Hei,
Mihin otan yhteyttä, kun käsittely kestää selvästi yli lain määräämän ajan.
Soitto kelaan antoi vain vastauksen, että siitä ei ole tehty vielä päätöstä, muuhun ei vastannut henkilö suostunut kommentoimaan.
Kelan internet-palvelusta näkyy kyllä päivälleen milloin olen laittanut hakemuksen vireille ja milloin Kela on pyytänyt lisäselvityksiä (TE-toimiston lausunnon) ja milloin se on annettu.
Työttömyysetuuksien käsittelytakuuta koskeva laki joka on ollut voimassa 1.3.2011 alkaen määrittelee, että työttömyysetuutta koskeva päätös tulee antaa viimeistään 30. kalenteripäivänä hakemuksen saapumisesta tai viimeistään kahden viikon kuluttua siitä, kun Kelalla on ollut käytettävissään asian ratkaisemiseksi tarvittavat tiedot eli lisäselvitykset hakijalta itseltään tai esimerkiksi työ- ja elinkeinotoimistosta ovat saapuneet.
Kiitos jo etukäteen vastauksesta
työttömyysetuuden käsittely lain määräämässä ajassa
1
141
Vastaukset
- kela
Hei,
Kiitos kysymyksestäsi! Pahoittelen, että hakemuksesi käsittely on viivästynyt.
Laki työttömyysturvahakemusten käsittelystä eli käsittelytakuu tuli voimaan 1.3.2011 kuten kerroit. Käsittelytakuulla tarkoitetaan määräaikaa, jonka sisällä työttömyysetuushakemus tulee käsitellä. Työttömyysetuutta koskeva päätös tulee antaa viimeistään 30. kalenteripäivänä hakemuksen saapumisesta.
Jos päätöstä ei hakemuksen puutteellisuuden tai muun syyn vuoksi voida antaa 30 päivän määräajassa, on Kelan toimiston tämän määräajan kuluessa ryhdyttävä toimiin asian selvittämiseksi esimerkiksi pyytämällä lisäselvitystä. Päätös on tällöin annettava viimeistään kahden viikon kuluttua siitä, kun Kelalla on ollut käytettävissään asian ratkaisemiseksi tarvittavat tiedot eli lisäselvitykset hakijalta itseltään tai esimerkiksi työ- ja elinkeinotoimistosta ovat saapuneet.
Mikäli käsittelytakuu ei ole kohdallasi toteutunut, voit halutessasi tehdä asiasta kantelun eduskunnan oikeusasiamiehelle.
Ystävällisin terveisin
Kirsi Kelasta
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1752066
Kompostointitarkastaja tuli tarkastukselle!
En ole ikinä kompostoinnut ja eilen kävi kompostointitarkastaja kylässä. Tosi hianoa byrokratiaa taas: "Laki edellyttää,851499Varattais lähihotellista
🥰 huone viikoksi. Oltais vaan ja tilattais huonepalvelusta herkkuja! Viikonloppukin käy jos et viikoksi ehdi ❤ Hyvää1821414Nyt jäi velat perimättä
Mikä idea se talo oli polttaa ja velalliset sisällä nyt jäi rahat saamatta121182Ellen Jokikunnas muistelee Reino-koiraa - Ralph-poika koskettavalla tavalla esiin: "Kiitos, että..."
RIP Reino. Lämmin osanotto suureen suruunne Ellen, Jari ja Ralph. Reino tuli tutuksi monelle suomalaiselle Unelmia Ita401066Martinan aussikulta, missä?
Mihin katosi Martina Aitolehden aussikulta kyselee Seiska!2101003- 42918
- 97865
- 85825
Meneekö eläinpuiston johto vaihtoon vaalien jälkeen?
Ähtärissä kuhistaan ja kuiskitaan, että perussuomalaiset esittävät vaalien jälkeen, että eläinpuiston hallitus uusitaan49785