Kumpi palvelee paremmin asiakasta-Maaseudun taksi vai kaupungin taksi?
Palvelu?
gallup007
9155
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Molemmat todella hienosti,,,, peli on 1-1.
Sellaisissa paikoissa missä tilausvälityksen kautta kaikille autoille tulee vuorollaan keikkaa, kuten kaupungeissa, riippumatta miten asiakkaitaan palvelevat, on palvelu toisinaan ala-arvoista, elleipä jopa aiakasta kohtaan halveksuvaa ja töykeää.
Maaseudulla jossa voi asiakas tilata / soittaa sen taksin jonka itse haluaa ja valita sellaisen jolta saa parasta palvelua.
Kun asiakkailla on tällainen valinnan vapaus , tottakai takseilla palvelumotivaatio on asiakkaiden soitoista kilpailtaessa korkealla.
Maaseutu peittoaa kaupungin taksit 6-0.
"palvelu toisinaan ala-arvoista, elleipä jopa aiakasta kohtaan halveksuvaa ja töykeää."
Edellinen johtuu pelkästään lainlaatijoiden tyhmyydestä. Ala itse siivoaisi nopeasti moiset mätäpaiseet pilaamasta muiden mainetta mutta kun virkavallalle ei ole annettu välineitä jolla kerran myönnetty ajolupa saataisiin näitä moukilta pois.
Alalle lappaa nykyään täysin sinne sopimatonta ainesta vaikka alalle pääsemiseksi sorvattiin oikein laki ja pääsyvaatimuksia muka kiristettiin. Mitä vielä, alalle pääsee nykyään vaikka ei osaisi lukea tai kirjoittaa mutta kyllä sinne ihan nuokin taidot omaavia mutta muuten moukkia tulee ihan yllin kyllin. Itse autoilijana ihmettelen kollegoita jotka tarjoavat näille töitä! Ajaisivat sitteen vaikka itse enemmän jos ei saa kunnon työvoimaa. Ei sitä autoa ole mikään pakko 24/7 ajattaa vaikka laki siihen antaakin mahdollisuuden. Vuorolistat on edelleen voimassa.
Kuten pakkaselle menee kirjoittelee näin on käynyt,,,vanhoina ja hyvinä aikoina kun lupaviranomaiset myönsi ajolupia ja pyysivät yhdistyksiltä puoltoja uusille luvanhakijoille seula oli¨tiukka.
Autilijat tarkkailivat kujettajakokelaita ja heidän sopivuuttaan asiakaspalveluun, sekä yleensä liikennekäyttäytymisen, ajotapaan, joten yhdistyksillä oli tietoa sopivuudesta enemmän kuin nykyisellä menettelyllä lupiensuhteen, jossa liikenneluvat myönnetään eri kriteerein, pyytämättä puoltoja yhdistyksiltä eli autoilijoilta.
Ne ajat ovat olleet ja menneet. Taksiala on nykyään matalapalkka ala ja siitä tulee siirtolaisten työmarkkinoille sisääntuloala niin kuin se on muuallakin maailmassa. Ei kukaan halua taksin rattiin, jos ei ole pakko siihen hommaan ryhtyä. Tämä ei voi olla näkymättä palvelutasossa ja kuljettajien suhtautumisessa ammattiinsa.
30%, 0-0
Riippuu siitä, miten palvelu määritellään. Kun kaupungin kuski ottaa 20:en asiakkaansa kyytiin, odottelee maaseudun kuljettaja päivän ensimmäistä tai toista kyytiään päivystäen puhelimensa kanssa 24/7/365. Onhan tällöin ilmiselvää, että maaseudun kuski ottaa asiakkaan huomioon paremmin ja luvassa on taatusti yksilöllistä palvelua.
Kuitenkin kaupungin taksit ovat osa palveluketjua, joka alkaa siitä, kun asiakas tilaa taksin ja päättyy kyydin lopetukseen. Tähän kokonaisuuteen sisältyy mm. se, että lähes kaikkina aikoina (viikonlopun parit ruuhkatunnit lukuunottamatta) auto on muutamassa minuutissa paikalla ja tarjolla on käytännössä nopein tapa liikkua paikasta A paikkaan B. Maaseudulla autoa saat odotella hyvällä tuurilla pari tuntia tai ainakin sen ajan, mitä kuskilla kestää tulla osoitteeseen (usein 20-30 kilometrin matka). Näin siis, jos tilaat taksin hetikyytinä.
Kaupungissakin löytyy yksilöllistä palvelua ja autoja, joihin asiakas voi soittaa suoraan. Esim. keltaisilla sivuilla mainostaa moni yhdenkin auton yrittäjä palveluitaan. Siitä vaan kokeilemaan. Tällöin tosin menetetään se tehokkuus, jolla kaupungeissa palvelujärjestelmä toimii, mutta kukin valinnee sen tyylin, mikä itselleen on paras. Itse olen todennut, että asiakkaat yleensä arvostavat kaupunkien taksipalveluissa sitä, että he pääsevät mahdollisimman nopeasti, turvallisesti ja mukavasti paikasta toiseen.
Tasuriks menee mun mielestä tämä kisa.
Maaseututaksin on pakko ruskettaa kielensä, jotta se asiakas tulee toistekkin. Kaupungissa on vara valita asiakkaansa .
Niimpä.
Siksi en otakkaan kaupungissa alleni mitään skodaa tai tojotaa vaan valitsen aina Volvon jonosta.
Sitä saa mitä tilaa.