Kylläpä muuten Soneran kusettajilla on taas otsaa. Kehuvat ilmaista avausta mutta laskuun laitetaan 130,06€. Moni firma harrastaa nykyjään sitä, että lupaavat jotain ilmaiseksi ja sitten kuitenkin laskuttavat sen niin paljon myöhemmin, ettei kukaan muistaisi mitä on sovittu. Henkilökohtaisesti olen sitä mieltä, että moisten firmojen moraali on jotain täysin luokatonta. Noin vuosi sitten laitettiin myös siitä Kuningaskuluttajaan valitus, että Sonera veloitti täysin asiattomia viivästyskorkoja melkein kaikilta asiakkailta. Viivästyskorot laitettiin vain niin pieniksi, että toivoivat ettei kukaan jaksaisi moisesta valittaa. Ikävää että muuten hyvin toiminut palvelu tuo paskan maun suuhun. Toimittajalla kun on ns. törkeästi pokkaa ja sika röyhkeä ja epäasiallinen asenne. Laitan kiltin viestin aspaan tästä ja jos ei sillä hoidu. Niin sitten tehdään taas mediasirkusta oikein huolella.
Sonteran aspa sanoo: Sirinä, Särinä, Surina, Sonera. Sitä se vaan on. Kaikki kusee.
Sonteran aspa sanoo: Sirinä, Särinä, Surina, Sonera. Sitä se vaan on. Kaikki kusee.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Sun viestis on täyttä paskaa. Laita faktoja pöytään. Oot tietysti soittanut huohotuslinjalle ja olet sitä mieltä että kuuluu ilmaseen tulla. Turha kitistä täällä jos ei kerro taustoja. Kaikenlaisia sankareita sitä näköjään tallaa.
Tästä tulikin mieleeni, että Verkkokauppa.Com huijaa huollossa. Lähettelevät aiheettomia laskuja.
Taitaa sinulta itseltäsi puuttua faktat kun tuntematta, näkemättä herjaat henkilöä.
Sonera on pistänyt monen sairaan vanhuksen asiat päälaelle mielettömillä laskuilla. Olen yksi vanhuksista, joka käyttää vähän puhelinta, silti laskut olivat useita satoja euroja.
Olen nyt toisen operaattorin asiakas ja laskut ovat 20 -maksimissa 40.- ja erittäin tyytyväinen.
Sonera hyvitti tuon avausmaksun heti kun siitä valitin. Kyse onkin siitä, miksi ne koittavat kusettaa ensin.
Jos luet tätä palstaa, en suinkaan ole ensimmäinen jota sonera yrittää kusettaa. Mielestäni jatkuva kusetuksen yrittäminen on ihan sama asia kuin petos.
Minkä takia valelaskujen lähettely ei ole ok. Sehän on vaan tyhmä joka maksaa.
Vielä oma sivu aiheelle:
http://sonera-kusettaa.jottit.com/
Onhan sonera valtion yhtiö, et sille ei voi kukaan mitään. Itsekin olen ollut aivan hukassa, kun sain 200-400€ laskuja. Laskuja tulee vieläkin vaikka sanoin 3 kk sitten irti sopimuksen ja palasin takaisin Saunalahden asiakkaaksi.Soneralla kai luulevat ettei vanha voi olla skarppina maksuistaan, mutta painostus on kova. Vielä paikkakunnan muutoksen jälkeen ryhtyivä myös laskuttamaan miestäni, joka on Elisan asiakas työnsä takia.
Olin ennen Saunalahden asiakas ja laskuni olivat 30€ molemmin puolin ja olen palannut takaisin heidän asiakkaakseen ja tulen pysymään jos palvelu pysyy näin hyvänä. Keskusteluissa on selvinnyt ketkä operaattorit ovat asiakasystävällisiä. Saunalahti ja Elisa ovat operaattoreina parhaat palveluissaan. Muille arvosana on niin alhainen etten kehtaa edes laittaa raameja heille.
Löytyisikö jotain mediaa joka mittaisi operaattorien tason luotettavuudessa ja palvelussa.
Ihan samalla tavalla ne myyvät eläkkeellä olevalle äidilleni järjettömän puhe/tekstiviesti paketin. Että pääsevät laskuttamaan about 20€/kk. Vaikka puheluita kertyy ehkä hyvällä zäkällä 60 minuuttia kuussa ja tekstiviestejä ei yhtään.
On niillä otsaa ryövätä. Kunginaskuluttajassa oli myös juttua tästä.
Hei! Onneksi jotkut havahtuu. On kohtuutonta, että mediaa tuottava yritys tietoisesti vahingoittaa omia asiakkaitaan, kuten Sonera. Voi sanoa, että Soneran työntekijät ym. eivät anna luotettavaa kuvaa, varsinkin kun heidän toimensa kohdistuu iäkkäisiin.
Voisi sanoa, ettei tällaista saisi sattua missään, varsinkin Suomessa, jossa rehellisyys on ollut todella tärkeä kasvualusta.
Toivon sinulle jaksamisia. Ja toivon puolestasi, että asiat korjaantuvat ilman kovaa taistelua
Muori Hämeestä
siinä mitää uutta oo että ne kusettaa laskuis.
niinhän ne on aina tehny ja tulee tekee.
uhkailul saat rahat takas, muuten ei oikein,
Omituista.
Mä olen ollut Soneran asiakas yli 20 vuotta. Nykyisin 5-henkisen perheen kaikki puhelinliittymät, kodin ja mökin adsl-liittymät sekä langaton laajakaista on Soneralta hankittu. Lasku liikkuu parin sadan euron kieppeillä/kk.
Tarkistan jok' ikisen laskun. Ikinä, ei kertaaakaan näinä vuosina ole ollut mitään huomauttamista.
Onko mulla käynyt vain hyvä tsägä?