Huhtikuun alusta käyttöönotettu antenniverkon salaustekniikka pimensi meidän Canal kanavat. Ruudussa lukee Salattu signaali.
Kaikki Plustv:n pikkupaketin kanavat näkyvät normaalisti ja muiden maksutv-kanavien kohdalla ruutuun tulee Pääsy evätty. Vain siis näiden maksettujen Canal kanavien kohdalla on ongelmia. Kaikki jipot on yritetty; päivitykset, kanavahaut, virrankatkaisut, lapsilukot, eri merkkiset televisiot (Sony ja Samsung-digitelevisiot, uudehkoja kaikki) eri talo jne. mutta ei vain näy. Plustv:ltä eivät ole osanneet auttaa, mutta laskua vain pukkaa näkymättömistä kanavistakin. Teknisestä tuesta soittoa on odotettu kuukausi ja kiireellisenäkin on laitettu asia eteenpäin. Siis todella nopeaa palvelua Plustv:llä.
Ajattelin vielä (ennenkuin irtisanon Plustv:n) kysellä täältä, olisiko jollain tekniikan ihmelapsella tai aikuisella vielä lisää vinkkejä tai onko muilla ollut samanlaisia ongelmia huhtikuun alusta lähtien?
Salattu signaali
9
6276
Vastaukset
- enpä tiiä
Ensinnä, kerro katseletko noilla Sonyn ja Samsungin telkkareilla vai katsotko digiboksin kautta, eli ts. mihin olet sen kortin laittanut?
Mm. Strong- ja Kaon merkkisissä bokseissa on ollut ongelmia mutta niistä pääsee kun päivittää ko. boksien ohjelmiston.- Hermot menee
Digitelkkareita on kaikki, eli Conax-kortinlukijaa siirrellään telkkarista toiseen, eikä missään oo saatu näkyviin Canal kanavia. Erillisiä digiboxeja ei siis ole. Ja digitelevisioiden ohjelmistot olen päivittänyt.
Eikä muuten oo vieläkään Plustv:n teknisestä tuesta otettu yhteyttä. Kuinkahan kauan ei-kiirellisissä asioissa saa odottaa, jos kiireelliseen menee toista kuukautta...
- Pitkä pinna
Canal kanavat alkoivat yllättäen näkyä 5.5. Ja vihdoin viimein Plustv otti yhteyttä. Vika oli heidän...niinkuin epäilinkin. Olivat tienneet koko ajan, että "pimennys" johtuu sopimusneuvotteluista tiettyihin lähetinasemiin liittyen (teknisestä tuesta paljastivat asian itse).
Jännä ettei asiaa voinut aikaisemmin kertoa. Olisi varmaan ehtinyt kuukaudessa siirtyä aika monta asiakasta Tv-viihteen palveluihin...
Hyvityksen tarjosivat pimeästä kuukaudesta, ihan hyvä niin! Mutta silti sapettaa vähän, että ihmisiä pompotetaan ja odotutetaan puhelimessa monia kertoja, vaikka oikea syy tiedetään. Annetaan asiakkaan ymmärtää, että vika on sinussa: oletko nyt varmasti ottanut töpselit seinästä, oletko nyt varmasti asentanut kortin kunnolla, oletko nyt varmasti päivittänyt ohjelmiston, oletko suorittanut kanavahaun jne. jne. - Maaliskuun Idus
Mulla on juuri pakasta vedetty Samsungin LED smart tv. Kävin läpi ne opsatetu asetukset jollon löytyi 21 kanavaa, ja sen jälkeen etsin vielä manuaalisesti kanavia, jolloin löytyi ne samat kanavt jotka automaatihakukin löysi.
Yksikään näistä kanavista ei kuitenkaan ole YLE, Maikkari, Nelonen tai muu ns normikanava.
Lähes joka puolella tulee vastaan "salattu signaali". On kaapeliverkko.- Haku uusiksi?
Onko kyseessä DNA Welhon kaapeliverkko pääkaupunkiseudulla vai joku muu? Jos olet huomannut tehdä haun "Koti" -asetuksella (Myymälädemo ei oikein anna säätää mitään) ja hakenut kaapeliverkon kanavat, niin tv:n pitäisi löytää n. 170 kanavaa, joista reilut 20 kpl näkyy salaamattomana.
Jos erehtyy pääkaupunkiseudulla laittamaan antenniverkon haun päälle, niin silloin löytyy kaapelissa toistaiseksi olevat maksuttomat DVB-T kanavat, joita on radiokanavat mukaan luettuna parikymmentä. Sen tunnistaa siitä, että näet Radio Iskelmän kanavan.
Jos ei homma lähde muuten käyntiin, niin palauta tehdasasetukset ja etene huolella asennuksissa. Jos esim. maa- ja kieliasetuksissa valitset jotain muuta kuin Suomi niin vastaanottimesi ei löydä kaikkia kaapeliverkon kanavia. Syy: Muilla kielivalinnoilla vastaanotin ei välttämättä hae Suomessa käytössä olevia kaapeliverkon S-kanavia ja suurin osa kanavista jää löytymättä. - Maaliskuun Idus
Haku uusiksi? kirjoitti:
Onko kyseessä DNA Welhon kaapeliverkko pääkaupunkiseudulla vai joku muu? Jos olet huomannut tehdä haun "Koti" -asetuksella (Myymälädemo ei oikein anna säätää mitään) ja hakenut kaapeliverkon kanavat, niin tv:n pitäisi löytää n. 170 kanavaa, joista reilut 20 kpl näkyy salaamattomana.
Jos erehtyy pääkaupunkiseudulla laittamaan antenniverkon haun päälle, niin silloin löytyy kaapelissa toistaiseksi olevat maksuttomat DVB-T kanavat, joita on radiokanavat mukaan luettuna parikymmentä. Sen tunnistaa siitä, että näet Radio Iskelmän kanavan.
Jos ei homma lähde muuten käyntiin, niin palauta tehdasasetukset ja etene huolella asennuksissa. Jos esim. maa- ja kieliasetuksissa valitset jotain muuta kuin Suomi niin vastaanottimesi ei löydä kaikkia kaapeliverkon kanavia. Syy: Muilla kielivalinnoilla vastaanotin ei välttämättä hae Suomessa käytössä olevia kaapeliverkon S-kanavia ja suurin osa kanavista jää löytymättä.Kiitos neuvoista.
Tehdasasetukset sain palautettua, ja sitten kävin uudestaan läpi ne opastetut asetukset. Ei pelitä vieläkään.
Pitänee soittaa joku ammattilainen paikalle laittamaan se katselukuntoon. Kaipa sellaisiakin pelveluntarjoajia jostain löytyy. - Asiakastuki auttaa..
Maaliskuun Idus kirjoitti:
Kiitos neuvoista.
Tehdasasetukset sain palautettua, ja sitten kävin uudestaan läpi ne opastetut asetukset. Ei pelitä vieläkään.
Pitänee soittaa joku ammattilainen paikalle laittamaan se katselukuntoon. Kaipa sellaisiakin pelveluntarjoajia jostain löytyy.Jos kyseessä on ns. pienjärjestelmä, jossa kanavat välitetään kaapeliverkon tekniikalla, niin vastaanottimet eivät löydä kanavia automaattihaulla. Kanavat on haettava manuaalisesti taajuuksilla, jotka ovat järjestelmäkohtaisia. Tästä pitäisi löytyä infoa taloyhtiön ilmoitustaululta tai isännöitsijän kautta. Voit tarkistaa sivun http://www.qam.fi/ kautta, löytyy osoitteesi listalta. Jos tästä ei ole kysymys, niin ota yhteys Samsungin asiakastukeen.
Samsung / Asiakastuki
Yksityisasiakkaat 0306227515 (Avoinna ma-pe 8-19, lau 10-15) - jfjfhjfhhjfdg
Maaliskuun Idus kirjoitti:
Kiitos neuvoista.
Tehdasasetukset sain palautettua, ja sitten kävin uudestaan läpi ne opastetut asetukset. Ei pelitä vieläkään.
Pitänee soittaa joku ammattilainen paikalle laittamaan se katselukuntoon. Kaipa sellaisiakin pelveluntarjoajia jostain löytyy.Hukkasi myös maksukanavat ja kun teki uuden haun ilman korttia niin kanavat löytyi?
- ice19
Itselläni ratkesi kyseinen ongelma heti kun teki ohjelmapäivityksen. Dna antenni talous.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Sanna Marin teki sen, mihin muut eivät pystyneet - sote kerralla maaliin
Yli 15 vuotta Suomessa vatvottu sote-uudistus meni lopulta läpi Sanna Marinin hallituksen aikana. Edeltävät hallitukset605160Enää viisi yötä Sannan kirjaan
Ihan täpinöissään tässä odotellaan. Vaikea pysytellä aloillaan, kun koko ajan tekisi mieli jo kirjakauppaan rynnätä, mut333775Marinin hallitus hyväksyi soten (105-77) vuonna 2021
vastaan äänesti Kok, persut, KD, Liike Nyt. Nyt on sitten käynyt niin kuin on käynyt. Pääkirjoitus: Sanna Marin jätti723523Lehtinen: "Oli demareidenkin onni, että valkoiset voittivat sodan 1918"
Lasse Lehtisen mukaan vasemmalla on radiohiljaisuus hänen uutuuskirjastaan, "Läheltä piti. Kansakunnan hurjat hetket" L1052877SDP:n valtuutettu valehtelee koulutuksensa
SDP:n helsinkiläinen kaupunginvaltuutettu Mahad Ahmed käyttää maisterin titteliä suoritettuaan 60 opintopisteen epäviral942752IL - 100 000 potentiaalista sotilasta pakeni Ukrainasta!
"Ukrainasta nuorten miesten joukkopako Liki 100 000 asevelvollisuusikäistä miestä on poistunut Ukrainasta parin viime k302700Anteeksi T
Aamulla olit iloisena huomenta toivottamassa ja minä naama mutrussa sanoi huomenet takaisin. Tajusin vasta yläkerrassa131951En mä tahallani ole näin hankala.
Mulla oli kuusi vuotta sitten vähän samanlainen tilanne ja se päättyi huonosti. Ilmeisesti kuvittelin kaiken silloin ta161726Harmittaako mies, että yhteys katkesi?
Olisitko halunnut, että olisi säilynyt jonkinlainen yhteys vai oliko parempi polttaa sillat takana?2121562- 1561384