Salattu signaali

hermot menee

Huhtikuun alusta käyttöönotettu antenniverkon salaustekniikka pimensi meidän Canal kanavat. Ruudussa lukee Salattu signaali.
Kaikki Plustv:n pikkupaketin kanavat näkyvät normaalisti ja muiden maksutv-kanavien kohdalla ruutuun tulee Pääsy evätty. Vain siis näiden maksettujen Canal kanavien kohdalla on ongelmia. Kaikki jipot on yritetty; päivitykset, kanavahaut, virrankatkaisut, lapsilukot, eri merkkiset televisiot (Sony ja Samsung-digitelevisiot, uudehkoja kaikki) eri talo jne. mutta ei vain näy. Plustv:ltä eivät ole osanneet auttaa, mutta laskua vain pukkaa näkymättömistä kanavistakin. Teknisestä tuesta soittoa on odotettu kuukausi ja kiireellisenäkin on laitettu asia eteenpäin. Siis todella nopeaa palvelua Plustv:llä.
Ajattelin vielä (ennenkuin irtisanon Plustv:n) kysellä täältä, olisiko jollain tekniikan ihmelapsella tai aikuisella vielä lisää vinkkejä tai onko muilla ollut samanlaisia ongelmia huhtikuun alusta lähtien?

9

5121

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • enpä tiiä

      Ensinnä, kerro katseletko noilla Sonyn ja Samsungin telkkareilla vai katsotko digiboksin kautta, eli ts. mihin olet sen kortin laittanut?

      Mm. Strong- ja Kaon merkkisissä bokseissa on ollut ongelmia mutta niistä pääsee kun päivittää ko. boksien ohjelmiston.

      • Hermot menee

        Digitelkkareita on kaikki, eli Conax-kortinlukijaa siirrellään telkkarista toiseen, eikä missään oo saatu näkyviin Canal kanavia. Erillisiä digiboxeja ei siis ole. Ja digitelevisioiden ohjelmistot olen päivittänyt.
        Eikä muuten oo vieläkään Plustv:n teknisestä tuesta otettu yhteyttä. Kuinkahan kauan ei-kiirellisissä asioissa saa odottaa, jos kiireelliseen menee toista kuukautta...

    • Pitkä pinna

      Canal kanavat alkoivat yllättäen näkyä 5.5. Ja vihdoin viimein Plustv otti yhteyttä. Vika oli heidän...niinkuin epäilinkin. Olivat tienneet koko ajan, että "pimennys" johtuu sopimusneuvotteluista tiettyihin lähetinasemiin liittyen (teknisestä tuesta paljastivat asian itse).
      Jännä ettei asiaa voinut aikaisemmin kertoa. Olisi varmaan ehtinyt kuukaudessa siirtyä aika monta asiakasta Tv-viihteen palveluihin...

      Hyvityksen tarjosivat pimeästä kuukaudesta, ihan hyvä niin! Mutta silti sapettaa vähän, että ihmisiä pompotetaan ja odotutetaan puhelimessa monia kertoja, vaikka oikea syy tiedetään. Annetaan asiakkaan ymmärtää, että vika on sinussa: oletko nyt varmasti ottanut töpselit seinästä, oletko nyt varmasti asentanut kortin kunnolla, oletko nyt varmasti päivittänyt ohjelmiston, oletko suorittanut kanavahaun jne. jne.

    • Maaliskuun Idus

      Mulla on juuri pakasta vedetty Samsungin LED smart tv. Kävin läpi ne opsatetu asetukset jollon löytyi 21 kanavaa, ja sen jälkeen etsin vielä manuaalisesti kanavia, jolloin löytyi ne samat kanavt jotka automaatihakukin löysi.

      Yksikään näistä kanavista ei kuitenkaan ole YLE, Maikkari, Nelonen tai muu ns normikanava.

      Lähes joka puolella tulee vastaan "salattu signaali". On kaapeliverkko.

      • Haku uusiksi?

        Onko kyseessä DNA Welhon kaapeliverkko pääkaupunkiseudulla vai joku muu? Jos olet huomannut tehdä haun "Koti" -asetuksella (Myymälädemo ei oikein anna säätää mitään) ja hakenut kaapeliverkon kanavat, niin tv:n pitäisi löytää n. 170 kanavaa, joista reilut 20 kpl näkyy salaamattomana.

        Jos erehtyy pääkaupunkiseudulla laittamaan antenniverkon haun päälle, niin silloin löytyy kaapelissa toistaiseksi olevat maksuttomat DVB-T kanavat, joita on radiokanavat mukaan luettuna parikymmentä. Sen tunnistaa siitä, että näet Radio Iskelmän kanavan.

        Jos ei homma lähde muuten käyntiin, niin palauta tehdasasetukset ja etene huolella asennuksissa. Jos esim. maa- ja kieliasetuksissa valitset jotain muuta kuin Suomi niin vastaanottimesi ei löydä kaikkia kaapeliverkon kanavia. Syy: Muilla kielivalinnoilla vastaanotin ei välttämättä hae Suomessa käytössä olevia kaapeliverkon S-kanavia ja suurin osa kanavista jää löytymättä.

      • Maaliskuun Idus
        Haku uusiksi? kirjoitti:

        Onko kyseessä DNA Welhon kaapeliverkko pääkaupunkiseudulla vai joku muu? Jos olet huomannut tehdä haun "Koti" -asetuksella (Myymälädemo ei oikein anna säätää mitään) ja hakenut kaapeliverkon kanavat, niin tv:n pitäisi löytää n. 170 kanavaa, joista reilut 20 kpl näkyy salaamattomana.

        Jos erehtyy pääkaupunkiseudulla laittamaan antenniverkon haun päälle, niin silloin löytyy kaapelissa toistaiseksi olevat maksuttomat DVB-T kanavat, joita on radiokanavat mukaan luettuna parikymmentä. Sen tunnistaa siitä, että näet Radio Iskelmän kanavan.

        Jos ei homma lähde muuten käyntiin, niin palauta tehdasasetukset ja etene huolella asennuksissa. Jos esim. maa- ja kieliasetuksissa valitset jotain muuta kuin Suomi niin vastaanottimesi ei löydä kaikkia kaapeliverkon kanavia. Syy: Muilla kielivalinnoilla vastaanotin ei välttämättä hae Suomessa käytössä olevia kaapeliverkon S-kanavia ja suurin osa kanavista jää löytymättä.

        Kiitos neuvoista.

        Tehdasasetukset sain palautettua, ja sitten kävin uudestaan läpi ne opastetut asetukset. Ei pelitä vieläkään.

        Pitänee soittaa joku ammattilainen paikalle laittamaan se katselukuntoon. Kaipa sellaisiakin pelveluntarjoajia jostain löytyy.

      • Asiakastuki auttaa..
        Maaliskuun Idus kirjoitti:

        Kiitos neuvoista.

        Tehdasasetukset sain palautettua, ja sitten kävin uudestaan läpi ne opastetut asetukset. Ei pelitä vieläkään.

        Pitänee soittaa joku ammattilainen paikalle laittamaan se katselukuntoon. Kaipa sellaisiakin pelveluntarjoajia jostain löytyy.

        Jos kyseessä on ns. pienjärjestelmä, jossa kanavat välitetään kaapeliverkon tekniikalla, niin vastaanottimet eivät löydä kanavia automaattihaulla. Kanavat on haettava manuaalisesti taajuuksilla, jotka ovat järjestelmäkohtaisia. Tästä pitäisi löytyä infoa taloyhtiön ilmoitustaululta tai isännöitsijän kautta. Voit tarkistaa sivun http://www.qam.fi/ kautta, löytyy osoitteesi listalta. Jos tästä ei ole kysymys, niin ota yhteys Samsungin asiakastukeen.

        Samsung / Asiakastuki
        Yksityisasiakkaat 0306227515 (Avoinna ma-pe 8-19, lau 10-15)

      • jfjfhjfhhjfdg
        Maaliskuun Idus kirjoitti:

        Kiitos neuvoista.

        Tehdasasetukset sain palautettua, ja sitten kävin uudestaan läpi ne opastetut asetukset. Ei pelitä vieläkään.

        Pitänee soittaa joku ammattilainen paikalle laittamaan se katselukuntoon. Kaipa sellaisiakin pelveluntarjoajia jostain löytyy.

        Hukkasi myös maksukanavat ja kun teki uuden haun ilman korttia niin kanavat löytyi?

    • ice19

      Itselläni ratkesi kyseinen ongelma heti kun teki ohjelmapäivityksen. Dna antenni talous.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Halkokarilla ammuttu

      Halkokarin uimarannan metsissä/tiellä poliiseja juoksenteli n.13.30.Onko pahvihousut setvimässä sukuriitoja?
      Kokkola
      37
      4052

    2. Yle aamu taas huolissaan laittomasti maassa olevien terveydenhuollosta

      Yle se jaksaa aina nostaa tämän asian esille, vaikka ei pitäisi. Laittomasti maassa olevat pitää säilöä ja karkoittaa, e
      Maailman menoa
      239
      2537

    3. Mitä tehdä kun eräs henkilö seuraa puhelintani

      Ja informoi asioitani ulkopuolisille ja ei kyse ei ole viranomaisista vaan sairaasta yksilöstä joka ei jätä rauhaan vaan
      Ikävä
      247
      2424

    4. Mitä haluat

      Toisesta vai haluatko mitään
      Ikävä
      203
      1914

    5. Tuli yhtäkkiä kova ikävä sinua, J

      Olisitpa täällä, niin voisin halata ja suukottaa sinua juuri nyt... Vaikka tilanne on mikä se on, enkä voi tätä oikeass
      Ikävä
      95
      1721

    6. Täytyy tunnustaa

      että olet kauneinta mitä olen nähnyt. Käteni tärisevät vieläkin. Olen tosiaan ihastunut. Tästäkin vaikenen.
      Ikävä
      117
      1517

    7. Jengi haluaa että

      Lähden täältä pois. Syystä että? Antaa tulla syitä nyt.... Huomenta sitten viimeisen kerran. 💔🐺🖤
      Ikävä
      198
      1316

    8. Leskenpoltto, kastijärjestelmä ja muut asiat, joiden alkuperää ei tiedetä

      Leskenpoltto, kastijärjestelmä ja muut asiat, joita käytetään koko itää vastaan tietämättä niiden alkuperää. Aina kun o
      Hindulaisuus
      345
      1187

    9. Huomenta päivää

      Somen ihmeelliseen maailmaan. 🤗☕🌞💞
      Ikävä
      199
      1056

    10. jos saat yhden

      Toiveen esittää niin mikä olisi
      Ikävä
      84
      994
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt