Tilasin motonetistä varaosia viime sunnuntaina ja maksoin ne. Nyt torstaina aloin hermostua kun mitään ei kuulu. Kirjoitin asiakaspalveluun ja sieltä vastattiin ripeästi. Ilmeni että minulle on myyty tavaraa joka ei ole Motonetin varastossa vaan on tilattava muualta. No, mikäs siinä, mutta yleensä siitä kerrotaan ostajalle ja arvioidaan toimitusaika. Olen jotenkin tottunut siihen että firmat lähettävät tavarat viimeistään seuraavana päivänä. Nyt tavarat tulee ehkä huomenna tai sitten ei. Lainaan tähän keskustelua:
Tilasin tavaraa sunnuntaina, maksoin ne mutta mitään ei ole lähetetty. Muut firmat lähettävät viimeistään seuraavana päivänä. Ymärrätte kai että kun tilataan auton varaosia, auto seisoo pihalla niin kauan kunnes osat tulevat? Jos teidän firmanne maine nyt menee niin se on kyllä omaa syytänne.
ystävällisin terveisin
Asiakas A.
Tilauksenne on tänään lähetetty. Ymmärrätte varmasti että mikäli tilaatte osia joita meillä ei ole varastossa ne joudutaan ensin meille tilaamaan jotta toimitus olisi mahdollinen. Mikäli teillä on mahdollisuus tilata autonne varaosat noin pikaisilta toimittajilta on tietysti järkevää suosia näitä toimittajia.
Ystävällisin terveisin:
Motonet Turku
Kiitos neuvosta. En tilaa teiltä enää mitään ja välitän viestinne internetin keskustelupalstoille jotta kaikki saavat tietää minkälaisesta toiminnasta on kyse. Muut firmat myyvät yleensä tavaraa joka on oikeasti omassa varastossa, jos tavara on tilattava muualta siitä yleensä kerrotaan nettisivulla ja kerrotaan arvioitu toimitusaika.
edelleen ystävällisin terveisin
A. Asiakas
Motonetin asiakaspalvelu
14
1046
Vastaukset
- ...
se varastotilanne näkyy siellä nettisivulla mistä niitä osia tilataan jos ei oo täysin puusilmä
- turha-ajo
Varastotilanne tulee viiveellä nettisivuille.
- A. Asiakas
Näkyykö tosiaan varastotilanne jossain? Silloin kun tilasin ei nkynyt. Olen jotenkin tottunut siihen että firmat lähettävät tavarat heti. Nyt piti odottaa koko työviikko. Sain tavarat perjantaina ja niissä ei ollut mitään vikaa, hintakin oli kohtuuullinen. Pakkauslistasta jotenkin päättelin että tavaroita ei sittenkään tilattu alihankkijoilta vaan ne oli hyllyssä, mutta niitä ei viitsitty toimittaa ihan heti vaan vasta muutaman päivän päästä. Olisin sanut autoni aikaisemmin liikkeelle jos olisin tilannut osat muualta. Motonet ei ole paska firma mutta vanhanaikainen, muut firmat lähettävät tavarat heti.
- ...
A. Asiakas kirjoitti:
Näkyykö tosiaan varastotilanne jossain? Silloin kun tilasin ei nkynyt. Olen jotenkin tottunut siihen että firmat lähettävät tavarat heti. Nyt piti odottaa koko työviikko. Sain tavarat perjantaina ja niissä ei ollut mitään vikaa, hintakin oli kohtuuullinen. Pakkauslistasta jotenkin päättelin että tavaroita ei sittenkään tilattu alihankkijoilta vaan ne oli hyllyssä, mutta niitä ei viitsitty toimittaa ihan heti vaan vasta muutaman päivän päästä. Olisin sanut autoni aikaisemmin liikkeelle jos olisin tilannut osat muualta. Motonet ei ole paska firma mutta vanhanaikainen, muut firmat lähettävät tavarat heti.
Ei ne muutkaan lähetä jos osia ei ole. Motonetin toimitusajat on nykyyään paljon paremmat kuin ennen, kahessa päivässä perillä
- 20+2
A. Asiakas kirjoitti:
Näkyykö tosiaan varastotilanne jossain? Silloin kun tilasin ei nkynyt. Olen jotenkin tottunut siihen että firmat lähettävät tavarat heti. Nyt piti odottaa koko työviikko. Sain tavarat perjantaina ja niissä ei ollut mitään vikaa, hintakin oli kohtuuullinen. Pakkauslistasta jotenkin päättelin että tavaroita ei sittenkään tilattu alihankkijoilta vaan ne oli hyllyssä, mutta niitä ei viitsitty toimittaa ihan heti vaan vasta muutaman päivän päästä. Olisin sanut autoni aikaisemmin liikkeelle jos olisin tilannut osat muualta. Motonet ei ole paska firma mutta vanhanaikainen, muut firmat lähettävät tavarat heti.
Varastotilanne näkyy kaikkien tuotteiden kohdalla. Et voi lisätä tuotetta ostoskoriin näkemättä varastotilannetta, koska varastotilanne näkyy samalla sivulla. Siellä näkyy tilanne jokaisesta myymälästä. Postimyynnin varasto = Turun varasto.
Jos olisit tutustunut motonetin myyntiehtoihin, ei tarvitsisi valittaa. - Juuu ...
turha-ajo kirjoitti:
Varastotilanne tulee viiveellä nettisivuille.
Ei se realiajassa muutu, kun päivittäin myydään n. 500 000 artikkelia.
- aivan kamalaa
Todella surkeaa!! Kyllähän Sinulle olisi pitänyt lähetin tuoda osat tunnin sisällä tilauksen tekemisestä ja vielä asentaa ne paikalleen.
- tosi on
Ja antaa vielä alennus nopeasta toimituksesta. Kyllä Motonet on surkea ja sä A Asiakas olet kunkku!!
- ...tanan pässit
Onko pikkusen omitusta keskustella autokorjaamot osiossa keskustella jonkun vähittäiskaupan asiakaspalvelusta, melko dorkaa mielestäni.
- että.silleen.
Olek sää hommissa varaosapuljusa.
- ihkua manoa
että.silleen. kirjoitti:
Olek sää hommissa varaosapuljusa.
en ja ihmettelen miksi on niin pirun vaikeaa hakea oikeaa paikkaa kirjoituksilleen??
olet muuten sinäkin ihan pienesti dorkapoika.
- Banana-Monkey
Ei Motonet ole mikään allekirjoituksen henkilö,vaan liikkeen nimi.Onpas hävytöntä käyttääntymistä.He eivät välitä F-u-c-k asiakkaistaan.koska he pärjäävät ilmankin sinua.Jos ostoksesi olisi hirmukallis niin he taipuisivat maahan asti sinua kumartamaan.Pikkukauppa ei heille kannata,se on ajan tuhlausta.Mene suoraan johtoon ylimmälle " pallille",jos sitä mahdollisuutta on edes yleisölle annettu.Muista se,että talvisaikaan johajat pelaavat golffia Caribian saarilla.He bylsivät sinua okulaariin.
- harminpaikkaon
En ole minäkään tyytyväinen. Osia odotellaan korjaamoon jostain tilattuna menee monta päivää.
Varaosia ei löydy myymälästä. Eikös ne osat pitäisi tulla päivässä, kun ne tilataan.
Jos edes tilataan.
Tämä nyt on sitten näin, kysymyksessä on vaan huonojalkainen ihminen. Auto on välttämätön. - Cedric_fan
Minun mielestäni Motonet on huippuhyvä varaosaliike ja heidän korjaamonsa ammattitaitoisia.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1363792
- 1161480
Timo Soini tyrmää Tynkkysen selitykset Venäjän putinistileiristä
"Soini toimi ulkoministerinä ja puolueen puheenjohtajana vuonna 2016, jolloin silloinen perussuomalaisten varapuheenjoht2711350Sulla on nainen muuten näkyvät viiksikarvat naamassa jotka pitää poistaa
Kannattaa katsoa peilistä lasien kanssa, ettet saa ihmisiltä ikäviä kommentteja.691289Kalateltta fiasko
Onko Tamperelaisyrittäjälle iskenyt ahneus vai mistä johtuu että tänä vuonna ruuat on surkeita aikaisempiin vuosiin verr181184Nainen voi rakastaa
Ujoakin miestä, mutta jos miestä pelottaa näkeminenkin, niin aika vaikeaa on. Semmoista ei varmaan voi rakastaa. Miehelt791101Ikävöimäsi henkilön ikä
Minkä ikäinen kaipauksen kohteenne on? Onko tämä vain plus 50 palsta vai kaivataanko kolme-neljäkymppisiä? Oma kohde mie451068IS Viikonloppu 20.-21.7.2024
Tällä kertaa Toni Pitkälä esittelee piirrostaitojansa nuorten pimujen, musiikkibändien ja Raamatun Edenin kertomusten ku591051- 301046
- 56977