Telewellin asiakaspalvelu

Onpa Telewell:llä harvinaisen huono asiakaspalvelu.
"Helpolla paljon rahaa", tuntuu olevan senki puljun motto ja päämäärä.
Asiakas vaan jää nuolemaan näppejään, ilman opastusta tai tuote tukea.

Oli viimeinen laite heiltä, joka meidän talouteen tulee !
395
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

Mikäköhän on mahtanut olla asiasi? Ihan mielenkiinnosta kyselen.

Äänestä

Erityisesti tietotekniikkaan liittyvissä asioissa on nykyään vireillä harhaluuloa, että laitteen ostajalle tarjotaan maailman tappiin asti ilmasta käytönopastusta. Laitteen mukana toimitetaan ohjekirja ja jos ei sen kanssa hommat onnistu, niin voi ostaa käyttötukipalvelua esimerkiksi helpsonilta. Samaan tapaan esimerkiksi laajakaistaoperaattoreiden oletetaan neuvovan asiakkaalle ilmaiseksi wlanien sun muiden laitteiden asennukset tietokoneelle, vaikka operaattorin vastuulla on tarjota yhteys pistorasialle asti, eikä yhtään pidemmälle.

Koittaakaapa viedä vaikka autonne takaisin sinne autokaupalle, josta olette sen ostanut ja kysykää, että huoltavatko ja opettavatko ajamaan ilmaiseksi. EPÄILEN HYVIN VAHVASTI SITÄKIN ASIAA.

Äänestä

Minä ainakin olen saanut heiltä sähköpostilla asianmukaista neuvoa ja tietoa hyvinkin nopeasti. Eikä minulla ole mitään syytä olla käyttämättä heidän tuotteitaan..

-J-

Äänestä

Kommentoi aloitusta


entinen asiakas kirjoitti:

Onpa Telewell:llä harvinaisen huono asiakaspalvelu.
"Helpolla paljon rahaa", tuntuu olevan senki puljun motto ja päämäärä.
Asiakas vaan jää nuolemaan näppejään, ilman opastusta tai tuote tukea.

Oli viimeinen laite heiltä, joka meidän talouteen tulee !

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu