- "Kanteluksi asiani on liian vanha eli vuodelta 2016 toukokuu:(" Joo, paha juttu. Avi lisäksi hylkää puolet kanteluista, yksi syy on jos kantelu ei ole riittävän tärkeä "yleisen edun kannalta". Tämä heikentää kansalaisen oikeusturvaa.
Huomautusta tai muutakaan seuraamusta avista tulee vain pienelle osalle käsittelyyn hyväksytyistä kanteluista. Et siis menetä mitään siinä suhteessa. Vaikka olisihan se ollut hyvä jos olisi voinut lisätä avin tilastoihin yhden muistutuksen psykiatrisesta hoidosta. Ne numerot kuitenkin heijastavat todellisuutta - jäävuoren huippua... - "He nyt vaan unohtivat kysyä miksi juuri se lääkitys on sopinut minulle jo 16 vuoden ajan.Nauravat,että ei tuo lääkitys auta.Siis kyllä auttaa,mutta ymmärrän ,että he eivät ymmärrä.Kysyivätkö edes miten ja milloin otan lääkkeeni ja miten se toimii?Ei ,eivät kysyneet.Nauroivat vaan,että ei tuo lääkitys auta."
Tämän kohdan voisi kirjoittaa jotenkin niin, että sinua ei kuultu riittävästi lääkityksestä sovittaessa. Voit lisätä, että tilanteessa, jossa lääkitysasiaa käsiteltiin, (nimeltä mainitut) hoitohenkilökunnan edustajat kohtelivat sinua töykeästi. Googlaa "laki potilaan asemasta ja oikeuksista".
Laki potilaan asemasta ja oikeuksista
"Potilaalla on oikeus laadultaan hyvään terveyden- ja sairaanhoitoon. Hänen hoitonsa on järjestettävä ja häntä on kohdeltava siten, ettei hänen ihmisarvoaan loukata sekä että hänen vakaumustaan ja hänen yksityisyyttään kunnioitetaan."
5 §
Potilaan tiedonsaantioikeus
Potilaalle on annettava selvitys hänen terveydentilastaan, hoidon merkityksestä, eri hoitovaihtoehdoista ja niiden vaikutuksista sekä muista hänen hoitoonsa liittyvistä seikoista, joilla on merkitystä päätettäessä hänen hoitamisestaan.
6 §
Potilaan itsemääräämisoikeus
Potilasta on hoidettava yhteisymmärryksessä hänen kanssaan. Jos potilas kieltäytyy tietystä hoidosta tai hoitotoimenpiteestä, häntä on mahdollisuuksien mukaan hoidettava yhteisymmärryksessä hänen kanssaan muulla lääketieteellisesti hyväksyttävällä tavalla.
"Minulla tämä Ketipinor 200 mg ja opamox 30 mg on kuitenkin toiminut jo 16 vuotta.Niin hänen mielestään se on vitsi.
Minulla menee vain tämä Ketipinor 200 mg neuroleptinä illalla ja koen,että kun Ketipnoria menee vain 200 mg niin pysyn hyvin järjissäni.Isompi määrä ei sovi minulle vaan tulee väsymystä ja sekavuutta."
Kirjoita juuri noin, ja esim, että kokemuksesi mukaan lääkärin määräämä isompi annostus ei sovi sinulle, vaan sinulle tulee siitä väsymystä ja sekavuutta. Ja että (nimeltä mainittu) lääkäri ei vastaanottotilanteessa kuunnellut sinua eikä halunnut keskustella kanssasi riittävästi lääkkeen vaikutuksista, joista sinulla siis jo kyseisenä ajankohtana oli kokemusta.
Yllä mainitut lainkohdat potilaan oikeuksista eivät varmaankaan toteutuneet riittävällä tavalla hoidossasi. Voit siteerata potilaslain tekstiä muistutuksessa. - "Minä siis tavallaan tarvin diagnoosin suojakseni"
"Tarkoitan vaan,että diagnoosi on heille ikään kuin oikeus kohdella minua miten haluavat."
Tarvitset siis vakavan diagnoosin, jotta voit saada työkyvyttömyyseläkkeen. Kuitenkin se on diagnoosi, jota myös voidaan käyttää sinua vastaan. Ei pitäisi kuitenkaan voida. Sillä se että henkilöllä on tai on joskus ollut psykoosidiagnoosi EI tarkoita, etteivät hänen havaintonsa tai päätelmänsä voisi olla oikeita. Psykoosidiagnoosia (ja muitakin diagnooseja) käytetään usein potilaan näkemysten mitätöintiin. Siihen ei kuitenkaan ole sen enempää moraalista oikeutusta kuin lääketieteellisiä perusteitakaan. Psykoosi tarkoittaa muuttunutta tietoisuudentilaa ja epätavallisia kokemuksia ja aistimuksia. Se EI tarkoita, että henkilön havainnot ympäristöstään olisivat virheellisiä tai ettei hänellä olisi kykyä ottaa kantaa hoitoonsa liittyviin asioihin.
"Miten täällä voi olla tollaisia ihmisiä,olen kuullut ihmisten sanovan minusta."
Jos joku on sanonut noin, se on ilman muuta epäasiallista ja loukkaavaa. Siinä yksi muistutuksen paikka. Kirjoita lyhyesti ja selkeästi, mitä on sanottu ja kuka sanoi ja milloin, missä yhteydessä. Ja totea että se on epäasiallista ja loukkaavaa, ja että vaadit sen johdosta ko. henkilölle huomautusta. Mainitse myös kelle hän sen sanoi tai kuka oli kuulemassa. Todennäköisesti he kiistävät sanoneensa koskaan niin, mutta sehän on odotettavissa joka tapauksessa.
"Koen,että minun pitäisi pystyä puolustautumaan silloin,kun asiat tapahtuvat,mutta en pysty.Olen se tyhmän näköinen tyttö,joka katsoo silmät avoimena,että miten tällaista voi tapahtua" Et ole tyhmä etkä tyhmän näköinen. Ihminen on loukkauksen kokiessaan pelästynyt ja järkyttynyt. Silloin harva pystyy heti puolustautumaan, vaan pikemminkin lamaantuu. Ja kun se tapahtui olit hoidossa. Heidän hoidossaan. Et ollut voimissasi siis. Olit riippuvaisessa asemassa heihin ja se miten he käyttäytyivät on sen vuoksi erityisen tuomittavaa.
"Tavallaan näen miksi kantelu olisi aiheellinen,mutta näen mun väärinymmärrysten ketjun,jossa osallisena oli sekä hyviä tarkoittavia että inhottavia ihmisiä. Osa purki pahaa oloaan minuun ja osa vaan ymmärsi väärin.
Ne kerrat,kun minut ymmärrettiin oikein jäivät ikään kuin pimentoon,kaiken sen väärinymmärryksen alle."
Näinhän se varmaan on. On hienoa ja harvinaista kypsyyttä osoittavaa sinulta, että jäsentelet noin asioita, tarkastelet niitä ja voit ottaa etäisyyttä.
Se, että jotkut hoitavista henkilöistä ovat kokemuksesi mukaan tarkoittaneet hyvää ja kohdelleet sinua hyvin, ei poista sitä että on tapahtunut myös sellaisia asioita joita ei saisi tapahtua. - "Potilasasiamies antoi seuraavan ajan ,jolloin olisimme voineet tarkistella tekstiäni,mutta päädyin perumaan sen ajan."
Varaa ihmeessä uudelleen se aika. Mitä tahansa päätätkin tehdä, keskustelu potilasasiamiehen kanssa tekee varmasti hyvää, ainakin jos hän on niinkin ymmärtäväinen kuin miltä kuulostaa. Minulle tapaamiset potilasasiamiehen kanssa olivat melkein terapiaa. Sattui niin hyvä henkilö.
"Voin toki soittaa ja varata uuden ajan potilasasiamiehelle,mutta hänellä tuntui olevan aika suuri luottamus,että osaan aivan itse tehdä huomautuksen." Varmaan hänellä onkin luottamus siihen että osaat. Mutta ainakin omalla kohdallani koin tarvitsevani henkistä tukea. Muistutuksen tekeminen on iso ja raskas asia, kuten kirjoititkin.
Lisäksi tekstin onnistumiseksi on tärkeää, että joku ulkopuolinen, asioita ymmärtävä lukee sen ja kommentoi. Itse tulee muuten aina vähän sokeaksi kirjoittamalleen. Ulkopuolinen voi huomata, jos joku kohta on epäselvä tms. Kysy ihmeessä hänen kommenttiaan!
Muistutukset ja kantelut johtavat aniharvoin konkreettisiin seuraamuksiin niille joista kannellaan. Lääkärit ovat kollegiaalisia ja tekevät mitä vain, valehtelevatkin, voidakseen olla antamatta alaisilleen huomautusta tai todistamasta jonkun potilaan puolesta, että kollega on tehnyt hoitovirheen. Näitä tapauksia on somaattisen terveydenhuollon osalta paljon, ja aika ajoin uutisissakin. Psykiatriassa tilanne on vielä hankalampi, kun niin moni asia voidaan kääntää potilaan "hulluudesta" eli "sairaudesta" johtuvaksi. Varaudu tähän. Itse näen asian kuitenkin niin, että jos emme puhu mitään, emmekä kirjoita, emmekä vie asiaa julkisuuteen (esim. keskustelupalstalle näin alkuun...) niin mitään ei koskaan tapahdu. Mikään ei koskaan tule päivänvaloon. Autat kaikkia muitakin potilaan asemassa olevia kertomalla mitä sinulle on tehty. Ja se, että tilastoihin tulee merkintä muistutuksesta, on jo yksi saavutus. Joku tutkija tai toimittaja voi myöhemmin tarkastella niitä kriittisen selvityksensä pohjaksi. Jos näitä tilastolukuja ei ole, ei ole mitään mihin voi vedota se joka joskus haluaa - ja ehkä asemanssa puolesta voikin - asioihin vaikuttaa.