Tilitoimistotyöntekijän työn sisältö?

UteliasHuolestunut

Miesystäväni on tilitoimistossa työntekijänä, noin neljän naisen, sekä miespuolisen pomon kanssa. Hän ei ole kertonut useaan vuoteen (koko sinä aikana, kun on siellä työskennellyt) millaista ko. työ on, mitä työhön sisältyy jne. Ainoastaan sen verran, että asiakaspalvelua on, jonka hän kokeekin stressaavana ja jostain syystä hyvin usein aamulla hänen mahansa on kuralla. Olen kysynyt lukuisia kertoja hänen työstään, mutta hän sanoo aina samalla tavalla: "Älä kysele mun työasioista" ja uhkaa häipyä ja häipyykin jos hänen työstään kysyn.

Melkoista kysymysmerkkiä siis koko työ. Kysyisinkin teiltä, mahdollisesti tietäviltä, että;

1. Mitä noin pääpiirteittäin tilitoimistotyöntekijän (esimerkiksi kirjanpitäjä) työhön sisältyy?

2. Miten päivä alkaa?

3. Millaista on työ asiakkaiden kanssa?

4. Onko asiakaspalvelua paljon ja miten se tapahtuu?

Saatte kertoa niin paljon kuin vain suinkin tiedätte. Kiitos vastauksestanne!

7

681

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • alskfjlkajsfkljas

      1. Tilitoimistossa usein vaaditaan laajaa osaamista, ja työtehtävät voivat ollakin lähes kaikkea taloushallintoon liittyvää. On kirjanpitoa, palkanlaskentaa, osto- ja myyntireskontraa, maksatusta sekä laskutusta. Vaikka miehesi on kirjanpitäjän nimikkeellä niin voi olla että hän tekee lisänä esim. vaikka reskontria ja laskee palkkoja.

      2. Päivän alusta on vaikea sanoa koska vaihtelee paljon. Itse priorisoin ensimmäisenä päivän työt, kiireellisimmät ensin ja loput sitten. Jos esim. maksatus pitää hoitaa pankkiin ennen klo 12:00 niin se on loogisinta tehdä heti ensimmäisten töiden joukossa. Ennen arvonlisäverojen jättöpäivää (joka kuun 12.pv) tulee kirjanpidot olla tehtynä ja alvit ajettuna/laskettuna edellistä edellisen kuun kirjanpidoista (esim. maaliskuun 12. pv jätetään ilmoitus tammikuun aineistosta).

      3. ja 4. Asiakkaat (useimmiten) käyvät lähinnä selventämässä aineiston puutteita, pyytämässä neuvoa (esim. rakennuksen tai kaluston hankinta), katsastamassa palvelutilannetta ja kuulemassa tilinpäätöstietoa yms. Joskus asiakkaan kanssa voi käydä vain vaikka lounaalla juttelemassa niitä näitä ja tavallaan hoitamassa/ylläpitämässä asiakassuhdetta. Riippuu täysin asiakkaasta miten usein on tarve tavata. Jotkut haluvat viikottain tai pari kertaa kuussa tavata, joillekin riittää kerran vuoteen tilinpäätöksen yhteydessä.

      Toivottavasti tästä jäi jonkinlainen kuva =)

    • UteliasHuolestunut

      Kiitoksia kovasti asiallisesta vastauksestasi!

      Mies käy varmaankin sitten lounailla ja muuten hoitelee/ylläpitää asiakassuhteitaan (varsinkin näitä tiettyjä, jotka mahdollisesti haluaa sitten tavata usein) kun ei uskalla, eikä suostu minulle kertoa mitään.

      Vakavasti puhuen, jotain siinä täytyy taustalla olla, en vain ole varma mitä.

      Kiitos kuitenkin vielä kerran Sinulle. :)

      • Nimi ja merkki

        Vaikuttaisi vähän siltä, että jonkun asiakkaan kanssa on ongelmaa. Mahdollisesti huomannut jotain epäselvyyksiä tai asiakas vaatii pimittämään?


      • kirjanpitäjänä

        Toiset ihmiset eivät ole kiinnostuneita puhumaan työstään, varsinkin jos eivät viihdy siinä.

        Lauseesi; mies käy varmaan sitten lounailla.... kertoo ettei sinulla ole hajuakaan tilitoimistotyöstä. Mikäli miehesi ei ole isoimpia pomoja tuossa tilitoimistossa niin voit olla varma ettei mitään lounaita ole olemassa.


        Tavallinen tilitoimistotyöntekijä naputtelee tietoja ja lukuja koneelle. Toisinaan keskustelee asiakkaan kanssa (toimitiloissa) tämän tuodessa tositteita konttorille. Perustyötä kovalla kiireellä. Kaiken lisäksi kaikki tieto asiakkaista salassa pidettävää.

        Vakavasti puhuen usko huviksesi etteivät kaikki halua töistään puhua sen kummemin. Olet liian kontrolloiva jos tuosta saat epäilyn aikaiseksi.


    • hohhoijaa taas

      No just. ELi suomeksi sanottuna et ole kiinnostunut työstä vaan olet ihan yksinkertaisesti mustasukkanen kun on vaan naisia työkavereina ja kenties asiakkaina...

      Meillä on muuten aika tiukka vaitiolovelvollisuus, eli en minäkään raportoi kotona mitään työstäni. Toi eka kuvaus on tilitoimistotyöstä on hyvä.

    • UteliasHuolestunut

      "Lauseesi; mies käy varmaan sitten lounailla.... kertoo ettei sinulla ole hajuakaan tilitoimistotyöstä. "

      Oletko kuullut koskaan mitä on sarkasmi?

      "No just. ELi suomeksi sanottuna et ole kiinnostunut työstä vaan olet ihan yksinkertaisesti mustasukkanen kun on vaan naisia työkavereina ja kenties asiakkaina..."

      Myönnänkin olevani mustasukkainen. Varsinkin siitä syystä, että mies on mennyt näiden naistyökavereidensa kanssa yhdessä teatteriin ja illalliselle vapaa-aikanaan.

      Mutta mielestäni silloin, kun mies ei ole kertonut koko aikana, kun on uudessa työpaikassaan ollut, mitään omasta työstään, alkaa siinä olla jotain kummallista. Minä kun todella olen ollut pitkään kiinnostunut työn sisällöstä (eli ts. siitä millaisia hommia ko. työssä tehdään), onko sekin sitten mustasukkaisuutta?

    • alskfjlkajsfkljas

      Ensimmäinen kommentoija kommentoi lisää:

      Salassapitovelvollisuus on erittäin tiukka, kuten joku jo kommentoikin. Tämä lisää jonkun verran haluttomuutta puhua tästä työstä. Ei tule sitten vahingossa mitään lipsautettua. Ja kuten toinen kommentoi, niin jotkut vain ovat sellaisia etteivät halua työasioista puhua vapaa-ajalla. Itse en salassapitovelvollisuuden takia työstäni juuri puhele.

      Tilitoimistossa työ on kiireistä, usein vähän arvostettua ja työtä on usein enemmän kuin ehtii tehdä. Aikatauluista täytyy pitää kiinni, sillä verottajakin rankaisee myöhässä jätetyistä ilmoituksista. Tämä saattaa aiheuttaa stressiä, ja usein tilitoimistotyöntekiän ehdoton edellytys onkin että kykenee työskentelemään paineen alaisena.

      Tilitoimistotyö on naisvaltainen ala, ja sen kanssa tulee vain elää. Joskus tuntuu että on suorastaan ihme jos vastaan tulee miespuolinen kirjanpitäjä tai palkanlaskija. =) Usko pois, hommia on niin paljon ettei siellä siivouskomerossa ehdi niitä kolleegoita kiksautella kesken työpäivän.

      Täsmennän tuota lounaskommenttia myös vielä: Normityöntekijät eivät pienissä tilitoimistoissa käy yleensä missään lounailla. Tämä koskee lähinnä keskisuuria ja isoja toimistoja, joissa asiakkaan kanssa yhteydenpito koetaan tärkeänä esim. asiakassuhteen hoidossa. Yleensä kuitenkin asiakas tulee toimistolle kahvittelemaan niiden K-kaupasta ostettujen keksien äärelle eikä siis lähdetä mihinkään viiden tähden ravintolaan syömään täyttä 12-ruokalajin ateriaa.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Muovikassikartelli

      Kauppaketjut ovat yhdessä sopineet muovikassin yksikköhinnaksi 59 senttiä. Milloin viranomaiset puuttuvat tähän kartell
      Talousrikokset
      34
      2166
    2. Aidon persun tunnistaa Marinin palvonnasta

      Oli kyse sitten Halla-ahosta tai Putinista. Ensimmäisenä aidolle persulle tulee mieleen Marin.
      Maailman menoa
      49
      1757
    3. Hallintooikeus..

      "Asemakaavapäätös pysyy voimassa.Poikkeamista ja rakentamista koskevat luvat hylättiin" kertoo Pyhäjärven Sanomat netti.
      Pyhäjärvi
      115
      1581
    4. Olen rakastunut

      varattuun joka ei eroa. Miten tunteista eroon? Tämä ei ole tavanomaista. On elämäni suuri rakkaus.
      Ikävä
      104
      1296
    5. Jos se joskus oli molemminpuolista

      niin hyvin me molemmat onnistuttiin pitämään toinen epätietoisena.
      Ikävä
      76
      1008
    6. Teit yllättävän siirron

      Olet tähän saakka ollut tietyllä tapaa varovainen. Voi kai sanoa, että olemme kunnioittaneet toistemme rajoja. Tiedän,
      Ikävä
      47
      990
    7. Mikä on kaivattusi

      ammatti?
      Ikävä
      59
      905
    8. Laita nyt se viesti

      Tiedän että haluat tavata. Kirjoitat, pyyhit, kirjoitat... Lähetä se viesti 😗
      Ikävä
      54
      817
    9. Kaipaatko nainen

      Semmoista tosi hankalaa ja arkaa miestä? Pitäisitkö hänet aina omanasi jos saisit hänet? Miten huomioisit hänen herkkyyd
      Ikävä
      101
      793
    10. Nähdäänkö me ensi

      Viikolla jossain?
      Ikävä
      60
      768
    Aihe