Läppärini joutui vesivahingon vuoksi huoltoon, missä katsotaan, että korjataanko vai ei ja sen mukaan sitten vakuutusyhtiö tekee korvauspäätökset. Läppäri ei toimi millään tavalla. Kun avasin kuoren niin nesteen jäämiä oli emolevyllä joka paikassa ja se oli samoin kärähtänyt lievästi paikoitellen. Eli entinen kone lienee.
Ongelmani on se, että kovalevyllä on arkaluonteisia tiedostoja. Onko mahdollista, että korjaajat ronkkivat näitä henkilökohtaisia tiedostojani? Onko heidän yleensäkään tarpeen kirjautua sisälle käyttöjärjestelmään tai tonkia henkilökohtaisia tiedostojani ja onko se edes laillista? Tiedostojani ei ole muutoin suojattu kuin, että ainoastaan Windowsiin kirjautuminen on salasanan takana.
Ongelmani on se, että kovalevyllä on arkaluonteisia tiedostoja. Onko mahdollista, että korjaajat ronkkivat näitä henkilökohtaisia tiedostojani? Onko heidän yleensäkään tarpeen kirjautua sisälle käyttöjärjestelmään tai tonkia henkilökohtaisia tiedostojani ja onko se edes laillista? Tiedostojani ei ole muutoin suojattu kuin, että ainoastaan Windowsiin kirjautuminen on salasanan takana.
Vastaukset 9
Vanhimmat
On hyvin epätodennäköistä että katsovat muutakin kuin että kone on rikki. Varma ei voi kuinkaan olla mistään.
Mikäli koneessa on henkilökohtaista tai muuten luottamuksellista tietoa, on käytettävä salausta. Paras vaihtoehto on salata koko kiintolevy. Sama koskee läppärin lisäksi muistitikkuja ja USB-levyjä. Ne kaikki ovat helposti katoavia ja varkaille mieluisia.
Ei laillista mutta ainakin meillä tutkitaan kaikki mielenkiintoa herättävät tiedostot ja tarvittaessa kopioidaan myöhemmin tarkempaa tutustumista varten. Harvoin osuu kryptattuja kohdalle.
Onko uteliaita ja epärehellisiä ihmisiä? Niinpä.
Pyydä joka tapauksessa kiintolevysi takaisin. Se saattaa olla jopa kunnossa.
Eihän arkaluonteisia tiedostoja pidä säilyttää läppärin sisäisellä kovalevyllä! Syyn kerroitkin jo itse.
On ihan niiden moraalista kiinni, ronkkiiko!
Sain jokin aikaa sitten viestin, että emolevy on hajalla ja he palauttavat kovalevyn minulle. Otin selvää tietoturvalaista asiaan itseäni paremmin perehtyneiltä ja sen mukaan korjaamolla ei ole mitään oikeutta ronkkia tietokoneen tiedostoja, jos siitä ei ole sovittu - esim. tiedostoihin pitäisi päästä käsiksi jonkin vian korjaamiseksi ja asiakas hyväksyisi tämän.
Mikäli joku ronkkii tiedostoja, näkyvät ne lokitiedoissa. Tällaisen tiedostojen ronkkimisen käytyä ilmi on käynnistetty toisinaan jopa rikostutkinta ja se on johtanut vähintään tiedostoja ronkkineen työntekijän erottamiseen.
Palkatulla siivoojalla ei ole oikeutta mennä ronkkimaan henkilökohtaisia tavaroitani ja vaikkapa availla kirjeitäni ja korjaajalla ei ole oikeutta ronkkia tiedostojani. Tämä on aivan selvä oikeusturvakysymys. Toisen ihmisen henkilökohtaisen tiedostojen luvatta avaaminen ei nähtävästi ole lakikirjojenkaan mukaan niin harmiton teko kuin voisi luulla.
Vakuutusyhtiö pisti rahat läppäristä tililleni. Uuden läppärin kanssa täytyy noudattaa tiukempaa tietoturvapolitiikkaa.
Laki on eri asia kuin käytäntö. Vaikka koko kiintolevy voidaan kopioida eikä siitä jää mitään jälkeä. Asiakasta suojelee lähinnä se ettei tuhannennen koneen levyn sisältö enää jaksa enää kiinnostaa.
Eikö ole olemassa mitään mekanismia, mihin jäisi jälkiä, jos kiintolevy kopioidaan? Oletetaan, että jos jokin firma kopioisi järjestelmällisesti asiakkaidensa kiintolevyjä niin luulisi, että jossakin vaiheessa kävisi käry. En tosin ole mikään tietoturva-asiantuntija tätä väittämään.
Kanadassa asuvalta kaverilta olen kuullut, että korjaamot ovat kaivelleet esim. verkkopankin tunnuslukuja ja muuta sen sellaista ja saaneetkin niitä selville siitäkin huolimatta, että tunnusluvut eivät ole missään asiakirjoissa/vast. sellaisenaan vaan erilaisissa tiedostoissa, mitä jää jäljelle kiintolevylle nettiselauksen jälkeen.
Olettaisin vielä, että tiedostoja urkkivien korjaajien mielenkiinto olisi erityisesti kalliimmissa, ammattikäytössä olevissa koneissa ja tunnettujen henkilöiden ja tahojen koneissa.
Kuka tietää mitä se korjaaja sieltä katselee. Ihan korjaajan omastatunnosta kiinni. Oma vihjeesi mikäi et ole salannut kovalevyäsi tai edes arkaluonteisia tietojasi! Kaikista kannettavista laitteista kannattaa aina salata kaikki tärkeät tiedot, jo ihan sen vuoksi jos laite varastetaan. Myös Kotikoneesta kannattaa kaikki vähänkin arkaluonteinen materiali suojata salaamalla, jo tietoturvankin takia. Nettiin asti vuotaneita tietoja kun on jo mahdotonta saada poistetuksi.
Kannattaa lukea myös mihin suotut kun viet laitteen huoltoon!!!! Siellä voi lukea pienellä tekstillä vaikka sun ja mitä, ja itse sallit tietojen ronkkimisen! -Tuo on vielläpä laillista jos olet allekrijoittanut sopimuksen.