tikun lamaantuminen

olin eilen yhteydessä kuluttajasuojaan tästä kapasitteetti asiasta ja kuluttaja asiamies antoi seuraavanlaiset ohjeet miten asiakkaiden kuuluisi toimia jos 3G yhteys rupeaa kapasiteetin takia temppuilemaan.

1. vaihtaminen 4G yhteyteen. jos alueella on saatavana 4G yhteys on operaattorin tälläisessä tapauksessa voitava antaa asiakkaalle 4G yhteys niin ettei siitä koidu mitään ylimääräisiä kustannuksia 3G yhteyteen verrattuna määräaikaisen sopimuksen piirissä kun asiakas on "pakotettu" siirtymään 4G yhteyteen sen takia ettei 3G yhteys toimi kapasiteetti vajeen takia enää kunnolla.

2. vaihtaminen ADSL liittymään. asiakkaalla on myös oikeus vaihtaa mobiiliyhteys kiinteään ADSL yhteyteen mikäli asiakas tätä itse haluaa. mikäli asiakas ei halua niin operaattori ei voi pakottaa asiakasta ADSL liittymään vedoten että 4G yhteyttä ei alueella vielä ole.

3. sopimuksen irtisanominen. asiakkaalla on oikeus irtisanoa määräaikainen liittymä jos 4G yhteyttä ei ole saatavilla eikä asiakas halua ADSL liittymää. irtisanomis tavasta päättää operaattori yleensä kirjallisella reklamaatiolla. yhteys on operaattorin puolesta irtisanottava tälläisessä tapauksessa jos ei korvaavaa samanhintaista mobiilikaista palvelua voida taata asiakkaalle.

4. yhteys kuluttaja-asiamieheen. asiakkaan on syytä olla yhteydessä kuluttaja-asiamieheen jos mikään kohdista 1-3 ei toteudu.


tälläiset ohjeet minä sain kuluttaja-asiamieheltä joten nyt kaikki oikeuksia haalimaan.

minäkin kysyin viime kesänä kuluttaja-asiamieheltä että mikä pitää olla kesärenkaiden rengaspaine.

täyttäppä niihin renkaisiin ilmaa tuhannen hehtopaskalin verran.

Jos on jotakin vähänkin tärkeämpää netin käyttöä, vain idiootti käyttää mobiili yhteyttä. Mobiili on tarkoitettu väliaikaisille, satunnaisille, ei tärkeille yhteyksille.