Lentoyhtiöiden viime hetken rahastuksesta tulee loppu
Kirsi Salovaara/Lehtikuva
Brittien kuluttaja-asiamies on huolestunut piilotetuista lisämaksuista, joita lentoyhtiöt perivät luottokorttimaksuista verkkokaupoissaan.2
23
Britannian kuluttajaviranomainen Office of Fair Trading (OFT) aikoo lopettaa matka- ja lentoyhtiöiden tavan periä reilu lisämaksu luottokorttimaksuista niiden verkkokaupoissa.
OFT uhkaa matka- ja lentoyhtiöitä, että se aikoo ottaa käyttöön kuluttajansuojalakien mukaiset toimenpiteet, jollei käytäntö muutu.
Kuluttajaviranomaisen mukaan useat matka- ja lentoyhtiöt perivät luottokorttien käytöstä liian suuria lisämaksuja kustannuksiin verrattuna. Lisämaksuja peritään myös usein debit-korteilla tehdyistä maksuista, vaikka niistä ei pitäisi olla lainkaan ylimääräisiä kuluja. OFT toivoo Britannian hallituksen kieltävän lisämaksujen perimisen debit-korttien käytöstä lailla.
Lisämaksu ilmoitetaan ostajalle usein vasta kun kuluttaja oli täyttänyt verkkokaupassa lomakkeita jo useiden sivujen verran, ja edennyt näin ostoksissaan pitkälle. Tämä oli erityisen leimallista lentoyhtiöille. Näin lisämaksu tulee lopussa yllätyksenä. OFT vaatiikin, että matkan tai lennon koko hinta pitää ilmoittaa kuluttajalle mahdollisimman varhaisessa vaiheessa matkan ostoa.
Käytännössä lisämaksuista on tullut pakollisia, koska muu kuin kortilla maksaminen on hankalaa. Viranomaisten mukaan lentoyhtiöiden tulisi luopua lisämaksujen perimisestä ja rinnastaa korttimaksut tässä suhteessa käteismaksuun.
Kyse ei ole aivan pikkusummista, sillä Britannian kuluttajaviranomaiset arvioivat, että maan kansalaiset käyttivät vuonna 2009 lentoyhtiöiden korttilisämaksuihin 300 miljoonaa puntaa.
LISÄMAKSUT
Kirsi Salovaara/Lehtikuva
Brittien kuluttaja-asiamies on huolestunut piilotetuista lisämaksuista, joita lentoyhtiöt perivät luottokorttimaksuista verkkokaupoissaan.2
23
Britannian kuluttajaviranomainen Office of Fair Trading (OFT) aikoo lopettaa matka- ja lentoyhtiöiden tavan periä reilu lisämaksu luottokorttimaksuista niiden verkkokaupoissa.
OFT uhkaa matka- ja lentoyhtiöitä, että se aikoo ottaa käyttöön kuluttajansuojalakien mukaiset toimenpiteet, jollei käytäntö muutu.
Kuluttajaviranomaisen mukaan useat matka- ja lentoyhtiöt perivät luottokorttien käytöstä liian suuria lisämaksuja kustannuksiin verrattuna. Lisämaksuja peritään myös usein debit-korteilla tehdyistä maksuista, vaikka niistä ei pitäisi olla lainkaan ylimääräisiä kuluja. OFT toivoo Britannian hallituksen kieltävän lisämaksujen perimisen debit-korttien käytöstä lailla.
Lisämaksu ilmoitetaan ostajalle usein vasta kun kuluttaja oli täyttänyt verkkokaupassa lomakkeita jo useiden sivujen verran, ja edennyt näin ostoksissaan pitkälle. Tämä oli erityisen leimallista lentoyhtiöille. Näin lisämaksu tulee lopussa yllätyksenä. OFT vaatiikin, että matkan tai lennon koko hinta pitää ilmoittaa kuluttajalle mahdollisimman varhaisessa vaiheessa matkan ostoa.
Käytännössä lisämaksuista on tullut pakollisia, koska muu kuin kortilla maksaminen on hankalaa. Viranomaisten mukaan lentoyhtiöiden tulisi luopua lisämaksujen perimisestä ja rinnastaa korttimaksut tässä suhteessa käteismaksuun.
Kyse ei ole aivan pikkusummista, sillä Britannian kuluttajaviranomaiset arvioivat, että maan kansalaiset käyttivät vuonna 2009 lentoyhtiöiden korttilisämaksuihin 300 miljoonaa puntaa.
LISÄMAKSUT
Vastaukset 3
Vanhimmat
ei ne pannaan ole menossa, vaan ne pitää ilmoittaa selvemmin jo varauksen alkuvaiheessa.
AIR FINLAND KUSETTAA NETTIVARAUSMAKSULLA 15€ EDELLEEN. LISÄ LISÄTÄÄN VASTA VARAUKSEN LOPPUVAIHEESSA JA TÄMÄHÄN ON SILKKAA KUSETUSTA.
Aivan kuten Ryanillakin. 6 euroa/suunta/matkustaja tipahtaa loppusummaan vasta maksu vaiheessa. esim. 4 henkea samalla kortilla maksettuna 48 euroa !! Aika suolainen luottokorttimaksu !!!!