Hakemuksen vein varmasti kaikkine mahdollisine liitteineen ja ihminen joka sen otti vastaan selasi vielä koko nipun läpi ja laittoi saapumispvämäärän eli 28.6.
Nyt maanantaina 11.7 kävin kysymässä, että missähän vaiheessa päätös on. Sanoi että "joo, tänään on käsittelyssä 28.6 saapuneet hakemukset ja päätös tulee luultavasti tänään tai huomenna, viimeistään keskiviikkona" Eli pitäisikö ne rahat olla nyt tilillä? Vai tarkoittiko, että jos päätös on tehty vasta tänään niin rahat ovat tilillä perjantaina tai vasta ensi viikolla? Toimistokin taitaa olla kesällä auki täällä Joensuussa vain 9-12.
Nyt maanantaina 11.7 kävin kysymässä, että missähän vaiheessa päätös on. Sanoi että "joo, tänään on käsittelyssä 28.6 saapuneet hakemukset ja päätös tulee luultavasti tänään tai huomenna, viimeistään keskiviikkona" Eli pitäisikö ne rahat olla nyt tilillä? Vai tarkoittiko, että jos päätös on tehty vasta tänään niin rahat ovat tilillä perjantaina tai vasta ensi viikolla? Toimistokin taitaa olla kesällä auki täällä Joensuussa vain 9-12.
Vastaukset 15
Vanhimmat
Raha tietenkin pannaan maksuun vasta päätöksen tekemisen jälkeen ja pankilta menee aina oma aikansa siirtää se raha. Siis päätöksentekopäivänä ei rahaa vielä tilillä näy. Käsittelyaika sinun tapauksessasi on venähtänyt yli lain salliman maksimin. Sinuna valittaisin asiasta ihan jos senkin takia, että asiaan saadaan parannus jatkossa. Jos resurssit eivät riitä käsittelemään hakemuksia seitsemässä arkipäivässä niin resursseja pitää lisätä, mutta eihän tätä tehdä jos asiakkaat eivät valita, vaan kärsivät byrokratian hitauden omissa nahoissaan.
Minunkin hakemustani käsitellään joskus niin verkkaan, että koen vitkauden tuskastuttavaksi. Kipurajani ylittävä päivien määrä riippuu tietysti rahatilanteestani.
Saan soviteltua työttömyysturvaa, joten osaan varautua pidempään käsittelyaikaan verrattuna kokoaikatyöttömiä koskevaan yksinkertaiseen menettelyyn. Jos päätöstä ei kolhada postiluukusta eikä rahoja pullahda tililleni, niin minua rupeaa hermostuttamaan: onko hakemuksessani jotain puutteita tai virheitä - vai onko se joutunut peräti hukkaan?
Mielestäni hakija voi nykyisin pankkitunnuksiaan käyttäen tutkia KELAn sivuilta, missä vaiheessa hänen hakemuksensa käsittely on. Itse käytän tätä mahdollisuutta aika harvoin, vaikka sen avuin voinenkin selvittää, onko kyseinen hakemus tullut edes perille...
Varsinaiset selvityksethän asiakas joutuu yleensä tekemään paperitosittein, ja tunnen itseni valmeimmaksi tähän dokumenttitaistoon silloin, kun itse pyyntö on minulla joko paperilla tai sähköpostina - ei vasta merkintänä minua koskevassa KELAn tietostossa.
Mitähän sieniä oot vetänyt piruitte kun kirjoitat ihan eri asiasta ?
Tässä oli kyse toimeentulotuesta, ei mistään Kelan tuesta.
Toimeentulotukitilannetta ei voi tarkastaa netistä käsittääkseni vielä missään kunnassa.
En ole hölmö vaan erehtyväinen. Miksi aina pottuillaan virheistä sen sijaan, että ne vain oikaistaisiin?
Semmosta se on elämä, kovaa. Jos haluut solidaarisuutta, mee Puolaan.
Niin, kysymys oli tosiaan toimeentulotuesta. ei sillä etteikö kelan päätöksiä ja tukiakin joutuisi odottelemaan. Niitä kuitenkin pystyy seuraamaan netin kautta omilla tunnuksilla, toimeentulotuen tuloa joutuu vain mielessään arvailemaan. Tai voihan sitä ravata edestakaisin sossulan ja kodin väliä joka päivä kysymässä että mites etenee, puhelimessa kun eivät tietoja taida antaa.
Niin ja ei ollut vieläkään mitään tullut tilille, juuri katsoin. Saa nähdä tuleeko huomenna. Eikä tullut postin mukana mitään tietoa että vieläkö sieltä kenties jotain puuttuu sittenkin, eikä ole kukaan soittanutkaan.
Valitus tietysti kannattaa, mutta ei se tähän hetkeen auta. Tympii jos vielä menee rahan tulo ensi viikolle, lainaamalla muilta ei ole kiva elää...
tiedot saa puhelimessakin: on tehty päätös/ei ole tehty ja päätös on hylätty/päätös on hyväksytty.summia ei kerrota.
Saihan sieltä sossusta puhelimen päähän ihmisen tänä aamuna. Päätös tehty vasta tänään(!) Rahat eivät ehtineet maksuun, maanantaina saan vasta tililleni. No ollaan nyt sitten vielä vkonloppu iliman ommoo rahhoo.
mä en tajua tätä että ei ehdi maksuun.eikö kunnalla ole eri tilejä vaan maksetaanko kaikki yhden pankin kautta?tuohan tuo asiakkaalle sen 2 pankkipäivän odotuksen jo väkisinkin JOS EHTISIKIN vahingossa maksatukseen.
mikä ehtiminen siinä on?luulis olevan helppo hoitaa maksu kun on tiedossa tilinumero ja summa mitä laitetaan.ei luulisi merkonomilakaan menevän 1 minuuttia enempää maksun hoitamsiessa per asiakas.
Täällä oma sossu käyttää Sampo pankkia tilisiirtoihin eli muut saavat odottaa pankkipäivän ylimääräistä tai pahimmillaan kaksi. Itselläni on myös Sampo ja rahat näkyy nopeammin.
Katsos kun virastojen, laitosten ja muiden isompien lafkojen pankkiasiointi ei ole ihan samanlaista kuin yksittäisen ihmisen. Siellä ei tosiaan ole ketään nettipankinhoitajaa duunissa, joka ammatikseen naputtelisi yksittäisiä maksuja nettipankkiin ja pistäisi niitä menemään reaaliajassa asiakkaille. Maksut menevät reskontran ja kirjanpidon kautta keskitetysti yhtenä suurena bittikönttinä pankkiin. Todennäköisesti maksuajo tehdään kerran päivässä ja se ei varmasti tapahdu keskellä päivää.
Meidän sossussa raha tulee tilille 14-16 väilillä eli sitä ennen turha käydä tiliään kuikuilemassa ja on sama pankki mitä sossukin käyttää.
Maksetaanko missään sossussa enää toimeentulotukea käteisenä kassasta asiakkaalle?
Käsittääkseni ei, mutta en ole 100 % varma.
Käteismaksuja vaivasi kolme suurta ongelmaa: turvallisuusriski kun rahaa säilytettiin sosisaalitoimistoissa, väärinkäyttöriski (siis työntekijöiden) ja kolmantena se, että käteisrahan nähtiin liian usein kuluvan nopeasti paikalliseen alkoholiliikkeeseen.
Monessa kunnassa kuitenkin on sopimus jonkun / joidenkin ruokakauppojen kanssa siitä, että voidaan antaa hätätilanteessa ostokortteja joilla ei saa alkoholi- tai tupakkatuotteita.
Voit olla 100%. Ei enää makseta. Tilisiirrot on ainoita. Onhan se turvallisempaa kaikin puolin kun ei sossuissa enää käsitellä rahaa. Ei viedä sitä pankkiin sossusta eikä sitä sieltä tuoda. Ei taideta enää 20 vuoteen saada käteistä rahaa sossuista.