Hei
Ostin 3viikkoa sit takin ja nyt saumat purkautuvat.Kävin liikkeessä kysymässä mutta oli tyly vastaus"emme vaihda käytettyä takkia"
Ostin 3viikkoa sit takin ja nyt saumat purkautuvat.Kävin liikkeessä kysymässä mutta oli tyly vastaus"emme vaihda käytettyä takkia"
Vastaukset 2
Vanhimmat
No ihan varmaan on vaihdettava. Älä jätä juttua siihen. Kuluttajalla on oikeutensa niin kuin myyjälläkin. Jos takissa ei ostohetkellä ollut havaittavissa mainittu "ominaisuus" niin sun pitäs saada uus takki tai lähinnä samanlainen. Rahan palautun on kuitenkin se viimeinen vaihtoehto.
Koska takin oletettavissa oleva käyttöikä on enemmän kuin 3 vkoa, ja jos takkia on käytetty "oikein", on takissa selvä valmistevika. Kauppiaalla on oikeus joko korjata virhe tai korvata tuote uudella vastaavalla. Viime kädessä vastuu on valmistajalla.
Jos kauppias ryppyilee, voit suoraan sanoa olevasi yhteydessä kuluttaja-asiamieheen. Tämä yleensä säikäyttää pirullisimmatkin vastuun pakoilijat. Toisaalta kannattaa olla yhteydessä suoraan myös takin valmistajaan/maahantuojaan. He yleensä myös saavat hiukan vipinää nihkeisiin kauppiaisiin, sillä kyseessähän on heidän tuotteensa maine.
Itse olen saanut korjautettua talvikengät myyjän laskuun vielä usen kuukauden käytön jälkeen, sillä talvikenkien odotettu normaali käyttöikä on reilusti yli muutama kuukausi.
Älä jätä asiaa tähän!