Oletteko panneet merkille, että numerotiedusteluihin soitettaessa sieltä ei useinkaan saa numeroa heti vaan virkailija "sormi suussa" lähtee verkkaisesti etsimään ja kyselee ties mitä täsmennyksiä.
Tähän on vain kaksi selitystä: 1) virkailijat ovat oikeasti ihan torvia, eivätkä osaa asiaansa 2) työnantaja on antanut vedätysohjeet pitkittää puheluita.
Itse uskon vaihtoehtoon 2). Jos miljoona maksulliseen palveluun soitettua puhelua pystytään venyttämään esim. 10 sek jokaista niin siitä saadaan 10 000 000 sekunnin lisälaskutus. Ihan kiva summa, mutta ei palvele meitä kuluttajia. Ja lisäksi maksamme tämän turhan vedätyksen.
Tutkivat journalistit asialle ja sassiin. Ja kuluttajaviranomaiset myös.
Tähän on vain kaksi selitystä: 1) virkailijat ovat oikeasti ihan torvia, eivätkä osaa asiaansa 2) työnantaja on antanut vedätysohjeet pitkittää puheluita.
Itse uskon vaihtoehtoon 2). Jos miljoona maksulliseen palveluun soitettua puhelua pystytään venyttämään esim. 10 sek jokaista niin siitä saadaan 10 000 000 sekunnin lisälaskutus. Ihan kiva summa, mutta ei palvele meitä kuluttajia. Ja lisäksi maksamme tämän turhan vedätyksen.
Tutkivat journalistit asialle ja sassiin. Ja kuluttajaviranomaiset myös.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Tulee halvemmaksi varmaan netistä hakea. Esim. Fonecta.fi palvelussa riittää 25 senttiä rekisteröitymiseen, sen jälkeen rajaton määrä hakuja hintaan 0 euroa.
Itse numeropalvelussa työskennelleenä voin paljastaa, että ei siellä ole tarvetta pitkittää puheluita; Puheluita tulee niin paljon ja jonossa, että linja on auki lähes tauotta. Lisäkysymyksiä kysytään, jotta osataan antaa oikea numero. Esim. Jos soitat vakuutusyhtiöön, heillä on eri numerot yritys- ja henkilöpuolelle. Tutkivat journalistit voivat mennä ihan hyvillä mielin siis paikalle. Ja niinkuin edellinen sanoi, numeropalveluilla on omia palveluita, mistä numerot löytyvät todella huikeaan hintaan, palvelun hinta hirvittää :)