Kaverini on saanut eräältä Saunalahti-nimiseltä firmalta muutaman euron kännykkälaskuja noin puolen vuoden välein, vaikka on lopettanut liittymänsä yli vuosi sitten. Saako näin tehdä? Syyksi on mainittu, että mukana on erittely, tms ympäripyöreää. Itse pistäisin jo kytät tuollaisesta tutkimaan asian. Onko firman talous niin metsässä, että pitää entisiltä asiakkailta nyhtää jälkilaskutuksena roposia?
Kuinka pitkään saa laskuttaa?
tammervorsius
2175
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Kyseinen firma ei tule koskaan esittämään mitään perusteluita, jos sinä (tai kaverisi) olette yhteydessä vain siihen. Kannattaa viedä asia viranomaisille, muuten tulee vain joko rahanhukkaa tai maksuhäiriömerkintä.
Itse tekisin asiat tässä järjestyksessä:
- yhteys firman laskutukseen, pyydä esimies paikalle, käy asia läpi kunnes se selviää
- kuluttaja-asiamieheen yhteys
- jos on syytä epäillä, että kyse ei ole vain hutiloivasta laskutuksesta (josta firma on valitettavasti tunnettu), voipi harkita poliisiakin. Tosin vasta muiden kohtien jälkeen.
Päivälehdessä juuri olleen artikkelin mukaan kannattaa aluksi tarkistaa, että oliko lopetettu liittymä määräaikainen ja onko irtisanominen tehty sopimusehtojen mukaisesti jne.