mikä on kun laajakaista ei löydä yhteyttä nettiin millään..kyseessä on saunalahden 2M eli nyt kesällä 4M yhteys..asun Turussa..onko niin että maksettuani "laajakaistasta" ylihintaa en saa edes kunnon yhteyttä..onko jengillä samanmoisia kokemuksia? voiko yhteydessä ilmenevistä häiriöistä valittaa mihinkään vai joutuuko tässä soittamaan "asiakaspalveluun" eli jonottaa puoli tuntia vaihtaakseen pari sanaa?
SAUNALAHTI TÖKKII
Vxxxu
91055
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Joo itellä ollu samanlaisia ongelmia saunalahden 512/512 liittymän kanssa Turussa. Soita vikailmotusnumeroon, löytyy varmaan saunalahden sivuilta, se on ilmanen. Ja kannattaa viel mailata asiakaspalveluun ja pyytää hyvityksiä, ite sain kk:n ilmaseks.
Helsingissäkin on kyllä tökkinyt mutta poikki ei ole kuitenkaan mennyt. WWW-sivuja joutuu lataamaan monta kertaa enennenkuin aukeavat.
Saunalahti on sanonko mistä? Tässä pieni esimerkki: Liittymän avaus kesti kaksiviikkoa luvatun ajan yli eikä siitä tullu edes hyvitystä. Liittymä toimi hyvin pari kuukautta mutta sitten se oli viikon pimeenä (koska joku sähläri oli asentaessaan toista liittymää pudottanut tämän liittymän pois) eikä tullu hyvitystä. Toimi paripäivää mutta sitten taas meni jumiin noin viikoks mutta vikailmoitus numerosta sanottiin että asiakas joutuu maksamaan ITSE kulut korjauksesta. Mutta sitten soitin sinne uudelleen ja sanoin suorat sanat johan heti seuraavalla viikolla tuli asentaja katsomaan kytkentöjä ja ne oli päin persettä. Siinä näkee saunalahden palvelun EN SUOSITTELE SAUNALAHDEN LIITTYMÄÄ!!!!!
Liittymä avattiin alle kahdessa viikossa, ja kolmen kuukauden aikana oli vain yksi noin 10min pituinen katko, ja sekin etukäteen tiedotettu.
1M/512k kiinteä IP
Hyvin toimii.
Ainoa joka aina mokaa on Elisa, jolta verkko on vuokralla. Ensin asennus mokattiin .. myöhästyi 2 viikkoa... Elisan moka Elisa korvasi Saunalahden kautta. Toinen Elisan käämi oli kun tehtiin siirto Elisan verkosta Saunaverkkoon. Pari päivää Elisan piuhat oli sekaisin ja puhelinkin pimeni. Elisa korvasi. No nyt on 8 meganen turbonappi 3 egua/päivä... ei paha. Kolmas moka oli kun Elisan runkoverkko pimeni neljäksi päiväksi. Elisa korvasi... 1 kk ilmaiseksi. liittymä 1/512.
Aina on Sauniksen vikailmonumero vastannut ja selvittänyt vian syyn. Ja kyllä olen ollut myös Elisaan yhteydessä, aina ovat myöntäneet mokansa.
...
vantaalla, toimii v.tun hyvin
toimii myös ilman ongelmia. Lupasivat siirtää kesän aikana saunaverkkoon ja samassa kahdeksi kuukaudeksi tuplata yhteyden nopeus. Suosittelen.
Itsellä samanlainen yhteys turussa toiminut ihan hyvin, ei katkoksia.
Kone päällä 24/7.