Soneran koti-TV

Soneran uhri

Erehdyin ottamaan Soneran koti-TV:n. Liitymistarjouksena sain pariksi kuukaudeksi UrhoTV:n ja Viasatin ilmaiseksi. Kokeilujakson lähetessä loppuaan ilmoitin Soneralle, etten halua enää jatkaa ko. kanavien katsomista. Asia luvattiin hoitaa kuntoon. Kuinka ollakaan, em. maksulliset kanavat alkoivatkin näkyä uudelleen muutama viikko kokeilujakson loputtua. Soitin taas Soneralle ja pyysin heitä katkaisemaan maksukanavat, jottei niistä tulisi lisälaskua. Asia luvattiin taas hoitaa. Kanavat eivät kuitenkaan kadonneet, ja sitten alkoi jo laskujakin tulla. Taas soitto Soneraan. Maksulliset kanavat pimenivät lopulta, mutta laskut jatkoivat tuloaan ja olivat aina vain suurempia. Viimeisin oli yli 300 euroa. Kaikki maksukanavien takia, joita en ollut tilannut enkä katsellut. Vihaisena soitin taas Soneralle. Sieltä käskivät minun muuttamaan laskun loppusummaa sellaiseksi, mikä sen kuuluisi oikeasti olla. Suoraveloituksesta olin ko. laskut ottanut onneksi pois. Maksukanava-asia luvattiin hoitaa kuntoon viimeinkin, ties kuinka monennen kerran. Mutta yhä edelleen laskuarkistossa näkyy maksamatta yli 300 euron lasku viivästyskorkoineen maksukanavien takia.
Aivan käsittämätöntä sähläämistä Soneralta! Älkää hyvät ihmiset ottako Soneralta mitään 'ilmaisia' kokeilujaksoja mistään, ellette halua kokea samanlaista kohtelua.

6

659

Äänestä

    Vastaukset 6

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • vanhavelhotoimi

      Minulla on ollut saman kaltainen ongelma lisäkanavien ja viihdepaketin kanssa. Irtisanoin liittymistarjouksena tulleet kanavat puhelimitse ilmaisjakson jälkeen. Sen jälkeen tuli lasku, jossa laskutettiin lisäkanavista. Reklamoin laskusta puhelimitse. Puhelimessa sanottiin, että lisäkanavat on peruttu ja maksasan vain perusmaksun osuuden laskusta. Sen jälkeen tuli uusi lasku, jossa taas veloitettiin lisäkanavista.

      Viihdepakettien yhteydessä ei ole omaa liittymähallintaa. Asiat pystyy hoitamaan ilmeisesti vain puhelimitse. Nyt yritin hoitaa viimeisen laskun ja liittymän korjauksen yleisen palautteen kautta, kun en voi puhelimessakaan jonottaa. Saa nähdä miten käy.

      On kyllä ihan mahdoton tilanne ja uskomatonta touhua näinkin isolta ja tunnetulta operaattorilta.

    • Soneraonhuijausta

      Kyse on ihan suunnitelmallisesta ja Soneralla monen vuoden tähtäimellä toimivasta yleisesti käytössä olevasta huijauksesta. Monet maksavat tai eivät vaadi palauttamaan jo tileitä suoraveloituksilla varastetttuja rahoja. Ne jotka saavat rahansa tuntien työn jälkeen takasin, ovat osittain tyytyväsiä ja sortuvat uudestaan johonkin 24 kk:n tarjoukseen, jossa on taas jotain "ilmaisia" ominaisuuksia. Ja homma jatkuu ja jatkuu.

      Ei mitään "laitonta", silla Sonera luovuttaa aina juuri ennen kuin joku nostaisi oikeusjutun. Ja kysehän on sitten aina vain ihan "yksittäisestä tapauksesta" tai "inhimilisestä virheestä". Joskus riittävän moni Soneran asiakaspalvelun ja markkinoinnin väestä huomaa yhdessä, mitä heidät on manipuloitu tekemään ja paljastavat ko jutun esim. HS:lle. Suuri osa nopeasti vaihtuvasta henkilökunnasta ei moneen vuoteen edes huomaa olleensa mukana tässä epärehellisessä toiminnassa.

    • Vähän pettynyt!

      Minä lopetin sen Viasatin ja Urho-TV:n, meni alle puolituntia kun hävisivät. Tialle otin tiedekanavat. Mutta... Ärsyttää miksi Investication Discovery kanava lopetettiin? Juuri se kanava jota eniten tuli katsottua!!! Eikä edes mitään uutta kanavaa tullut tilalle.

      Laittaisivat tilalle vaikka History Channelin edes!

    • werty.

      jos ei ota siis ja maksa joitain maksullisia lisäkanavia, sonera kyllä laittaa niitä itse.

      tuntuu olevan automaattisesti tulevia yksittäisiä virheitä

    • Modeemimies
      • kokeilija2

        Oletko varma ???? Kun on tehnyt 510 päivityksen ohjeiden mukaisesti ja käynnistä STB uudestaan niin TV kanava ei tule näkyviin, eikä senkään jälkeen vaikka yrittää vaihtaa kanavia ..............

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ny se loppuu ( Kuhmo)

      Yhtiö on myyty. Notta yyteet meleko äkkiä, notta. Pelastautukoon ken voi. Notta se on tuulista pian.
      Kuhmo
      88
      2747

    2. Parikymppinen hakkasi nelikymppisen kriittiseen tilaan

      Ja ihminen jäi junan alle lautiosaaressa...paljon on taas sattunut ja tapahtunut. Ketähän nämä uhrit mahtaa olla 🤔 htt
      Kemi
      44
      2293

    3. Kaivattusi tärkein ulkoinen tuntomerkki

      Onko jokin muu kuin yleinen kuten kaunis, laiha. hyväkroppainen jne.
      Ikävä
      39
      1113

    4. Mille kirjaimelle

      toivotat hyvää yötä , kuka on mielessäsi kun menet nukkumaan?
      Ikävä
      35
      968

    5. Äimän käki

      Olen vähää vaille viisikymppinen mies, ja olen elellyt ilman parisuhdetta parisen vuotta. Nyt vihdoin ja viimein tuntuu,
      Sinkut
      153
      839

    6. Nainen, miten suhtautuisit

      Jos mies ehdottaisi tapaamista? Entä siihen, jos mies kertoisi tapaamisessa tunteistaan ja haluaisi seurustella?
      Ikävä
      58
      690

    7. Paikallinen autokorjaamo

      Kyllä alkaa vituttamaan, palvelua haluaisi niin jono ovelle ja yksi myyjä. Auto valmistunut kuntoon niin kukaan ei ilmoi
      Kuhmo
      7
      645

    8. 2 km on nykyään liian pitkä koulumatka

      Hesarissa päivitellään lapset joutuu nyt kulkemaan 2 km kouluun jösses. Ruostefillarilla tuo matka menee vaikka miten äk
      Lieksa
      42
      572

    9. Kenen kanssa koet

      Että sinulla on eniten kipinää
      Ikävä
      21
      545

    10. Sinulle mies

      Kohtaamme jälleen kun on oikea aika. Sitä ei voi mikään eikä kukaan estää <3 <3
      Ikävä
      35
      543
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt