Motonetin kassa - Asiakaspalvelun alkeet

Enpä ole missään päin maailmaa törmännyt yhtä paljon työhönsä ja asiakkaisiinsa vttuuntunutta kassatyöntekijää kuin tänään Kuopion Motonetissä. Mietin jo että onkohan tuolla suussa tai kurkussa jotain vikaa, kun ei saa suustaan ulos yhtäkään normaaliin asiakaspalvelutilanteeseen kuuluvaa sanaa. Kuten esimerkiksi ”päivää”, ”kiitos”, ”ole hyvä” tai ”näkemiin”. Tai puhetta ylipäätään.

Kädet kyllä toimi, kun tämä jo hieman kulahtanut neito paiskoi hihnalla ostoksia vajaamielisen oloisena. No sitten viimein sai suunsa auki, kun jo rahat saatuaan sai vielä jostain päähänsä epäillä minua vielä myymälävarkaaksi ja vaati kovaan ääneen läppärilaukkuni avaamista. No se olikin sitten ensimmäinen kerta kun minua epäillään myymälävarkaaksi, ja viimeinen kerta tuossa kaupassa. Ja pahoin pelkään, että tuo ei edes ymmärtänyt sen olevan puhdasta vitttuilua, kun pyysin siltä rahat saman tien takaisin.
121158
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 12

Vanhimmat

markalla saa markan tavaran. ja palvelun samaan hintaan.

tervetuloa järkikaupoille!

Äänestä

mitäs läksit!! vai oletko nähnyt että jossain tarjottaisiin paskaa kultatarjottimella??

näkeehän sen mainoksistakin mitä se pulju ajattelee asiakkaisista: tyhmiä pellejä!!

omassa ammatissani olen nähnyt millaista sontaa sieltä saa. en oo käyny, enkä mene!!

Äänestä
  • Voi luojasoikoon mitä sun suustas tulee. Luulet sä oikeesti et yks kuopion motonetti vastaa jokaista motonettia suomessa ! Tossa tilanteessa myyjä on ollu todella tökerö eikä osaa käyttäytyä niinkuin asiakaspalvelijan pitää, mutta sä tosissaan luulet, että motonettiläiset pitävät asiakkaita suurimpina pelleinä .. Huhhuh sun juttujas. "omassa ammatissani olen nähnyt millaista sontaa sieltä saa. en oo käyny, enkä mene !!" Juu nii tarkotat tollakin myymälätuotteita. ! Hitto sie oot hyvä puhumaa asiakaspalvelusta yhtään mitään kun et itse ole paikanpäällä näkemässä ! Oot ite vissii pelkkä autonkorjaaja, joka vetää röökii samaa-aikaa ku palvelee asiakkaita... KYLLÄ MUISSA MOTONETEISSÄ AINAKIN ASIAKASPALVELU on pelannut.. Ja tulee pelaamaan.

    Äänestä

  • kanta-asiakas kirjoitti:

    Voi luojasoikoon mitä sun suustas tulee. Luulet sä oikeesti et yks kuopion motonetti vastaa jokaista motonettia suomessa ! Tossa tilanteessa myyjä on ollu todella tökerö eikä osaa käyttäytyä niinkuin asiakaspalvelijan pitää, mutta sä tosissaan luulet, että motonettiläiset pitävät asiakkaita suurimpina pelleinä .. Huhhuh sun juttujas. "omassa ammatissani olen nähnyt millaista sontaa sieltä saa. en oo käyny, enkä mene !!" Juu nii tarkotat tollakin myymälätuotteita. ! Hitto sie oot hyvä puhumaa asiakaspalvelusta yhtään mitään kun et itse ole paikanpäällä näkemässä ! Oot ite vissii pelkkä autonkorjaaja, joka vetää röökii samaa-aikaa ku palvelee asiakkaita... KYLLÄ MUISSA MOTONETEISSÄ AINAKIN ASIAKASPALVELU on pelannut.. Ja tulee pelaamaan.

    palvelusta en oo puhunut mitään!!
    ja auton osat ovat käymättömiä ja laadusta ei voi edes puhua!

    asiakkaita pidetään yhtä tyhminä kuin ne kummelihahmot??

    Äänestä

siiliin kannattaisi perustaa moponet myymälä, sieltä saisi kovalla rahalla mm. valmiiksi särettyjä pakoputkia. Moponetissä asiakaspalvelijana toimisi tämä papukaija, se osaa sentään sanoa "terve":
http://www.youtube.com/watch?v=QfwO7eRod7Y

Äänestä
  • Ostin auton vesipumpun niin se laitettiin lukittavaan muovilaatikkoon että en työntäisisitö povitaskuun.Osakin oli niin iso että se ei olisi sopinut yksistäänkään mihinkään piiloon ja sitä sai kanniskella siinä askissa mukana kun katseli muita tavaroita.Se jäi korpeamaan että sitä ei laitettu kaikille asiakkaille vaan ilmeisesti myyjän mielestä luihumman näköisille.

    Äänestä

Läppärilaukku olisi pitänyt jättää säilytyskaappiin. Tai olisit avannut kassalle tullessa laukkusi leväälleen kuin Tyynen tavaran. Minusta Motonet:in kassatytöt ovat ihan OK.

Äänestä
  • Niin juppina veit sitten läppärin liikkeeseen...mikset tilannut läppärillä netistä suoraan kotiin..

    Äänestä

Mutta paljon parempaa palvelua saat varaosakeskuksessa. Mene sinne aina palvelevat mielellään :)

Äänestä
  • Motonetissä tietää ennakkoon mitä osa maksaa..muissa saa myyjän pärstäkertoimella eri hintaisia tuotteita..peräkkäisinä päivinä sama tuote eri hintainen.
    Ei sen puoleen hyvää palvelua yleensä liikkeissä mutta mihin kannattaisi panostaa on se myyntihinta. ihan sama onko se lähtöhinta mikä kun se voi laittaa vaikka kuinka vitun korkealle ja sitten hakata hirveät alennukset ..
    Pitää tietää mitä ostaa ja mihin hintaan, turha maksaa samasta tuotteesta kovempia hintoja varsinkaan jos kyseessä on sama omistaja ,lukeeko seinässä moto ,dixuz,aasiauto vai de ,telbima
    Timkenin laakeri on sama vaikka sen ostaa säkissä tai jonkun oman merkin logolla...

    Äänestä

Ei tarvii paljoa miettiä mitä maksaa ja palveleeko kuka tiskillä..
Soitan huoltoon et voisko joku hakea ja laittaa kuntoon ,mitä isompi lasku sen paremmassa kunnossa on kiesi.

Äänestä

minä sain tänään aamupäivällä mielestäni ihan hyvää palvelua kyseiseltä kassahenkilöltä. Pitkän matkan ajaneena kuitenkin hieman pöllämystyneen oloinenkin olo oli vielä mulla.

Ihmettelen vaan, että mihin teillä kuopiolaisilalkin oikeen on niin kamala kiire autoillanne. Eikös tollanen meno ole jo terveydelle haitallistakin?

Takaisin lähtiessäni päästelin moottoritiellänne jyväskylän suuntaan reilusti suurinta sallittua, niin eikos joku tummapintainen valkoisella opel corsalla kiirehtinyt hiemusella kiireellä ohitse ja alle sadan metrin jälkeen sitten edestä rampille. Tahallaanko ne koittaa ärsyttää, vai kohentavatko omaa itsetuntoaan tollasella temppuamisella?

Mukavan näköset maisemat teillä siellä.

Äänestä

Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

Kommentoi aloitusta


PäivääKiitosOlehyvä kirjoitti:

Enpä ole missään päin maailmaa törmännyt yhtä paljon työhönsä ja asiakkaisiinsa vttuuntunutta kassatyöntekijää kuin tänään Kuopion Motonetissä. Mietin jo että onkohan tuolla suussa tai kurkussa jotain vikaa, kun ei saa suustaan ulos yhtäkään normaaliin asiakaspalvelutilanteeseen kuuluvaa sanaa. Kuten esimerkiksi ”päivää”, ”kiitos”, ”ole hyvä” tai ”näkemiin”. Tai puhetta ylipäätään.

Kädet kyllä toimi, kun tämä jo hieman kulahtanut neito paiskoi hihnalla ostoksia vajaamielisen oloisena. No sitten viimein sai suunsa auki, kun jo rahat saatuaan sai vielä jostain päähänsä epäillä minua vielä myymälävarkaaksi ja vaati kovaan ääneen läppärilaukkuni avaamista. No se olikin sitten ensimmäinen kerta kun minua epäillään myymälävarkaaksi, ja viimeinen kerta tuossa kaupassa. Ja pahoin pelkään, että tuo ei edes ymmärtänyt sen olevan puhdasta vitttuilua, kun pyysin siltä rahat saman tien takaisin.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu