Käytin autoani kuukausi takaperin huollossa. He kysyivät, saako pesunesteet yms. muut nesteet täyttää ja annoin luvan.
Noh, nyt kuukausi huollon jälkeen olin aioin lisätä pesunestettä. Minulla oli avaamaton kanisteri auton perässä, mutta kun otin sitä, huomasin että he olivat huollossa kaataneet kanisterin melkein tyhjäksi auton säiliöön!
Onko tällainen, asiakkaan omien nesteiden käyttäminen miten tavallista? Ymmärrän, että jotkut haluavat tuoda omat öljyt huoltoon, mutta tämä neste oli takakontissa enkä ollut sanonut mitään että täyttäkää siitä.
Tarkistin vielä laskusta, olivatko he laskuttaneet pesunesteestä, mutta eivät olleet.
Noh, nyt kuukausi huollon jälkeen olin aioin lisätä pesunestettä. Minulla oli avaamaton kanisteri auton perässä, mutta kun otin sitä, huomasin että he olivat huollossa kaataneet kanisterin melkein tyhjäksi auton säiliöön!
Onko tällainen, asiakkaan omien nesteiden käyttäminen miten tavallista? Ymmärrän, että jotkut haluavat tuoda omat öljyt huoltoon, mutta tämä neste oli takakontissa enkä ollut sanonut mitään että täyttäkää siitä.
Tarkistin vielä laskusta, olivatko he laskuttaneet pesunesteestä, mutta eivät olleet.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Harvinaisen hyvää ja huomaavaista sekä rehellistä palvelua olet saanut.
Muihin kertomuksiin verrattuna tämä on kyllä harvinaista. Kannattaa suositella muillekin tätä kyseistä liikettä!
Harvinaisen hienoa palvelua, yleensä myyvät pirun kallista nestettä litra kaupalla vaikka säiliöön ei meni kuin puolilitraa.
Ok, ihmettelin vain kun sitä nestettä ei ollutkaan enää takapaksissa. Täytyy sitten ostaa vaan kaupasta lisää, ei siinä mitää...
Ei ollut muuten merkkiliike, vaan yhden ihmisen pitämä paja. Isommissa liikeissähän taidetaan poikkeuksetta täyttää hanasta.
Joo, ja joskus laskuttavat lisätystä nesteestä, vaikka eivät takuulla ole saaneet lisättyä desiäkään, koska itse olen täyttänyt ennen huoltoon vientiä. Näin kerran Delta-autossa. Antoivat sitten hädissään korvaukseksi kokonaisen kanisterin, kun mainitsin asiasta.
Hyvästä huollosta, kannattaa antaa aina palautetta ja kertoa liikkeen nimi, niin osaa sitten toisetkin sinne mennä asioimaan. Niitä hyviä ja kunnollisia huoltoja ja huoltajia kun ei aina tunnu olevan joka kulmalla. Eli, hyvä palaute on kyllä yhtä tärkeää kuin huonokin, jos ei jopa tärkeämpää. Kun ihmiset osaavat hakeutua niihin hyviin korjaamoihin, niin ne huonot alkavat karsiutua pois ihan "luonnollisella" poistumalla.