Soneran koti-TV

Soneran uhri

Erehdyin ottamaan Soneran koti-TV:n. Liitymistarjouksena sain pariksi kuukaudeksi UrhoTV:n ja Viasatin ilmaiseksi. Kokeilujakson lähetessä loppuaan ilmoitin Soneralle, etten halua enää jatkaa ko. kanavien katsomista. Asia luvattiin hoitaa kuntoon. Kuinka ollakaan, em. maksulliset kanavat alkoivatkin näkyä uudelleen muutama viikko kokeilujakson loputtua. Soitin taas Soneralle ja pyysin heitä katkaisemaan maksukanavat, jottei niistä tulisi lisälaskua. Asia luvattiin taas hoitaa. Kanavat eivät kuitenkaan kadonneet, ja sitten alkoi jo laskujakin tulla. Taas soitto Soneraan. Maksulliset kanavat pimenivät lopulta, mutta laskut jatkoivat tuloaan ja olivat aina vain suurempia. Viimeisin oli yli 300 euroa. Kaikki maksukanavien takia, joita en ollut tilannut enkä katsellut. Vihaisena soitin taas Soneralle. Sieltä käskivät minun muuttamaan laskun loppusummaa sellaiseksi, mikä sen kuuluisi oikeasti olla. Suoraveloituksesta olin ko. laskut ottanut onneksi pois. Maksukanava-asia luvattiin hoitaa kuntoon viimeinkin, ties kuinka monennen kerran. Mutta yhä edelleen laskuarkistossa näkyy maksamatta yli 300 euron lasku viivästyskorkoineen maksukanavien takia.
Aivan käsittämätöntä sähläämistä Soneralta! Älkää hyvät ihmiset ottako Soneralta mitään 'ilmaisia' kokeilujaksoja mistään, ellette halua kokea samanlaista kohtelua.

6

635

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • vanhavelhotoimi

      Minulla on ollut saman kaltainen ongelma lisäkanavien ja viihdepaketin kanssa. Irtisanoin liittymistarjouksena tulleet kanavat puhelimitse ilmaisjakson jälkeen. Sen jälkeen tuli lasku, jossa laskutettiin lisäkanavista. Reklamoin laskusta puhelimitse. Puhelimessa sanottiin, että lisäkanavat on peruttu ja maksasan vain perusmaksun osuuden laskusta. Sen jälkeen tuli uusi lasku, jossa taas veloitettiin lisäkanavista.

      Viihdepakettien yhteydessä ei ole omaa liittymähallintaa. Asiat pystyy hoitamaan ilmeisesti vain puhelimitse. Nyt yritin hoitaa viimeisen laskun ja liittymän korjauksen yleisen palautteen kautta, kun en voi puhelimessakaan jonottaa. Saa nähdä miten käy.

      On kyllä ihan mahdoton tilanne ja uskomatonta touhua näinkin isolta ja tunnetulta operaattorilta.

    • Soneraonhuijausta

      Kyse on ihan suunnitelmallisesta ja Soneralla monen vuoden tähtäimellä toimivasta yleisesti käytössä olevasta huijauksesta. Monet maksavat tai eivät vaadi palauttamaan jo tileitä suoraveloituksilla varastetttuja rahoja. Ne jotka saavat rahansa tuntien työn jälkeen takasin, ovat osittain tyytyväsiä ja sortuvat uudestaan johonkin 24 kk:n tarjoukseen, jossa on taas jotain "ilmaisia" ominaisuuksia. Ja homma jatkuu ja jatkuu.

      Ei mitään "laitonta", silla Sonera luovuttaa aina juuri ennen kuin joku nostaisi oikeusjutun. Ja kysehän on sitten aina vain ihan "yksittäisestä tapauksesta" tai "inhimilisestä virheestä". Joskus riittävän moni Soneran asiakaspalvelun ja markkinoinnin väestä huomaa yhdessä, mitä heidät on manipuloitu tekemään ja paljastavat ko jutun esim. HS:lle. Suuri osa nopeasti vaihtuvasta henkilökunnasta ei moneen vuoteen edes huomaa olleensa mukana tässä epärehellisessä toiminnassa.

    • Vähän pettynyt!

      Minä lopetin sen Viasatin ja Urho-TV:n, meni alle puolituntia kun hävisivät. Tialle otin tiedekanavat. Mutta... Ärsyttää miksi Investication Discovery kanava lopetettiin? Juuri se kanava jota eniten tuli katsottua!!! Eikä edes mitään uutta kanavaa tullut tilalle.

      Laittaisivat tilalle vaikka History Channelin edes!

    • werty.

      jos ei ota siis ja maksa joitain maksullisia lisäkanavia, sonera kyllä laittaa niitä itse.

      tuntuu olevan automaattisesti tulevia yksittäisiä virheitä

    • Modeemimies
      • kokeilija2

        Oletko varma ???? Kun on tehnyt 510 päivityksen ohjeiden mukaisesti ja käynnistä STB uudestaan niin TV kanava ei tule näkyviin, eikä senkään jälkeen vaikka yrittää vaihtaa kanavia ..............

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Eli persujen rääkyminen Marinin hallituksen velanotosta oli sitä itseään

      "Valtiovarainministeriön mukaan Marinin hallitus lisäsi valtion pysyviä menoja 3 miljardia eikä 11 miljardia euroa." El
      Maailman menoa
      148
      6781

    2. MTV3 - Auerin poika todistaa videolla, miten Anneli pahoinpiteli lapsia!

      Kello 10.04 – Ainakin kerran viikossa se löi. Löi muitakin sisaruksia, mutta ei isosiskoa. Nuorinta siskoa en ole nähny
      Henkirikokset
      63
      5883

    3. Orpon hallitus paskoi kaikki hommat

      ja "yllätäen" ilmestyi raportti Marinin hallituksen tuhlailusta, raportti tuli kuin TILAUKSESTA.
      Maailman menoa
      88
      4529

    4. NO NIIN! Nyt on sitten prinsessa Sannan sädekehä lopullisesti rikottu

      narsistia ei kannata enää kuin ne fanaattisimmat kulttilaiset, jotka ovat myös sitä Suomen heikkoälyisintä sakkia. Kun
      Maailman menoa
      100
      4456

    5. Kansa haluaa Marinin hallituksen takaisin ja Orpon pois

      Suomen kansa on nyt ilmoittanut millaisen hallituksen Suomi tarvitsee. "Suomalaisten suosikki seuraavaksi hallituspohja
      Maailman menoa
      160
      4272

    6. Mikä piirre kaivatussa on sinulle se juttu?

      Tunnetko kaivattuasi vai onko hän haavekuva, jota et edes tunne? Joskus tää asia ei ole niin selvää.
      Ikävä
      94
      1650

    7. Tylsille treffeille

      Hiljaisen ukon kans nuotiolle?
      Tunteet
      402
      1546

    8. Anteeksi kaikesta...

      Olin tosi hölmö...
      Ikävä
      82
      1369

    9. HihhuIi-Päivi täpinöissään Viktorin tapaamisesta

      Eiköhän nyt kaikille ole vihdoin selvää kenen joukoissa tämäkin putinisti seisoo. https://www.iltalehti.fi/politiikka/a
      Maailman menoa
      30
      1345

    10. Onko kaivattusi muuttunut sinä aikana

      Kun olet hänet tuntenut? Jos, mihin suuntaan? Mistä epäilet muuttumisen johtuneen?
      Ikävä
      41
      1131
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt