Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Osaako kukaan tällaisen kuvaajan tekoa?

    Olen yrittänyt keksiä ideaa miten kuvata asiakaspalvelun keston kuvaajaa.

    Koneelta tulee tällainen tieto

    25.08.2011 09:05:41 00:01:04
    25.08.2011 09:33:39 00:00:12
    25.08.2011 09:53:06 00:00:54
    25.08.2011 09:58:49 00:01:09
    25.08.2011 10:08:54 00:03:22


    Ekaksi on päivämäärä, sitten seuraavassa sarakkeessa on kellonaika jolloin asiakaspalvelutilanne alkaa ja viimeisimmäksi on asiakaspalvelutilanteen kesto.

    Näistä tiedoista pitäis jotenkin pystyä tekemään graafi jossa kuvataan aikaväli klo 08:00 aamusta klo 16:00 iltapäiällä. Noi puheluiden kestot pitäisi sitten tippua oikeille kellonpaikoille oikean mittaisina viivoina (kestoina...)

    Millä kuvaajalla tällainen olisi mahdollista toteuttaa.... Löytyykö esimerkkejä. Itse en löytänyt mitään valmista....
    2197
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 2

    Vanhimmat

    Sain aikaan kokeilemalla tämänmoisen. Kaavio on "Piste (xy)" lisättynä Y-virhepalkeilla. X-akselin arvot B-sarakkeella ja Y:n C-sarakkeella. Kuva:

    http://exsellisti.kuvat.fi/kuvat/kaavio.jpg

    Kaavion asetuksissa ajat on muutettu desimaaleiksi, mutta kuitenkin sitten "Luku"-välilehdellä t:mm ja mm:ss
    Y-akselin Pienin ja Suurin arvo on jätetty "automaatille" (rasti vielä ruudussa), että kaavio mukautuu automaattisesti.
    Y-virhepalkista käytä "Miinus-kohtaa" (kuvassa valittuna mustana)
    Viivan kokoa ja muotoa voit muuttaa "Kuviot" - välilehdellä., mm. poistaa nuo tuossa kuvassa olevat alapään "jalat".

    Äänestä

    Minäkin tarviin vastaavan mutta niin, että nuo "asiakaspalveluajat" näkyisi samalla kuvaajalla. Siis niinkuin kello yhtenä palkkina ja siihen korostettuna ne aspa ajat! Tavaallaan yhdellä silmäyksellä näkyis työnmäärä suhteessa kokonaisaikaan!

    Onkohan alkuperäinen tarkoittanut samaa?

    Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Hjelppiä.... kirjoitti:

    Olen yrittänyt keksiä ideaa miten kuvata asiakaspalvelun keston kuvaajaa.

    Koneelta tulee tällainen tieto

    25.08.2011 09:05:41 00:01:04
    25.08.2011 09:33:39 00:00:12
    25.08.2011 09:53:06 00:00:54
    25.08.2011 09:58:49 00:01:09
    25.08.2011 10:08:54 00:03:22


    Ekaksi on päivämäärä, sitten seuraavassa sarakkeessa on kellonaika jolloin asiakaspalvelutilanne alkaa ja viimeisimmäksi on asiakaspalvelutilanteen kesto.

    Näistä tiedoista pitäis jotenkin pystyä tekemään graafi jossa kuvataan aikaväli klo 08:00 aamusta klo 16:00 iltapäiällä. Noi puheluiden kestot pitäisi sitten tippua oikeille kellonpaikoille oikean mittaisina viivoina (kestoina...)

    Millä kuvaajalla tällainen olisi mahdollista toteuttaa.... Löytyykö esimerkkejä. Itse en löytänyt mitään valmista....

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu