Käsittämättömän huonoa palvelua eräissä Kokkolan myymälöissä. Tiedän että asiakas ei ole aina oikeassa, mutta jos myyjä ei näytä olevan yhtään kiinnostunut asiakkaan asiasta, mielestäni joutaisi vaihtaa alaa. Lauantaina asioidessani yhdessä myymälässä, myyjä istui tiskin takana näppäillen tietokonetta. Edes tervehdystä saatikka hymyä ei hänestä irronnut. Kun esitin asiani (toki olin ns. valittava asiakas kun tuote ei toiminut niinkuin piti), esitin asiani silti asiallisesti. Myyjä mutisi jotain eikä todellakaan halunnut auttaa minua asian suhteen. Asioin muutaman kerran kuukaudessa kyseisessä putiikissa, mutta en koskaan enää kyseisen "myyjän" ollessa paikalla. Todella alaarvoista "palvelua" hänen puoleltaan.
Palveluammatissa
Risto K.
4234
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Kannattaa katsoa peiliin !
Niin metsä vastaa kun huudetaa.
Eipä se niin ole, kyllä myyjän kuuluu tervehtiä asiakasta joka kerta!! Halusin vaan herättää keskustelua yleisesti palvelun tasosta kaupoissa. On todella hyviä myyjiä, mutta valitettavasti joukkoon mahtuu myös niitä jotka eivät todellakaan sovellu alalle. Itse olen asiakaspalvelussa töissä, tiedän ettei se ole herkkua olla myyjänä aina mutta se onkin ammatinvalintakysymys. Ja kyllä, palaute kyseisestä myyjästä on mennyt oikeata kautta eteenpäin, tämä se ole oikea portaali.
Tässäkin porttaalissa kannattaisi kuitenkin kertoa esim. liikkeen nimi niin ihmisiä alkais kiinnostaa. On aivan turhaa vatvoa asiaa yleisellä tasolla. Paikat esiin, ja alkaa ihmiset ottaa kantaa.
Näkeehän noita nyrpeitä myyjiä ja kassoja, liekkö palkka mikä pistelee vihaksi? Käytöstavat kuitenkin tulisi olla.