Kalajoen palvelukulttuuri syvältä

Oletko kuullut sananlaskua:" niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan" ?

WHAT?! Nordean palvelu aivan H A N U R I S T A, missä asiakaspalvelu, kun ei osata edes tervehtiä asiakasta ja näytetään hapanta naamaa, kun on pari asiakasta jonossa, voi voi...iäkkäämpi pankkineiti, tummahiuksinen ja rillipäinen ja pahantuulinen, äkäinen....
Saisi panna täällä Kalajoellakin Nordea ovensa kiinni ja sellainen pankki tilalle,jossa vielä palvellaan.

Itse olen saanut Dyynissä ihan asiallista palvelua. Tottakai tiskillä kestää jos juomia odottaa muutaman kymmentä muutakin ihmistä. Ei baarimikko voi tietää milloin kukakin on tiskille tullut. Jos aikaa kulumaan liikaa aikaa (oikeasti liikaa aikaa, arvioi tilannetta!) niin kannattaa vinkata vähän kädellä, jolloin baarimikko huomaa sinut.

Ei mun mielestä palvelu ole kalajoella syvältä. Käy kalajoella kirpparilla. Siellä ainakin on ystävällistä palvelua.

On siellä ystävällistä palvelua. Ainakin avuliasta. Ja iloista.

Kalajoella on kyllä monestikkin todella hyvä palvelu, joidenkin paikkojen työntekijät saattavat olla joskus hieman töykeitä ja ne muutama ihminen voivat saada tuntumaan että kaikki siellä ovat sellaisia. Mitä itse olen kalajoella kaupoissa käynyt, niin yleensä kaikki ovat olleet mukavia. Ja kaikilla on joskus huono päivä... Ja siitä nordeasta, tiedän henkilön jota tarkoitit ja hänkin on ollut monesti mukava kun siellä olen asioinut. Se taitaa olla niin, että väärässä paikassa väärään aikaan.

Voi sitä olla ihmisil honojaki päiviä, ettei jaksa olla iloinen, vaikka asiakaspalvelutilanteissa pitäisi olla aina hymyillen. Täytyy mennä käymään tuolla kirpputorilla, jos sieltä saisi sitä iloista palvelua.

Kyllähän se niin on että asiakas on aina oikeassa! ja jos asiakaspalvelijalla on huono päivä niin sitä ei misssään nimessä saa näyttää saati sitte kohdistaa asiakkaalle. tuo kirppis ja pylly-palliinit on oivia esimerkkejä asikaspalvelijoista jokka on sieltä ja syvältä..meininki sielä on hämärää ku perssilmäsä!

Totta turiset! Meijjän putte-possu ja pyllerö pesueineen kävivät joulun alla kyseisessä puljusta ja itkien tulivat sikolättiinsä :( käteen jäi vaan kaks euroa ja vihainen katse. Heitä kohdeltiin kuin roistoa vaikka olivat tavallinen pieni perhe pieneltä paikkakunnalta!

Totta turiset! Putte-possuhan vietti nimipäivätki siellä palliinin puljussa, mutta meni nekin juhlat ihan läskiksi :(

joo. pittää ottaa lääkettä flunssaan kunhan ei sammu...

voi kauheaa mitä tekstiä täällä on kirjoitettu! Todella harmillista että on ihmiset kokenut palvelun huonoksi. Kävin nimittäin tänään kyseisellä kirpparilla ja palvelu oli ihan mukavaa. apuakin sai. sekalaista tavaraa oli paljon, uutta ja vanhaa. harmittamaan jäi se, että tiputin vahingossa käsilaukullani lasin, joka tipahti tietysti ja meni rikki. Oma mokanihan se oli, mutta minun ei tarvinnut korvata sitä, kyseessä oli parineuron lasi. Myyjä siivosi reippaasti jälkeni eikä ollut harmissaan asiasta.

Jos jotain negatiivista pitää välttämättä sanoa, olisin kaivannut joillekin kirpparihyllyväleille enemmän valoa. Mutta ei ollut vaikeaa ottaa tavaraa ja viedä sitä valoisampaan kohtaan. Käyn uudestaankin.

http://www.kirppikset.info/kirppikset/keskuskirppis-kalajoki#c002156

Minä käyn siellä ja usein naismyyjät siellä ystävällisiä. Jos on mies niin tuntuu että en ole tervetullut sinne. Jos hän iloisesti sanoisi hei tuntisin olon mukavaksi. Ite asiakaspalvlijana tottunut siihen että minä moikkaan aina mutta asiakas ei välttämättä moikkaa takasi, eikä tarvikkaan.

ihmetyttää vähän aikataulut, luki että on viiteen asti arkena auki ja olin menossa ja neljältä oli koko paikka pimeänä? huomanneet saman?

viime viikolla olin menosa kirppikselle, eiköhän taas olemme suljettu...

Mua kanssa vähä harmitti kun liike oli kiinni. Onneks siinä ovessa oli kuinka kauan se on kiinni, niin pääsin maanantai aamuna heti himoitsemani tavaran kimppuunm ettei kukaan muu ehdi viemään sitä.

Onneksi siellä oli se nuori tyttö myyjänä! Sai viikolle hyvän alun hänen hyvästä palvelusta.

Anna Mäki

Joo Palinien liikkeestä saa usein tosi ikävää palvelua. Tää uusi myyjä on ok, osaa asiansa. Rouvakin on ihan siedettävä, mutta se mies! VOI *#")¤%/% että mä vihaan sitä ukkoa! Aina kun se näkee että menen sinne niin se oikee kyttää mun perään etten varmasti mitään varasta! On tosi inhottavaa mennä sinne tutkimaan löytyiskö kivaa OSTETTAVAA kun toinen kyylää viiden minuutin välein että minkä hyllyn välissä millonki oon.
Kerran tosiaan hain sinne itsekin töihin (huh. onneks en päässy) ja menin reippaasti ihan liikkeeseen asiasta kysymään ja siellä oli justiin se mies..
Herttaisesti sanoin että luin että olisi paikka auki ja herra nostaa nokkansa pystyyn ja sanoo nenäkkäästi että "Eipä ole enää." Voi että osaa olla törkiää käytöstä!

Minä olen saanut K supermarketissa pääsääntöisesti asiallista palvelua. Sen sijaan s marketissa ei kassa edes tervehtinyt. Aina en kyllä ymmärrä supermarketin ulkomaalaistaustaisen naisen huuteluja. myynti on myyntiä tiettyyn rajaan asti.

Eikö siellä ole enää muita liikkeitä kuin kirppiksiä? Kyllä on surkeesti asiat. Kaupoissa oli ainakin ennen tapana, että myyjät katsoivat kuin vierasta sikaa sillä ilmeellä, että "mitähän toikin tossa toljottaa, kun minä tässä seurustelen ystävättäreni kanssa. Oottaakohan se jotain palvelua?" Jos ei tunnettu, ei palveltu, kai siellä vieläkin on sama meininki?

Onko Kaarletin kuulut koskaan mainospaidoista? ei aina ihmiset liity siihen mitenkään, mitä niiden paidassa lukee :D K- marketissa on kyllä kivaa palvelua. Siellä saa joskus nk. henk. koht. palvelua jos on hiljaista. mukavaa on kun ne tietää asioita tuotteista joita he myy, toisin kuin S-marketissa..

kävin palliineilla, rupes vituttaan... niin ku oisin ollu joku pahinki rikollinen. siltä tuntu ku vahdattiin niin helvetisti

Mää en mee sinne ennää ikkää!

"vie tuo kuitti sitten perintätoimistoon" totesi eräs monesti vuoden asiakaspalvelijaksi valittu kalajoella, :D

Tänään siellä siivottiin, ihme ja kumma

yritin ostaa expertiltä haluamaani puhelinta. haukku kyseisen puhelinmerkin maanrakoon ja käski vaihtaa. (kun sanoin että oon todennut sen parhaaksi omaan käyttöön)..
ei minusta hyvää asiakaspalvelua..!!

Kyllä nuo kodinkonekauppiaat ja rautakaupan myyjät tahtovat luokitella ainakin meikäläisen "renkaanpotkijaksi", joka ei juuri mitään osta ja kyselee muutenkin vaikeita.

Joskus piruuttani olen sitten hakenut tavaran kärkkäiseltä, samalla tankannut auton muutamaa senttiä halvemmalla litrahinnalla, ostanut lumikengät siinä ohessa ja käynyt vielä syömässäkin ennen kotiinlähtöä.

Saa siinä sitten itkeä, ettei kauppa käy kalajoella ja asiakkaat menevät kärkkäiselle.

On hankalaa olla tuttu asiakas, palvelua ei saa.

Itse olen vieraillut useimmissa paikoissa Kalajoella ja yleisarvosana on kyllä lähempänä ylätasoa kuin alatasoa.
Hiekkasärkkien ABC:lla on aina hyvä palvelu meni mihin vuorokauden aikaan tahansa. Halpiksessa on suht ok väkeä ei mitään valittamista.
Kirpparilla tämä nuori nainen on todella mukava - harmi vaan kun paikka on aika epäsiisti että noin hyvä asiakaspalvelija tarvis kunnon työtilat.
K- marketissa tervehdittiin jo myyjien osalta ennekuin ehdin hädin tuskin sisälle astua. Alkossa asia meininki silloin kun olen käynyt.
S-marketissa on mielestäni todella hyvä valikoima tavaraa ja oikein hyvin ovat kassat vetäneet.
Tapion tuvalla on ihania tuoreita munkkeja kahvin kanssa. vaikka myyjät ei hirveästi hymyile mutta eivät kyllä suoranaisesti ole tympeitäkään...
Sanifani koko komplekseineen on perussettiä ei valittamista
Siikarysässä oli kyllä aikaa töykeen/väsyneen olonen mies myymässä että sinne en taida poiketa.
Lohilaaksossa oli mahtava tunnelma kesällä...

niinhän tuo vähän on että naamavärkin perusteella kohellaan asiakkaita. paikallisesa osuuskaupasa itse johtaja tervehtii vain harvoin. liekö tuosa naamavärkissäni sitte jottain vikkaa???

S-marketissa homma toimii hinnat ja valikoima on kohdillaan, myös henkilökunta pomo on sopivan asiallisia ja asiakkaat huomioivia. Parasta vastinetta rahoille joka suhteessa.

Jostain kumman syystä kaikkien ruokakauppojen tuoretuotteiden (esim. hedelmät ja vihannekset) laatu heittelee tuon tuostakin. Joskus on nahistuneita, joskus homeessa, tomaatit ovat raakoja tai lähes mädänneitä jne. Hyvään palveluun kuuluu myös päivitysten tekeminen esim. he-vi-osastolla siten, että tarjolla on aina laadukasta tavaraa. Aika paljon yritetään myydä esim. leikkeleitä, joissa on viimeinen käyttöpäivä tänään tai huomenna. Tämän huomion olen tehnyt kaikissa kaupoissa.

Joskus olen miettinyt, eikö logistiikka toimi esim. s-marketissa, koska siellä on eniten ja jatkuvasti näitä ongelmia. Onko kokonaisedullisempaa tilata rekkakuorma tomaatteja, joista saa kolmanneksen sitten heittää roskiin, vai tilata puoli kuormaa ja kaikki myydään?

eipä tuolla kyseisesa S-kaupasa tuo homma näytä kaikille toimivan. ja kirppis ny on sanomattaki selvää, sieltä ja syvältä niin kauan ku veljespariskunta sitä pulijua pyörittää!

Olen täällä ennenkin kehunut kirpparia, joten kehun vieläkin. Siellä tehdääbn nyt kovasti muutostöitä, ja siivotaan paikkoja. Uskon, että siitä tulee tosi hyvä! Tämä neitokainen joka siellä nyt on myyjänä, on mukava ja asiakasystävällinen.
Tervemenoa sinne vaan kaikki!

eikös se ole joku pariskunta kun se mieskin siellä on ruvennut notkuun päívästä toiseen?

Kai se joku pariskunta on ku se mies on sielä ollut siitä asti kun se naismyyjäkin.

mitä se siellä pyörii jos se ei kerra töissä siellä ole. Eikös sillä töitä ole vai vahtiiko se naistansa.

Antakaa toisten olla rauhassa. Täytyykö tuostakin nyt valittaa kun nyt on hyvä myyjä

ei siitä olla valitettu. kysäsin vain, ovatko he pariskunta. oletin vain niin ku kerran mies tuli sinne samaan aikaan kun nainenkin. ystävällisiä molemmat, ei sillä!

Vienankarjala? millainen paikka se on (muutakuin samanlainen kuin kalajoki =) )

Kirpparin myyjä oli kymppikerhossa kavereidensa kanssa! Näytti irrottelevan ihan täysillä! Kiharrettu tukka ja säärystimet! Tyylikästä. Varmasti käyn katsomassa onko tärisevä myyjä tänään

oliko kirpparin miesmyyjäkin???? tai mikä lie apulainen.... eikös ne oo pariskunta tai ainakin tuleva sellainen ;D ??

Mahtaakohan sieltä kannattaa ostaa mitään missä voi makaa tai istua. Kuitenki ovat testanneet. hahaha!

Kävin tännää kirpparilla. Ei yhtään enää niin pahapaikka!

joo kyllä sielä nyt mielellään käypi ku veljespariskunta on tarpeeksi kaukana

Kannattaa ehdottomasti asioida HIMANGALLA siellä palvelu pelaa joka liikkeessä mantavat palvelijat kamaajalla, hyvät hierojat, ystävällinen palvelu pankissa ja kaupassa. Kaikki ihmisetkin ovat hyvin tuttavallisia ja kohteliata !!

mielellään asioisin muttako ei oo tuota autoa. niin se on tyydyttävä kalajoen palveluihin :/

"todennäköisesti"... Ukkomiehethän ne on pahimpia. enkä ny tarkota henkilökohtasesti.

Taitaa keskustelu pikkuhiljaa mennä asiattomaksi, varmasti kaikki tietävät kenestä tässä puhutaan ja viimeistään sillon tietävät, kun kirpparille menevät. Tosin aika herkullinen ollu tämä keskustelu, ei siinä mitään...

Ihmiset tykkää juoruilla ja elää toisten elämän kautta. Asiatonta teksti on ollut, mutta silti mä olen käynyt lukemassa. Tiedän kasvoilta kyseisen myyjän, ja nyt on tiedossa nimikin :D tosin onko se viesti poistunut tuolta välistä, vai eikö se mulle vaan näy?

tänne palstoille ei pitäis kirjoitella mitään henkilökohtasuuksia tai ylipäätänsä tietyistä ihmisistä. juorukylä kun on niin täälläkin sitä harrastetaan. täällä on helppo nimettömänä kirjotella ja arvostella ihmisiä. nimen kans pitäis kirjotella niin vois seistäkkin sanojen takana..

Aika köyhää elämää taitaa olla kun ollaan kirpparilla koko aukioloajan. saisinkohan määki tulla sinne aikaani kuluttamaan kuudeksi päiväksi viikolla ja olla koko päivän..................?

Alkuviikosta on muuta elämää mutta treffataan siellä joku toinen päivä ja kauppa käy! ;)

Elämää? Onko sulla elämää? mene jakaa sitä kirpparille, pussita sitä ja laita myyntiin ! torstaina meen ainaki sinne, tulkaa teki, mut tunnistaa... ööö... siitä että lorvailen siellä ja juorun myyjän kanssa. ja siitä, että mulla on neilikka rinnassa :D

On mulla elämää kun ei tarvitse notkua toisten työpaikoilla päivästä toiseen. mielellään sitä antaisin ihan ilmaiseksikkin.

Joo kamala paikka on kyllä... Kävin kaverin kans ja jouduin heti hankaluuksiin paikkakuntalaisten kanssa :/ Yritin hakea portsaria avuksi mutta puolsi riidanhaastajaa koska kyseinen tyyppi oli selvästi portsarin tuttu joten eipä ollut muuta vaihtoehtoa kuin häipyä paikalta ettei olisi sattunut mitään vakavampaa. Juu ja olin selvin päin enkä kyllä ole koskaan aiemmin joutunut kyseiseen tilanteeseen missään muualla joten siksipä olenkin täällä tilittämässä. En kyllä suosittele kyseistä baaria kenellekään.
En olisi uskonut että tällaista voisi tapahtua muuta kuin elokuvissa mutta näköjään voi... muutenki olen kuullut negatiivista juttua kyseisen paikan järjestyksen valvojista :S

tyypillistä kalajokea. en minäkään mielelläni siellä käy, portsarit on aina tuttujen puolella vaikka olisi kuin rajusta tappelusta kyse. jos tuut ulkopaikkakunnalta niin oot aika heikoilla. :/

Tyypillistä Kalajokista toimintaa.Huudellaan ihmisten nimiä nettisivulla jota voi lukea kuka tahansa.Käytöstapoja Kalajokiset eivät osaa eikä niitä opeteta lapsillekkaan.Se on fiksua että sanotaan reilusti asioita päin naamaa ja loukataan jatkuvasti ympärillä olevia ihmisiä.Monella paikkakunnalla olen asunut, mutta Kalajoelta on löytynyt tähän mennessä ylimielisimmät ja epäkohteliaimmat ihmiset.Uteliaisuudesta tuskin tarvitsee erikseen mainita.

Hemmetti mitä sakki täällä on, hävettää olla kalajokinen :/

Kalajoki olisi paikkana ihan hieno mut jotku ihmiset... huoh
Ja todellakin utelista porukkaa. Oikee juorupesäkylä!
On siel yks komee mies ketä jäi ikävä... ;)

Itse olen saanut Kalajoella käysessäni pääsääntöisesti hyvää palvelua. Miinuksena tuo Keskus-Kirppis, mutta onneksi nyt on avattu Mertakirppis, josta saa aina loistavaa ja ystävällistä palvelua! Erityisesti K-supermarketissa, ABC:lla ja Teboililla on sama juttu! Varmasti saa hyvää ja ystävällistä asiakaspalvelua. Teboil on sopivasti matkan varrella Raahesta tultaessa ja aina ystävälliset myyjät on ollut. Myös Dyyni on hyvä paikka ja itselläni ei ainakaan ole ollut valittamista. Ei ihmiset yleistetä!

riippuu vähän k-superisaki kuka on kassalla. kuten nuori kyrpiintyneen näkönen naismyyjä on aina vittuuntunenn olonen...

Mitäs mieltä k-market herkkutorin palvelusta?

Herkkutorilla on useimmiten mukavaa ollut palvelu, joskus tosin eräs myyjistä näyttää hieman happamalle..
Mutta kyllä selvästi parempaa palvelua on kuin esimerkiksi halpa-hallissa..

Supermarketissakin on pari myyjää, joiden kassalle ei edes ilkeäisi mennä, kun tulee itsekin pahalle päälle.

Käytöstapoja pitäisi kyllä monenkin yrityksen henkilöstölle opettaa.
Ihan vaikka oikeasti koulutuksena.. vaan jäisikö sieltäkään kalajokiseen päähän mittään.

Se on kuulkaas sillä lailla, että sitä saa, mitä tilaa. Itse saan kaikissa noissa tämän ketjun mainituissa paikoisssa käydessäni hymyn ja ystävällisen palvelun osakseni. Myös Alkossa ja kunnantoimistossa, apteekissa jne. Mistä se johtuu? Minä olen ystävällinen ja hymyilevä asiakas, enkä itse kulje naama viturallaan pilaamassa asiakaspalvelijoiden työpäiviä.

Onko sitten v. 2012 mikään muuttunut... misei enää moitita...

Voi helevetti tuota narinaa!

Pitääkö siellä Kalajioella olla LESTA joukossa palvelun vuoksi.