Lähetin kuluttajaneuvontaan kyselyn kaupan purkamisesta koskien Nokia N8 puhelinta. Ongelmana on liian herkkä tunnistin, joka avaa näppäimistön puhelun aikana. Tunnistin on vaihdettu huollossa ja käyttäjälle annettiin ohjeistus, että poski ei saa koskea näyttöön puhelun aikana. Tunnistimen vaihto ei auta mitään. Peilistä katsottuna pienikin liike avaa näppäimistön ja puhelu katkeaa.
Haluaisin tietää onko muilla samaa ongelmaa? Voisiko tähän ketjuun laittaa viestiä vain ne, joilla on sama ongelma. Ei tehdä tästä mitään yleistä vikapalstaa tai Android-iPhone-Nokia sotatannerta. Laitan tänne kuluttajaneuvonnan vastineen ja kerron miten myyjän kanssa käy kun saan asiaa eteenpäin. Pelkään että minulle jää käteen huono puhelin, mutta aina kannattaa yrittää taistella tuulimyllyjä vastaan. Jos olette painineet saman ongelman kanssa niin kerätään porukkaa kasaan ja valitetaan yhdessä. Jos vaikka saataisin ongelmaan ratkaisu, ehkä jopa ohjelmistopäivitys poistamaan ongelma..
Haluaisin tietää onko muilla samaa ongelmaa? Voisiko tähän ketjuun laittaa viestiä vain ne, joilla on sama ongelma. Ei tehdä tästä mitään yleistä vikapalstaa tai Android-iPhone-Nokia sotatannerta. Laitan tänne kuluttajaneuvonnan vastineen ja kerron miten myyjän kanssa käy kun saan asiaa eteenpäin. Pelkään että minulle jää käteen huono puhelin, mutta aina kannattaa yrittää taistella tuulimyllyjä vastaan. Jos olette painineet saman ongelman kanssa niin kerätään porukkaa kasaan ja valitetaan yhdessä. Jos vaikka saataisin ongelmaan ratkaisu, ehkä jopa ohjelmistopäivitys poistamaan ongelma..
Vastaukset 4
Vanhimmat
Minun Nokia N8 kännykässä ei ole ollut vastaavaa vikaa ( Käytin sitä noin 6 kk ennen kuin vaihdoin LG Optimus malliin). Ohjelmistopäivitys voi tosiaan auttaa ongelmaan. Onko sinulla jo Symbian Anna asennettu?
Tarkennuksena vielä: Anturi on vaihdettu huollossa - ei vaikutusta toimintaan. Viimeisimmät ohjelmistopäivitykset asennettuna - ei vaikutusta toimintaan. Anturin toimintaa voi kokeilla peilin edessä puhelun aikana. Anturi toimii, mutta näppäimet aukeavat jos puhelin vähänkin heilahtaa puhuessa. Jos puhelin silloin koskettaa poskea, puhelu katkeaa. Puhelimeen pystyy puhumaan jos sen painaa tiukasti korvaa vasten ja "roikottaa" sitä luonnottomasti siten, että se ei kosketa poskea. Kyseessä on siis puhelimen ominaisuus - huonosti suunniteltu ja toteutettu verrattuna muihin valmistajiin. Jos puhelin maksaa lähes 400, kyllä siihen pitää pystyä puhumaan miten tahansa. Muihinkin vastaaviin puhelimiin pystyy. Jos puhelimessa on tälläinen ominaisuus, että se ei saa koskettaa poskea puhuttaessa, pitää se ilmoittaa ostohetkellä.
Ostin puhelimen lähinnä kameraominaisuuksien vuoksi olettaen kuitenkin myös puheominaisuuksien toimivan. Puhelimen käyttö on muodostunut jo sen luokan ongelmaksi jatkuvien katkojen vuoksi, että olen valmis kaupaun purkamiseen (tuskinpa tähän malliin päivityksiä tulee, en jaksa uskoa).
Mikä puhelin sinulla on? Jos Nokia N8 niin siihen tulee vielä paljon päivityksiä.