Salattu signaali

hermot menee

Huhtikuun alusta käyttöönotettu antenniverkon salaustekniikka pimensi meidän Canal kanavat. Ruudussa lukee Salattu signaali.
Kaikki Plustv:n pikkupaketin kanavat näkyvät normaalisti ja muiden maksutv-kanavien kohdalla ruutuun tulee Pääsy evätty. Vain siis näiden maksettujen Canal kanavien kohdalla on ongelmia. Kaikki jipot on yritetty; päivitykset, kanavahaut, virrankatkaisut, lapsilukot, eri merkkiset televisiot (Sony ja Samsung-digitelevisiot, uudehkoja kaikki) eri talo jne. mutta ei vain näy. Plustv:ltä eivät ole osanneet auttaa, mutta laskua vain pukkaa näkymättömistä kanavistakin. Teknisestä tuesta soittoa on odotettu kuukausi ja kiireellisenäkin on laitettu asia eteenpäin. Siis todella nopeaa palvelua Plustv:llä.
Ajattelin vielä (ennenkuin irtisanon Plustv:n) kysellä täältä, olisiko jollain tekniikan ihmelapsella tai aikuisella vielä lisää vinkkejä tai onko muilla ollut samanlaisia ongelmia huhtikuun alusta lähtien?

9

5884

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • enpä tiiä

      Ensinnä, kerro katseletko noilla Sonyn ja Samsungin telkkareilla vai katsotko digiboksin kautta, eli ts. mihin olet sen kortin laittanut?

      Mm. Strong- ja Kaon merkkisissä bokseissa on ollut ongelmia mutta niistä pääsee kun päivittää ko. boksien ohjelmiston.

      • Hermot menee

        Digitelkkareita on kaikki, eli Conax-kortinlukijaa siirrellään telkkarista toiseen, eikä missään oo saatu näkyviin Canal kanavia. Erillisiä digiboxeja ei siis ole. Ja digitelevisioiden ohjelmistot olen päivittänyt.
        Eikä muuten oo vieläkään Plustv:n teknisestä tuesta otettu yhteyttä. Kuinkahan kauan ei-kiirellisissä asioissa saa odottaa, jos kiireelliseen menee toista kuukautta...

    • Pitkä pinna

      Canal kanavat alkoivat yllättäen näkyä 5.5. Ja vihdoin viimein Plustv otti yhteyttä. Vika oli heidän...niinkuin epäilinkin. Olivat tienneet koko ajan, että "pimennys" johtuu sopimusneuvotteluista tiettyihin lähetinasemiin liittyen (teknisestä tuesta paljastivat asian itse).
      Jännä ettei asiaa voinut aikaisemmin kertoa. Olisi varmaan ehtinyt kuukaudessa siirtyä aika monta asiakasta Tv-viihteen palveluihin...

      Hyvityksen tarjosivat pimeästä kuukaudesta, ihan hyvä niin! Mutta silti sapettaa vähän, että ihmisiä pompotetaan ja odotutetaan puhelimessa monia kertoja, vaikka oikea syy tiedetään. Annetaan asiakkaan ymmärtää, että vika on sinussa: oletko nyt varmasti ottanut töpselit seinästä, oletko nyt varmasti asentanut kortin kunnolla, oletko nyt varmasti päivittänyt ohjelmiston, oletko suorittanut kanavahaun jne. jne.

    • Maaliskuun Idus

      Mulla on juuri pakasta vedetty Samsungin LED smart tv. Kävin läpi ne opsatetu asetukset jollon löytyi 21 kanavaa, ja sen jälkeen etsin vielä manuaalisesti kanavia, jolloin löytyi ne samat kanavt jotka automaatihakukin löysi.

      Yksikään näistä kanavista ei kuitenkaan ole YLE, Maikkari, Nelonen tai muu ns normikanava.

      Lähes joka puolella tulee vastaan "salattu signaali". On kaapeliverkko.

      • Haku uusiksi?

        Onko kyseessä DNA Welhon kaapeliverkko pääkaupunkiseudulla vai joku muu? Jos olet huomannut tehdä haun "Koti" -asetuksella (Myymälädemo ei oikein anna säätää mitään) ja hakenut kaapeliverkon kanavat, niin tv:n pitäisi löytää n. 170 kanavaa, joista reilut 20 kpl näkyy salaamattomana.

        Jos erehtyy pääkaupunkiseudulla laittamaan antenniverkon haun päälle, niin silloin löytyy kaapelissa toistaiseksi olevat maksuttomat DVB-T kanavat, joita on radiokanavat mukaan luettuna parikymmentä. Sen tunnistaa siitä, että näet Radio Iskelmän kanavan.

        Jos ei homma lähde muuten käyntiin, niin palauta tehdasasetukset ja etene huolella asennuksissa. Jos esim. maa- ja kieliasetuksissa valitset jotain muuta kuin Suomi niin vastaanottimesi ei löydä kaikkia kaapeliverkon kanavia. Syy: Muilla kielivalinnoilla vastaanotin ei välttämättä hae Suomessa käytössä olevia kaapeliverkon S-kanavia ja suurin osa kanavista jää löytymättä.

      • Maaliskuun Idus
        Haku uusiksi? kirjoitti:

        Onko kyseessä DNA Welhon kaapeliverkko pääkaupunkiseudulla vai joku muu? Jos olet huomannut tehdä haun "Koti" -asetuksella (Myymälädemo ei oikein anna säätää mitään) ja hakenut kaapeliverkon kanavat, niin tv:n pitäisi löytää n. 170 kanavaa, joista reilut 20 kpl näkyy salaamattomana.

