Olen tarjoilijana ja kassalla yhdessä ravintolassa. Työ on mun mielestä kamalan raskasta, varsinkin kiireisinä aikoina. Hoidan yksin kassaa ja tarjoilupuolta ja minulla on niin monta asiaa muistettavana. Kiirettä riittää ja oloa ei yhtään paranna joskus töykeät asiakkaat.
Aina teen parhaani niin nopeasti kuin pystyn ja olen ystävällinen ja hymyileväinen.
Joskus asiakkaan töykeily saa minut todella loukkaantumaan, vaikka eipä niitä henkilökohtaisesti saisikaan ottaa.
Raskasta on. Antakaa mulle neuvoja kuinka selviän vielä paremmin työpäivistäni!
Aina teen parhaani niin nopeasti kuin pystyn ja olen ystävällinen ja hymyileväinen.
Joskus asiakkaan töykeily saa minut todella loukkaantumaan, vaikka eipä niitä henkilökohtaisesti saisikaan ottaa.
Raskasta on. Antakaa mulle neuvoja kuinka selviän vielä paremmin työpäivistäni!
Vastaukset 8
Vanhimmat
Tuntipalkkani on 6 e. Minulla ei ole alan koulutusta, mutta kokemusta on samaisesta paikasta viime kesältä ja muutenkin edellisen vuoden varrelta. Olen hyvä työssäni, vaikka itse sanonkin. Olen vaan niin väsynyt, kun vastuullani on niin monta asiaa ja minä ole se henkilö, joka ottaa vastaan palautteen sellaisistakin asioista, joihin minulla ei ole osaa eikä arpaa.
Ei voi olla 6 euroo sun palkkasi!!!
Millaisella työsopimuksella olet, minkä ikäinen olet,kuulutko liittoon???
Ei hev...i! Kusetusta!
Ota kuitenkin PAMIIN yhteyttä.
Laitapa lisätietoja,voisin katsoa sulle palkkataulukoista tietoa. Ei palkkasi ole lähelläkään sitä mitä pitäis. Koulutus kyllä jonkin verran vaikuttaa,mutta ihmettelen koska anniskelu ym. säännöt pitää tietää.
Itse asiassa työsopimusta ei edes (vielä) ole, olen 18 v., täytän tänä vuonna 19, en kuulu mihinkään liittoon.
Olisin tosi kiitollinen jos katselisit tosiaan noita tietoja mulle.
Itse olen vähän hukassa.
En edes saa sunnuntailta ym. pyhiltä mitään lisää.
Juuri palkkaani sitä paitsi korotettiin tuohon kuuteen euroon; ennen se oli vielä huonompi.
Että tällaista...
Ilmeisesti pitäis se työsopimus tehdä niin voisin vaatiakin jotain, vai?
Jep. tässä sulle, kopsasin PAMIN sivuilta:
6. Tarjoilija,
- Ykköspaikkakuntaluokassa 6 eli tarjoilija kk-palkka on 1414/ tuntipalkka 8,89.
Pyhäpäiviltä ja sunnuntailta tuplapalkka samoin lisät korotettuna.
Lisät 1.3.2004 alkaen Iltatyölisä (klo 18-24) on 0,87 euroa. Yötyölisä (klo 24-06) on 1,68 euroa.
Joo, kannattais liittyä joko liittoon tai työttömyyskassaan!
Et saa oikein muuten asioitasi ajettua, jos työnantaja kusettaa. 6 euroa on joka tapauksessa aivan alta lipan. Pidä huoli oikeuksistasi vaikka nuori oletkin. Se ei anna mitään oikeutta kellekkään maksaa alipalkkaa!
Itse olen 25-vuotta ollut alalla, törkeetä, jos noin on!
Joo, mä tiedän millasta toi on...itsekkin olen yökerhossa töissä, en portsarina, en baarimikkona enkä tarjoilijana, mutta jaan korttia...Joskus vaan sattuu niin ikävästi asiakkaan kannalta että häviää ja rahat lähtee...Silloin se olen minä joka olen milloin rosvo, milloin ämmä tai huora...näistä sanoista en pahemmin loukkaannu tai ainakin yritän vaan pysyä hyvin rauhallisena...mutta joskus asiaakkaat ovat niin sika kännissä ja raivostuvat kun rahat lähtee, että tulee sellaistakin todella henkilökohtaista tekstiä...Se on raskasta ja varmasti sullakin on, kun vähän samantyyppistä juttua tehään...Minäkin joudun olemaan koko illan yksin ja vastaamaan isoistakin rahamääristä, siinä on todella paljon sääntöjä jotka kaikki pitää muistaa ja sen lisäksi vielä paljon paljon muuta, minkä unohtamisesta voi seurata isojakin kassaeroja, ja niistä olen tietenkin vastuussa minä yksin. Olen ollut usein itsekkin pulassa, koska en pysty aina muistamaan kaikkea ja siitäkös asiakkaat taas närkästyvät, tulee ongelmia ja kun tulee yksi moka, niitä tulee koko yön... Itse olen tehnyt tätä työtä nyt reilun vuoden verran ja pidän tästä todella paljon, mutta joskus vaan minäkin olen niin väsynyt olemaan aina tarkka ja muistamaan kaiken ja sen lisäksi olemaan vielä ystävällinen asiakkaalle joka ei välttämättä ole sanonut mulle muuta kun "helvetin huora, sä veit mun rahat"... Mutta tiukkana olen yrittänyt olla ja tarkkana... En osaa oikein sanoa sulle muuta, kun että PÄRJÄILE ja yritä kestää...en osaa antaa neuvoja, koska itsekkin olen miettinyt samoja asioita...ratkaisuun tulematta...Kai on vain tyydyttävä siihen että RASKASTA on...
En katsonutkaan muita vastauksia, kun itse vastasin...eli totta helvetissä sun pitää tehdä työsopimus!!! sä et saa mitään etuuksia ilman sitä ja pyhäkorvaukset on pakko maksaa, jo suomen laki sanoo niin! Älä hyvänen aika anna huijata itseäsi vaikka nuori oletkin... Tai jos et työsopimusta tee, niin sitten varmaan kannattais mennä suosiolla työttömyyskassaan... sieltäkin tienaisit melkein samanverran, en oo varma vaikka enemmänkin! Sen verran paljon vastuuta sulla on tossa hommassas, että en iki päivänä tekis sitä tuolla palkalla...never...
Moi! Pakko kirjoittaa jotain, kun huomasin että joku kolleega "purkaa" sydäntään tällä palstalla.
Sanoit:"..siinä on todella paljon sääntöjä jotka kaikki pitää muistaa ja sen lisäksi vielä paljon paljon muuta, minkä unohtamisesta voi seurata isojakin kassaeroja, ja niistä olen tietenkin vastuussa minä yksin. Olen ollut usein itsekkin pulassa, koska en pysty aina muistamaan kaikkea.."
No jos olet jo vuoden ollut töissä (ilmeisesti pelkästään ravintolakasinopeleissä?), niin kyllähän sinun pitäisi jo kaikki työhön tarvittavat tiedot ja taidot osata ihan kuin vettä vaan. Kassaeroilla tarkoittanet myyntieroja, sillä tuskinpa sentään teet virheitä tilitysvaiheessa?
Ja jos työ tällä hetkellä noin paljon ahdistaa, niin ei muuta kuin reippaasti esimiehen juttusille ja pyydät hivenen preppausta (=taidot ja tiedot riittävälle tasolle) häneltä tai kouluttajalta. Ei ole kenenkään etu, jos joudut kärvistelemään epävarmana työvuoroissasi!
Valitettavasti asiakkaat ovat silloin tällöin mitä ovat:), eli todella vaativa palveluammattihan tämä on jos mikä. Ennen kaikkea todella paljon tsemppiä työvuoroihisi ja koeta kestää pelipöydän takana!
No juu, siis kyllähän se käytänössä ihan hallussa homma on. Lähinnä tarkoitin sitä alkua ja kyllä niitä itse kullekkin varmasti myöhemmässäkin vaiheessa tulee... niin siis no myyntieroja ja tilityksessä tuli joskus löytyä myös väärin...mutta lähinnä olen siis tuohon asiakkaitten törkeilyyn väsähtämässä...mutta pidän kyllä paljon hommasta, ei siinä mitään...Kiitos paljon, miepä yritän jaksaa pöydän takana...pitänee lähteä tästä töihin :)