Kävin tuossa viimeviikolla katsomassa lastenvaunuja kyseisessä paikassa.
Oli eka ja viimeinen kerta, sen verran oli tyrkyttämistä, että vien rahani muualle.
Ei kaikilla ole varaa ostaa tonnin vaunuja.
Mitkä on muilla kokemukset, jostakin keskustelupalstalta luin, että takuuviat on täällä aina asiakkaan vikoja?
Oli eka ja viimeinen kerta, sen verran oli tyrkyttämistä, että vien rahani muualle.
Ei kaikilla ole varaa ostaa tonnin vaunuja.
Mitkä on muilla kokemukset, jostakin keskustelupalstalta luin, että takuuviat on täällä aina asiakkaan vikoja?
Vastaukset 39
Vanhimmat
Hei! En ole käynyt kyseissesä liikkeessä, mutta paljon huonoa olen kuullut kyseisestä liikkeestä. Tai oikeastaan siitä palvelusta ja sen töykeydestä.
Saatiin kans todella asiatonta kohtelua muksutallissa. Oltiin ostamassa lapselle turvaistuinta ja haluttiin sellainen malli, jossa on selkä menosuuntaan. Myyjä rupesi haukkumaan meitä ylisuojeliviksi pumpulissa kasvattajiksi. Eipä tullut istuinta ostettua, mutta läheisestä lastentarvikemyymälästä ostettiin. Älkää kukaan ostako mitään paskan palvelun puodista!
niitten mainoksetkin on harhaan johdettavia..
Eikös nämä selkä menosuuntaan mallit ole voittanut 2000 luvulla kaikki testit.
Se on surkeeta kun nämä vanhat kauppiaat eivät pysy nykytahdissa ja tajua, että maailma kehittyy. Olisiko aika jäädä eläkkeelle tämänkin muksutallin omistajan.
Selkä menosuuntaan istuin ei ole voittanut 2000 luvulla, eikä millään muullakaan luvulla yhtään eurooppalaista turvaistuintestiä.
En ota kantaa kenenkään eläkkeelle jäämiseen, mutta kyllä selkeä nykytahti on yhä enemmän ja enemmän kasvot eteenpäin istuimissa, jotka ovat kärjessä kaikissa arvostetuimmissa testeissä Euroopassa. Esimerkkeinä sellaiset johtavat merkit kuten Recaro, Concord ja Cybex. Ja tämän me valistuneet kuluttajat olemme onneksi huomanneet, emmekä niin välitä näistä paskan jauhajista täällä nettipalstoilla, vai mitä?
Itse vieraillut useissa myymälöissä nyt kun ajankohtaista. Parasta ja asiantuntevinta palvelua sain kyllä juuri tuolta muksutallista. Tonnin vaunuja siellä kyllä en nähnyt. Maksoin n. 700 upeista Hartan yhdistelmistä.
Käytiin siellä vähän aikaa sitten katselemassa sisarusrattaita. Meillä oli jo katottuna valmiiksi malli ja halusimme nähdä sen livenä. Myyjä oli todella mukava ja esitteli vaunuja meille perusteellisesti. Ei mielestäni tyrkyttäny sen enempää kuin missään muuallakaan. Tottakai myyjä aina yrittää saada tuotteen myytyä, sillä liiketoimintaahan se on. Vaunujen esittelyn jälkeen oli helppo lähteä myymälästä sanomalla, että harkitaan, eikä myyjä jäänyt tyytymättömän oloiseksi ku ei ostettu mitään (käytiin vain tsekkaamassa vaunut ja tilataan ne ulkomailta koska siellä hinta 300e vähemmän kuin suomessa).
Oliko ihme, että jäi tyytymättömän oloiseksi. Teki turhaa työtä ilman korvausta. Lisäksi saamatta jäi valtiolta verotulot noista rattaista yritys- , palkka-, arvonlisä- uym. verojen osalta. Suomalaiselta kuljetusliikkeeltä kuljetuspalkkio jne. Tässä tapauksessa ainoa tyytyväinen oli itsekäs asiakas, joka kuitenkin ostaa ne rattaat verovaroista maksettavalla lapsilisällä, kotihodontuella jne. Tärkeintä oli antaa nekin kaikki rahat ulkomaille. Ei ihme, jos meillä on taloukriisi.
Vantaalla muksutalli jo loppui..... Palvelu oli kyllä erikoista mitä saimme. En suosittele.
No se Vantaan myymälä meni toiselle omistajista yksin ja ne toiset jatkaa kolmattakymmenettä vuotta Tampereella ja Seinäjoella. Joten ei siinä mitään ihmeellistä tapahtunut. Nimi täytyi kai vaihtaa.
Vantaan palvelu ainakin parantunut. Mahtanee johtua tästä toisen omistajan lähdöstä.
ei taida kauaako seinäjoen liikekkään pystys pysyy kun ei näytä ovi usein käyvän. ja myyjät vaihtuilee . missäs vika.?, ei mainosteta ja ei tilata jos asiakas jotain haluis ostaa, kummallinen liike, kuinka kauan tällänen pyörii. kyllä asioin toisessa liikkeessä vaikka sielä onkin myyjät liian innokkaita ....
No tuleppa tänne etelämmäksi katsomaan joitakin liikkeitä Kaikki myyjät on teini-ikäisiä osa-aikaduunareita ja aivan pihalla tuotteista tai niiden käytöstä.. Sen verran olen alan liikkeistä perillä, että kaikkea ei voida tilata, mitä asiakas haluaa, koska ne on jaettu eri tukkureille ja ketjuille myös ostoissa. Usein ei ole edes mahdollista tilata yhtä kappaletta, koska tuotteissa on isot minimitilausmäärät.
Aika kauan ainakin Tampereella on ko. liike pyörinyt ilmeisen hyvällä menestyksellä ja olen sinne ajanut mieluummin kuin Helsingin alueen myymälöihin.
Oikein osui veikkaus. Lopetus ilmoitus seinäjoelta heidän sivuillaan.
Eipä tainnut löytyä ammattitaitoisia myyjiä liikettä pyörittämään.
Keskusteluita mitä itselläni on tullut vastaan näkyy kyllä selkeä kuva mistä sulku saattaa johtua. Enemmänkin väittäisin johtuvan omistajasta kuin ammattitaidottomista myyjistä.
Googleta muksutalli kokemuksia.
Pahansuopaista akkaa kaikki valittaa.
Onko se nähtävyys jo mansessa?
Kuulin että sen "pahansuovan naikkosen" sairaudesta johtuu tämä kiinni meneminen, harmi kyllä mielestäni koska minä ainakin tykkäsin niin palvelusta kuin tuotteistakin. Kaikkea hyvää heille!
Eipä kauaa seinäjoki toiminut, mahtaako tampere loppua pian perässä.
Onko joku tilannut muksutallin verkkokaupasta jotain?
Mitenköhän tapahtuu reklamaatio jos vika on aina asiakkaassa?
Usein moititaan liikkeitä siitä, jos reklamaatiot eivät aina mene niin kuin asiakkaat haluavat.
Tosiasia on, että takuut myöntää yleensä valmistaja ja liikkeiden täytyy noudattaa takuun antajan päätöstä.
Usein on myös niin, että asiakkaat olettavat kaikkien vikojen olevan takuuseen kuuluvia. Eihän se niin ole, vaan takuu kattaa materiaali- ja valmistusviat, Ei se mikään ikuinen lupaus ole, että käyttäjä ei saa tuotetta rikottua.
Ärsyttää vain, kun täällä aina haukutaan myyjä, jos itse tuotteen rikkoo. Reklamaatiot useimmissa liikkeissä hoidetaan asiallisesti ja välitetään takuun antajalle.
Useimmissa liikkeissä kyllä hoidetaankin, ei tuolla.
Monesti vika on todellisuudessa asiakkaassa kun on kyse korjauksista.
Ihmiset nykyään valittaa joka asiasta ja koitetaan josko oma töppäily olisi toisen piikkiin korjattavissa. Hävetkää!!
Onko heidän myymä säkkitioli hyvä, kokemuksia!
Millainen säkkituoli on hyvä ????
Muksutalli oy y=0908051-0 on yritysrekisterin mukaan (ytj) loppunut 08.01.2014
Tuo lopettanut myymälä oli Vantaalla ollut ketjun toinen, eri omistajan liike. Tampereella jo yli 20 vuotta toiminut liike jatkaa aivan normaalisti ja voi hyvin.
Millä nimellä se sitten toimii jos muksutalli Oy on loppunut?
Muksutallina näyttää toimivan edelleen kuten viimeiset 20 vuotta. Ketjuissa voi olla montakin eri yhtiötä, jotka toimivat saman nimen alla ulospäin. Mikä sulla mättää??? Haluatko lopettaa väkisin tuon pitkään toimineen liikkeen. Katso vaikka niiden kotisivuilta, mikä se nimi on.
Myytävänä on muksutalli
http://www.yritysporssi.fi/myydaan-yritys/kauppa/lastentarvikeliike-ja-verkkokauppa-tampereella/1794
Ei ole siis lopettanut kuten jo todettiinkin ja jos yrityskauppa toteutuu, varmaan jatkuu edelleen kuten monet muutkin omistajaa vaihtaneet yritykset.
Reklamaatiot toimii heillä siten, että vaikka viet asian kuluttajariitalautakuntaan ja se toteaa tuotteessa olleen vikaa, Muksutalli ei noudata edes tätä KRL:n suositusta korvata asiakkaalle. Tämäkö on sitten asiakaspalvelua? Kyllä siellä palveluasenteessa olisi todella paljon korjattavaa!
Olisi mielenkiintoista tietää, mistä Muksutallin myymälästä on kysymys. Niillä kun on ollut eri omistajat ja taustayhtiöt. Kilpailijatko täällä nyt näitä herjoja heittelevät ja liikettä lopettaneeksi väittävät???
Joko on myyty?
Auki ainakin oli kun ohi ajelin perjantaina
Juuri kuulin, että uudet omistajat jo pyörittävät. Aika tuore juttu kaiketi.
Harmi että en lukenut näitä viestejä aiemmin. Myymälässä ihan ok palvelu (vanhempi nainen), kun tuli korjaamisen aika, haukutaan puhelimessa ja suoraan valehdellaan (nuori nainen). Eivät varmaan ymmärrä, että ostaja saattaa olla lakia lukenut ja oikeutensa tietävä. Ei jaksaisi itsestään selvistä asioista vääntää. Asiakaspalvelua eivät todellakaan hallitse.
Tampereelta kokemus. Olin reklamoimassa vaunuja ja tämä nuorempi nainen koko ajan intti, kuinka täytyy olla alkuperäinen kuitti tai muuten ei reklamaatiota hoideta. Alkoi jo ihan ärsyttää.
Tuli semmonen tunne, että epäilevät minun sanaani, vaikkakin minulla on kyllä käyttöohjeessa heidän liikkeen leima ja siinä ostopäivämäärä. Kuitista ei hajuakaan, saattaa se tallessa ollakin. Muistan vaan, kun myyntihetkellä he sanoivat että kuittia ei tarvitse säilyttää, kun tiedot jäävät heidän asiakasrekisteriin. Eikä sitä kyllä lainpuitteissakaan voi asiakkaalta vaatia.
Tosiasiassa Muksutalli on vaihtanut omistajaa, joka ei ole vastuussa edellisen omistajaosakeyhtiön velvoitteista, takuista tms. Ne vaatimukset tulee tässä tapauksessa esittää tuotteen valmistajalle tai maahantuojalle. Siinä mielessä ostotositteen kysyminen on perusteltua vastuun määrittelemiseksi. Sillä ei ole merkitystä, että Muksutallin nimi oven päällä on säilynyt Yleensä myyjäliike ei anna takuuta, vaan valmistaja vastaa siitä.