palstatiimi

Vapaa kuvaus

Elisan sometiimi on apunasi myös Suomi24:n keskustelussa! Ethän luovuta asiakastietojasi Elisan oman keskustelupalstan ulkopuolella.

http://yhteiso.elisa.fi

Aloituksia

1

Kommenttia

1063

  1. Hei maksaminen iherbissä,

    Elisa Lompakon nettimaksukortti käy kaikissa niissä verkkokaupoissa, jotka hyväksyvät MasterCardin maksukorttina. Jos siis iHerb hyväksyy MasterCardin maksuvaihtoehtona, voit maksaa Elisa Lompakon nettimaksukortilla heidän verkkokaupassaan. :)

    Jos sinulla on jo Elisa Lompakon maksutarra, löydät Palstalta osoitteesta http://elisa.to/1yye9mc , missä maksutarrat käyvät. :)

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  2. Hei 4g jee,

    näin juuri. :) DATA50M -paketin tilaamalla pääset surffaamaan 4G-verkossa kuukauden ajan Saunalahden Prepaidilla.

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  3. Missä kirjautumiskentässä tuo @-merkki on? Itsellä ei ainakaan eri selaimissa näkynyt @-merkkiä Palstan tai OmaElisan kirjautumissivuilla.

    Jos sähköpostilaatiko täyttyy, päivittyy postilaatikon tila pienellä viiveellä OmaElisaan. Tuo mustan palkin täynnä oleminen voi johtua juurikin tuosta viiveestä, millä postilaatikon tila päivittyy OmaElisaan.

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  4. Hei tätiullakolla!

    Kaikkien kiinteiden yhteyksien mukana tulee viisi ilmaista postilaatikkoa :)
    Ehdotin tuonne Palstalle tulemista siksi, sillä siellä voimme tarvittaessa auttaa paremmin asioiden kanssa! :)

    Jouni / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  5. Terve tätiullakolla,

    Jos sinulla on Elisa Viihde -palvelu, niin sen mukana tulee viisi ilmaista sähköpostilaatikkoa :) Enemmän näistä asioista voit vielä keskustella Palstalla!

    Jouni / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  6. Tervehdys TÄYTTÄ PASKAA,

    ovatko ongelmat jatkuneet pitkäänkin? Jos ongelmia on toistuvasti, kehottaisin tulemaan Palstalle ja laittamaan yksityisviestiä jollekin paikalla olevista moderaattoreista, jotta voimme katsoa ongelmaa tarkemmin :)

    Jouni / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  7. Tervehdys HD pikselitön,

    jos häiriö jatkuu vielä, sinun kannattaa melkein kirjautua Palstalle osoitteessa palsta.elisa.fi ja lähettää osoitetietosi minulle yksityisviestillä profiilistani elisa.to/kukkatippa, niin saadaan selvitettyä, mistä häiriöt johtuvat.

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  8. Hei tahtooyhteyttä,

    mikäli haluat olla meidän asiakaspalveluumme yhteydessä, on oikea sähköpostiosoite [email protected] :)

    Laura / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  9. Jos Viihteessä tai laajakaistassa on ongelmia, eikä laitteiden resetointia auta, tulkaa Palstalle osoitteessa http://palsta.elisa.fi ja laittakaa jollekin paikalla olevista moderaattoreista viestiä, jolloin asiaa voidaan selvittää :)

    gfjnnj nvhmjhi: Jos jatkossakin ongelma toistuu, suosittelisin olemaan yhteydessä häiriöilmoituksiin tai sitten tulemaan Palstalle, jotta voimme katsoa ongelmaa tarkemmin!

    Jouni / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  10. Hei D.Sandeero!

    Mitään rajoituksia ei liittymille pitäisi olla. Jos nopeutesi ovat noinkin hyviä, saattaa ongelma jäädä laitteisiinkin. Kannattaa kokeilla toimivuutta toisella selaimella tai nuota aiempia vinkkejä? :)

    Jouni / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  11. 3G-yhteyksiä ei tarkoituksellisesti ainakaan meillä hidastella.
    Kannattaa muistaa, että 3G:ssä kuitenkin liikkuu sekä puhetta, että dataa ja täten etenkin ruuhka-aikoina nopeudet saattavat jäädä mataliksi.
    4G LTE:ssä etuna on se, että kun siellä LTE:ssä ei puhe kulje, niin jää enemmän tilaa datalle :)

    Jos yhteyksissä on ongelmaa, niin suosittelen, että tulette Palstalle, jossa voimme sitten tarkemmin katsoa verkon tilannetta!

    Jouni / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  12. Jos kuva on noin huono, on yleensä syy nettiyhteyden laadussa. Kannattaa olla yhteydessä vikapalveluun p.010 19 0240 (se päivystää 24/7). Olethan resetoinut modeemin ja palauttanut digiboksin tehdasetuksille?

    Kanavia ei pysty järjestelemään, mutta suosikkilistoja pitäisi pystyä tekemään. Digiboksin mukana tulleesta ohjeesta pitäisi löytyä lähemmät ohjeet. Jos se on hukkunut, löytyy sama tieto asiakaspalvelusivuilta http://asiakastuki.elisa.fi/aihe/viihde/

    Mervi / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  13. Voit koittaa juuri tuota, että poistat tikun ohjelmiston ja ajurin ja asennat sen uudelleen. Suosittelemme WIN 8:lle Mobile Partner -ohjelmistoa. Löydät ohjeita täältä: http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/133/

    Kokonaan tuolta ongelman selvittelyltä säästyt, jos päivität laitteesi reitittimeen. Mobiilireitittimeen voit asentaa saman sim-kortin, joka sinulla on jo ja sen kanssa ei koneella tarvitse olla mitään ohjelmistoja joskoneessa vaan on langaton verkkokortti.

    Mervi / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  14. Valitettavasti jonoajat vaihtelevat tosi paljon. Meillä on kuitenkin vikapalvelu auki 24/7, joten suosittelisin koittamaan uudelleen itselle sopivana ajankohtana.

    Mervi / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  15. Selvennykseksi nyt vielä kerron saman mitä täällä moni olikin ehtinyt jo sanoa. Elisan ja Elisan Saunalahden itsepalvelukanavia ollaan yhdistämässä ja jatkossa pystyt hallinnoimaan yksillä tunnuksilla kaikkia sinun asiakasnumeroitasi Saunalahden ja Elisan puolella saman tunnuksen alta. Pääset myös jatkossa vanhaan OmaSaunalahti, sekä OmaElisa-palveluun.

    Tuo verkkopankkitunnistautuminen tehdään pankin sivuilla ja näin tunnistamme asiakkaan ja kaikki kyseisen henkilön nimissä olevat asiakkuudet löytyvät jatkossa saman Elisa-tunnuksen alta. Verkkopankkitunnistautumisen voi tehdä siis huoletta, samaa toimintoa käyttää myös moni valtion virasto mm. Kela.

    Mikäli verkkopankkitunnistautumiseen ei ole mahdollisuutta tai sitä ei halua tehdä, voi Elisa-tunnuksen käydä luomassa myös lähimmässä Elisan myymälässä näyttämällä henkilöpapereita.

    Tarkempaa tietoa kirjautumisesta osoitteessa http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/278/ . :)

    Jussi / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  16. Hei nettiyhteys!

    Voin selvittää mikä olisi sinulle sopivin ratkaisu, jos rekisteröidyt Palstallemme http://palsta.elisa.fi ja laitat yksityisviestiä jollekin paikalla olevalle moderaattorille. Kerrothan viestissäsi osoitteesi niin tarkistetaan kumpi on sinulle parempi, kiinteä vai mobiili yhteys :)

    Jenica / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  17. Hei keijoke2!

    Mikäli tarkoitat Elisan Erikoiskoe 7 -mainoksessa näkyvää biisiä, niin kyseessä on Draztic Music: The New Number One :)

    Jenica / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  18. dfghjkl mikä siellä mättää tai ei toimi?
    Voidaanko auttaa jotenkin? Kysy ihmeessä apuja palstallamme http://palsta.elisa.fi
    Moderaattorit ja muut käyttäjät kyllä neuvovat :)

    Jarkko / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  19. Hei minä vaan,

    vakuusmaksu on Elisalla ja Elisan Saunalahdella saman suuruinen (pois lukien Applen tuotteet, jossa vakuusmaksu on suurempi), eikä siihen vaikuta maksuhistoria.


    Jussi / Palstatiimi
    http://palsta.elisa.fi
  20. Puhelimen akku ainakin kuluu nopeasti jos nettiä jatkuvasti käyttää. 4G:ssä varsinkin jos data liikkuu nopeasti, niin puhelin alkaa lämpenemään nopeammin.

    Jos 4G-puhelin on käytössä niin 4G-netti kannattaa ottaa. 3G-puhelin ei voi hyödyntää 4G-nopeuksia, joten sitten kannattaa ottaa 3G-netti.

    Tabletteja on kahdenlaisia, toiseen menee sim-kortti ja toisessa on vain pelkkä wi-fi. Saunalahden verkkokaupasta voi ostaa 4G-reitittimen, johon voi laittaa sim-kortin. Reititin jakaa tällöin yhteyden tietokoneelle/puhelimelle/tabletilla käyttämällä vain 1 liittymää.

    Jarkko / Palstatiimi
    https://palsta.elisa.fi
    21. 23 / 54
TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt