Tänään tuli mikrobitin uusin lasku, kestotilaus jonka jakso alkaa 4/2012 ja päättyy 2/2013. Lehti on nykyään aivan liian kallis joten ajattelin huomenna soittaa ja perua tilauksen.
Mietin vaan sitten että onko tuo nyt reilua kun lasku tulee tilausjakson ensimmäisen lehden jälkeen joten nyt kun perun tilauksen niin joudun maksamaan viimeisimmän lehden joka yllätys yllätys tuli juuri eilen ;(
Eikö olisi kuluttajalle parempi kun seuraavan jakson lasku tulisi vaikka pari viikkoa ENNEN tilausjakson alkua jolloin voi ajoissa päättää jatkaako tilausta vai ei...nyt tässä jää vähän "pakkosyötön" maku ?
Mietin vaan sitten että onko tuo nyt reilua kun lasku tulee tilausjakson ensimmäisen lehden jälkeen joten nyt kun perun tilauksen niin joudun maksamaan viimeisimmän lehden joka yllätys yllätys tuli juuri eilen ;(
Eikö olisi kuluttajalle parempi kun seuraavan jakson lasku tulisi vaikka pari viikkoa ENNEN tilausjakson alkua jolloin voi ajoissa päättää jatkaako tilausta vai ei...nyt tässä jää vähän "pakkosyötön" maku ?
Vastaukset 4
Vanhimmat
semmosta se on. se on vaan alettava soitteleen (p)askapalveluun ja perumaan tilausta. yleensä kannattais muistaa käydä katteleen siellä sanoman sivuilla tilaustietojaan, siellä näät onko tilatut kestoja vai määräaikasia, jotkut myyjät ku vedättää tuossakin että saavat kauppaa enempi, mieluummin ihmiset sen määräaikasen ostaa ku ei tartte perua. ja sen keston voit määräaikastaa netistä. nyt kuitenkin kannattaa soitella aspalveluun, valitettavasti taidat joutua maksamaan sen yhden jo tulleen lehden.
Joo , sama juttu meikäläisellä tietokone lehden tilauksen kanssa.
Tänään 18.4 tuli lasku kestotilauksen alkamisesta ja sitä ei voi perua kuin puhelinpalvelussa, netti peruutuksen voi tehdä vain tilausjakson loppuun. Eli maksa ensin kallis puhelu peruutuksesta ja sen päälle vielä se yks lehti. Perhana mitä toimintaa, ei voinu toi lasku tulla esim. eilen et ois saanu sen peruttua just ajoissa ennen uuden kauden alkua.
Oli kyllä viimenen lehti tilaus nyt meikällä, tommosta suoraa kusetusta jo toi.. Siinäpä sit sanoma magazinesillle tämmöisiä terveisiä että tästä lähtien en tilaa enää yhtä ainoata lehteä teidän puljusta kun tuommosta sonta hommaa harrastatte.
Onko nyt sitten parempi ku saatte asiakkaat tällein vihasiksi ?
Viekää nyt muutama euro ja muuta ette tule sitten enää ikinä multa saamaankaan.
Tänään peruin oman tilauksen, joudun maksamaan yhden lehden. Puhelu kesti 14 minuuttia, josta jonossa 13 minuuttia (maksullinen numero tietysti). Netin kautta olisin voinut tehdä muutoksen päättää lehden tilauksen vuoden päästä. Asiakaspalveluhenkilö ystävällisesti yritti tarjota korotonta maksua useammassa erässä ja udella syytä, miksi lehti ei kelpaa.
Lehdessä ei sinänsä mitää vikaa, mutta tällainen "pakkosyöttö" tosiaan jurppii ja siitä syystä en halua enää lehteä tilata toistaiseksi. Tapa tämäkin hoitaa kanta-asiakkaita...
Nooh, 80-kymppiselle soittelevat tilauksia. Hänellä ei ole tietoakaan mistään peleistä, älypuhelimista, saati tietokoneista...ja lehti tulee ja sitä ei saa lopetettua netissä. Laitoimme hänelle jo myynnineston, mutta se ei auta. Kaikenmaailman lehtiä tulee hänelle noin 20 kappaletta ( mondo, meidän koti, mikobitti, mökki, meidän koti ym. ) Eläkekeläisellä nämä lehtimaksut vievät koko eläkkeen.