Oltiin Riikassa ja Air Baltic kämmäsi meidän paluulennon kanssa. Olivat tilanneet liian pienen koneen ja eihän me siihen mahduttu mukaan. Antoivat meille korvaukseksi tommoset "travel voucher" kupongit.
Ajateltiin käyttää kuponkit tulevaan reissuun, mutta emme tiedä miten ihmeessä nuo olisi tarkoitus käyttää??? Yritämme buukata lentoa neti kautta, mutta numeroita ei pääse lätkäsemään minnekkään. Tietäiskö joku noista enempi?
Ajateltiin käyttää kuponkit tulevaan reissuun, mutta emme tiedä miten ihmeessä nuo olisi tarkoitus käyttää??? Yritämme buukata lentoa neti kautta, mutta numeroita ei pääse lätkäsemään minnekkään. Tietäiskö joku noista enempi?
Vastaukset 13
Vanhimmat
minä voitin aikoinani arpajaisista airbalticin travel voucherin ja silloin se koodi piti laittaa etusivulle etsintäpaneelin alle. Suomenkielisillä sivuilla siinä lukee matkaseteli ja vieressä tyhjä laatikko mihin koodin voi kirjoittaa.
Kiitos vastauksesta!
Joo, me yritettiin tunkee numerosarjoja tohon etusivun e-voucher-kohtaan onnistumatta siinä.
Otettiin yhteyttä asiakaspalveluun ja siellä sanottiin, että e-voucher on eri juttu kuin travel voucher. Joten meidän pitää lähettää noi liput postissa tai kiikuttaa ne jonnekkin lähimpään AB-toimipisteeseen, jotta voimme vaihtaa ne rahaksi/matkaan/e-voucheriin. Lähimpään paikkaan on se 3h ajomatka ja jotenki ei uskalla lähettääkkä kun on aika isoista rahoista meidän tapauksessa kyse. Vähä ottaa päähän vaan ku asioita ei voi hoitaa helpommin....
mulla oli noita vouchereita,kertyi aika monta kun air baltic peruutti lentoja ja ylibuukkasi.
koskaan en onnistunut käyttämään niitä,aina oli joku syy etteivät ne kelvanneet lentolippujen maksuun.
lopuksi lunastivat voucherit ja maksoivat ne rahana,mutta vain 50% niiden arvosta.
tossa esimerkki kuinka air baltic toimii ja kuinka epäluotettava amatööri pulju se on.
Mullekki tullu käsitys, että ne ylibuukkaa koneita useesti. Tuntuu, että saapi jatkuvaa jännittää lähtöpäivänä, että mahtuuko koneeseen vaikka on ollu liput hommattuna jo aikoja sitten.
Meille ne tarjos voucherit, jotka on 4 kertaa arvokkaamat kuin, mitä meidän lento maksoi. Joten jos ottaisimme rahana, saisimme edelliseen lentoon laittamamme rahat kaksinkertaisena takaisin. Meille lennon peruutuksesta ei hirveemmin haittaa ollut silloisessa tilanteessa ja pienestä odotuksesta tuo oli todella hyvä korvaus! :)
Ylibuukkaushan on parasta mitä matkaajalle voi sattua. Siis jos on niiden onnellisten ulosjääneiden/mahd. vapaaehtoisten joukossa.
Toinen onnenpotku on matkatavaroiden myöhästyminen (kohteeseen).
totta,mutta ainoastaan siinä tapauksessa että se tapahtuu oikean lentoyhtiön lennolla.
itse aina ensimmäisenä vapaaehtoisena ilmoittautumassa jäämään pois lennolta. se on kannattavaa matkustajalle.
näin ei kuitenkaan ole tilanne mikäli matkustaa pilipali lentoyhtiöllä joihin air baltic kuuluu, ei se ole edes oikea lentoyhtiö.
"Vouherit": Minkälaisia syitä niillä oli, ettei voucherit kelvannu maksamiseen?
Aikamoista touhua muutenki oli se meidän reissu Air Balticilla viimeksi. Jäi tunne, että siellä oltiin täysin pihalla asioista. Lopulta kaikkien häslinkien ja sekoilujen jälkeen päästyämme koneeseen, astui sinne joku aika aggressiivisen näkönen brassi-karju vaimoinen ja lapsineen. Sehä alko mesoo jollekkii suomalaiselle, että se on väärällä paikalla. No se pääsi paikalleen ja sitte laskettii koneen matkustajia 30min. Lopulta lentsikkaemot tajus, että koneeseen oli päässy väärät heebot, ku he olivat puuteroineet nenää portilla...
"Lopulta lentsikkaemot tajus, että koneeseen oli päässy väärät heebot, ku he olivat puuteroineet nenää portilla... "
repesin, kiitos piristyksestä...
Eipä ole moisia sattunut omalle kohdalle. En tosin lennä halpiksilla...
Hei, ensinnäkin kun varaa Air Balticin lentoja jostain muualta kuin Air Balticin omilta sivuilta ei käy ilmi seuraavat asiat:
-ruoka maksullista
-ruumaan menevät laukut 15€/suunta (tai enemmän jos useampi)
-em. maksut suoritettava netissä etukäteen jos ei halua lisämaksua (paitsi ruoan voi maksaa myös koneessa) ja maksuvälineenä käy VAIN PANKKI/LUOTTOKORTTI!
Yritin tehdä lähtöselvityksen ja maksaa em. maksut etukäteen netissä, mutta en päässyt edes palveluun sisään. Puhelinpalvelu on maksullista eikä toimi viikonloppuisin, jos siis et pääse maksamaan etukäteen laukkuja, siitä veloitetaan kentällä 5€ lisämaksu/suunta!!
Eli jokatapauksessa jos esim maksat lennoistasi 150€ ota huomioon lisämaksut, laukut ainakin 40€ (30€ JOS pääset nettipalveluun sisään..), ruoka ?€ (lentokone ruoat harvoin halpoja) ja muista mennä kentälle tulostetun lipun kanssa, sekin nimittäin maksaa lisää jos sitä ei ole..
EN SUOSITTELE NÄISTÄ MUTTA MYÖSKÄÄN MUIDEN EM. MAINITTUJEN SYIDEN VUOKSI!!! halvemmallla ja helpommallakin pääsee. ja palvelu toimii.
mut paas tilaten hotelli ja lennot yhdistelmä,saat halvemmal hotellin kuin booking/hotel.com kautta ja saat sen ruuma laukun ilmaisiks
Henkkarilla on aina lähtöselvitys hoitunut, koskaan ei ole mitään tulosteita kyselty.
Saatiin nyt asia hoidettua lähimmän lentokentän kautta. Heillä ei ollut airbaltic toimipistettä, mutta sieltä neuvottiin helpoin tapa toimittaa voucherit ja ne hoitivat matkat valmiiksi meidän toiveiden mukaan.
Lopputuloksena saimme siis muutaman tunnin odottamisesta(ylibuukkauksesta johtuen) vielä ilmaiset erilliset matkat roomaan ja istanbuliin, vaikka olimme alunperin käymässä vain Riikassa. Ihan tyytyväisiä ollaan nyt...ja jospa se ylibuukkaus kävis noillaki matkoilla ;)
Missä saitte Jurri voucherit vaihdettua?? Vai pitääkö lähtee Vantaalle?
Asun Tampereella, mutta ottaakohan Pirkkalassa näitä vastaan?
AIrbalticilta en ole saanut sähköpostiin mitään vastausta.
Nyt olisi taas tarjouksessa lentoja mihin olisin voinut ylibuukkauksesta saanut voucherit käyttää, mutta eipä näköjään kelpaa suoraan.
On kyllä perseestä koko homma.