Babytown..

Itse meinasin kans tilata sieltä istuimen, mutta kun tuon lukee, niin onko se sittenkään järkevää..eli minäkin kaipaan lisätietoa, siis onko luotettava vai ei?

Tjaah, en tuohon muuta osaa sanoa, kuin, että verottajan mielestä ihan kelpo yritys. Perustettu 2007 ja veronsa maksanut :)

Eihän verottaja miksikään huonoksi tms. leimaakaan, jos on vain veronsa maksanut.
Minulle kävi näin: tilasin istuimen, meni 4päivää tilauksesta, mitään ei kuulunut.
Olin kyllä saanut tilausvahvistuksen s.postiin, ja sen maksuliitteen (tuotteen maksoin heti kun olin sen tilannut).
Soitin babytown:iin, sanoivat, että on viety jo 2päivää sitten matkahuoltoon.
No, soitin matkahuoltoon, ja heillä kyllä myös kyseinen paketti näkyi siis tulevien listalla, mutta sitä ei oltu vielä babytown:sta kuitenkaan heille asti viety.
Soitin uudestaan babytown:iin, ja sanoivat vain että: paketti on kyllä tulossa, sulle tulee viesti ku on perillä.

Pakettia ei näkynyt. Soittelin matkahuoltoon, josta sanottiin, että sitä ei edelleenkään ole heille tuoto (ja sitten oli jo kulunut hiukan yli viikko tilauksesta) . He katsoivat kaikki mahdolliset läpi, ja sanoivat vielä, että selvittävät asiaa, ja soittavat takaisin.No niinhän ne tekivät, mutta pakettia ei oltu koskaan viety babytown:sta matkahuoltoon.

Meinasin jo alata vaatimaan rahoja takaisin, kun minulle soitettiin babytown:sta (olin numeroni sinnekkin antanut) ja pahoiteltiin heidän suurta mokaansa.Eli he eivät olleet koskaan pakettia eteenpäin laittaneet.
Laittoivat sen sitten tulemaan pikana, ja seuraavana päivänä oli perillä =)

Mutta kyllä voin sanoa, että en enää ikinä tilaa sieltä,vaikka sitten loppujen lopuksi paketin sainkin. Siellä kun luvataan, että toimitus 2-4päivää...just joo.
Enkä edes asu missään maaseudulla tai ns.metsässä.

Ja siis tämä tapahtui viime vuoden alussa.

Babytownista erittäin huono kokemus. Kalliit rattaat hajosivat kuukauden käytön jälkeen. Ei siinä mitään, mutta 3-4 kk ollaan nyt odoteltu, ja jouduttiin ostamaan toiset rattaat tilalle. Ovat kovasti luvanneet, mutta mitään ei ole näkynyt. En suosittele.

Katselin noita BabyTownin hintoja ja kellot alkoi kilkattamaan, kun kilpailijat pyytävät vastaavista tuotteista vähintään tuplahintaa ellei triplaakin. Onneksi älysin googlettaa ja löysin näitä muiden kokemuksia, ennen kuin lähdin tilaamaan mitään. Suosittelen muitakin aina tsekkaamaan itselle tuntematon nettikauppa esim. googlen kautta.

Uskoisin säästyneeni paljolta, kun sain tietää etukäteen, miten epäluotettava toimittaja, kehnojen tuotteiden myyjä ja huono asiakaspalvelultaan kyseinen yritys on. Sosiaalinen media rulez. :D

En ole netistä tilannut, mutta liikkeessä käynyt ja siellä on asiointi sujunut ihan hyvin.
Mut meillä kans reklamoin vaunuista ja lopulta meni melkeen puoli vuotta, ennen kuin lähetettiin varaosat. Ja sanottiin myös ettei ennen ole tällaisesta reklamoitu.
Heh, kerta se on ensimmäinenkin joka asiassa.

Itse tilasin vauvalle mm lautasia ja kahden sijasta paketissa olikin vain yksi. Laitoin sähköpostia asiakaspalveluun ja tuli melko pian vastaus, jossa pahoittelivat mokaa ja että he laittavat sen postiin pikinmiten extraa, koska joudun uudestaan menemään postiin.

Minulla siis positiivinen kokemus Babytownista, kahdesti tilannut ja molemmilla kerroilla ( se kolmas kerta) tullut tilaus nopeasti.

mä tilasin vauvattaresta istuimen,meni pari viikkoa eikä kuulunut,laittovat tilalle uuden ja sain sen sitte ilmasiks,hyvityksenä kun piti oottaa niin kauan.=)

Sama meno tuntuu kyseisessä firmassa jatkuvan. Joulukuun alussa tilattu leikkimatto ja muuta. Toimitus siis venähtänyt nyt jo yli 3 viikkoon. En suosittele maksamaan tuotteita ennen toimitusta eli matkahuollon kautta ja noudettaessa maksu.

Itse peruutan huomenna tilaukseni kokonaan ja mikäli ei rahoja ala kuulumaan takaisin niin otan kuluttuja-asiamieheen yhteyttä kyseisestä firmasta ja tehkää muutkin pettyneet samalla tavalla.

Todella pettynyt. Me tilattiin vaunut yli kuukausi sitten, vieläkään ei ole näkynyt eikä kuulunut.
Ensimmäiseen viestiin vastattiin niin ympäripyöreästi kuin mahdollista mutta siihen kysymykseen missä kyselin että joko vaunut on tulossa, siihen ei vastattu. Tämän yhden viestin jälkeen en ole saanut vastausta enään kertaakaan. (3viestiä) Nyt lähetin viimeisen viestin jossa muistutin heitä siitä että heidän putiikkinsa kun ei ole ainoa joka niitä vaunuja myy.
Soitin myös liikkeeseen jossa löpistiin samaa p*skaa mitä yhdelle kommentoijallekin oltiin löpisty, "liike ei ole mitenkään kytköksissä näihin nettitilauksiin, hän ei tiedä niistä nettitilauksista mitään jne..."
Lisäksi naurattaa tämmöinen asia että vaunuihin kuului ilmainen kotiinkuljetus, mutta jos sen ostaessa valitsi niin olisi veloittanut meiltä 20€. Ainoa vaihtoehto joka ei maksanut meille mitään oli ilmainen kuljetus yli 200€ tilauksiin ja kysyin asiaa siinä ensimmäisessä viestissä ja kuulemma oli oikein valittu mutta sivuilla lukee näin: Yli 200 euron tilauksia toimitetaan ilmaiseksi läheiseen matkahuollon Pakettipisteeseen, esimerkiksi Siwaan tai Valintataloon. Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä.
Ei tässä muuten niin hätää olisi mutta vauva kun on jo maailmassa ja raukalla ei ole vaunuja ollenkaan kun ei nää apinat osaa hoitaa hommiaan. Kunnon vatipäät pistänyt putiikin pystyyn ja kuvitellut että kyllä se itse itsensä hoitaa.

No, siinäpä sitten ovat kun peruutan tilauksen kokonaan (ja niin on näyttänyt tekevän moni muukin) ja pistän rahani johonkin laadukkaampaan putiikkiin ja samaa suosittelen kaikille samassa tilanteessa oleville ja niille jotka ovat vasta tilaamassa: ÄLKÄÄ TILATKO.

Onneksi tilasin osamaksulla, ei tarvitse odottaa puolta vuotta että saa rahansa takaisin.

Harmi kun en tajunnut katsoa paikan arvostelua ennenkö menin tilaamaan, sillä olisin jättänyt tilaamatta:(
Rattaita olen kohta kuukauden odottanut.. yhden pahoittelu viestin sain ja lupasivat vastaavat tilalle joita en niitäkään saanut.. nyt saan taistella rahani takaisin tuosta puljusta.. saa nähdä joutuuko kuluttaja asiamieheen asti menemään kun eivät vastaa.
Eli ÄLKÄÄ OSTAKO MITÄÄN TÄSTÄ PULJUSTA tai muuten petytte.

Me tilattiin Babytownista pinnasänky, joka tuli suht' nopeaan. Kasatessa huomattiin yhden ruuvin puuttuvan, joka vaikuttaa merkittävästi turvallisuuteen. Laitoin viikko sitten ( 10.3.2016) sähköpostia asian tiimoilta, toistaiseksi vastausta ei ole kuulunut. Tänään soitin kotisivuilla olleeseen asiakaspalvelunumeroon; vastaaja on täynnä- vastaus puhelimesta. Kuulostanee siltä, että joku muukin on kaipaillut

Täällä vähän samaa. Tilattiin rattaat ja niissä oli rengas rikki ei pysynyt ollenkaan paikoilla. Soitettiin liikeeseen ja kerrottiin asiasta ensin oli täti vähän äkäsen oloinen ja sanoi että ei meilllä ole rikkinäisiä tuotteita ennen ollut ja että hän ei tiedä nettikaupan jutuista mitään. Sovittiin kumminkin että lähetän kuvat vaunujen rikkinäisestä kohdasta jne.
Sovittiin että lähetän kuvat heidän s-postiin ja he laittavat minulle uuden renkaan. Mitään ei ole kuulunut. Viesteihin eikä puhelimeen vastata. Kokeilen nyt vielä tänään soittaa kun heillä aukeaa liike ja jos eivät vastaa tai en saa asiaa hoidetuksi otan yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. Vastaaja on täynnä ilmeisesti on monimuukin yrittänyt tavoittaa.

Ei kyllä ihan hommat toimi niin kuin pitäs!!!!

Sama täällä, ei oikein nyt vakuuta palvelu!! Ooteko saaneet sähköpostitse vastausta? Soittaessa edelleen kuuluu vaan, että vastaaja on täynnä.

Meiltä meni vaunuista istuinosa rikki ja ollaan koitettu saada kaks kuukautta sähköpostilla yhteyttä Babytownin asiakaspalveluun. Kerran mies kävi Turun liikkeen ovella, mut sekin oli jostain syystä kiinni. Onkohan pulju jossain talousongelmissa tms. kun homma on tuntunut pysähtyneen täysin, eikä kukaan saa asiakaspalveluun mitään yhteyttä. En siis minäkään suosittele kyseistä liikettä!

Kirjoitin tähän ketjuun 9.3 viestiä.. edelleenkään rahojani en ole saanut takaisin eivätkä vastaa sähköpostiin eivätkä puhelimeen.. nyt kaikki tekemään suoraan kuluttaja-asiamieheen valitusta tämmösestä liikkeestä, jotka vievät vaan rahat ja asiakaspalvelu on täysin surkeaa. Kaksi kuukautta mennyt ja nyt on mitta täysi!

Meillä toimitus myöhässä vaunuissa. Lopulta kun tulivat 3vk myöhässä oli runko väärän värinen. Sähköposteihin ei vastata. Puhelinnumeroa en edes löydä. Babytown turun liike lopetti helmikuussa toimintansa. Kysyin liikkeessä helmikuussa miksi lopettavat toimintansa niin vastaus oli, että keskittyvät verkkokauppaan. Tilasin siis vaunut verkkokaupasta. Valitettavasti oli tunne, että harmeja tulee kaupasta ja tulikin! Huomenna otan myös yhteyttä kuluttaja-asiamieheen!

Jep, huonoja kokemuksia täälläkin. Kukaan ei vastaa sähköposteihin ja puhelimitse ei saa kiinni :( Heidän merkkejään kun näkyi muissakin verkkokaupoissa olevan (esim. HobbyHall ja Jollyroom jne.) otin yhteyttä yhteen, jonka nimeä en tässä mainitse...eivät tietenkään voineet ottaa kantaa juuri tähän minun tilaukseen, ja sain sellaisen vaikutelman, että Babytownin kautta asiat eivät hoidu heillekkään kun Babytown on joku maahantuoja tai vastaava? :(

Taas yksi joka toivoo, että olisi lukenut tämän ketjun ennen kun tilasin!
Tilasin vaunut ja turvakaukalon kuukausi sitten ja mitään ei ole kuulunut. Puhelinnumeroahan ei mistään löydy ja sähköpostia olen laittanut pariin otteeseen turhaan... ONNEKSI en ole maksanut tilauksesta penniäkään.
Toisesta liikkeestä mainittiin että taitaa olla kadonnut nämä hemmot jonnekin kiven alle..
Älkää siis tilatko siinä toivossa että saatte satasen halvemmalla, vaan ostakaa suoraan kilpailijalta, niin säästytte odottelulta ja mielipahalta!

Kannattaa tehdä ilmoitus Paytralille, joka on maksupalvelulaitos. He katkaisevat helposti sopimuksen, jos asiakasta veloitetaan, mutta tuotteet toimitetaan joskus tai jouluna...

Tuotteiden ja palveluiden turvallisuutta valvoo TUKES. Netin kautta voi tehdä ilmoituksen, jos esimerkiksi mukana ei ole Suomen/Ruotsinkielistä käyttöohjetta tai jos tuote ei täytä turvallisuusvaatimuksia.

http://www.tukes.fi/fi/Kuluttajille/Vaarallinen-tavara---palvelu/

Tilasin turvaistuimen tuolta ja nyt en saa siis tuotetta enkä rahoja vain :(

En suosittele kyseistä kauppaa kenellekään. Tyttäreni osti yhdistelmävaunut kyseisestä firmasta ja maksoi ne heti, toimitus kesti todella pitkään eikä aikataulu pitänyt laisinkaan. Ja kun renkaan vanne halkesi hän lähetti firmaan kolme viestiä asiasta eikä sieltä oteta yhteyttä takuukorjausta varten. Uudet on ostettava että lapsen kanssa voisi ulkoilla.

En suosittele! olen odottanut tilaustani 2-4 päivän sijaan yli kaksi viikkoa, eikä kukaan vastaa sähköpostikyselyihin! Onneksi en ole maksanut mitään. Todella huonoa palvelua tällainen.

Älkää missään nimessä tilatko!

Ostimme Vuosaaren kivijalkaliikkeestä vaunut, turvakaukalon ja pinnasängyn. 700 euron vaunuista hajosi kaikki renkaat lyhyen ajan sisällä ja kun menimme reklamoimaan, oli liike lakannut. Tässä vaiheessa firmasta ei enää vastattu mihinkään yhteydenottoihin ja asia meni kukuttajaneuvojalle. Omistaja saatiin kiinni ja vaunut toimitettiin heille korjattavaksi. Tämän jälkeen firmasta ei ole kuulunut, eikä omistajaa ole saatu kiinni. Hän siis varasti meiltä vaunut.

Pahinta tässä on, että kuluttaja-asiamies ei tee mitään. Firma on tämän jälkeen vaan jatkanut toimintaansa ja tänne ja muille palstoille on tulvinut varoituksia. Kuluttajaneuvonnasta sanottiin, että heille on tullut paljon valituksia kyseisestä firmasta. Eikö kuluttaja-asiamiehen tehtävä ole juuri kitkeä tällainen epärehellinen toiminta pois?

Nyt sama yrittäjä myy sushia Helsingissä ja Turussa. Hyvin näyttää menevän.

Kusetusfirma! Tilasimme viime marraskuussa yhdistelmävaunut, jotka maksoimme heti. Toimitusaika piti olla 2-3vkoa. Aikaa kun kului yritin ottaa yhteyttä usealla s-postilla ja soitin netistä löytämääni numeroonkin. Lopulta uhkailin kuluttaja-asiamiehellä, mutta mikään ei auttanut. Tässä vaiheessa vasta tajusin googlata kokemuksia ja paljastui koko firma ihan kusetukseksi. Kuluttaja-asiamieskään ei saanut asiaan mitään edistystä. Niinpä tein rikosilmoituksen, jota suosittelen muillekin jotka tulleet huijatuksi. Lopulta tämän jälkeen sain s-postia heiltä. Siellä oli kovat pahoittelut, että kaikki mukamas johtuu sähköpostipalvelimen hajoamisesta. Että posteja tullut useita satoja jne jne. Lupasivat palauttaa rahat ja lähettää vaivannäöstä musiikkimobilen kaupan päälle. Kiukku vain tuli tästä viestistä. Naurettavaa selittää että toimitusongelma johtuisi sähköpostiongelmista. Ja kun niitä ongelmia on netin mukaan ollut jo 2v. Rahat sain takaisin, mutta musiikkimobilea ei tullut. Nyt sivusto on suljettu "huollon vuoksi". Olen tehnyt TODELLA PALJON kauppaa netissä ulkomaita myöden ja ikinä ei ole tällaista osunut kohdalle.