Olen aloitteleva yrittäjä ja tuli vastaan ensimmäinen ongelma asiakas. Möin tuotteeni eräälle asiakkaalle laskulle. Eräpäivästä on kohta kolme viikkoa enkä ole rahoja saanut. Kyseinen henkilö ei enää vastaa puhelimeen, jolla kauppoja tehdessä yhteyttä pidettiin. Miten kannattaisi toimia.
Asiakkaani ei maksa laskuani. Mitä tehdä?
ohjeita tarvitseva
19418
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 19
Vanhimmat
Mulle on parin asiakkaan kanssa käynyt noin, että ei oo rahoja kuulunut. Oon koittanut soittaa ja laittaa tekstaria mutta en ole saanut vastausta. Minä oon toiminut silleen että laitan ensin tekstiviestin jossa kyselen rahan perään tyyliin "Oletko muistanut maksaa sen mitä pitikin? Kirjanpitoni mukaan et ole maksanut, mutta jos olen väärässä olen pahoillani." Jos vastaa maksaneensa, pyydät häntä toimittamaan kuitin maksusta koska maksu ei näy sulla. Yleensä ne ei vastaa mitään joten voitkin seuraavana päivänä laittaa ykskantaan viestin että olet tekemässä asiasta rikosilmoitusta koska maksua ei edelleenkään näy. Siinä vaiheessa ainakin mun aasiakkaat on kiltisti pulittaneet summan koska eivät halua lähteä käräjöimään :) Perintätoimiston kanssa puljaaminen on varmaan aika tehotonta ja maksaa. Uhkaat käräjillä niin eiköhän ala rahat kuulua.
Itse aloitellessani toimintaa menin kanssa myymään laskulla eräälle kaverille VAIKKA homma hieman haiskahtikin jo siinä vaiheessa. Kuitenkin rahaa piti saada ja luotin että sitä olisi tuolla lailla tullut. Ei maksanut, ja sitten ei enää vastannutkaan.
Toimin näin:
- pistin sähköpostilla viestin että lähetän asiasta vielä yhden kirjallisen varoituksen jonka jälkeen asia siirtyy perintätoimiston hommiksi
- mailini tuli bumerangina takaisin, kun ei ollut muka päätynyt perille
(palautunut maili vaikutti kuitenkin hieman erikoiselta ollakseen aito palautunut maili joten todennäköisesti tyyppi sai mailini ja koetti jollakin konstilla leikkiä vaikeasti tavoitettavaa)
- sitten tein laskun johon lätkäisin netistä poimimani nimeltä mainitsemattoman perintäfirman leiman ja pistin postiin
- Siitä vajaa viikko ja summa ilmaantui tilille
Nykyisin en enää myy omalla laskulla kuin tutuille ostajille ja yrityksille. Muut saavat sitten ostaa kolmannen osapuolen laskulla. Eipä tarvitse itse tapella saatavistaan.
Ampu tulee ! ! ! !
itse tein samanlaisessa tilanteessa:
Otin yhteyttä perintäfirmaan ja he ottivat asian hoiitaakseen. Laitoin asiakkaan tiedot heille sähköpostilla ja he alkoivat perimään saatavia. Lisäsivät perintäkulut sekä viivästysmaksut.
Itse jatkoin omia juttuja, eikä tarvinnut paneutua koko asiaan. Sain rahat myöhemmin ja jouduin jonkun pikkuprosentin maksaa perintäfirman työstä, mutta ainakin sain jotain ja kyllä se asiakas soitti taas puolenvuoden päästä ja pyysi lisää työtä. Mutta en enään mennyt.... Että kyllä ne asiakkaaat tajuavat omat virheensä ja maksavat jos oikeesti haluaa että toiminta jatkuu.
Olen siis perintäfirman asiakkaana (eivät peri siis multa..hehe) vieläkin ja saan perintään laskut tosi nopeesti, tiedot vaan sähköpostilla.
Perintäfirma toivoo että laittaisin laskut heille heti kun eräpäivästä kulunut kaksi päivää (hehän silloin saavat rahaa), mutta en ihan niin törkee ole, vaan laitan muutaman muistutuslaskun. Perintäfirmalta tuli myös tarroja joita voi liimata laskuun että lasku menee perintään se ja se päivä yms.... ne on oikeesti aika tehokkaita.
ei noita kannata itse pähkäillä... Ne jotka on ammattilaisia noissa, ettei maksa laskujaan, niin niiltä löytyy aina selitys asiaan (pankin vika, netti ei toimi, toiset ei maksa, laskussa joku pikkuasia merkattu väärin...plaa plaa...)
Älä enää tuhlaa aikaa tai voimia ko asiakkaaseen.
Perintätoimistoon otat yht. ne hoitaa asian eteenpäin.
Yksi karhulasku pitää olla lähetettynä. Toiv. sinulla on jotain näyttöä esim. sähköpostikeskustelu ym. että kauppa on syntynyt.
Minulla on kyllä tosite, jossa näkyy kaupojen toteutuminen. Ongelmana maksukehoituksen lähettämiseen on se, että en tiedä ko.henkilön osoitetta. Hänen henk.koht puhelin ei vastaa. Tiedän kylläkin hänen työpaikan ja työpaikan puhelimen. Hänen oma numeronsa on nähtävästi salainen, koska siitä ei saa mitään tietoja. Työpaikalla olen saanut yhteyden ainoastaan hänen työkaveriin, jonka mukaan ko. henkilö on vapaalla.
Onkohan minun luvallista tiedustella hänen tietojaan esim. hänen pomoltaan? / kertoa hänelle ongelmasta?
Pystyykö perintäfirman näillä tiedoilla auttamaan? Mitä firmaa suosittelette?
Kyllä sinä varsinainen pönttö olet, jos olet myynyt laskulla henkilölle, josta tiedät vain työpaikan ja työpuhelinumeron! Noin avuttoman "laskuttajan" pitäisikin kärsiä luottotappio nahoissaan, jospa siitä sitten edes hieman viisastuisit. Kyllä se noilla asiakkaan tiedoilla taitaa olla perintäfirmalle perimätön paikka.
Itse olen käyttänyt Intrum Justitiaa ja Aktiv Kapitalia.
Aktiv Kapitalista en ole pitkään aikaan kuullut mitään, onkohan enää olemassa.
A.K oli muistaakseni maksuton perijälle, jos perintä onnistuu.
Perintätoimistoon vaan soitat, niin ne kyllä kertoo miten edetä ja niillä on varmaankin pääsy erilaisiin rekistereihin, joista osoitteen voi etsiä.
Intrumilla on vuosimaksu, mutta voit ottaa aluksi jonkun maksuttoman.
Ne siellä perintätoim. kertovat senkin, jos perintä näyttää tuloksettomalta eli hlö on todettu varattomaksi jo aikaisemmin.
Silloin lasku jää sulle luottotappioksi.
Joskus nämä tyypit on sellaisia että ne ei välitä pätkääkään vaikka perintätoimisto roikkuisi puntissa kiinni. Jotkut maksaa perintään ja jotkut ei maksa koskaan. Yrittäjän riskiä.
Mulla itellä on käytössä myös toinen väylä jos perintätoimisto ei saa perittyä. Mun entinen työntekijä on nykyään paikallisen MC jengin presidentti ja mulla on edelleen kaveriin hyvät välit. Lupasin puolet summasta pojille jos saavat perittyä ja saivathan ne, ei mennyt päivääkään rahat oli tullut.
Perivät vieläpä niin hienotunteisesti että velalliselle ei jäänyt yhtään epäselväksi kenen saatavia on tultu hakemaan.
Hitto sä oot kova tyyppi.. ihan meitä pelottaa.
En mä mutta ne muut.
> Mun entinen työntekijä on nykyään paikallisen MC jengin presidentti
Oliko toi justiinsa se pikkasen niinkuin hinttarimoottorikerho? Joku porukka sieltä taisi kääntyä uskoonkin, tai jotain. Oli keväällä juttua noista telkassa.
kokeileppa tota retoriikkaa Jaskan Grillillä
Itse aloitin yrittäjänä myös hiljattain. Vielä ei ole tullut tuollaisia ongelmia. Löysin kyllä erään perimistoimiston, sain sieltä koeajaksi maksuttomaksi palvelun. He menevät myös käräjäoikeuteen jos on tarvis.
Löytyi ilmoitus ainakin Helsingin yrittäjien sivuilta.
> He menevät myös käräjäoikeuteen jos on tarvis.
No tietenkin kaikki menee, mutte millä rahalla? Toimeksiantaja maksaa kaikki käräjöinti- ja asianajokulut.
Siinä alkaa tonni poikineen lompsasta lepatella noiden hemmojen 220 €/h alv veloituksilla.
Itse ainakin sain heiltä perimispalvelun jossa saatavat viedään käräjäoikeuteen ilman eri maksua. Mutta palvelussa on kyllä kiinteä vuosimaksu, se siis sisältää tarvittaessa käräjäoikeuden ja ulosottomiehen kulut.
Vai onko minua sitten harhautettu, saako tällaista palvelua jostain ilmaiseksi vai?
Intrum justiti antoi myös tarjouksen. heillä palvelu jossa laskutus ja perintä maksoi 300e vuodessa ja laskut 2,6e kpl. Käräjäoikeus palvelu maksoi heillä 35 euroa kappale.
muilta en kysynyt enää koska ajattelin palvelun olevan edullinen koska siis oletin muidenkin ottavan yhtä paljon kuin Intrum.
Ilmoita poliisille.
Noh sentään tiedän kuule, ettei maksullisen palvelun myyminen ole rikos. Kuten esim. nämä jotka myyvät Google Maps palvelua maksullisena. Tai Directa kaltaiset huijarit joihin onneksi en ole tutustunut enkä tutustu.
Ajoin takaa vaan sitä, että onko muillakin ilmaisia perintäpalveluita joihin sisältyy käräjäoikeusmyös? Tosin palvelu on 2kk maksuton jonka jälkeen siitä tulee maksaa yksi kiinteä hinta. Hinta sisältää tämän käräjäoikeus kulut.