Aktian nettipankki lottoaa

Vaihtamalla paranee?

Onko muilla kokemuksia Aktian nettipankin tökkimisestä? Laskuja maksaessa systeemi muuttelee tietoja maksulomakkeille omin päin miten sattuu. Ilmoitin viasta yli kuukausi sitten ja parin viikon jälkeen kertoivat löytäneensä systeemistään vian. Vastaus oli kuitenkin tyyliä "korjataan kun viitsitään".

Eivätpä ole vielä korjanneet, vaan saama tietojen arpominen jatkuu edelleen. Tosi luottamusta herättävää:)

6

638

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Vastaus22

      kerro tuosta virheestä, niin ei osaa sanoa mitään.

      Korjaukset kun pitää myös testata, etteivät ne aiheuttaisi uusia virheitä.
      Yleensä pankit kuitenkin välttävät tekemästä mitään ei-pakollisia muutoksia juhlapyhien ja lomien aikaan.
      Tämä sen vuoksi, että jos jokin kuitenkin menisi pieleen, niin on enemmän asiantuntijoita paikalla mahdollisen ongelman selvittämiseksi/korjaamiseksi.

      Edellämainittu koskee kaikkia kehittyneitä/monimutkaisia tietojärjestelmiä.

    • Tyytyväinen asiakas

      ole huomannut mitään vikaa Aktian nettipankissa.
      Enkä tosiaankaan vaihtaisi Aktia muihin pankkeihin, vaikka heille joskus pieni järjestelmävika tulisikin. On niitä ollut muilla pankeilla suurempiakin vikoja.
      Aktiassa palvelu pelaa paremmin kuin missään muussa kokeilemassani pankissa, joten aika pahasti saavat mokata, että minä pankin vaihtoa edes harkitsisin :)

    • kerro liää ?

      enpä oikein usko,
      vai oliko muutos kun lisää nollia tilinumeroon tms. ??????????
      senhän tekee joka pankki.


      "Laskuja maksaessa systeemi muuttelee tietoja maksulomakkeille omin päin miten sattuu"

      kertoisitko esimerkin ?????????????.

      .

      • Vaihtamalla paranee

        Näin se toimii - tai siis "ei toimi": Kun systeemissä muokkaa vanhan maksupohjan tietoja, pitää lopuksi klikata "siirrä tiedot maksulomakkeelle tms". Tässä vaiheessa järjestelmä nappaakin omista tallennetuista laskupohjista jotain ihan muita tietoja. Siinä sitten saa jumpata muutamaan kertaan eestaas, että saa tiedot pysymään lomakkeella oikein.

        Ja tosiaan aktiasta totesivat, että tällainen bugi on, mutta korjaamisella vaan ei hirveää kiirettä tuntunut olevan. Päivän tilannetta en tosin tiedä, kun ei ole viime päivinä ollut makseltavaa:)


      • Pugiton
        Vaihtamalla paranee kirjoitti:

        Näin se toimii - tai siis "ei toimi": Kun systeemissä muokkaa vanhan maksupohjan tietoja, pitää lopuksi klikata "siirrä tiedot maksulomakkeelle tms". Tässä vaiheessa järjestelmä nappaakin omista tallennetuista laskupohjista jotain ihan muita tietoja. Siinä sitten saa jumpata muutamaan kertaan eestaas, että saa tiedot pysymään lomakkeella oikein.

        Ja tosiaan aktiasta totesivat, että tällainen bugi on, mutta korjaamisella vaan ei hirveää kiirettä tuntunut olevan. Päivän tilannetta en tosin tiedä, kun ei ole viime päivinä ollut makseltavaa:)

        Vaan ominaisuus.
        Eikö siellä "maksupohjan muokkauksessa" ole jotain tallenna muutokset nappulaa?
        Nappaako tuo "siirto maksulomakkeelle tms" ne vanhat tiedot maksulomakkeelle?

        Eli jos teet muutoksen maksupohjaan, talleta se ennen siirtoa maksulomakkeelle.
        TAI
        Siirrä maksupohja maksulomakkeelle ja muokkaa maksun tietoja siellä.

        Joka tapauksessa taitaa vaatia sulta vielä jotain hyväksymis-tunnusta ennen kuin menee maksuun?


      • VP
        Pugiton kirjoitti:

        Vaan ominaisuus.
        Eikö siellä "maksupohjan muokkauksessa" ole jotain tallenna muutokset nappulaa?
        Nappaako tuo "siirto maksulomakkeelle tms" ne vanhat tiedot maksulomakkeelle?

        Eli jos teet muutoksen maksupohjaan, talleta se ennen siirtoa maksulomakkeelle.
        TAI
        Siirrä maksupohja maksulomakkeelle ja muokkaa maksun tietoja siellä.

        Joka tapauksessa taitaa vaatia sulta vielä jotain hyväksymis-tunnusta ennen kuin menee maksuun?

        Oli puki tai "ominaisuus", niin aktiasta kyllä ilmoittivat korjaavansa sen seuraavan päivityksen yhteydessä - joskus...:)

        Tämä ominaisuus siis arpoo sattumanvaraisesti tietoja maksulomakkeelle sen jälkeen, kun tiedot on ensin muutettu ja talletettu. Kun klikkaa "siirrä tiedot maksulomakkeelle", lomakkeelle tuleekin jonkun aivan muun oman laskupohjan tiedot.

        Saahan ne korjailtua ennen vahvistamista, mutta turhaa jumppaa kuitenkin. Eikä tämä nyt ole ihan ok nettipankin toimintaa...


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Jussi Halla-aho huolissaan Sofia Virrasta

      Jussihan on vanha vihreä. Onko tässä kyse alkukesän kiimasta, kun aidan toisella puolella oleva vihreä alkaa kiinnostama
      Maailman menoa
      20
      4978
    2. Sofia Virta kadonnut....onko juomassa?

      Virran poissaolo eduskunnasta on herättänyt huomiota. Esimerkiksi Ilta-Sanomat kertoi aiemmin, että Virta on ollut tällä
      Maailman menoa
      63
      3996
    3. Julkista rahaa ei tule antaa senttiäkään yksityisille yrityksille

      Julkinen raha on meidän yhteistä rahaa, ja se raha on tarkoitettu yhteiseen käyttöön, kuten esimerkiksi tuottamaan palve
      Maailman menoa
      72
      3574
    4. Ensin Henry Novak ja nyt sitten se Irlannin tapaus

      jossa mustaihoinen afrikkalainen mieshenkilö puukottaa valkoihoista maassa makaavaa miestä useita kertoa pään alueelle.
      Maailman menoa
      73
      2668
    5. Tytti Tuppurainen: Suomen pakolaiskiintiö pitäisi nostaa 10 000 vuodessa

      asia on faktaa, noin Tytti sanoi aiemmin. Kun taas Orpon hallitusohjelman mukaisesti Suomen pakolaiskiintiö on pudotettu
      Maailman menoa
      147
      2443
    6. Halla-aho sivaltaa edustajantyöstään lintsaavaa Sofia Virtaa

      https://www.iltalehti.fi/politiikka/a/937c74d7-f905-4466-b9b4-abd017fe5b63 Kansanedustajan on ilmoitettava poissaolosta
      Maailman menoa
      59
      2328
    7. Islamovasemmistolaisuus - tälläista termiä käytetään

      Termi tarkoittaa alunperin äärivasemmiston ja muslimifundamentalistien liittoa, jonka ytimessä oli antisemitismi. Isl
      Maailman menoa
      63
      2113
    8. Mitä tapahtui?

      Mitä tapahtui keskiviikkoiltana kun oli paljon hälytysajoneuvoja ja mediheli?
      Kiuruvesi
      27
      2067
    9. Mitä haluaisit sanoa kaivatullesi tänään?

      Mitä ajatuksia hänestä ja tilanteesta ylipäätään 💖
      Ikävä
      124
      1528
    10. Martina Aitolehti läpäisi Erikoisjoukot - Tilittää umpirehellisenä kuvauksista

      Martina Aitolehti selvisi Erikoisjoukot koulutuksesta. Hän myös malttoi pääosin pitää mölyt mahassaan, vaikka saikin ko
      Kotimaiset julkkisjuorut
      36
      1495
    Aihe