        Jos erehtyy pääkaupunkiseudulla laittamaan antenniverkon haun päälle, niin silloin löytyy kaapelissa toistaiseksi olevat maksuttomat DVB-T kanavat, joita on radiokanavat mukaan luettuna parikymmentä. Sen tunnistaa siitä, että näet Radio Iskelmän kanavan.

        Jos ei homma lähde muuten käyntiin, niin palauta tehdasasetukset ja etene huolella asennuksissa. Jos esim. maa- ja kieliasetuksissa valitset jotain muuta kuin Suomi niin vastaanottimesi ei löydä kaikkia kaapeliverkon kanavia. Syy: Muilla kielivalinnoilla vastaanotin ei välttämättä hae Suomessa käytössä olevia kaapeliverkon S-kanavia ja suurin osa kanavista jää löytymättä.

        Kiitos neuvoista.

        Tehdasasetukset sain palautettua, ja sitten kävin uudestaan läpi ne opastetut asetukset. Ei pelitä vieläkään.

        Pitänee soittaa joku ammattilainen paikalle laittamaan se katselukuntoon. Kaipa sellaisiakin pelveluntarjoajia jostain löytyy.

      • Asiakastuki auttaa..
        Maaliskuun Idus kirjoitti:

        Kiitos neuvoista.

        Tehdasasetukset sain palautettua, ja sitten kävin uudestaan läpi ne opastetut asetukset. Ei pelitä vieläkään.

        Pitänee soittaa joku ammattilainen paikalle laittamaan se katselukuntoon. Kaipa sellaisiakin pelveluntarjoajia jostain löytyy.

        Jos kyseessä on ns. pienjärjestelmä, jossa kanavat välitetään kaapeliverkon tekniikalla, niin vastaanottimet eivät löydä kanavia automaattihaulla. Kanavat on haettava manuaalisesti taajuuksilla, jotka ovat järjestelmäkohtaisia. Tästä pitäisi löytyä infoa taloyhtiön ilmoitustaululta tai isännöitsijän kautta. Voit tarkistaa sivun http://www.qam.fi/ kautta, löytyy osoitteesi listalta. Jos tästä ei ole kysymys, niin ota yhteys Samsungin asiakastukeen.

        Samsung / Asiakastuki
        Yksityisasiakkaat 0306227515 (Avoinna ma-pe 8-19, lau 10-15)

      • jfjfhjfhhjfdg
        Maaliskuun Idus kirjoitti:

        Kiitos neuvoista.

        Tehdasasetukset sain palautettua, ja sitten kävin uudestaan läpi ne opastetut asetukset. Ei pelitä vieläkään.

        Pitänee soittaa joku ammattilainen paikalle laittamaan se katselukuntoon. Kaipa sellaisiakin pelveluntarjoajia jostain löytyy.

        Hukkasi myös maksukanavat ja kun teki uuden haun ilman korttia niin kanavat löytyi?

    • ice19

      Itselläni ratkesi kyseinen ongelma heti kun teki ohjelmapäivityksen. Dna antenni talous.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Marja sulkee liikkeen

      Nyt lähtee kylän ainoa kello ja kultaliike ja kenkäkauppa
      Oulainen
      20
      5054

    2. Oulaisten vaalit ovat hyvä alku, mutta lisää toimenpiteitä tarvitaan.

      Oulaisten vaalit ovat hyvä alku. Puolueväristä riippumatta hallituksen rikollisuutta torjuvat toimenpiteet tehoavat ja r
      Oulainen
      2
      2841

    3. Olen rakastunut sinuun mies edelleen

      Meidän yhteys on jossain ihan muualla kuin netissä, muistetaan se. Kaunista päivää sinulle 😍
      Ikävä
      136
      1290

    4. Pääsiäisen terveiset kaivatullesi

      kaivatullesi tähän alas 💕💕
      Ikävä
      100
      1268

    5. Sun ajatttelu tuo vaan julmuutta mut kukaan muu nainen ei voi korvaa sua

      Mut sun ajattelu saa mut itsetuhoseks ja uhmaan lakiakin😭😭💀 Se väärinymmärryksen määrä on käsittämätöntä. Helpottais
      Ikävä
      12
      1210

    6. Oletko loukannut

      Oletko loukannut tarkoituksella kaivattuasi?
      Ikävä
      93
      1084

    7. Kyläyhdistyksen tuho, kiitos sääntöukon

      Hyrynsalmen kyläyhdistyksen yleinen keskustelutilaisuus ja ylimääräinen kokous alkoi hyvin. Siellähän keskusteltiin oike
      Hyrynsalmi
      17
      883

    8. viekää miehet naiset kunnon treffeille

      Ja käyttäytykää hyvin. Niin tehdään vaikutus. Miehen kuuluu tarjota naiselle.
      Ikävä
      168
      835

    9. En vittujakaan enää välitä sinusta nainen

      Toivottavasti en näe sinua enää koskaan. Jos näen, niin en ole näkevinäni. Et merkitse minulle enää mitään.
      Ikävä
      61
      763

    10. Milloin se sitten

      On? Se oikea hetki kun kerrot sille naiselle mitä tunnet häntä kohtaan?
      Ikävä
      35
      732
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt