Asiakaspalvelua: Korjaus kestää 6 kk.

Vein helmikuun lopussa vanhan seinäkelloni korjattavaksi vantaalaiseen kultasepänliikkeeseen. Kyseinen liike on pitkäikäinen, vakaasti toimiva ja hyvin myyvä liike. Kelloni on 1950-luvulla valmistettu, heilurilla varustettu mutta ilman punnuksia toimiva kello, joka lyö joka puolen tunnin ja tasatunnin kohdalla. Kelloon tuli sellainen vika, että ensiksi se lopetti lyömisen ja sitten pysähtyi kokonaan, ei toiminut, vaikka se vedettiin siihen kuuluvalla avaimella. Ei ylivedetty, vain vedettiin.

Kultasepänliikkeessä todettiin helmikuussa, että "Tämän valmistuminen menee toukokuun alkuun". Kun kysyin syytä, myyjä vastasi, että he lähettävät kellot "Erääseen pajaan Tuusulassa", ja että sinne tulee korjattavaksi niin paljon kelloja, että korjaajat eivät ehdi niitä korjata ihan heti.

Epäilen, että kyseessä on Järvenpäässä sijaitsevan kultaseppäkoulun opiskelijoiden hyödyntäminen; siellähän kaivataan rikkinäisiä kelloja harjoitusvälineiksi. Sinänsä ihan ovelaa, jos näin on; vantaalainen kultasepänliike lähettää kellot opetusvälineiksi, ja saa työn ilmaiseksi, mutta veloittaa siitä asiakkaaltaan tietenkin käyvän hinnan.

Tänään kävin liikkeessä kysymässä, koska työ valmistuu. Sieltä sanottiin, että "Jaa ´a, ei osaa yhtään sanoa". Johtuisiko siitä, että kultaseppäkoulun opiskelijat ovat kesälomalla? Mitä mieltä TE olette? Pitäisikö kultasepänliikkeen palvelun olla hieman nopeampaa? Puoli vuotta kellon korjaamiseen on aika pitkä aika. ONKO OIKEIN?
1190
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

Reklamoinnin paikka. Pyydä kello itsellesi. Kun eivät luultavasti palauta ilman maksua, niin pyydä erittely tehdyistä töistä. Ellei ole kello ole kunnossa - onko velvoitetta maksaakaan??
Itsellä patterilla toimiva seinäkello teki illalla stopin, kun käännettiin tunti taaksepäin. Ottikoko itseensä takaisinpäin kääntämisestä vai mistä - meille arvoitus. Heiluri toimii edelleen normaalisti, mutta viisarit pysyvät paikallaan. Patterin vaihtokin kokeiltu - ei apua.
Kalkkis

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Mit vit? kirjoitti:

Vein helmikuun lopussa vanhan seinäkelloni korjattavaksi vantaalaiseen kultasepänliikkeeseen. Kyseinen liike on pitkäikäinen, vakaasti toimiva ja hyvin myyvä liike. Kelloni on 1950-luvulla valmistettu, heilurilla varustettu mutta ilman punnuksia toimiva kello, joka lyö joka puolen tunnin ja tasatunnin kohdalla. Kelloon tuli sellainen vika, että ensiksi se lopetti lyömisen ja sitten pysähtyi kokonaan, ei toiminut, vaikka se vedettiin siihen kuuluvalla avaimella. Ei ylivedetty, vain vedettiin.

Kultasepänliikkeessä todettiin helmikuussa, että "Tämän valmistuminen menee toukokuun alkuun". Kun kysyin syytä, myyjä vastasi, että he lähettävät kellot "Erääseen pajaan Tuusulassa", ja että sinne tulee korjattavaksi niin paljon kelloja, että korjaajat eivät ehdi niitä korjata ihan heti.

Epäilen, että kyseessä on Järvenpäässä sijaitsevan kultaseppäkoulun opiskelijoiden hyödyntäminen; siellähän kaivataan rikkinäisiä kelloja harjoitusvälineiksi. Sinänsä ihan ovelaa, jos näin on; vantaalainen kultasepänliike lähettää kellot opetusvälineiksi, ja saa työn ilmaiseksi, mutta veloittaa siitä asiakkaaltaan tietenkin käyvän hinnan.

Tänään kävin liikkeessä kysymässä, koska työ valmistuu. Sieltä sanottiin, että "Jaa ´a, ei osaa yhtään sanoa". Johtuisiko siitä, että kultaseppäkoulun opiskelijat ovat kesälomalla? Mitä mieltä TE olette? Pitäisikö kultasepänliikkeen palvelun olla hieman nopeampaa? Puoli vuotta kellon korjaamiseen on aika pitkä aika. ONKO OIKEIN?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu