Mäkelän kone, Järvenpää

Uli, uli. Älä osta sellaista autoa jota ei osaa korjata Erkkikään!

Mulla vaihtui automerkkikin tuon korjaamon takia. Tuli sen verran kalliiksi aikoinaan Pösön ylläpito tuon huoltopisteen kanssa. Ainakin silloin oli aikalailla amatöörimäistä korjaamopalvelua.

kaikki autonkorjaajat on amatöörejä eikä kukaan osaa mitään.

Tai sitten nykytekniikka on niin monimutkaista että se ei enää vaan mee nix/nax.

Itellä oli C3 Mäkelän autolla korjattavana. Tekivät paljon turhaa työtä esim. vaihtoivat puolan&sytytystulpat jotka oli juuri vaihdettu. Loppuen lopuksi vika oli moottorinohjausyksikössä, lasku yht. yli 1500€. Mielestäni joko täysin ammattitaidotonta porukkaa tai selvää kusetusta.
Mäkelän firmoja en tule enää käyttämään.

Chevrolet Cruze 15tkm huolto, vein omat öljyt, hinta 276€. Siinä osviittaa miten käsittämättömiä hintoja kyseisessä lafkassa.

Onko kellään kokemuksia Mäkelän Mersuhuollosta? Olen kuullut, ettei ne osaa kuulemma kuin laskuttaa. Joku oli joutunut viemään Helsinkiin huoltoon. Uskaltaako tuommoisen liikkeen ovea edes avata.

Ei kannata viedä meseä. Eivät ymmärrä niistä mitään laskuttaa kyllä osasivat. Jouduin itse viemään oikeeseen korjaamoon.

AIVAN KAMALA TYÖPAIKKA! Oma ohjaajani ei ainakaan osannut kouluttaa työhön pätkän vertaa, enkä ollut ainoa joka oli samaa mieltä asiasta kanssani. En suosittele kenellekään.

Samanlaista on muutkin merkkikorjaamot.

Ei tuo ole paree tai huonompi. Vie autosi vaan sinne.

Valitettavan tosi, että ihan tuurista on kiinni tuo lopputulos merkkikorjaamoissakin. Sama se on minne sen vie...

Mutta hinnat on tosiaan aika tyyriit ihan perushuolloissakin, palvelu on muuten ollut ihan jees. Kokemuksia tosin puljun sisarliikkeestä Mäkelän Autosta, jossa siis erimerkkiset autot edustettuna.

Ainakin omaani c-sarjalaiseen pistivät osia ihan arpomalla.

Sama ryöstö jatkuu. Laskuttavat jarrunesteen vaidosta, vaikka se kuuluu huoltoon ja vaihtavat vain säiliön nesteen, jarrusylinterien ilmaruuvit pysyvät kuivina.
Ja moottoriöljyn hinta 20e/l , eli 5l tekee 100e.
Tarvikeliikkeestä saa 20:llä koko kannun, aika sikamaiset hinnat. Jos valittaa eivät myönnä mitään, ei toista kertaa
samaan liikkeeseen.

Mikäli puutteet asiakaspalvelussa jatkuvat vuodesta toiseen, on vika kyseisen yrityksen johtamis- ja toimintakulttuurissa.

Mäkelän Kone Oy kuluu Mäkelän Autotaloihin, jonka johdon toimintaa on arvosteltu voimakkaasti vt 4:llä ”räjähtäneen” Superbin tapauksessa.

Auto oli remontoitu Mäkelän korjaamolla hieman ennen moottorin outoa räjähtämistä. – Superb oli ostettu Mäkelän Autosta kolme vuotta aiemmin, ajettu vain 23 tkm.

Miksi Mäkelä ei halunnut tutkia syytä moottorin yht'äkkiseen tuhoutumiseen? Miksi myyjäliike yritti jättää pitkäaikaisen asiakkaansa yksin kiistelemään ylisuurista korjauskuluista Laakkosen korjaamon ja maahantuojan johdon kanssa? Eikö tunneta Kilpailu- ja kuluttajaviraston ohjeita?

Oma kokemukseni:
-eräs apulaite rikki: kustannusarvio 1800 euroa. Ei kuulostanut uskottavalta => vein toiselle pajalla tarkastettavaksi => työ 90 e alkuperäinen osa 150 e eli 240 e (Mäkelä oli lisäksi vaihtanut väärän osa, eli tuo 1800 euroa ei olisi varmaan riittänyt).

Oli muuten viimeinen kerta kun astuin siihen taloon. Joku sellainen itseään tärkeänä pitävä työnjohtaja tuli vielä erikseen kertomaan autoni olevan likimain romuttamokunnossa.

Päivää

Mitä te haukutte Mäkelän korjaamoa. Itse olen siellä käyttänyt useaan ja toimii taatusti paremmin kuin Laakkonen. Näin jälkeenpäin olen tyytyväinen Mäkelän toimintaan.

Vaihdoin Toyotaan ja siinä alkoi korjaamokierre Järvenpään toyotan kanssa alusta asti. Siis takuunalainen auto. Mitään vikoja ne ei löytäneet tai korjanneet. Olen joutunut korjauttamaan muualla Toyotani, koska Järvenpää kieltäytyy korjaamasta. Ja valehtelevat suoraan että autossa ei ole mitään vikaa.

On tullut monta kertaa Mäkelän korjaamoa ikävä.
Autossa mm vikoja tuulisalvat, käyttähihna ja rullat vetonivelet, laatikko, pyöränsuuntaukset prinkkalaa jne, näitä riittää? Takuunalainen auto ja viettänyt korjaamolla kuukauden.

Toyota Järvenpään toiminnasta on turhaa valittaa minnekkään, koska päätoyotalla sanovat että luotamme Järvenpäähän. Mäkelä sentään oli yhteygessä, kiitos????

Meillä samat kokemukset, ei ikinä sinne enää!!!!

Googletin Mäkelän Autotalo nimellä ja päädyin tänne.

Samoja kokemuksia eli en todellakaan suosittele kenellekään kyseistä paikkaa!!!
En auton ostoon enkä huoltoon. Johtoa ei tosiaan tunnu kiinnostavan yhtään, eivät vaivaudu edes vastaamaan ellei montaa todella montaa kertaa jaksa kirjoitella ja erikseen pyytää vastausta!
Itseä kusetettiin törkeästi niin autonvaihdon kun huollonkin osalta ja vastauksia sieltä ei tunnu saavan.

Ihmettelen suuresti mistä ovat nettisivuilleen saanut "Luotettava kumppani" ja "Suomen vahvimmat AA" plakaatteja, tuskin mistään!
Siis pysykää kaukana kyseisestä paikasta, niin säästytte monelta murheelta.

Ei muuten ole ainut merkkiliike jonka kanssa on huonoja kokemuksia, jos se heille nyt mikään puolustus on mutta paskaa saa myös muualta. Täällä paikalliseen marmoritiskiin ei ole mitään asiaa, samanlaisia huijareita. Luulisi että asia olisi juuri päinvastoin, ihmeellistä yrittämistä tällainen asiakkaiden huijaaminen!

Olen huollattanut omistamaani Jeep Grand Cherokeeta Mäkelän Koneessa useiden vuosien ajan. Olen ollut niin työn laatuun kuin asiakaspalvelun tasoon erittäin tyytyväinen. Minulla on yli 20 vuoden kokemus vastaavien autojen omistajana niiden huollattamisesta niin pienemmissä kuin merkkikorjaamoissakin.

Kyselin tarjousta kattavasta auton perushuollosta Mäkelältä.

Heidän tarjouksensa oli 2 x kalliimpi kuin edullisin tarjous samasta huollosta, kun hinta-arviosta järkyttyneenä päädyin vielä Auto-Jerry palvelun kautta kilpailuttamaan tuota huoltoa.

Nyt on autoni jo huollettu toisella korjaamolla hyvän palvelun kera. Tuntipalkaksi tuosta muutaman minuutin aikaani vieneestä huollon kilpailuttamisesta Auto-Jerryn sivujen kautta kertyi useita satoja euroja:)

Fordin takuu käsittely kestänyt kohta 3kk ja soitin fordin omaan asiakaspalvelun ja mäkelän kone ei ole kuulemma lähettäny t koko takuu kyselyä.. vastaava esimies ei vastaa minun tai ford oy yhteydenotto pyyntöihin. Vein auton sinne takuu käsittelyyn koska lähin fordin valtuuttama vaikka tiesin että paskaa saan. Viimeksi puhutussa puhelussa syyttivät fordia käsittelyn kestosta... (ford ilmoitti että käsittely kestää keskimäärin vuorokauden).

Vei kerran, en vie toista kertaa. Oli jätetty huolto-ohjelmaan kuuluvia asioita tekemättä.

Kävin koeajamassa ”hyväkuntoista ja vähän ajettua mersua”. Autosta löytyi tarkemman syynin jälkeen kittausjälkeä keulasta, konepelti oli kierossa, etuvalojen reunat paistoivat; selkeitä kolaroinnin merkkejä. Lisäksi auto puski hieman oikealle. Mäkelän automyyjä totesi teiden olevan kaltevia, siksi auto puoltaa. Kolaroinnin kohdalla kohautti olkiaan. Kysyin, kauanko auto on ollut myynnissä, johon ensimmäinen vastaus oli ”mersut ottaa aikansa”. Myynti-ilmoituksen mukaan auto oli vasta huollettu ja selvisi, että huollosta on aikaa vuosi. Lopulta myyjä kertoi auton olleen vuoden verran myynnissä. Pyyntihinta kolaroidulle mersulle oli liki 20 000€. Kyllä oli vedätetty olo ja paljosta ei ollut kiinni, että olisin nimen lyönyt paperiin ja ollut velkavankeudessa kolariauton kanssa, jota kukaan ei jatkossa huolisi vaihdossa. Ei enää Mäkelälle.

Kolme kertaa yrittänyt varata huoltoa nettipalvelun kautta;aina tulee ilmoitus "otamme yhteyttä pikaisesti"..no sitä yhteydenottoa odotellessa..

Välttäkää!!!! Saabin erikoishuoltoa mainosti kerroin viat. Ei ole osia ja veloittaa 200e kun ei ole Mitään tehnyt! Älkää ikinä menkö tänne ja nyt kannattaa kuunnella.

Todella surkeaa palvelua ainakin sain vaihtoautomyyjältä ja ei ollut perillä oikeastaan mistään mitä teki.
Tuntui olevan pihalla kuin lumiukko.....

Uuden Fiatin stop&go ei toiminut, ei saatu korjattua, ei riittänyt Mäkelän taidot.

Nissanin hammastangon liitoksen rattiakseliin unohti kiristää ja eivät suostuneet tarkistamaan kun heidän asentajat unohda. Kiristettiin muualla ja oli juuri ratti pyörähtämässä tyhjää.

Otin vaihtotarjouksen uuteen Citikkaan, hyvitys vanhasta 4500€ vähemmän kuin muualla😂

Todella erinomaista palvelua takuukorjauksen hoidossa, kiitoksia. TT