palstatiimi

Vapaa kuvaus

Elisan sometiimi on apunasi myös Suomi24:n keskustelussa! Ethän luovuta asiakastietojasi Elisan oman keskustelupalstan ulkopuolella.

http://yhteiso.elisa.fi

Aloituksia

1

Kommenttia

1063

  1. Hei LäppäriJaKännykkä,

    Tuolla 50 megatavulla saa surffattua reilusti Iltasanomien sivuilla. Hyvin todennäköisesti kerran-pari päivässä uutiset katsottuna 50M riittää päivittäin.
    EU Datavartijan pääset poistamaan myös itse OmaElisassa osoitteessa verkkoasiointi.elisa.fi liittymän tiedoissa. :)

    Laura / Palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  2. Hei Kela!

    Tarkkaa päivämäärää jolloin Areena rantautuu Netgem 7700-digiboksille meillä ei ole antaa, mutta kannattaa seurata keskustelua aiheesta palstalla, sinne päivitämme heti kun se on meillä tiedossamme. Kauaa ei kuitenkaan enää pitäisi joutua odottamaan :)

    Bosse / Palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  3. Hei Kyrsiintynyt ja muutkin ongelmia kokeneet!

    Mikäli puhelimitse ei ehdi jonottamaan vikapalveluun, voi ongelmaansa saada apua palstalla. Rekisteröi nimimerkki ja kysy Elisalaisilta ja muilta käyttäjiltä neuvoja, yleensä ongelmiin löytyy ratkaisu varsin sutjakasti.

    Bosse / Palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  4. Hei Tietämätön!

    Lukaise vaikka tästä: http://supercell.com/en/parents/fi/

    Tuolta löytyy kohta "Kuinka voin hallita sovelluksen sisäisiä ostoja tai poistaa ne käytöstä?"

    Tuolla on linkit Android-puhelimen sovellusostojen estämiseen :)

    Bosse / Palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  5. Hei Pässitnarussa, vastasinkin sinulle jo samaan kirjoitukseesi ketjussa: http://elisa.to/1RBrHbM

    Miikka / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  6. Hei, ikävä kuulla ettei myyntitilanne ole mennyt kuten oletettu. Toivottavasti saitte vaihdettua liittymän normaaliin 10M kaistaan jos se teille on riittävä useammalle käyttäjälle. Yhtiövastikkeellisissa kohteissa nopeuden nosto seuraavalle tasolle ei tee isoa muutosta kuukausimaksuun ja tietenkin voi pitää sen ilmaisenkin version vaan niin halutessaan. Tietenkin tuollaista kielenkäyttöä kun haukuttu 10M laajakaistaa ei saisi tapahtua jos todellakin noilla sanoilla puhuttu. Peruskäyttöön kuitenkin helposti riittävä. Jos tässä on jäänyt jotakin tekemättä niin voit tarvittaessa laittaa minulle palstamme kautta yksityisviestiä: elisa.to/urhokas ja palstan osoite: palsta.elisa.fi Yhteystiedot ja asia silloin viestiin mukaan niin voimme asiaa vielä katsoa.

    Miikka / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  7. Hei kriminaalienluvattumaa!

    Laskun päiväys asetetaan lähetyspäivästä aina muutamaa päivää eteenpäin, jotta lasku olisi varmasti perillä laskuun merkattuna ajankohtana :)

    Jouni / Palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  8. Hei Pilkanmaa!

    Palstan kautta voimme hoitaa irtisanomisen! Lähetä yksityisviesti vaikka minulle (http://elisa.to/ebinmoderaattori), josta ilmenee kyseisen liittymän puh. numero, niin saamme asian kuntoon. Tietystyi voit myös soittaa asiakaspalveluun, joka pystyy hoitamaan asian, heidät tavoitat numerosta 010 190240 (pvm/mpm).

    Palstan löydät osoitteesta http://elisa.fi/palsta. Toivottavasti näistä tiedoista on apua :)

    Bosse / Palstatiimi
  9. Hei!

    S-jäsennumero (ei kortin numero) syötetään liittymän tilauksen / liittymätyypin vaihdon yhteydessä. Et voi tilata S-bonuksellista liittymää (tai vaihtaa sellaiseen) syöttämättä jäsennumeroa (tietyssä kohdassa järjestelmä ei vaan päästä sinua eteenpäin jos et ole sitä syöttänyt).

    Bosse / Palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  10. Hei Käyttäjä_nyt_ulkomailla!

    Hyviä kysymyksiä!

    1. Oma Elisasta / Saunalahdesta voit estää joko datakäytön, tai ulkomaankäytön kokonaan.

    2. Postpaid-korttia ei voi muuttaa prepaidiksi.

    3. Voit tilata prepaidin Elisan verkkokaupasta, emme toimita ulkomaille. Tilattu liittymä toimitetaan kirjattuna kirjeenä.

    4. Prepaidin numero mainitaan pakkauksessa.

    5. Kortti on valmiiksi aktivoitu, joten se toimii suoraan pakkauksesta. Netitse voit ladata saldoa, katso vaikkapa https://lataa.saunalahti.fi/ :)

    Toivottavasti näistä on apua!

    Bosse / Palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  11. Hei! Voit itse tarkistaa saatavuuden Saunalahden verkkokaupasta. Mene osoitteeseen: https://kauppa.saunalahti.fi/?&_ga=1.200551083.428133024.1435656604#!/nettiliittymat/kiinteat-laajakaistat, ja syötä postinumero ja osoite kenttiin. Järjestelmä tarjoaa parhaan mahdollisen tekniikan kyseiseen osoitteeseen. Jos osoitteeseen on saatavilla VDSL-yhteys, näkyy se suoraan tuosta verkkokaupasta :)

    Bosse / Palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  12. Hei, apua ja tukea löytyy Elisan Palstalta osoitteesta http://elisa.to/1jO8eIn . Mikäli valmista keskustelua ei jo ole, voit rekisteröitymisen jälkeen aloittaa oman keskustelun ja saada apua muilta käyttäjiltä. :)

    -Anna-Kaisa / palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  13. Hei Jugga, tulisitko Elisan Palstalle ja laittaisit viestiä minulle linkin http://elisa.to/kake1moderaattori kautta niin katsotaan laskuasiasi kuntoon siellä. :)

    -Anna-Kaisa / palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  14. Hei Mökkiukkeli! Oletko koskaan tehnyt vikailmoitusta tuosta huonosta kuuluvuudesta? Jos et, niin se kannattaa, sillä verkkoa parannetaan jatkuvasti :) Voit tehdä sen lähettämällä mökkisi osoitteen minulle Palstan yksityisviestillä (http://elisa.to/iltsinen). Kikkakolmosena suosittelen myös setäni suosimaa keinoa: puhelin mahdollisimman korkealle, jossa se löytää kentät hyvin ja puhelimeen yhteys bluetooth-kuulokkeilla. Tällöin ei tarvitse itse olla siinä kohtaa, missä liittymä toimii paremmin, vaan puhelimen voi jättää siihen ja bluetoothin avulla liikkua itse vapaammin!

    Ilona / Palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  15. Hei Lars-Erik!

    Tuossa saattaa olla signaalissa ongelmaa, voisit ensiksi kokeilla toisella antennijohdolla / ilman jatkoja tai mahdollisia jakokappaleita tv-kaapelissa. Mikäli taloudessa on toinen televisio, voi testata näkyykö siinä eri tavalla.

    Jos näistä ei ole apua, kannattaa asiasta tehdä Elisalle vikailmoitus. Sähköisesti hoidat asiaa palstalla, laita yksityisviesti esim. minulle (http://elisa.to/ebinmoderaattori), niin tutkitaan lisää!

    Bosse / Palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  16. Hei jokotaasviestintävirasto! Onko näistä ohjeista sinulle apua: http://elisa.to/1MmfLvF ? Jos ei, niin laitatko minulle Palstan yksityisviestillä (http://elisa.to/iltsinen) sähköpostiosoitteesi, niin katsotaan että siinä on kaikki kunnossa.

    Ilona / Palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  17. Hei Jansku93! Älä ihan vielä vaihda puhelinta, laita minulle Palstan yksityisviestillä (http://elisa.to/iltsinen) puhelinnumerosi, niin tutkitaan mistä tuo heittely johtuu :)

    Ilona / Palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  18. Hei, et voi valitettavasti luoda toisia OmaElisa tunnuksia. Ennenvanhaan pystyi OmaSaunalahti palvelussa tekemään käyttäjäprofiileita erikseen alikäyttäjille, mutta niitä ei ole enää olemassa tietoturvaseikkojen takia olemassa. Yhdellä tunnuksella hallitaan kaikkia liittymiä jotka ovat sen omistajan henkilötietojen alaisuudessa.

    Miikka / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  19. Hei kaikki! Pahoittelut tuosta häiriöstä; nyt sen pitäisi olla jo korjattu ja sivuille pääsee taas normaalisti :)

    Ilona / Palstatiimi
    http://elisa.fi/palsta
  20. Hei! Mikäli haluat tarkastaa, mitä laajakaistavaihtoehtoja Elisa voi toimittaa osoitteeseesi, suosittelen käymään täällä: http://elisa.to/1bNqW8s Mikäli omaan osoitteeseen ei ole Elisalta saatavana kiinteän verkon laajakaistaa, voi Elisan 4G LTE verkon peittoon tutustua täällä: http://elisa.to/1HOsy2W Kollimaattorille sen verran tarkentaisin, että Elisan 4G LTE verkossa normaali nopeudenvaihteluväli on 5-80 Mbit/s molempiin suuntiin. Emme toki pysty tiettyä nopeutta takaamaan, koska siihen vaikuttaa moni asia, kuten kuinka paljon verkossa käyttäjiä ja millaisella laitteella yhteyttä käytetään. Mikäli teillä on kysyttävää Elisan laajakaistavaihtoehdoista, vastaan mielelläni. Minut tavoittaa Elisan Palstan kautta yksityisviestillä (http://elisa.to/henko_nen) :)

    Henri/Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
    21. 12 / 54
TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt