Lenson pettymys nettikaupassa

Lensonin asikaspalvelu, jos sellaiseksi sitä edes voi kutsua on olematonta. Tilasin itse linssit, joiden toimitusajaksi luvattiin kolme päivää, mutta sain linssit vihdoin kolmen viikon päästä kahden sähköpostin ja yhden puhelinsoiton jälkeen. Olin jo maksanut linssit etukäteen verkkopankin kautta, joten tilauksen peruminen olisi ollut luultavasti vielä suurempi soppa. Olen tilannut linssejä verkosta vuosia ja LensOnin palvelua on ainoa ollut ala-arvoista. Jos muissa verkkokaupoissa on sekaannuksia sattunut on asia hoidettu heti.

Vanha viestiketju, mutta laitetaan myös positiivista palautetta. Olen pari kertaa tilannut LensOnilta ja toimitus on ollut todella nopeaa. Aamupäivällä tehtyyn tilaukseen on tullut tekstiviesti iltapäivällä, että paketti on toimitettu postiin ja matkalla. Siitä pari päivää, niin paketti on saapunut ovelleni.

Tuosta REKO-alennuksesta. Aikaa on tietysti kulunut vuodesta 2011 ja käytännöt saattaneet muuttua, mutta tällä hetkellä LensOn ohjeistaa, että saadakseen nuo alennukset tilaajan täytyy tehdä tilaukset sähköpostiin tulleen linkin kautta. Ei tuo nyt niin monimutkaiselta kuulosta...

Minulla on kyllä erittäin hyvä kokemus silmalasikauppa.fi . Tilasin hengettömän kehykset varsin vahvoilla voimakkuuksilla yli -4.25 sain valmiit lasit kahden päivän päästä tilauksesta ja toimii kuin junan vessa, suosittelen. Valitettavasti ei ole piilareita valikoimissa.

Olen tilannut lensonilta piilolinssejä puolen vuoden välein noin kolme vuotta ja tilaukset ovat aina tulleet nopeasti ja tilaaminen on ollut helppoa. Hinnat ovat suolaiset niinkuin piilareissa yleensäkin, mutta joka kerta olen saanut noin 20€ alennusta, kun olen googlaillut alennuskoodeja. Ketuttaa maksaa kahdesta piilaripaketista 70€ toimituksineen, kun viimekskikin maksoin samasta tilauksesta vain 44€ pienellä etsimisvaivalla :)

Huijaavat. Lahjakortit eivät toimineet ja rahat menivät kankkulan kaivoon. "Asiakaspalvelu" ei voinut auttaa. Todella tylyä ja vastenmielistä.

Tilasin Lensonilta piilolinssejä ja tarjous ei näkynyt laskussa. Kuitenkin Chatin kautta asiakaspalvelu oli todella nopeaa ja lasku korjattiin välittömästi laitettuani s-postia. Lisäksi Piilarit olivat juuri sitä, mitä sanottiinkin ja paketti tuli vieläpä nopeasti perille. Olen todella tyytyväinen=)!

Kauhea kusetus tuo offerillan lahjakortti. Heti kun lahjakortti on vanhenemassa hinnat nousivat nettisivuilla 40%!! Todellista kusetusta. Onneksi offerillan lahjakortin saa peruttua, eikä tarvitse tilata tuolta lensonilta ollenkaan. En tule jatkossakaan käyttämään ihan vaan tuon kusetusmeiningin takia.

Kyllä minulle on tullut aina piilarit niinkun on pitänyt. Toimituksessa mennyt vain 6-8arkipäivää.

No tuon 40% alennuksen saa Lensonilta tällä alennuskoodilla http://tarjoushaukka.fi/alennuskoodi/lenson/

Kyllä itsellä on Lenson toiminut erittäin hyvin ja usein tarjoavat loistavia alennuskoodeja. Kannattaa tsekata parhaat tarjoukset täältä: https://shopnow.fi/kauppa/lenson-alennuskoodi/

20.5. Tilasin piilolasinesteitä Lenssonilta. 2 kertaa tullut jo postia etteivät pysty vielä toimittamaan, koska ovat myyneet eioota.

Ainakin umpisurkea on tuo niiden verkkosivu käyttää. Olen pari kertaa tilannut ja linssit ovat tulleet ilman ongelmia, mutta nyt kun kirjaudun tunnuksillani sisään, siellä on kaikki osoitetiedot tallessa mutta tilausta tehdessä kaikki pitäisi joka välissä syöttää uudestaan. Tuputtaa "kirjaudu"-nappia, jota painaessa kuitenkin aukaisee omat tietoni, ja silti niitä ei saa automaattisesti tilauksen osoitetietoihin ym. Helpompi oikeastaan vaihtaa johonkin toiseen toimittajaan.