Herttoniemenautotalon tavoista..

Valitettavasti sama pahe tuntuu olevan joka auotoliikkeellä..

Asioin viimeksi Torstaina heidän kanssaan ja palvelu oli kaikinpuolin asiallista.
Kerrotko tarkemmin mikä mätti sinun kohdallasi?
Olisi hyvä tietää jatkoa ajatellen. Muuten huolletaanhan Hyundaita muualla kuin vain Herttoniemen Autotalossa. Itse asun länsipuolella ja olen käyttänyt Espoossa olevaa huoltoa joka on tosi joustava ja asiakaspalveluhenkinen.

Voin kuvitella taustoja tuohon hermostumiseen. Omalla kohdallani mätti pääsääntöisesti asioiden hoitamattomuus,jos joku varaosa meni ulkomaantilaukseen.Yhteydenottolupaus varaosan saapumisesta petti pääsääntöisesti.Omatoimisuus oli ainut konsti asioiden etenemiseen.Jostain kumman syystä osia ei kyseltyäni löytynytkään Belgiasta,vaan oli jouduttu tehdastilaukseen(Korea).Jotenkin jäi maku,että nuo tilaukset olivatkin jääneet tekemättä,sillä aina kyselyjeni jälkeen ne tulivatkin melko nopeasti. Työnantajani kanssa tulimme tulokseen,ettei meillä ole varaa alkavan maahantuonnin synnytystuskien takia toiseen H-1:een.Leipäpuumme tarvitsee tota pakua,niinkuin muitakin autojamme joka päivä.Paremmin on huoltotoimenpiteet hoidettu muissa autoissamme.Varaosatkin joita ei ole maassa,niin tänään tilatessa ne ovat ylihuomenna saatavilla,saati palvelusta puhumattakaan.Ehkä se Herttoniemen Autoladossakin joskus????

Menin ks autotaloon tarkoituksella koeajaa se getzin dieseli. Täytin koeajolomakkeen ja yritn kysellä getzin ominaisuuksia, mutta kyseinen automuyyjä Mauno pohjanmaalta ei kyselyihini ja tiedusteluihini vastannut, kopioi vain ahkerasti henkilötietojani ja osoitteittani. Ajoin asiallisesti koeajon 1/2 tuntia ja palasin maunon puheille. Maunolla taas muuta kiirettä omien henkilötkohtaisten asioiden kanssa, kehotti menemään aulaan odottamaan ja juomaan automaattikahvia, ja alkoi sitten yllättäen palvelemaan muita asiakkaita. Menin jälleen maunon luo kyselemään autosta, ei vastauksia vaan kysyi onko vaihtoautoa ja sitten taas kiireesti kopioimaan rekisteriotetta. Yritin siinä sivussa sitten udella getzistä saamatta yhtäkään huolellista vastausta, vaan jatkuvia uteluita isestäni ja vanhasta autostani. Kun vastasin reilusti kaikkiin kysyksiin henkilöstäni ja ihmettelin, että miten nämä asiat niin paljon vaatii kun olen käteisasikas, niin mauno kertoi olevansa kotoisin pohjanmaalta ja hänellä oli ollut huonoja kokemuksia asiakkaista, johon minä, että käykö niitä rosvoja ihan alvariinsa tässä liikkeessä, ja miten se minuun liittyy. Hän mumisi omiaan ja tulosti yht'äkkiä minulle tarjouksen diesel getzistä, hän sanoi arvottavansa minun vanhan auton 1000 euron arvoiseksi ja ohjensi minulle tarjouksen loppuhinta 16500 euroa ja minä olin käteisasiakas. Huyndai Getzin listahinta on 15500 ja 600 eur kulut ilman lisävarusteita pienempi dieselmalli. Jos minä saan 1000 todellisuudessa vanhasta ja tyypillisen 700 eur käteisalennuksen, hinta on ilman lisävarusteita 15500 600-1000-700 eikä mitään muuta, eli väliraha 14 400.

Moista töykeää ja asiakasta halveksuvaa käytöstä sai ennen kokea katsasatusasemilla, mutta tunttu ne tavat unohtuvan vielä Hettoniemessäkin. Yhteenveto, paskapalavelua ja paskatarjous päälle.
Olen ihmetellyt sitä, millähän oikeudella se kaveri minun ajokorttejani ja rekisteriotteitani kopio. Koska niiillä ei sitten kuitenkaan ollut mitään merkitystä loppusummassa ja muu oli käteistä. Kyseessä siis autonmyyjä mauno pohjanmaalta. Metroautossa vantaalla sain sitten todella hyvää palvelua kiitos uuden toimitusjohtan ilmeisesti. Eli repan kanssa samaa mieltä ihan paskaa palvelua koko talo täynnä, minä valitin maahantuojalle, ja heitä nauratti makeasti tämän maunon metodit. Huom jos haluat Huandain ostaa niin myydään niitä myös vantaalla kaikille tiedoksi ja pykälää ystävällisemmin.