Vuokra-auton palautus aamuyöstä Malagan lentokentällä

http://www.hellehollis.com/

Sieltä! Varauksen voi tehdä netin välityksellä ja homma pelaa. Ehdottoman luotettava ja hyvin toimiva systeemi. He tulevat hakemaan kentältä ennen vuokrausta ja vievät lentokentälle auton palautuksen jälkeen. Homma toimii 24/7.

kiitos vinkeistä. Päädyin nyt sit kuitenkin varaamaan Hertziltä, kun niillä sattui olemaan huippuhyvä tarjous. Ilmeisesti palautus käy niillä Malagassakin kätevästi vain parkkihalliin ajamalla ja avaimen luukkuun pudottamalla. Tarjonta on tosiaan varsin runsasta - tuskinpa noilla isoja eroja on. Törmäsiin joka suomalaiseen vuokrausfirmaan, mutta niillä on aika kovat hinnat autojen tasoon nähden.

Ei ikinä kannata valita Europcar:ia! huijauksen todennäköisyys suuri!

Sixt -autovuokraamosta Malagan lentokentällä meillä on kaksi erittäin hyvää kokemusta. Sen sijaan mistään en ole eläissäni saanut niin huonoa palvelua kuin Malagan AVIS/ Budget autovuokraamosta.

AVIS rautatieaseman toimiston vuokraama auto hajosi. Odotimme tien laidassa ensin mekaanikon puhelua, sitten hinausautoa. Sitten meitä pyydettiin odottamaan, että firman auto tulee, ja vie meidät takaisin AVIS lentokentän toimistoon, jossa meille on uusi auto. Olimme odottaneet tien laidassa kaksi tuntia 34 lämpötilassa, kun soitin taas kerran vaihteeseen, jolloin AVIS Benalmadenan toimistosta joku päätti, ettei mitään autoa tulekaan, koska se on "firman käytäntö"... ?? Raahasin nälkäisen ja kuumuudesta uupuneen lapsen junassa AVISin toimistoon, missä uudesta autosta ei tietenkään ollut vielä mitään havaintoa. Uuden auton saamiseen meni kaikkiaan 3 tuntia, ja lomareissuun tuli 4 tunnin viivästys, lapsi oli väsynyt ja kiukkuinen koko loppupäivän. Ja tämä on vasta hyvin tiivistetty versio kaikesta AVIS vuokraamon sekoilusta sinä päivänä.

Tein reklamaation sähköpostilla, johon luvattiin vastata kahdessa viikossa. Kahden ja puolen kuukauden aikana kävin AVISin toimistossa 3 kertaa, ja lähetin sähköpostilla kaksi uutta viestiä, mutta minulle ei vastattu yhtään mitään. Soitin taas, ja sain puhelimessa tiedon, että asiaa kuitenkin käsitellään, heillä vain oli niin paljon valituksia jonossa. Lopulta sain sähköpostin, jossa he vuolaasti kiittelivät palautteestani, ja pyysivät kauniisti anteeksi, mutta minkäänlaista kompensaatiota ei tarjottu... Ehkäpä en enää uudelleen sieltä vuokraa.

Älä ainakaan valitse Niza Carsia.

Kerran varasin sieltä auton ja varaussivun tyrkyttämän vakuutuksen kaikkien vahinkojen varalta.

Autoa noutaessa en sitten tietenkään enää tarvinnut virkailijan tiskillä tarjoamaa vakuutusta.

Auton palautusvaiheessa autoa pestiin ja syynättiin varmaan puoli tuntia ja löytyihän sieltä toisesta takarenkaasta pieni jälki, joka oli tullut hipaisusta jalkakäytävn reunaan. (Olisin pyyhkäissyt sen pois, jos olisin arvannut, miten tarkkaan auto palautuksen yhteydessä syynätään.)

Vahinko todettiin tapahtuneeksi ja veloitus 60€. Onneksi ei enempää.

Luulin, että vakuutuksestahan tuon saa pois, mutta niin paljon olisi pitänyt lomakkeita täytellä ja papereita skannailla ja postitella, että luovutin suosiolla. Pitäkööt sen 60€, mutta tästä lähtien osaan paremmin varoa Niza Carsia ja kolmannen osapuolen vakuutuksia.

Tyhmyydestä sakotetaan, mutta tällä kertaa onneksi vain 60€.

Nostan tämän ketjun koska itseäni kiinnostaa

Autokattia on tullut käytettyä useamman kerran, ei varmasti aina edullisin, mutta ei takuulla kalleinkaan.

Viime syyskuussa vuokrasin kahdesti Jaris Rentalista. Ensin 8 päiväksi farkun ja sitten viikonlopuksi Kia Rion. Molemmat vuokraukset toimistolta Fuengirolasta. Ei kokemusta lentokentältä, mutta toimittaa sinnekin.
Miellyttävä kokemus ja selvä hinnoittelu.