suomi24

Vapaa kuvaus

Suomi24 on Suomen suurin verkkoyhteisö. Kuukausittain palvelussa vierailee jopa yli 3,5 miljoonaa kävijää. Suomi24 on vakiinnuttanut paikkansa Suomen käytetyimpien sivustojen joukossa ikään tai paikkakuntaan katsomatta.

Keskustelut on Suomi24:n tunnetuin palvelu, tunnettu suomalaisten sähköisenä mielipidepankkina. Päivittäin julkaistaan jopa yli 20 000 uutta mielipidettä ja yhteensä mielipiteitä on jo yli 79 miljoonaa.

Suomi24 on perustettu vuonna 1998 ja sen omistaa City Digital Group.

Terveisin,

Suomi24 -tiimi

Aloituksia

279

Kommenttia

3352

  1. ..eikä tämä ollut mikään kuittaus että "ei tehdä jos ette ilmoita". Kunhan kommentoin että se nopeuttaa työtä jos olette avuksi ilmoittamalla viesteistä erikseen viestikohtaisesti.

    Sama Martta edelleen
  2. Heip vielä,

    kannattaa noihin asiattomiin viesteihin törmätessä tehdä niistä ilmoitus moderaattoreille niin ne poistuvat tehokkaasti. Samalla parannatte ylläpidon mahdollisuutta puuttua ongelmatilanteisiin välittömästi.

    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito // Martta
  3. Hei!

    Muistattehan että käyttöehdoissa käyttäjä sitoutuu antamaan oikeat tiedot itsestään. Väärentäminen on näin ollen käyttöehtojen vastaista.

    Rekisteröitymisen jälkeen tiedot tai jopa koko profiilin voi piilottaa muilta käyttäjiltä.


    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito // Martta
  4. Hei!

    Tässä viestiketjussa on ollut paljon hyviä vastauksia ja tosiaan, tilanteet ovat monisyisempiä kuin kysymys itsessään. Jokainen kirjoitettu viesti sisältää paljon ajatuksia, viestejä ja vivahteita joiden yhteenlaskettu summa viittaa johonkin, jota voidaan nimittää suuntaviivaksi. Siksi on hyvä kysyä miten tämän ja miten tämän kanssa, sekä myös miettiä toistuvasti, että olenko liian tiukka tai helläkätinen.

    Itsensä kriittinen tarkastelu on paras työkalu, nimittäin sillä tavalla pystyy säilyttämään puolueettoman näkökulman asioihin.

    1. Ketjujen nostaminen uudelleen puheenaiheiksi ei ole säännöissä kiellettyä. Kaikenlainen keskustelu on toivottua ja sallittua, tämän vuoksi sillä ei ole väliä onko keskustelun aloitus vanha vai uusi. Huomaathan, että viestejä ei tule poistaa jos ne eivät riko sääntöjä - meidän tehtävämme palvelun ylläpitäjinä on mahdollistaa keskustelu, ei estää sitä.

    2. Kyseistä käyttäjää voi esimerkiksi ohjeistaa tekemään aiheesta oman aloituksen, toki sen voi luotsikin tehdä tarvittaessa. Keskustelun luonne on kuitenkin rönsyilevä ja silloin voi olettaa että toisinaan sen suunta muuttuu. Liian herkästi ei kannata puuttua viestejä poistamalla, vaan vaihtoehtoisesti ohjeistaa tarvittaessa. Luotsi voi myös liittää ketjuun linkin keskusteluun, joka sopii tähän toiseen puheenaiheeseen sekä tietenkin ilmoittaa käyttäjille mahdollisesta siirrosta.

    3. Satuin tuossa juuri vastaamaan toisaalle tähän kysymykseen liittyen. Vastaus löytyy täältä: http://keskustelu.suomi24.fi/node/12369820#comment-69167191-view

    Lyhyesti sanottuna sensuuri tai viestien tiukka rajoittaminen kääntyy helposti itseään vastaan. Lopulta luotsista tulee käyttäjälle vihollinen ja se taas sotii alkuperäistä luotsin roolia vastaan.

    4. Kommentointi on luvallista, mutta sitä ei kannata tehdä kovinkaan paljon. Jotkut käyttäjät haluavat että luotsi vastaa ja jää heidän kanssaan väittelemään. On ehkä parempi vastata yleisemmällä tasolla, kommentoida yleisesti miten säännöt pätevät viestin tapaisissa tilanteissa. Tämä kuitenkin kannattaa rajoittaa vain erityistilanteisiin, joissa lisäinformaatiosta on selvää hyötyä. Yhden käyttäjän mielenkiintoa ei kannata ruokkia ja väittelyihin ei kannata lähteä mukaan.

    Yhteishenki on se mitä ylläpitokin hakee Luotsi-palstalle, sellaista ei kuitenkaan voi tilata vaan se on ansaittava ja kasvatettava.

    Ylläpidon ja luotsien suhteissa taas on viime aikoina ollut jännitteitä muun muassa sen vuoksi, että luotsien ohjeistuksia on tarkennettu, muutettu ja epäkohtiin niin ohjeistuksissa kuin muissa luotsiasioissakin on puututtu.

    Elämme muutosten aikaa niin sivuston kuin luotsin roolinkin suhteen. Uudistuneen sivuston myötä pääsemme luomaan uutta, parempaa luotsia Suomi24-palveluun.

    Terveisin,

    S24 Ylläpito, Saga
  5. Hei!

    Luotsiin kohdistuva kritiikki on kielletty säännöissä siksi, että voimme tarvittaessa poistaa kritisointia ilman että sitä pitää erikseen perustella. Se ei kuitenkaan ole välttämättä paras tapa toimia, että poistaa kaikki mahdolliset maininnat, koska käyttäjät kokevat sen helposti sensuuriksi ja sitähän se on käytännössä.

    Suosittelisin itse poistamaan ne sopimattomimmat ja tarpeettomat luotsiin henkilökohtaisesti kohdistuvat loukkaukset ja mahdollisesti juuri jättämään asiallisempia kuten esimerkiksi yhden ketjun verran. Käyttäjät ymmärtävät kyllä miksi "raiskarihuora paskaluotsi" on poistettu ja arvostavat, jos oikea kritiikki saa jäädä.

    Luotsin tehtävä kun on valvoa myös niiden kriittisten ja häiriköivien käyttäjien oikeuksia sekä vapautta keskusteluun.

    Terveisin,

    S24 ylläpito, Saga
  6. Hei!

    Ajatus on toki hyvä, suojellaan lapsia heiltä itseltään mutta emme me voi pakottaa ketään siihen huoneeseen jossa meidän mielestämme olisi hyvä. Jos nuorimmat eivät halua mennä heille tarkoitettuun huoneeseen, he eivät sinne mene.

    Ikäryhmätargetoidut huoneet poistettiin koska niitä ei valvottu ja kun valvontaa tehostettiin, se ei ollut hyvä kenellekään. Emme siis ole palaamassa toimimattomaan malliin.

    Vaikka olettekin vapaaehtoisia ja teette tätä omalla vapaa-ajallanne, älkää silti ottako töitä kotiin niin sanotusti. Meidän tehtävämme on ainoastaan pitää yllä vaihtoehtoja ja jos joku ihminen ei halua tulla pelastetuksi, se ei ole meidän tehtävämme häntä pelastaa.

    Tiedän että tämä kuulostaa kamalalta mutta vuosia netissä nuorisopalvelujen kanssa töitä tehneenä tämä on yksi asia millä taataan laadukas palvelu ja itse työn tekijän mielenrauha työn ulkopuolella. Varsinkin, jos kyseessä on empaattinen ihminen.

    Terveisin,

    S24 Ylläpito, Saga
  7. Hei!

    Tosiaan uudistuksen yhteydessä on pohdittu mahdollisuutta että palstaluotsit olisivat mahdollisesti koko sivuston luotseja. Voi olla, että luotsit saavat alueita joita hallita tai että heillä on mahdollisuus puuttua joka palstalla häiriköintiin. Tässä ei ole vielä tehty mitään lopullisia päätöksiä.

    Nuo homo-aloitukset on meille tuttuja ja niitä kyllä poistetaan ihan päivittäin muualtakin. Siinä mielessä se olisi ihan hyvä että olisi vieläkin useampi silmäpari noita katsomassa. Tosin tulevaisuudessahan luotsi ei enää poistaisi, vaan piilottaa sisältöä.

    Olemme myös pohtineet että järjestelmä näyttäisi käyttäjille että nyt on ylläpito käynyt asialla, juurikin siitä syystä että luotsit eivät saisi niin paljon negatiivista palautetta tai tällaista palstakiusaamista osakseen.


    Terveisin,

    S24 Saga
  8. Hei!

    Tukikeskustelut-huoneesta on tullut lisää palautetta ja sinne tarvittaisi silmäpareja edelleen.


    Terveisin,

    S24 Saga
  9. Hei!

    Voin kirjoitella noita tiedotteita niille palstoille jossa niitä tarvitaan, tarkoituksena on ollut laittaa niitä nyt alkuviikosta muillekin palstoille kuten esimerkiksi Ateismi-palstalle.

    Onko muita palstoja kuin Kirkosta eroaminen ja Ateismi joka hyötyisi tästä tiedosta?


    Terveisin,

    S24 Saga
  10. Hei!

    Massapostituksen määreethän tuossa täyttyvät, jos hän ei niinkään keskustele vaan postittaa samankaltaisia viestejä aiheesta riippumatta. Ikäväähän se olisi antaa sen vuoksi kirjoitusestoja mutta niihinkin voidaan tukeutua jos hän häiritsee toiminnallaan muita käyttäjiä.

    Terveisin,

    S24 Saga
  11. Hei!

    Markkinointi ja mainonta on kiellettyä, mutta ei mainitseminen tai ehdotus. Mainonnaksi lasketaan se, mistä on kirjoittajalle suoraa hyötyä. Tämä voi olla mainosrahoja keräävä linkki, blogi, tuote tai palvelu tai jotain aivan muuta.

    Mutta jos joku kysyy että hei mikä olisi paras puhelin niin toki siitä saa mainita ja linkata hyviä puhelinmalleja. Se on sitten eri asia jos sen tekee 10 eri palstalle lyhyen ajan sisällä, mutta silloinhan kommentoija kommentoi ennemmin oman kuin kysyjän hyödyksi.

    Toivottavasti tämä selvensi, vaikka en osannutkaan jäsentää ajatuksiani täydellisesti. :)


    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito // Martta
  12. Hei!

    On poistettu muiltakin, muun muassa käyttäjiltä saadun palautteen perusteella. Emme kuitenkaan kommentoi asiaa tarkemmin, kaikille luotseille on ilmoitettu oikeuksien poistosta.

    Tulevaisuudessa tulemme poistamaan tarvittaessa oikeuksia muiltakin, mikäli tilanne sen vaatii. Chatissa tärkeintä on käyttäjien viihtyvyys.


    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito, Saga
  13. Hei!

    Näihin jos törmää niin niistä voi tehdä ilmoituksen nettivinkillä osoitteessa https://www.poliisi.fi/poliisi/home.nsf/feedbacktip?openform&l=1

    Jos viesti on poistettu jo, siitä voi tehdä vinkin kopioimalla tekstikenttään kaikki julkisena olleet tiedot, eli ne mitkä näkyivät käyttäjälle.

    Poistin tuon kyseisen viestin koska se ei kuulu Suomi24-palveluun.


    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito // Martta
  14. Hei! Olemme tietoisia puutteesta ja pyrimme yhteistyökumppaniemme kanssa kehittämään Postia tältäkin osin. Toivottavasti saamme tuonkin ominaisuuden kasaan piakkoin.

    Terveisin,
    S24 ylläpito / Marko
  15. Vahti onkin aika hieno, kuvaa luottamusta ja järkähtämättömyyttä. Toisaalta voi myös kieliä kyttäämisestä ja räksyttämisestä. :D

    Mutta Vahti on hieno sana.

    S24, Martta
  16. Hei!

    Pian uudistuu koko sivusto ihan alusta asti, joten kyseinen laatikkokin tulee uudistumaan.

    Toki kannattaa miettiä että jos jokin aloitus on säilyttämisen arvoinen mutta ei jaksa etsiä oikeaa palstaa niin ei se kyllä oikeuta välttämättä sen poistoa. Jos luotsi ei jaksa siirtää viestiä niin sitten sen voi varmasti jättää palstalle?

    Käyttäjien viestit eivät ole mitään kulutustavaraa, jonka kohtalosta päättää luotsi, vaan käyttäjän henkilökohtainen viesti joka ansaitsee oman paikkansa, vaikka se olisikin väärällä palstalla. Muiden omaisuutta tulee kunnioittaa.

    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito, Saga
  17. Hei!

    Ihan totta puhut. Sääntöjen valvominen ei kärsi, jos joskus käyttäjä pääsee vähän helpommalla, sen sijaan viisas luotsi tietää milloin tulee puuttua tilanteisiin.

    Luotsin tehtävä ei ole rangaista, vaan innostaa. Liiasta potkimisesta voi saada ikävän maineen josta ei pääse eroon eikä toisaalta liian herkkä potkiminen ole sitä mitä ylläpitokaan hakee luotseja hyväksyessään.

    Tämän pitäisi olla hauskaa.


    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito Martta ja Saga
  18. Hei!

    IP-osoitteen suhteen on sellainen ongelma, että sille asetettava kirjoitusesto ei ole käyttäjäkohtainen vaan välinekohtainen esto. Tämä tuottaa ongelmia esimerkiksi vaihtuvan IP:n, mobiili-IP:n sekä kirjaston tai koulun IP-osoitteen suhteen.

    Tämän vuoksi ei kaikkia häiriköitä voida bannata suoraan automatiikkaan luottaen.


    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito // Martta
  19. Kiitos kiitos!

    Ja toivotaan että se kesä alkaa vihdoinkin, ettei tästä suoraan pulkkamäestä lasketa talveen. :)

    S24 Martta
  20. Hei!

    Tarvitsemme hieman enemmän lisätietoja voidaksemme sanoa, missä on vika. Laita palautelomakkeella viestiä Käyttäjätuelle ja kerro mitä olet tehnyt ja mitä tapahtui.

    Olethan kuitenkin tarkistanut, että käyttäjätunnus-kohdassa lukee koko sähköpostiosoitteesi, portit ja SSL/TSL-salaukset ovat oikein eikä muissa asetuksissa ole kirjoitusvirheitä. Kannattaa tämä varmistaa, sillä esimerkiksi SSL-salaus ei ole päällä ellei sitä erikseen aseta päälle lisäasetuksista tilin luomisen jälkeen.


    Terveisin,

    Suomi24 Ylläpito
    21. 61 / 168
TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt