EI et saa palauttaa tuotetta

Myyjä123456

Koittakaahan arvon kansalaiset takoa kalloonne, että 14 päivän palautusoikeus KOSKEE VAIN POSTIMYYNTIÄ, ei tavallisia kivijalkakauppoja. Kyseessä on vain kaupan antama lisäpalvelu, ei lain edellyttämä asia. Melkein joka päivä tulee joku möykkäämään asiasta, aivan sairaan epämiellyttävään ja jopa uhkaavaan sävyyn.

13

12069

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • kohtalokastoveri

      Itse toimin myös kaupan alalla ja saan kuunnella päivästä toiseen samat valitukset ja kuluttaja-asiamiehellä uhkailut ja välillä jopa oikeasti uhkaavaan sävyyn esitetyt henkilökohtaiset uhkaukset kun en suostu antamaan tuotteesta rahoja takaisin.

      Välillä tuntuu että suuri osa ihmisistä on täysiä idiootteja. Kuvittelevat että minä määrään kaikki säännöt ja koska teen vain työtäni minua saa uhkailla miten haluaa.

    • ratkaisu

      Täältä ilmoittautuu kolmas kohtalotoveri ja esittää myös ratkaisun ongelmaan: Näiden kohdalla, jotka ovat erittäin ukaavia ja hyökkääviä, kannattaa tehdä rikosilmoitus laittomasta uhkauksesta. Loppuvat aika äkkiä.

    • petostako

      K-citymarket näyttävästi kehuu vastaavansa tuotteistaan ja lupaa antaa 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeuden jotta asiakkaalla on mahdollisuus tehdä harkittuja ostopäätösiä. Mitä tämä tarkoittaa? Kokemuksen mukaan se on pelkka katteeton mainos. Ainakaan yhden illan kokeilun jälkeen palautus eikä edes vaihto ole onnistunut Klaukkalassa. Mitä tästä sanotte?

      • Sonic Empire

        Koska liike näin mainostaa, saavat he myöskin sanella ehdot palautukselle. Tuotteesta sen enempää tietämättä (koska tänne ei ikinä niitä kirjoiteta, jotta saadaan huomiota asialle) päivän kokeilu on jo käyttöönottoa. Käytettyä tuotetta ei voi palauttaa vaan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen edelleen.

        Ostaisitko sinä tämän tuotteen, jonka yritit palauttaa, uutena?


      • Petosta

        Ostin citymarketista monen sadan arvoisen tuotteen, epähuomiossa otin hyllystä väärän paketin jossa oli tuotteen eri malli kuin jota olisin halunnut (paketit saman näköisiä ja vierekkäin). Ei onnistunut tuotteen vaihto tai palautus 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeuteen vedoten koska olin avannut paketin vaikka paketti ehjä ja tuotetta ei oltu käytetty. Sanottiin myös että oikeus ei koske yleensä elektroniikkatuotteita eikä kodinkoneita... miksiköhän tätäkään ei missään mainittu etukäteen ja kuitissa kuitenkin mainitaan että että koskisi? Aika törkeää harhaanjohtamista omasta mielestäni... enpä ole asioimassa kyseisessä paikassa toistamiseen. Ylihintaista kamaa suurin osa muutenkin kyseisen ketjun tavaroista.


      • Mistänäitä tulee
        Petosta kirjoitti:

        Ostin citymarketista monen sadan arvoisen tuotteen, epähuomiossa otin hyllystä väärän paketin jossa oli tuotteen eri malli kuin jota olisin halunnut (paketit saman näköisiä ja vierekkäin). Ei onnistunut tuotteen vaihto tai palautus 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeuteen vedoten koska olin avannut paketin vaikka paketti ehjä ja tuotetta ei oltu käytetty. Sanottiin myös että oikeus ei koske yleensä elektroniikkatuotteita eikä kodinkoneita... miksiköhän tätäkään ei missään mainittu etukäteen ja kuitissa kuitenkin mainitaan että että koskisi? Aika törkeää harhaanjohtamista omasta mielestäni... enpä ole asioimassa kyseisessä paikassa toistamiseen. Ylihintaista kamaa suurin osa muutenkin kyseisen ketjun tavaroista.

        "Ostin citymarketista monen sadan arvoisen tuotteen"

        Etkä sitten edes viitsi katsoa, että otat oikean tuotteen. Et huomannut sitten edes kotona että otit väärän kaman? Oma moka ja tulet tänne itkemään.. Sovit siis juuri tuohon aloittajan mainitsemaan ryhmään :)


      • 12+10
        Mistänäitä tulee kirjoitti:

        "Ostin citymarketista monen sadan arvoisen tuotteen"

        Etkä sitten edes viitsi katsoa, että otat oikean tuotteen. Et huomannut sitten edes kotona että otit väärän kaman? Oma moka ja tulet tänne itkemään.. Sovit siis juuri tuohon aloittajan mainitsemaan ryhmään :)

        No kun katsoo tuota Citymarketin palautusoikeutta, niin kyllä se aika laajalta vaikuttaa. Giganttiin voi joka tapauksessa palauttaa jo käyttöönotetunkin tuotteen, joten heillä on joka tapauksessa parempi palautusoikeus.

        http://www.k-citymarket.fi/K-citymarket/Huolto-ja-takuu/Vaihto--ja-palautusoikeus/

        K-citymarket vastaa tuotteistaan

        K-citymarket haluaa antaa asiakkailleen mahdollisuuden tehdä harkittuja ostopäätöksiä. Annamme ostamillesi tuotteille etuna 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeuden ostokuittia vastaan. Tuotteiden tulee olla myyntikuntoisia.

        Näitä tuotteita emme vaihda:
        • alusasut, uimapuvut
        • lehdet
        • korvakorut, hiuskorut
        • kosmetiikka
        • sinetöimättömät elokuvat, CD-levyt, konsoli- ja PC-pelit


      • ....,,,,
        12+10 kirjoitti:

        No kun katsoo tuota Citymarketin palautusoikeutta, niin kyllä se aika laajalta vaikuttaa. Giganttiin voi joka tapauksessa palauttaa jo käyttöönotetunkin tuotteen, joten heillä on joka tapauksessa parempi palautusoikeus.

        http://www.k-citymarket.fi/K-citymarket/Huolto-ja-takuu/Vaihto--ja-palautusoikeus/

        K-citymarket vastaa tuotteistaan

        K-citymarket haluaa antaa asiakkailleen mahdollisuuden tehdä harkittuja ostopäätöksiä. Annamme ostamillesi tuotteille etuna 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeuden ostokuittia vastaan. Tuotteiden tulee olla myyntikuntoisia.

        Näitä tuotteita emme vaihda:
        • alusasut, uimapuvut
        • lehdet
        • korvakorut, hiuskorut
        • kosmetiikka
        • sinetöimättömät elokuvat, CD-levyt, konsoli- ja PC-pelit

        Tuosta Gigantin palautusoikeudesta oli hauska juttu pari viikkoa sitten lehdessä. Heidän markkinontipäällikkönsä kertoi, että eräässä myymälässä on käynyt asiakas viisi ja puoli vuotta ostamassa iltapäivälehden joka arkipäivä, ja palauttanut sen seuraavana päivänä, saanut rahat takaisin ja ostanut taas uuden lehden.


      • Anonyymi
        Petosta kirjoitti:

        Ostin citymarketista monen sadan arvoisen tuotteen, epähuomiossa otin hyllystä väärän paketin jossa oli tuotteen eri malli kuin jota olisin halunnut (paketit saman näköisiä ja vierekkäin). Ei onnistunut tuotteen vaihto tai palautus 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeuteen vedoten koska olin avannut paketin vaikka paketti ehjä ja tuotetta ei oltu käytetty. Sanottiin myös että oikeus ei koske yleensä elektroniikkatuotteita eikä kodinkoneita... miksiköhän tätäkään ei missään mainittu etukäteen ja kuitissa kuitenkin mainitaan että että koskisi? Aika törkeää harhaanjohtamista omasta mielestäni... enpä ole asioimassa kyseisessä paikassa toistamiseen. Ylihintaista kamaa suurin osa muutenkin kyseisen ketjun tavaroista.

        Sama juttu! En asioi enää K-citymarketeissa.


      • Anonyymi
        12+10 kirjoitti:

        No kun katsoo tuota Citymarketin palautusoikeutta, niin kyllä se aika laajalta vaikuttaa. Giganttiin voi joka tapauksessa palauttaa jo käyttöönotetunkin tuotteen, joten heillä on joka tapauksessa parempi palautusoikeus.

        http://www.k-citymarket.fi/K-citymarket/Huolto-ja-takuu/Vaihto--ja-palautusoikeus/

        K-citymarket vastaa tuotteistaan

        K-citymarket haluaa antaa asiakkailleen mahdollisuuden tehdä harkittuja ostopäätöksiä. Annamme ostamillesi tuotteille etuna 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeuden ostokuittia vastaan. Tuotteiden tulee olla myyntikuntoisia.

        Näitä tuotteita emme vaihda:
        • alusasut, uimapuvut
        • lehdet
        • korvakorut, hiuskorut
        • kosmetiikka
        • sinetöimättömät elokuvat, CD-levyt, konsoli- ja PC-pelit

        Citymarketin 14 vrk:n palautus - ja vaihtooikeus päättyy heti kun avaat paketin . Näin ainakin Turtolan Citymarketissa Tampereella.
        Ostettiin tietokonenäyttö , jossa piti olla integroidut kaiuttimet , mutta kyseinen malli onkin ns . perusnäyttö eli ei kaiuttimia .
        Palauttaa ei voi eikä vaihtaa tuotetta edes kalliimpaan , kun kerran olet avannut paketin. Myyjienkin pitää olla paikalla kun ostat näitä tuotteita , mutta nykyään joutuu hakemaan niitä toiselta puolen kauppaa ja sitten ei ole edes osaston vastaava paikalla ja muut eivät tiedä asiasta mitään. Keneltä sitten kyselet lisätietoja vai tuletko toisena päivänä paikalle , jos silloin sattuisi olemaan paikalla .
        Tuote oli kuulemma myynti kelvoton vaikka oli ostettu edellispäivänä.

        Ps. Jos jotain sattuu kiinnostamaan uusi näyttö , siis ilman kaiuttimia niin laita tiedot minulle , niin sovitaan kaupoista.


    • jokoiiojoij

      Vaikea tietysti sanoa mitä tuohon sanoisi kun et sano mistä tuotteesta on kysymys. Olet nimeomaan kokeillut tuotetta yhden illan, joten se on kyllä jo otettu käyttöön..

    • SeKannataAinaValittaa

      Gigantille ruusuja... Osthautin semmosen johottoman mahottoman näppärän electrolux imurin. Makso 230 €. Oli näppärä kyllä, mutta piti putsata joka imuroinnin jälkeen ja akku oli 1/3 luvatusta imurointi ajasta. Pari viikkoa siivosin, olin tyytymätön asiakas ja vein poies. Sain 230€ takasin. Justhin tuosa aukasin seku tokmannin prosyyrin ja hoksin että viimeviikolla ostamani akkulaturi on nytten 20€ halavempi. No voi aarne tanninen! Ai että alko tympässä, mutta ei auta mikhään. Solekko ihimisen häätyy tyytyä ossaansa ja nielläkki välistä katkeraa kalakkia, niinko viishaat tuosa ylempänä freistasikki.

      • Anonyymi

        myiköhän gigantti sen käytetyn imurin taas seuraavalle asiakkaalle?


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Riikka runnoo! Uutta velkaa tänä vuonna 17 mrd. euroa

      Tirsk. Nyt kyllä hihityttää kuin pientä eläintä. Riikka takoo maailmanennätyksiä tasaiseen tahtiin. " [Riikka] joutuu
      Maailman menoa
      43
      4520
    2. S-kaupoissa on nykyään ihanaa käydä

      Kun niissä ei enää käy satuolentoihin uskovat hihhuIit eivätkä persut. Asiakaskunta on huomattavasti siistiytynyt muutam
      Maailman menoa
      119
      4472
    3. Näin tyhmä vasemmistolainen on: "S-kaupoissa on nykyään ihanaa käydä

      kun siellä ei ole hihhuleita eikä persuja." Vain tyhmä eli heikkoälyinen vasemmistolainen voi tehdä noin lapsellisia ju
      Maailman menoa
      52
      4427
    4. Suomessa on ollut suurtyöttömyyttä ennenkin, ja lääkäriin pääsee nykyäänkin

      Täällähän oli jonkun sekopään(vas.) juttu, että ennen ei ollut työttömyyttä ja lääkäriin pääsi. Siihen alkoi tietysti ko
      Maailman menoa
      69
      3988
    5. Mitä meidän välillä

      Tapahtuu lopulta?
      Ikävä
      85
      3414
    6. Kysymys: Kuinka moneen maahan neuvosto-venäjä on hyökännyt

      viimeisten 90-vuoden aikana? Ja lähinnä on siis kyse neuvosto-venäjän naapurimaista - kuten Suomesta. Lista on huomatta
      Maailman menoa
      67
      3289
    7. IL - Auerin lapsia oli houkuteltu rahalla Annelin puolelle?

      16:12 Outoja väitteitä Sijaisäidin mukaan Auerin lapsia koetettiin houkutella nettipalstoilla muuttamaan kertomuksiaan
      Maailman menoa
      152
      3271
    8. Kun aika on oikea niin

      Tupsahdat uudelleen tai löydän edes melkein yhtä ihanan ja joudun tyytymään... Suukko poskelles. 😘 Viattomasti vain.. �
      Ikävä
      17
      1602
    9. Ei me taideta

      Pystyä kokonaan olemaan erossa.
      Ikävä
      45
      1531
    10. Jos sulla ei olis ollut tunteita

      Tuskin olisit reagoinut niin voimakkaasti, mies? Vai oliko vetäytymiseen jokin muu syy kuin luulit ettei mua kiinnosta?
      Ikävä
      129
      1160
    Aihe