Soneran koti-TV

Soneran uhri

Erehdyin ottamaan Soneran koti-TV:n. Liitymistarjouksena sain pariksi kuukaudeksi UrhoTV:n ja Viasatin ilmaiseksi. Kokeilujakson lähetessä loppuaan ilmoitin Soneralle, etten halua enää jatkaa ko. kanavien katsomista. Asia luvattiin hoitaa kuntoon. Kuinka ollakaan, em. maksulliset kanavat alkoivatkin näkyä uudelleen muutama viikko kokeilujakson loputtua. Soitin taas Soneralle ja pyysin heitä katkaisemaan maksukanavat, jottei niistä tulisi lisälaskua. Asia luvattiin taas hoitaa. Kanavat eivät kuitenkaan kadonneet, ja sitten alkoi jo laskujakin tulla. Taas soitto Soneraan. Maksulliset kanavat pimenivät lopulta, mutta laskut jatkoivat tuloaan ja olivat aina vain suurempia. Viimeisin oli yli 300 euroa. Kaikki maksukanavien takia, joita en ollut tilannut enkä katsellut. Vihaisena soitin taas Soneralle. Sieltä käskivät minun muuttamaan laskun loppusummaa sellaiseksi, mikä sen kuuluisi oikeasti olla. Suoraveloituksesta olin ko. laskut ottanut onneksi pois. Maksukanava-asia luvattiin hoitaa kuntoon viimeinkin, ties kuinka monennen kerran. Mutta yhä edelleen laskuarkistossa näkyy maksamatta yli 300 euron lasku viivästyskorkoineen maksukanavien takia.
Aivan käsittämätöntä sähläämistä Soneralta! Älkää hyvät ihmiset ottako Soneralta mitään 'ilmaisia' kokeilujaksoja mistään, ellette halua kokea samanlaista kohtelua.

6

579

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • vanhavelhotoimi

      Minulla on ollut saman kaltainen ongelma lisäkanavien ja viihdepaketin kanssa. Irtisanoin liittymistarjouksena tulleet kanavat puhelimitse ilmaisjakson jälkeen. Sen jälkeen tuli lasku, jossa laskutettiin lisäkanavista. Reklamoin laskusta puhelimitse. Puhelimessa sanottiin, että lisäkanavat on peruttu ja maksasan vain perusmaksun osuuden laskusta. Sen jälkeen tuli uusi lasku, jossa taas veloitettiin lisäkanavista.

      Viihdepakettien yhteydessä ei ole omaa liittymähallintaa. Asiat pystyy hoitamaan ilmeisesti vain puhelimitse. Nyt yritin hoitaa viimeisen laskun ja liittymän korjauksen yleisen palautteen kautta, kun en voi puhelimessakaan jonottaa. Saa nähdä miten käy.

      On kyllä ihan mahdoton tilanne ja uskomatonta touhua näinkin isolta ja tunnetulta operaattorilta.

    • Soneraonhuijausta

      Kyse on ihan suunnitelmallisesta ja Soneralla monen vuoden tähtäimellä toimivasta yleisesti käytössä olevasta huijauksesta. Monet maksavat tai eivät vaadi palauttamaan jo tileitä suoraveloituksilla varastetttuja rahoja. Ne jotka saavat rahansa tuntien työn jälkeen takasin, ovat osittain tyytyväsiä ja sortuvat uudestaan johonkin 24 kk:n tarjoukseen, jossa on taas jotain "ilmaisia" ominaisuuksia. Ja homma jatkuu ja jatkuu.

      Ei mitään "laitonta", silla Sonera luovuttaa aina juuri ennen kuin joku nostaisi oikeusjutun. Ja kysehän on sitten aina vain ihan "yksittäisestä tapauksesta" tai "inhimilisestä virheestä". Joskus riittävän moni Soneran asiakaspalvelun ja markkinoinnin väestä huomaa yhdessä, mitä heidät on manipuloitu tekemään ja paljastavat ko jutun esim. HS:lle. Suuri osa nopeasti vaihtuvasta henkilökunnasta ei moneen vuoteen edes huomaa olleensa mukana tässä epärehellisessä toiminnassa.

    • Vähän pettynyt!

      Minä lopetin sen Viasatin ja Urho-TV:n, meni alle puolituntia kun hävisivät. Tialle otin tiedekanavat. Mutta... Ärsyttää miksi Investication Discovery kanava lopetettiin? Juuri se kanava jota eniten tuli katsottua!!! Eikä edes mitään uutta kanavaa tullut tilalle.

      Laittaisivat tilalle vaikka History Channelin edes!

    • werty.

      jos ei ota siis ja maksa joitain maksullisia lisäkanavia, sonera kyllä laittaa niitä itse.

      tuntuu olevan automaattisesti tulevia yksittäisiä virheitä

    • Modeemimies
      • kokeilija2

        Oletko varma ???? Kun on tehnyt 510 päivityksen ohjeiden mukaisesti ja käynnistä STB uudestaan niin TV kanava ei tule näkyviin, eikä senkään jälkeen vaikka yrittää vaihtaa kanavia ..............

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitä ominaisuutta arvostat eniten hänessä?

      Ihastuksessasi, rakkautesi kohteessa
      Ikävä
      156
      2677

    2. Miksi mies kääntyy poispäin

      Ja teeskentelee, ettei näe minua, kun törmäämme vahingossa? 🫣
      Ikävä
      199
      1957

    3. Kerro kaivatustasi.

      1. Minkälainen koti 2. Ammatti 3. Ulkonäkö 4. Ikä
      Ikävä
      71
      1706

    4. Kysy jotain kaivatultasi

      Laita tunnisteet molemmista
      Ikävä
      92
      1638

    5. Kesä, kesä!

      Veikkaan, ettet juuri nyt ikävöi minua, ehket enää koskaan? Näkemättömyys on laimentanut tunteet, ja katselet iloisena k
      Tunteet
      9
      1421

    6. Minkälaisesta seksistä

      haaveilet kaivattusi kanssa?
      Ikävä
      75
      1098

    7. Kai me nainen jollain tasolla tykätään

      Toisistamme kun tämä on kestänyt niin kauan
      Ikävä
      81
      1040

    8. Tarkkanäköisyys

      Oon muuten pirun hyvä huomaamaan asioita! Senhän sä varmaan kyllä jo tiesitkin.
      Ikävä
      95
      1019

    9. Oletko kertonut jo muille tunteistasi?

      Ystävillesi esimerkiksi? Minä en ole vielä kertonut kenellekään tästä meidän jutusta.
      Ikävä
      26
      1004

    10. Miksi sanotaan että Suomella on suuri armeija, tykistö jne.

      Asioita tarkemmin seuranneet tietävät että tuolla Ukrainassa palaa kuukaudessa sen verran mitä Suomella on kokonaisuudes
      Maailman menoa
      191
      954
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt