Tilasin DX paketin n. kk sitten ja toimitus on edennyt hitaasti mutta varmasti. Nyt kuitenkin seuranta on näyttänyt "departure from transit office of exchange" jo 8 päivän ajan. Päivittyykö seuranta enää vai pitäisikö tilauksen näkyä nyt Itellan seurannassa? Sinne se ei ole ainkaan vielä ilmestynyt. Tulliin tuskin jää alhaisen hinnan vuoksi.
Dealextremen toimitus
-annoying-
47
5187
Vastaukset
- nettishoppaaj
Normaalisti siihen tulee vielä seuraavat vaiheet:
arrival at transit office of exchange
departure from outward office of exchange
Tuon jälkimmäisen jälkeen on homma Kiinan postin suhteen valmista ja paketti lähtee ja saapuu Suomeen, kun ehtii.
Joskus voi olla, että kaikki vaiheet eivät ole rekisteröityneet (skannaus tökkinyt) ja paketti on kuitenkin edennyt. Sinun osáltasi on harvinaisen kauan ollut jumissa välivaiheessa. Nyt on lisäksi joitakin päiviä Kiinan kansallispäivä juhlia ja lajittelu mahdollisesti seisoo.
Kannattaa katsella, kertooko Itellan seuranta vielä mitään. Normaalisti sieltä alkaa jonkun päivän jälkeen vaiheesta "departure from outward office of exchange" tiedot näkyä, kun paketti on saapunut maahan. Itellan seurannasta näkyy myös tulliin joutuminen.
Itsellä ovat Kiinasta tulleet paketit postituksesta lukien tulleet parhaimmillaan 5 päivässä. Pahimmilaan on tainnut mennä yli kuukauden. - Pieni koetilaus
Minunkin pieni tilaukseni tökkii. Mahtaakohan pikku paketti tulla ollenkaan?
Tein tilauksen kuukausi sitten ja raha meni luottokortilta samana päivänä. Ilmoitettu toimitetuksi 5 päivää tilauksesta. Hong Kongin postista lähtenyt kaksi viikkoa sitten. Mitään ei ole kuulunut sen jälkeen.
Onkohan vielä toivoa saada kyseistä lentopostilähetystä? Miten pitäisi toimia?- nettishoppaaja
Ei kannata vielä hermostua. Välillä kestää pitempään, jos lentokoneisiin ei tahdo paketit mahtua.
Sinulla on siis seurantanumero. Tällä voi katsella Itellan seurannasta, josta alkaa näkyä heti kun paketti on saapunut Suomeen. HongKongin seurannasta ei käsittääkseni näe sen jäklkeen mitään, kun paketti on sikäläisestä postista lähtenyt.
Odota vielä ainakin viikko ja jos ei mitään näy niin:
http://services.dealextreme.com/
ja sieltä "- Package not received 14 business days after shipment"
Kannattaa varautua siihen, että vastaaminen vie aina viiteen työpäivään asti.
- Pieni koetilaus
Kiitokset vastauksesta nettishoppaajalle!
Eipä ole vieläkään kuulunut mitään lähetyksestä, joka on merkitty lähteeksi Hong Kongista Suomea kohti jo reilut 3 viikkoa sitten.
En tietenkään tee tilauksia ennen lähetyksen saapumista.
Onko kellään jäänyt dealextremeltä tilauksia saamatta?- nettishoppaaja
Kaikki on tullut. Joskus tilaus on splitattu eli ensin on tullut se, mitä sieltä on nopeasti saatu lähtemään. Loppu on tullut myöhemmin. Enimmillään on tainut mennä 3-4 kuukautta. Toisaalta kyse on halvasta eikä niin merkityksellisestä tuotteesta, että en ole viitsinyt muuta tehdä kuin antaa tulla aikanaan.
- aurinkolasikamera
Toista kuukautta on minunkin tilauksesta eikä tavaraa ole kuulunut. Onko kellään kokemuksia 5 MP aurinkolasikamerasta?
- Huijareitako
Ei ole vielä tullut keskikesällä tilattu tavara.Tuskin tuleekaan. Rahat taisivat mennä kankkulan kaivoon.
Älkää hyvät ihmiset tilatko huijareilta.
Vai iskeekö varas kustin polkiessa? - Toivoton?
Mikä tämä Dealextreme oikein on? Puolitoista kuukautta sitten tilasin mutta mitään ei ole tullut. Rahat meni heti samana päivänä.
- nettishoppaaja
Oletko katsonut DX:n tililtäsi, mikä on tilanne?** Saattaa olla, että on pendingissä eli toimittaja ei ole pystynyt lähettämään DX:llä tavaraa. Välillä voi mennä pitkäänkin ennen kuin tavara tulee. Tuo on se harmittavin juttu DX:n kanssa. Niiden varastotilanteet eivät useinkaan ole ilmoitetun mukaisia.
Voit laittaa tilisi kautta cancelloinnin, jolloin DX maksaa refundin. Jos tilaamisesta on mennyt alle 45 päivää, saat hyvityksen Paypal-tilillesi muuten saat vain hyvityksen DX:n tilillesi, jonka voit käyttää uusiin ostoksiin jollakin monimutkaisella tavalla.
Kannattaa ehkä kuitenkin avata ensin tiketti ja kysyä tilannetta. On myös mahdollista suoraan vaihtaa tuote, jota ei ole lähetetty, johonkin muuhun.
**) Jos sinulla ei ole tiliä DX:ssä, niin voit avata sen. Sähköpostiosoitteeksi sama kuin Paypalissa. Tilin avaamisen näet myös jo aikaisemmin tehdyt tilaukset.
- -annoying-
Edelleen sama tilanne kuin ketjua aloittessani! Viestinkin lähetin heille aiheesta yli viikko sitten niinkuin joku tuolla vastauksessa neuvoi, mutta mitään ei ole kuulunut. Tilaus jumittaa siis vielää kuukaudenkin jälkeen tilassa "departure from transit office of exchange" eikä yhteydenottoihin vastata. Missä vika?
- Petettyhölmö
Ottavat rahat mutta tavaraa ei kuulu. Olen odottanut turhaan kuukausitolkulla. Viimeinen seurantatieto Hong Kongin postista muka lähtenyt loppukesästä.
- kyrsiintynyt
Kovasti olen minäkin kirjoitellut supporttiin ja saanut satuja vastaukseksi. Pyytävät aina odottamaan vähän. Odotusta on kertynyt kohta kaksi ja puoli kk.
Syyskuun alussa tilattu tavara oli seurantatietojen mukaan lähtenyt firmasta vajaan viikon kuluttua. Kantonin postista viikon päivät, sitten Hongkongin postissa puolitoista kuukautta ja ilmestynyt sen jälkeen takaisin Kantonin postiin. Ei vaikuta kovin luotettavalta. Taitaa olla ajan peluuta ja "seurantatiedotkin" tekaistuja ja kusetusta.
Taitaa firma olla rahapulassa ja ottaa asiakkailta korotonta lainaa tai avustusta kepulikonsteilla. Saakohan rahoja takaisin? Ei sieltä kannata tilata. - ryhmäkanne oikeuteen
Jos kiinalainen nettikauppa ei toimita tavaraa eikä palauta rahaa, niin nostetaan porukalla oikeusjuttu sitä vastaan.
- 10+4
Taitaa alkaa olla jouluruuhkaa Kiinan postissa. Tein tilauksen 10.11. Dealextremeen. Jo seuraavana päivänä ilmoittivat, että paketti on lähtenyt. Kiinan posti on 13.11. alkaen näyttänyt tilaa posting. Ei siis ole edennyt vielä siellä mihinkään.
Otetaan vertailuksi Taiwanista tekemäni pienehkö ostos Ebay kautta. Tein kaupan illalla 16.11. Paketti näyttää saapuneen jo eilen 18.11. illalla Helsinki-Vantaan lentoasemalle! Kyseessä on aivan normaali rekisteröity postilähetys. Myyjä ilmoitti 17.11. aamulla lähettäneensä paketin. Taiwanin postin seurannasta näkyi lentokonevuorokin, jolla paketti lähti Amsterdamiin ja sieltä ilmeisesti ilman ihmeempiä viiveitä Suomeen.- 10+4
Kiinan postin seurantasivuilla on muutettu status-ilmoituksia. Tässä esimerkkinä DX:stä jo vastaanottamani paketti:
E-mail numbers Years Status Location E-mail destination country State the date Recipient signature
RA25.....15CN 2011 Export straight seal sealing of the total package Beijing International Finland 2011-10-15
RA25.....15CN 2011 The total exports of each sealed packet be opened Beijing International Finland 2011-10-14
RA25.....15CN 2011 The total exports of each packet sent letters sealed Shanghai International Finland 2011-10-13
RA25.....15CN 2011 The total exports of each sealed packet be opened Shanghai International Finland 2011-10-12
RA25.....15CN 2011 Acceptance Acceptance Board Baoshan ancestral line Finland 2011-10-12
http://intmail.183.com.cn/item/trace/itemTraceAction.do?action=Enter
Paketit siis avataan ja suljetaan joka välissä.
Tässä on saman paketin seurantatiedot toisen seurantasivun osalta:
2011-10-15 departure from outward office of exchange, , FINLAND (INCLUDING THE ?LAND ISLANDS),
2011-10-14 arrival at transit office of exchange, , FINLAND (INCLUDING THE ?LAND ISLANDS),
2011-10-13 departure from transit office of exchange, , FINLAND (INCLUDING THE ?LAND ISLANDS),
2011-10-12 arrival at transit office of exchange, , FINLAND (INCLUDING THE ?LAND ISLANDS),
2011-10-12 posting, BSDZMH, FINLAND (INCLUDING THE ?LAND ISLANDS),
http://www.17track.net/
(Tämä seuranta näyttää myös Itellan tiedot, kun niitä alkaa näkyä.)
Kiinan postin oma seuranta tuntuu paremmalta, koska siinä on alettu näyttää se, mitä oikein tapahtuu. Aikaisemmin se näytti tiedot samalla lailla kuin esimerkiksi tuo 17track vieläkin. Noilla tapahtumilla on ilmeisesti koodit, jotka sitten seurantasivustot tulkitsevat vähän eri sanoin.
Minun edellä kertomani paketti, joka on ollut posting tilassa 13.11. alkaen, näkyy Kiinan postin seurannassa tilassa:
RA3.....65CN 2011 Acceptance Acceptance Board Finland 2011-11-13
Toivottavasti lähtee eteenpäinkin. - 10+4
10+4 kirjoitti:
Kiinan postin seurantasivuilla on muutettu status-ilmoituksia. Tässä esimerkkinä DX:stä jo vastaanottamani paketti:
E-mail numbers Years Status Location E-mail destination country State the date Recipient signature
RA25.....15CN 2011 Export straight seal sealing of the total package Beijing International Finland 2011-10-15
RA25.....15CN 2011 The total exports of each sealed packet be opened Beijing International Finland 2011-10-14
RA25.....15CN 2011 The total exports of each packet sent letters sealed Shanghai International Finland 2011-10-13
RA25.....15CN 2011 The total exports of each sealed packet be opened Shanghai International Finland 2011-10-12
RA25.....15CN 2011 Acceptance Acceptance Board Baoshan ancestral line Finland 2011-10-12
http://intmail.183.com.cn/item/trace/itemTraceAction.do?action=Enter
Paketit siis avataan ja suljetaan joka välissä.
Tässä on saman paketin seurantatiedot toisen seurantasivun osalta:
2011-10-15 departure from outward office of exchange, , FINLAND (INCLUDING THE ?LAND ISLANDS),
2011-10-14 arrival at transit office of exchange, , FINLAND (INCLUDING THE ?LAND ISLANDS),
2011-10-13 departure from transit office of exchange, , FINLAND (INCLUDING THE ?LAND ISLANDS),
2011-10-12 arrival at transit office of exchange, , FINLAND (INCLUDING THE ?LAND ISLANDS),
2011-10-12 posting, BSDZMH, FINLAND (INCLUDING THE ?LAND ISLANDS),
http://www.17track.net/
(Tämä seuranta näyttää myös Itellan tiedot, kun niitä alkaa näkyä.)
Kiinan postin oma seuranta tuntuu paremmalta, koska siinä on alettu näyttää se, mitä oikein tapahtuu. Aikaisemmin se näytti tiedot samalla lailla kuin esimerkiksi tuo 17track vieläkin. Noilla tapahtumilla on ilmeisesti koodit, jotka sitten seurantasivustot tulkitsevat vähän eri sanoin.
Minun edellä kertomani paketti, joka on ollut posting tilassa 13.11. alkaen, näkyy Kiinan postin seurannassa tilassa:
RA3.....65CN 2011 Acceptance Acceptance Board Finland 2011-11-13
Toivottavasti lähtee eteenpäinkin.DX:n paketti ilmestyi yllättäen Helsingin lajittelukeskukseen tänään. Kiinan Postista ei tullut tuon posting-tilan lisäksi mitään muita rekisiteröintitietoja. Posti siis kulki loppujen lopuksi aivan rivakasti Suomeen.
- Pieni koetilaus
Tänään sain minäkin syyskuun alussa tilaamani tavarat postista. Eka lähetys lienee kadonnut, kun postittivat uuden viikko sitten. Se tulikin suht, sukkelaan.
- liian hidasta
Mikä aika kannattaa odottaa ennen tilauksen perumista, jos tila on koko ajan "waiting for supplier"? Mennyt omala kohdaltani jo kolme viikkoa. Kun tilauksen on perunut, niin miten kauan kestää ennen kuin palauttavat rahat Paypal-tilille?
- liian hidasta
Vielä vähäsen. Tuntuu, että DX ei saa toimittajilta tavaraa, jos se ei tilaa jotakin minimimäärää. Jos asiakas joutuu odottamaan, että DX saa yhteensä tilauksia tarpeeksi minimimäärään, voi pahimmassa tapauksessa mennä tosi pitkään.
- Ensimmäinen ja viimeinen
liian hidasta kirjoitti:
Vielä vähäsen. Tuntuu, että DX ei saa toimittajilta tavaraa, jos se ei tilaa jotakin minimimäärää. Jos asiakas joutuu odottamaan, että DX saa yhteensä tilauksia tarpeeksi minimimäärään, voi pahimmassa tapauksessa mennä tosi pitkään.
Tilasin jo reilu neljä kuukautta sitten pikku tilauksen kokeeksi ja kyllä se on melkoista ku*etusta. Selityksiä selitysten perään. Tavaraa ei ole näkynyt ja tuskin näkyykään. Verrokkina Ebaysta Hong Kongista tilaamani tuli postissa VIIDESSÄ päivässä! Kuinka se on mahdollista? Kiinaahan sekin on : D
- 13+13
Peruin yhden tilauksen, kun olin odottanut kolme viikkoa, että saavat tavaran toimittajalta. Ensin tuli viesti, että menee melkein kaksi viikkoa rahojen palautukseen. Laitoin asiasta vielä tiketin erikseen, että haluan koko summan mahdollisimman nopeasti paypal-tililleni takaisin, Seuraavana päivänä tikettiin vastattiin, että rahat on maksetuu paypal-tililleni. Tarkistin asian. Näin oli ja paypal oli hyvittänyt summalla välttömästi luottokorttitiliäni.
Ehkä asiaa nopeutti se, että sain samaa asiaa hänskäämään kaksi henkilöä asiakaspalvelusta. - eienääkiinasta
13+13 kirjoitti:
Peruin yhden tilauksen, kun olin odottanut kolme viikkoa, että saavat tavaran toimittajalta. Ensin tuli viesti, että menee melkein kaksi viikkoa rahojen palautukseen. Laitoin asiasta vielä tiketin erikseen, että haluan koko summan mahdollisimman nopeasti paypal-tililleni takaisin, Seuraavana päivänä tikettiin vastattiin, että rahat on maksetuu paypal-tililleni. Tarkistin asian. Näin oli ja paypal oli hyvittänyt summalla välttömästi luottokorttitiliäni.
Ehkä asiaa nopeutti se, että sain samaa asiaa hänskäämään kaksi henkilöä asiakaspalvelusta.Olen tilannut useita paketteja DX:stä. Kaikki ovat tulleet perille kohtuullisessa ajassa - yksi tilaus jaettiin kahteen osaan ja toista niistä sai odottaa yli kuukauden.
Viime aikoina tilaamieni tuotteiden laatu on vaan ollut tosi surkea ja valtaosa laitteista vuorokauden käytön jälkeen rikki. Eipähän ole iso taloudellinen vahinko mutta taitaa jäädä tuolta tilaaminen tähän. - +++
Ensimmäinen ja viimeinen kirjoitti:
Tilasin jo reilu neljä kuukautta sitten pikku tilauksen kokeeksi ja kyllä se on melkoista ku*etusta. Selityksiä selitysten perään. Tavaraa ei ole näkynyt ja tuskin näkyykään. Verrokkina Ebaysta Hong Kongista tilaamani tuli postissa VIIDESSÄ päivässä! Kuinka se on mahdollista? Kiinaahan sekin on : D
Niin, se onkin viisasta verrata yritystä, joka saa vähintään satoja uusia tilauksia päivässä, kun että tilaat joltakin yksityiseltä myyjältä, jolla on aikaa viedä juuri sinun pakettisi postiin. Sama juttu noilla ebayssä toimivilla yrityksilläkin, ei heillä ole läheskään niin isoa traficcia kun dx:llä on. Sitten tähän viellä otetaan ehkä se kaikkein tärkein juttu, eli ilmainen toimitus. DX ja kiinan posti on tehneet oman sopimuksen, luonnollisesti mahdollisimman halvalla, joka mahdollistaa sen, että sieltä ylipäätään postikuluja ei tule. Tämä taas näkyy siinä, että pääosin DX:n lähetyksen priorisoidaan ihan alimpaan kiireellisyysluokkaan, ja aivan varmasti tilaukset, josta on postimaksut maksettu, menevät suoraan DX:n pakettien edelle(hyvällä tuurilla tosin joskus saat sen pakettisi ennnätysvauhtia)
Kun ebay:n lähetyksistä joutuu pulittamaan isot postimaksut, niin ei kai se ole ihmekään, että tulevat nopeasti. Sitten viellä mietitään, että suurinosa heistä käyttää kuriireja, jotka taas nopeuttavat jälleen toimitusta. Käytä EMS postitusta jos haluat sen nopeasti, sen hinta on aika lähelle postikuluja, mitä moni myyjä pulittaa ostajiltaan ebay:ssä.
- turhautunut
Mitähän tämä mahtaa tarkoittaa, onko paketti jo suomessa vai missä se kuppaa? Itselläni on kiinana paketti näyttänyt tätä seurannassa jo 8.10 lähtien
2012 departure from transit office of exchange FINLAND (INCLUDING THE ?LAND ISLANDS) 2012-10-08- hgfvbn
Ei ole vielä lähtenyt sinun pakettisi Kiinasta. Pitää näkyä jotakin tällaista.
departure from outward office of exchange FINLAND (INCLUDING THE ?LAND ISLANDS) SHENZHEN 2012-09-23
Tuokaan paketti ei ole vielä saapunut.
Kiinan posti on aivan sekaisin tiukentuneen tullitarkastuksen takia. Paketit voivat pomppia paikasta toiseen edestakaisin moneen kertaan. Pakettien saapumisaika Suomeen on sattumanvaraista. Tätä tilannetta on jatkunut jo syyskuun alusta alkaen. - ei hyvältä näytä
hgfvbn kirjoitti:
Ei ole vielä lähtenyt sinun pakettisi Kiinasta. Pitää näkyä jotakin tällaista.
departure from outward office of exchange FINLAND (INCLUDING THE ?LAND ISLANDS) SHENZHEN 2012-09-23
Tuokaan paketti ei ole vielä saapunut.
Kiinan posti on aivan sekaisin tiukentuneen tullitarkastuksen takia. Paketit voivat pomppia paikasta toiseen edestakaisin moneen kertaan. Pakettien saapumisaika Suomeen on sattumanvaraista. Tätä tilannetta on jatkunut jo syyskuun alusta alkaen.esimerkki
2012-10-14 exports total package straight seal sealing of Beijing International
2012-10-13 exports total package interoperability seal to be opened in the Beijing International
2012-10-09 exports total package interoperability seal to be opened in the Shenzhen International
2012-10-09 export total package interoperability seal sealing of Shenzhen International
2012-10-08 exports total package interoperability seal sealing of Shenzhen International
2012-10-08 exports total package interoperability seal to be opened in the Shenzhen International
2012-09-30 exports total package interoperability seal sealing of Beijing International
2012-09-26 exports total package interoperability seal sealing of Shenzhen International
2012-09-26 exports total package interoperability seal to be opened in the Shenzhen International
2012-09-25 exports total package interoperability seal to be opened in the Shenzhen International
2012-09-25 export total package interoperability seal sealing of Shenzhen International
2012-09-24 imports total package interoperability seal sealing of Guangzhou International
2012-09-24 imports total package interoperability seal to be opened, the Guangzhou International
2012-09-14 exports total package interoperability seal sealing of Beijing International
2012-09-13 exports total package interoperability seal to be opened in the Beijing International
2012-09-09 export total package interoperability seal sealing of Shenzhen International
2012-09-09 exports total package interoperability seal to be opened in the Shenzhen International
2012-09-08 acceptance Bureau Acceptance - Been there, done tha
Ei tarkoita yhtään mitään. Oma DX:ltä tilattu pakettini oli lähipostissa kun kiinan postin lähetyksen seuranta näytti juuri samaa ilmoitusta kuin sinullakin. Monta kertaa olen DX:ltä tilannut ja kuukauden se toimitus aina kestää. Pahimmoilleen kuukausi ja viikko. Nopeimmillaan päivän, pari alle kuukauden.
- 20+15
Been there, done tha kirjoitti:
Ei tarkoita yhtään mitään. Oma DX:ltä tilattu pakettini oli lähipostissa kun kiinan postin lähetyksen seuranta näytti juuri samaa ilmoitusta kuin sinullakin. Monta kertaa olen DX:ltä tilannut ja kuukauden se toimitus aina kestää. Pahimmoilleen kuukausi ja viikko. Nopeimmillaan päivän, pari alle kuukauden.
Vähän perusteita Kiina postin seurannasta.
Sivusto 17track.net hakee tiedot myös Itellan sivuitta samalla lailla kuin suoraan Itellan sivujen seurannasta hakisit. Jos 17track.net ei näytä heti kohdemaata, niin klikkaamalla Search by Destina ja valitsemalla Finland tulee myös Itellan tiedot.
Kiinan postin lähetysten seurannassa on valittavissa kieleksi englanti tai kiina. Valitsemalla englannin saa vain statustiedon, ei siis edellesiä tapahtumia. Näissä näkyy noita transit office tai outward office tietoja niinkuin ketjun aikaisemmissa viesteissä on kerrottu.
Jos kieleksi valitsee kiinan, saa koko lajittelu- ja etenemishistorian kiinaksi. Google-kääntäjä antaa tuollaisia tuloksia kuin yllä olevat omituisen tuntuiset seurantatiedot ovat. Jos tekstissä on interoperability sana, on paketti vielä jossakin vaiheessa Kiinan lajitteluissa. "exports total package straight seal sealing " tarkoittaa, että paketti olisi lähtenyt Kiinasta tai ainakin odottamassa jossakin lentokoneeseen mahtumista. Vastaa siis tilaa "departure from outward office of exchange" englanninkielisessä haussa.
17track.net hakee tiedot suoraan Kiinan postin seurannasta ilman, että tarvitsee antaa niitä 6 kirjaimen tarkistukoodeja. Välillä se tuntuu kylläkin hakevan englanninkielisestä versiosta ja välillä kiinankielisestä. Jos kohdemaa ei näy ja sen hakee mukaan edellä kerrotun mukaisesti voi haku vaihtua englannin ja kiinan kielisen välillä! Jos on asentanut koneeseensa googlen webbisivukääntäjän saa seurantatiedot suoraan englanniksi könkkökäännöksenä niinkuin yllä näkyy, seal sealing, seal to be opened.
Hongkongin postin seuranta toimii yleensä hyvin ja näyttää viimeisimmän tilanteen. 17tack.net näyttää saman ja lisäksi myös Itellalta haetutu tiedot, jso niitä on jo. - 20+15
20+15 kirjoitti:
Vähän perusteita Kiina postin seurannasta.
Sivusto 17track.net hakee tiedot myös Itellan sivuitta samalla lailla kuin suoraan Itellan sivujen seurannasta hakisit. Jos 17track.net ei näytä heti kohdemaata, niin klikkaamalla Search by Destina ja valitsemalla Finland tulee myös Itellan tiedot.
Kiinan postin lähetysten seurannassa on valittavissa kieleksi englanti tai kiina. Valitsemalla englannin saa vain statustiedon, ei siis edellesiä tapahtumia. Näissä näkyy noita transit office tai outward office tietoja niinkuin ketjun aikaisemmissa viesteissä on kerrottu.
Jos kieleksi valitsee kiinan, saa koko lajittelu- ja etenemishistorian kiinaksi. Google-kääntäjä antaa tuollaisia tuloksia kuin yllä olevat omituisen tuntuiset seurantatiedot ovat. Jos tekstissä on interoperability sana, on paketti vielä jossakin vaiheessa Kiinan lajitteluissa. "exports total package straight seal sealing " tarkoittaa, että paketti olisi lähtenyt Kiinasta tai ainakin odottamassa jossakin lentokoneeseen mahtumista. Vastaa siis tilaa "departure from outward office of exchange" englanninkielisessä haussa.
17track.net hakee tiedot suoraan Kiinan postin seurannasta ilman, että tarvitsee antaa niitä 6 kirjaimen tarkistukoodeja. Välillä se tuntuu kylläkin hakevan englanninkielisestä versiosta ja välillä kiinankielisestä. Jos kohdemaa ei näy ja sen hakee mukaan edellä kerrotun mukaisesti voi haku vaihtua englannin ja kiinan kielisen välillä! Jos on asentanut koneeseensa googlen webbisivukääntäjän saa seurantatiedot suoraan englanniksi könkkökäännöksenä niinkuin yllä näkyy, seal sealing, seal to be opened.
Hongkongin postin seuranta toimii yleensä hyvin ja näyttää viimeisimmän tilanteen. 17tack.net näyttää saman ja lisäksi myös Itellalta haetutu tiedot, jso niitä on jo.Sen verran vielä, että olen kolmen vuoden aikana tehnyt sadoissa laskettavan määrän nettiostoksia Kiinasta ja jonkin verran myös muista Kaukoidän maista. Ostokset ovat olleet pääosin ebayn kautta, mutta myös DX.stä, Focalpricesta, Buyincoinsista, Dinodirectista, Aliexpressin kautta ja jostakin muualtakin. DX:n ongelma on, että myyvät liikaa tavaraa, jota heillä ei ole. Pakettien kulku on saattanut olla hidastakin, mutta koskaan seurantiedoissa ei ole näkynyt tuollaista määrää ping-pong tyyppistä pallottelua edestakaisin eri kaupunkien välillä Kiinassa. Koskee siis muitakin myyjiä kuin DX.
Asiasta on keskusteltu mm. DX:n foorumilla. Syyksi on kerrottu tiukentunut tullitarkastus ja siihen syynä marraskuun 8. päivä alkava Kiinan kommunistisen puolueen kokous, joka pidetään 5 vuoden välein ja jossa valitaan Kiinan johto.
- refundit
Viisi viikkoa mennyt tilauksesta, neljä viikkoa siitä, kun seurannan mukaan lähtynyt Kiinasta. Tiedän, että Kiinan posti on nyt kuin musta aukko, johon paketit voivat kadota ja tulevat joskus ehkä, ehkä eivät koskaan. Pitäisikö DX:lle panna tiketti, jossa vaatia rahojaan takaisin ja jos eivät tule, niin avata Paypal dispute eikä sulkea sitä ennen kuin DX on maksanut Paypal-tilille täyden refundin. Jos rahoja ei kuulu, niin dispute claimiksi.
Luetun perusteella tiedän, että DX voi luvata rahojen palautusta, kun sulkee disputen. Tätä ei pidä tehdä, koska DX ei yleensä maksa rahoja lupauksestaan huolimatta. Yrittää saada vain disputen suljetuksi. Uudestaan juttua ei voi enää avata Paypalissa. Jos siis rahat eivät näy Paypal-tilillä, niin claimiksi.
Kiinan postin ongelmat koskevat myös muita kiinalaisia kauppiaita. Itselläni on parista ebay-kaupasta mennyt niin kauan, että näyttää refundin vaatiminen kohta ilmeiseltä. Ebay-kauppiaiden kanssa ei ole niissä harvoissa tapauksissa, kun tavaraa ei ole kuulunut, tarvinnut mennä disputeen asti. Ovat pienen neuvottelun jälkeen maksaneet refundin varsinkin, jos on vihjannut paypal-disputesta ja mahdollisen positiivisen palautteen vaille jäämisestä.- refundit
Sen verran vielä, että en kehoita ketään tilaamaan Kiinasta (tai Hongkongista) mitään ennenkuin Kiinan posti taas alkaa toimia kunnolla. Itse pidän ainakin taukoa. Huono homma, että ensi vuoden alusta alvia voi joutua maksamaan jo 21 euroa ylittävistä tilauksista. Tämän vuoden loppuun raja on 43 euroa.
- refundit
refundit kirjoitti:
Sen verran vielä, että en kehoita ketään tilaamaan Kiinasta (tai Hongkongista) mitään ennenkuin Kiinan posti taas alkaa toimia kunnolla. Itse pidän ainakin taukoa. Huono homma, että ensi vuoden alusta alvia voi joutua maksamaan jo 21 euroa ylittävistä tilauksista. Tämän vuoden loppuun raja on 43 euroa.
Jatkan tässä vielä yksinpuheluani. Jos paypal-tili on kytketty luottokorttiin, niin on mahdollista odottaa yli paypalin 45 päivänkin toimitusta. Saamani tiedon mukaan Luottokunta ainakin sallii 3 kk:een asti chargebackin. Siis voisi tuohon asti odotella pakettia ja sitten Luottokunnalle homma, jos ei pakettia kuulu. Nykyisin monet pankit hoitavat itsenäisesti luottokorttiasiat. Kunkin on syytä selvittää oman pankkinsa kanssa chargebackin takaraja.
Tähän sivuun vielä asia, joka ei suoraan liity myöhästyneisiin tilauksiin. Jos paypal tai ebay on ratkaissut asiasi myyjän eduksi, niin kortin myöntäneelle taholle asian vieminen ja sieltä itsellesi rahan takaisin saanti tarkoittaa sitä, että paypal vaatii uuden luottokorttinumeron, jotta voit käyttää paypalia jatkossa. - Paska-Jaakkø
Rauhene, kyllä se sinun pakettisi sieltä tulee. Itse tilasin DX:stä noin 1 kk takaperin ja sain pakettini viime perjantaina. Paketin tuleminen suomeen voi kestää joskus kuusikin viikkoa, mutta itse olen saanut kaiken minkä olen tilannut ja niin ovat saaneet tuttavanikin.
DX:n käyttämien lähetyspalveluiden lähetyksen seuranta ei toimi, mutta ei se sen häävimpää ole saksassakaan. Kesällä tilasin tavaraa saksasta ja lähetysseuranta näytti jotain ihan käsittämätöntä Göteborgia vielä 2 vkoa sen jälkeen kun olin saanut paketit haltuuni.
- katjuska181
Eilen sain DealExtremestä seitsemän viikkoa sitten tilaamani paketin. Malttia vaan.
- nettishoppailija
Dealextremesta voi saada refundin tukeutumalla foorumiin. Siellä juuri suomalaiselle ostajalle DX lupasi refundin, kun ostaja uhkasi avata muuten Paypalissa disputen. Apuna oli top10-jäsen.
Itselläni oli samalla tavalla seurannan mukaan lähtenyt 23.9. Kiinan postista eikä vielä näkynyt Suomen seurannassa. En viitsinyt alkaa foorumilla huudella apuja, vaan laitoin PP disputen juuri äsken. Huomenna olisi mennyt 45 päivää umpeen. Olin jo käynyt DX:n asiakaspalvelun kanssa keskustelua, mutta joka kerta oli vastaus "odota vielä muutama päivä." Odottelen nyt jos DX esittää jotakin ja vastaan heidän viesteihinsä. Ei ole odotettavissa, että viestittävät mitään. Voin odotella ehkä 18 päivää ja katsoa saapuuko paketti, jolloin suljen disputen. Jos ei saavu, niin eskaloin claimin.
Olen tehnyt kymmeniä ostoksia aikaisemmin DX:stä, mutta tällaista tilannetta ei ole ennen ollut. Joskus on ollut niin, että tavara ei ole lähtenyt oikein ollenkaan. Tällöin olen perunut tilauksen ja saanut rahani. Koskaan ei ole postin kulku ollut tällaista kuin nyt. Nyttemmin ostot ovat olleet harvemmassa juuri sen takia, että ei tiedä, milloin saavat tavaran lähetetyksi.
Olen tehnyt pari sataa kauppaa kiinalaisten ebay-kauppiaiden kanssa. Tavara lähtee rivakasti liikkeelle ja saapuu melkein aina niin, että 45 päivää ei ole täyttymässä. Pari kertaa on ollut, että tavara ei ole näyttänyt ajoissa tulevan. Kummallakin kertaa sain neuvottelemalla refundin. Toisella kertaa kävi niin, että paketti saapui pian sen jälkeen, kun olin saanut refundin. Maksoin uudestaan rahan rehelliselle kauppiaalle. Toisella kertaa tavara ei ole nyt jo 4 kk päästäkään saapunut.
Kokemusta on myös kymmenkunnasta muusta kiinalaisesta nettikaupasta. Koskaan ei ole postituksen kanssa ollut ongelmia.- verkkoshopper1
Jotain ongelmaa tuolla DX:n toimituksissa tuntuu nyt olevan. Muutama paketti lähtenyt toimitukseen syyskuun alussa ja edelleen odottelen. Paketteja olen kysellyt noin 4 kertaa ja joka kerta vastauksena on ollut, että odottele nyt vielä viikko.
Nyt on kyllä pakko pistää tilaukset jumiin kyseisestä paikasta. Samaan aikaan, kun olen tilaillut joitakin vaatteita toisesta kiinalaisesta verkkokaupasta ja jokainen paketti saapunut noin 2 viikossa. - 13+2
verkkoshopper1 kirjoitti:
Jotain ongelmaa tuolla DX:n toimituksissa tuntuu nyt olevan. Muutama paketti lähtenyt toimitukseen syyskuun alussa ja edelleen odottelen. Paketteja olen kysellyt noin 4 kertaa ja joka kerta vastauksena on ollut, että odottele nyt vielä viikko.
Nyt on kyllä pakko pistää tilaukset jumiin kyseisestä paikasta. Samaan aikaan, kun olen tilaillut joitakin vaatteita toisesta kiinalaisesta verkkokaupasta ja jokainen paketti saapunut noin 2 viikossa.Kyllä tuo hidas postinkulku Kiinasta Kiinan postin kautta on koskenut myös muita kuin DX:ää. Näyttää siltä, että elokuun loppupuolelle, syyskuussa ja myös lokakuussa lähetetyt ovat helposti jumiutuneet Kiinan Postiin. Tämä siis koskee vain Kiinan Postia. Hongkongin Postin kautta lähetykset ovat tulleet normaalisti.
Itselläni on yksi ebayn kautta ostettu paketti jumiutunut Kiinan Postiin. On lähetetty aivan lokakuun alusssa. Näyttänyt koko ajan, että on lähtöpostissa. Kun myyjän kanssa ei päästy yhteisymmärrykseen, oli pakko avata Paypal dispute. Se on nyt claimina PP:n haudottavana. Ollut jo viikon. En tiedä, milloin ratkaisevat. Ehkä katselevat aina välillä Kiinan ja Suomen seurannasta tilannetta. Itse olen valmis perumaan claimin, jos pakettti ilmestyy tänne ennen PP:n ratkaisua. Olen varma, että myyjä top-rated sellerinä on lähettänyt paketin. Olen ostanut aikaisemminkin häneltä ja kaikki on tullut. Kaikki on Kiinan Postin ja Tullin syytä.
- Entinen asiakas
Taitaa olla DX:llä menossa viimeinen rahastus. Paketit eivät saavu;omat sivut eivät toimi eikä asiakaspalvelukaan pelaa. JÄTÄ SIIS OSTAMATTA DEALEXTREMESTÄ
- Pirun DX
Hitto vieköön,
DX:sta tilaamani (tullirajan ylittävä) masiina on maannut Kiinan postissa jo tolkun kauan. Trackingit antavat aina saman "Departure from outward office of exchange", jonka pitäisi olla "hyvä" juttu, ainoa vaan, että se on lukenut siellä lokakuun viimeisestä päivästä saakka. Prkl. Tilasin kerrankin ajoissa, että ehtii joululahjaksi ja sitten käy näin... Lähes kaikilla tuotteilla kestänyt mulla dx:n kautta yli kuukauden, mutta ei näin kauaa.
Eikä yhtään lämmitä dx:n store creditit. Asiakaspalvelu on kyllä nopeaa ja lähes englanniksi.
Ovat todella nihkeitä maksamaan mitään milloinkaan paypaliin takaisin, mutta kaupan valuuttaa kyllä löytyy. Ainoa vaan, että tämä jää ihan viimeiseksi dx tilauksekseni ikinä... ebaysta saa kiinalaisilta myyjiltä aina saman tuotteen 1-50 dollaria halvemmalla (kokonaishinnasta riippuen..:) ja toimitus on ollut aina ällistyttävän nopeaa ja useassa tapauksessa rahat kyselemättä takaisin, jos tilaus ei ole 35 arkipäivään saapunut.
Yhteenveto:
Kiinan posti = epäluotettava aina, mutta kummasti toimii toisilla myyjillä paremmin kuin toisilla
Dealextreme = mennyt suuruus, nykyään melko keskinkertainen ja äärimmäisen epäluotettava, mikäli haluaa pakettinsa samana kalenterivuonna- kyllästynyt odottama
Hidasta tuntuu olevan. Tilasin tavaran jo syyskuun puolella mutta vieläkään ei ole tullut perille. viimeinen päiväys on 02.11.2012, makaa siellä edelleen, liekö posti vai tulli. no olipahan viimeinen kerta kun sieltä mitään tilaan.
- ei enää DX
Tein 22.12. DX:lle tilauksen, jossa oli 6 kohtaa, arvo yhteensä noin 25 dollaria. Eilen tuli ilmoitus, että ei ole varastossa yhtä tai useampaa tilaamistani tuotteista. Mistään ei selvinnyt, mitä ei ole saatavilla.
En viitsinyt laittaa tikettiä asiasta, koska niiden käsittely on niin hidasta, että varastotilanne on taas ehtinyt muuttua ennenkuin saa asian selväksi. Peruinkin samantien koko tilauksen ja valmistauduin kovaan taistoon saadakseni refundin. Yllätys oli suuri, kun heti cancelloinnin jälken tuli paypalista viesti, että refundi on maksettu. Näkyi myös paypal-tilille kirjauduttuani.
Refundi pitää sisällään aina tappiot kahteen suuntaan ethdyistä valuutan muunnoksista ja mahdollisen EUR/USD-kurssimuutoksen sisältämän tappion/voiton. Tässä tapauksessa tilauksen pienuuden takia noilla ei ole paljon merkitystä.
Tuo perumani tilaus sisälsi niin yleistä nippeliä, että sille löytyy esimerkiksi ebaysta kymmenittäin myyjiä.
Dealextreme toimi hyvin aikanaan. Tavaraa yleensä oli varastossa ja se lähti liikkeelle. Nyt on hyvä tuuri, jos sieltä jotakin saa. En enää sieltä juurikaan yritä edes tilata mitään tästä syystä. Oman hankaluutensa tuo lisäksi Kiinan tullin yliaktiivinen toiminta. Kiinan Posti toimii yleensä nopeasti, mutta tulli järjestää tarkastuksineen tosi pitkiä viiveitä. Viime aikoina Singaporen posti on toiminut nopeasti, Lähetykset ovat tulleet jopa viidessä päivässä. Singaporen postihan on Kiinan ja Hongkongin postin kilpailija Kiinassakin.
Tässä on esimerkki Singaporen postin kautta tulleesta kiinalaisen aliexpress-kauppiaan lähetyksestä, jonka myyjä ilmoitti postanneensa 24.12.
29.12.2012, 09:44 Item has arrived to country 01000 HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI
26.12.2012, 19:10 Departured to Finland 01000 Ulkomaa/Foreign country
Original Country Infomation [Singapore(Parcel)]
26-12-2012 Despatched to overseas (Country code: FI)
25-12-2012 INFORMATION RECEIVED (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article)- ei enää DX
Tässä on buyincoinsista tekemäni tilauksen seurantaa. Buyincoins postitti tapojaan noudattaen paketin nopeasti. Näkyi kolmen päivän jälkeen seurannassa.
20121222 Opening, total export package interoperability seal opened in Beijing International 10,010,200
20121222 Departure from outward office of exchange, 出口总包直封封发, 北京国际, 10010200
20121220 Collection, acceptance office acceptance, Beijing International Mail Acceptance 10061400
20121220 Opening, total export package interoperability seal opened in Beijing International 10,010,200
Kiinan Posti oli saanut käsittelynsä valmiiksi 22.12. (Departure from outward office of exchange). mutta sen jälkeen paketti joutui Kiina tullin käsittelyyn, ylin rivi. On siis jonossa. Milloin paketti sieltä vapautuu ja pääsee jatkamaan, on mahdoton tietää.
- Huijaus yritys
Tilasin Dealextremestä ensimmäisen ja viimeisen kerran.
Tuotetiedoissa oli huijauksia. Herätyskello jonka piti toimia paristoilla olikin verkkovirtaa käyttävä. Toinen tuote oli sotkettu kelvottoman näköiseksi mustekynällä.
Sitten kun aloin pyytämään korvauksia alkoi tulla valmiita sähköposteja joissa ei vastattu asiaani vaan asian vierestä. Postikuluja ei suostuttu korvaamaan.
Koko prosessi oli työläs. Piti etsiä tulostin, että saa tulostaa asiakaspalautuslomakkeen ja tästäkin kulut jäi itselle.
En suosittele tilaamaan tuolta mitään. Koska jos lähettävät viallisia tuotteita niin et saa rahojasi takaisin.- jaakkojaakonpoika
Nyt seurannan mukaan dx:n paketti menee puolaan. Chattäilin dx:n kanssa ja sieltä kerrottiin että kyllä se sieltä tulee, odottele vaan.
Onko muilla paketti käynyt puolan kautta ? - no panic
jaakkojaakonpoika kirjoitti:
Nyt seurannan mukaan dx:n paketti menee puolaan. Chattäilin dx:n kanssa ja sieltä kerrottiin että kyllä se sieltä tulee, odottele vaan.
Onko muilla paketti käynyt puolan kautta ?Ei ole Puolaan ollut menossa, mutta Englantiin. Ebay-myyjän paketti näytti Kiinan Postin seurannan mukaan olevan menossa Englantiin. Kysyin myyjältä asiaa. Hän otti asian huumorin kannalta ja lähetti kuvaamaansa paketin osoitelapun. Osoite oli oikea. Paketti tuli loppujen lopuksi hyvin nopeasti (2 pv) Suomeen Pekingistä lähdön jälkeen. Tuskin olisi ehtinyt edes käydä Englannissa kääntymässä.
Joskus noita paketteja joutuu aivan oikeasti eri puolelle maailmaa. Kääntävät ne sieltä sitten Suomeen ja saapuvat aikanaan. Osoitteen tietysti pitää olla oikea.
- -PekkaPee-
Tilaisin joulukuussa 2013 dealextreme.comista 20 dollarin adapterin.
Sähköpostiin tuli jo muutaman päivän kuluttua kuittaus että tuote on postitettu.
Paketille sai RC-lähetysseurantanumeron, joka ei ollut missään vaiheessa ajantasalla.
Tai sen perusteella ei ainakaan saanut selvää missä lähetys/tilaus on juuri nyt?
(kun olin jo saanut tilaukseni noudettua, lähetysseurannan mukaan kirje/paketti oli vielä jossain... matkalla :D kun kirjauduin muutaman päivän kuluttua kirjeen noudosta uudestaan DX:n sivuille)
Kokonaistoimitusaika oli lopulta n. 4 viikkoa.
Kirjattu pehmokirje oli Postista noudettavissa. - EzraPavel
http://fantasticdecks.com/ I’ll immediately grab your rss feed as I http://howtopleaseaman.org/ can't find your e-mail subscription link or e-newsletter http://growingmushrooms.org/ service. Do http://boatbuildingplans.org/ you've http://lynxconcept.com/ any? Kindly let me know in order that I could subscribe. Thanks.
Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 683209
- 2012822
- 222638
- 492598
- 202476
Kuule rakas...
Kerrohan minulle lempivärisi niin osaan jatkaa yhtä projektia? Arvaan jo melkein kyllä toki. Olethan sinä aina niin tyyl412315Miten hitsissä ulosoton asiakas?
On tää maailma kumma, tässä haisee suuri kusetus ja ennennäkemättömän törkeä *huijaus*! Miten to.monen kieroilu on edez2101763Törmättiin tänään
enkä taaskaan osannut reagoida fiksusti. Menen aina lukkoon. Yksi asia on varma: tunteeni sinua kohtaan ovat edelleen v241717- 371580
- 181436