Eli siis ostin joulukuussa 2009 uuden läppärin, jossa oli vuoden takuu, takuu siis päättyi nyt viime joulukuun lopulla. Melkein heti takuun umpeuduttua koneessa alkoi olla pieniä ongelmia, kone mm. sammuu jos siirrän sitä, kosketuspala ei toimi kunnolla. Olen kohdellut kyllä konetta hyvin.
En ole kovinkaan perillä kuluttajansuoja jutuista enkä selkeää vastausta löytänyt, joten ajattelinkin täällä kysyä jos joku osaisi auttaa.
Eli voinko mennä takuukuitin kanssa nyt vielä 4kk takuun umpeutumisen jälkeen valittamaan viasta? Ovatko he liikkeessä velvollisia tekemään asialle jotain? Olen ymmärtänyt, että myyjä olisi vielä takuun umpeuduttua kohtuullisen ajan vastuussa tuotteesta.
Tiesin kyllä, että läppärit ei ole mitään maailman kestävimpiä laitteita, mutta luulisi nyt että 500 eurolla saisi edes pari vuotta _ehjää_ konetta käyttää.
Kiitos etukäteen asiallisista vastauksista :)
En ole kovinkaan perillä kuluttajansuoja jutuista enkä selkeää vastausta löytänyt, joten ajattelinkin täällä kysyä jos joku osaisi auttaa.
Eli voinko mennä takuukuitin kanssa nyt vielä 4kk takuun umpeutumisen jälkeen valittamaan viasta? Ovatko he liikkeessä velvollisia tekemään asialle jotain? Olen ymmärtänyt, että myyjä olisi vielä takuun umpeuduttua kohtuullisen ajan vastuussa tuotteesta.
Tiesin kyllä, että läppärit ei ole mitään maailman kestävimpiä laitteita, mutta luulisi nyt että 500 eurolla saisi edes pari vuotta _ehjää_ konetta käyttää.
Kiitos etukäteen asiallisista vastauksista :)
Vastaukset 2
Vanhimmat
Kuluttajaviraston kannan mukaan läppärin myyjän virhevastuu olisi pari vuotta, joten kiikuta vaan huoltoon ja vaadi ilmaista korjausta virhevastuuseen vedoten.
Toisaalta, jos ajattelet viidelläsataa saavasi laadukkaan läppärin, niin olet väärässä.
Suullisesti ovat virastossa puhuneet kolmenkin vuoden virhevastuusta.
En tosin tiedä, koskeeko niin pitkä virhevastuu näitä kaikkein halvimpia rimpuloita. Asiasta kysyneellä oli tuplasti kalliimpi kone.