Soneran koti-TV

Soneran uhri

Erehdyin ottamaan Soneran koti-TV:n. Liitymistarjouksena sain pariksi kuukaudeksi UrhoTV:n ja Viasatin ilmaiseksi. Kokeilujakson lähetessä loppuaan ilmoitin Soneralle, etten halua enää jatkaa ko. kanavien katsomista. Asia luvattiin hoitaa kuntoon. Kuinka ollakaan, em. maksulliset kanavat alkoivatkin näkyä uudelleen muutama viikko kokeilujakson loputtua. Soitin taas Soneralle ja pyysin heitä katkaisemaan maksukanavat, jottei niistä tulisi lisälaskua. Asia luvattiin taas hoitaa. Kanavat eivät kuitenkaan kadonneet, ja sitten alkoi jo laskujakin tulla. Taas soitto Soneraan. Maksulliset kanavat pimenivät lopulta, mutta laskut jatkoivat tuloaan ja olivat aina vain suurempia. Viimeisin oli yli 300 euroa. Kaikki maksukanavien takia, joita en ollut tilannut enkä katsellut. Vihaisena soitin taas Soneralle. Sieltä käskivät minun muuttamaan laskun loppusummaa sellaiseksi, mikä sen kuuluisi oikeasti olla. Suoraveloituksesta olin ko. laskut ottanut onneksi pois. Maksukanava-asia luvattiin hoitaa kuntoon viimeinkin, ties kuinka monennen kerran. Mutta yhä edelleen laskuarkistossa näkyy maksamatta yli 300 euron lasku viivästyskorkoineen maksukanavien takia.
Aivan käsittämätöntä sähläämistä Soneralta! Älkää hyvät ihmiset ottako Soneralta mitään 'ilmaisia' kokeilujaksoja mistään, ellette halua kokea samanlaista kohtelua.

6

573

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • vanhavelhotoimi

      Minulla on ollut saman kaltainen ongelma lisäkanavien ja viihdepaketin kanssa. Irtisanoin liittymistarjouksena tulleet kanavat puhelimitse ilmaisjakson jälkeen. Sen jälkeen tuli lasku, jossa laskutettiin lisäkanavista. Reklamoin laskusta puhelimitse. Puhelimessa sanottiin, että lisäkanavat on peruttu ja maksasan vain perusmaksun osuuden laskusta. Sen jälkeen tuli uusi lasku, jossa taas veloitettiin lisäkanavista.

      Viihdepakettien yhteydessä ei ole omaa liittymähallintaa. Asiat pystyy hoitamaan ilmeisesti vain puhelimitse. Nyt yritin hoitaa viimeisen laskun ja liittymän korjauksen yleisen palautteen kautta, kun en voi puhelimessakaan jonottaa. Saa nähdä miten käy.

      On kyllä ihan mahdoton tilanne ja uskomatonta touhua näinkin isolta ja tunnetulta operaattorilta.

    • Soneraonhuijausta

      Kyse on ihan suunnitelmallisesta ja Soneralla monen vuoden tähtäimellä toimivasta yleisesti käytössä olevasta huijauksesta. Monet maksavat tai eivät vaadi palauttamaan jo tileitä suoraveloituksilla varastetttuja rahoja. Ne jotka saavat rahansa tuntien työn jälkeen takasin, ovat osittain tyytyväsiä ja sortuvat uudestaan johonkin 24 kk:n tarjoukseen, jossa on taas jotain "ilmaisia" ominaisuuksia. Ja homma jatkuu ja jatkuu.

      Ei mitään "laitonta", silla Sonera luovuttaa aina juuri ennen kuin joku nostaisi oikeusjutun. Ja kysehän on sitten aina vain ihan "yksittäisestä tapauksesta" tai "inhimilisestä virheestä". Joskus riittävän moni Soneran asiakaspalvelun ja markkinoinnin väestä huomaa yhdessä, mitä heidät on manipuloitu tekemään ja paljastavat ko jutun esim. HS:lle. Suuri osa nopeasti vaihtuvasta henkilökunnasta ei moneen vuoteen edes huomaa olleensa mukana tässä epärehellisessä toiminnassa.

    • Vähän pettynyt!

      Minä lopetin sen Viasatin ja Urho-TV:n, meni alle puolituntia kun hävisivät. Tialle otin tiedekanavat. Mutta... Ärsyttää miksi Investication Discovery kanava lopetettiin? Juuri se kanava jota eniten tuli katsottua!!! Eikä edes mitään uutta kanavaa tullut tilalle.

      Laittaisivat tilalle vaikka History Channelin edes!

    • werty.

      jos ei ota siis ja maksa joitain maksullisia lisäkanavia, sonera kyllä laittaa niitä itse.

      tuntuu olevan automaattisesti tulevia yksittäisiä virheitä

    • Modeemimies
      • kokeilija2

        Oletko varma ???? Kun on tehnyt 510 päivityksen ohjeiden mukaisesti ja käynnistä STB uudestaan niin TV kanava ei tule näkyviin, eikä senkään jälkeen vaikka yrittää vaihtaa kanavia ..............

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ja taas ammuttu kokkolassa

      Kokkolaisilta pitäisi kerätä pois kaikki ampumaset, keittiöveitset ja kaikki mikä vähänkään paukku ja on terävä.
      Kokkola
      67
      6113

    2. Mitä siellä ABC on tapahtunut

      Tavallista isompi operaatio näkyy olevan kyseessä.
      Alajärvi
      132
      5455

    3. Helena Koivu on äiti

      Mitä hyötyä on Mikko Koivulla kohdella LASTENSA äitiä huonosti . Vie lapset tutuista ympyröistä pois . Lasten kodista.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      463
      3375

    4. Ovatko naiset lopettaneet sen vähäisenkin vaivannäön Tinderissa?

      Meinaan vaan profiileja selatessa nykyään valtaosalla ei ole minkäänlaista kirjoitettua tekstiä siellä. Juuri ja juuri s
      Nettideittailu
      109
      1747

    5. Suomi vietiin Natoon väärin perustein. Viides artikla on hölynpölyä. Yksin jäämme.

      Kuka vielä uskoo, että viides artikla takaa Suomelle avun, jos Suomeen hyökätään. Liikuttavasti täällä on uskottu ja ved
      Maailman menoa
      376
      1266

    6. Kuvaile elämäsi naista

      Millainen hän on? Mikä tekee hänestä sinulle erityisen?
      Ikävä
      32
      1159

    7. Et ilmeisesti aio enää ikinä olla tekemisissä

      Että näinkö se menee
      Ikävä
      67
      1071

    8. Sydämeni on sinun luona

      Koko ajan. Oli ympärilläni ketä oli niin sinä olet vain ajatuksissa ja tunteissa. En halua muiden kosketusta kuin sinun
      Ikävä
      46
      956

    9. Trump ja Venäjä

      Huomasitteko muuten... Käytännössä ainoat valtiot, joille Trump EI eilen asettanut typeriä tariffejaan, olivat Venäjä ja
      Maailman menoa
      110
      922

    10. Jatkuva stressitila

      On sinun vuoksesi kun en tiedä missä mennään mutta tunteeni tiedän ainoastaan
      Ikävä
      52
      889
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt