Soneran koti-TV

Soneran uhri

Erehdyin ottamaan Soneran koti-TV:n. Liitymistarjouksena sain pariksi kuukaudeksi UrhoTV:n ja Viasatin ilmaiseksi. Kokeilujakson lähetessä loppuaan ilmoitin Soneralle, etten halua enää jatkaa ko. kanavien katsomista. Asia luvattiin hoitaa kuntoon. Kuinka ollakaan, em. maksulliset kanavat alkoivatkin näkyä uudelleen muutama viikko kokeilujakson loputtua. Soitin taas Soneralle ja pyysin heitä katkaisemaan maksukanavat, jottei niistä tulisi lisälaskua. Asia luvattiin taas hoitaa. Kanavat eivät kuitenkaan kadonneet, ja sitten alkoi jo laskujakin tulla. Taas soitto Soneraan. Maksulliset kanavat pimenivät lopulta, mutta laskut jatkoivat tuloaan ja olivat aina vain suurempia. Viimeisin oli yli 300 euroa. Kaikki maksukanavien takia, joita en ollut tilannut enkä katsellut. Vihaisena soitin taas Soneralle. Sieltä käskivät minun muuttamaan laskun loppusummaa sellaiseksi, mikä sen kuuluisi oikeasti olla. Suoraveloituksesta olin ko. laskut ottanut onneksi pois. Maksukanava-asia luvattiin hoitaa kuntoon viimeinkin, ties kuinka monennen kerran. Mutta yhä edelleen laskuarkistossa näkyy maksamatta yli 300 euron lasku viivästyskorkoineen maksukanavien takia.
Aivan käsittämätöntä sähläämistä Soneralta! Älkää hyvät ihmiset ottako Soneralta mitään 'ilmaisia' kokeilujaksoja mistään, ellette halua kokea samanlaista kohtelua.

6

644

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • vanhavelhotoimi

      Minulla on ollut saman kaltainen ongelma lisäkanavien ja viihdepaketin kanssa. Irtisanoin liittymistarjouksena tulleet kanavat puhelimitse ilmaisjakson jälkeen. Sen jälkeen tuli lasku, jossa laskutettiin lisäkanavista. Reklamoin laskusta puhelimitse. Puhelimessa sanottiin, että lisäkanavat on peruttu ja maksasan vain perusmaksun osuuden laskusta. Sen jälkeen tuli uusi lasku, jossa taas veloitettiin lisäkanavista.

      Viihdepakettien yhteydessä ei ole omaa liittymähallintaa. Asiat pystyy hoitamaan ilmeisesti vain puhelimitse. Nyt yritin hoitaa viimeisen laskun ja liittymän korjauksen yleisen palautteen kautta, kun en voi puhelimessakaan jonottaa. Saa nähdä miten käy.

      On kyllä ihan mahdoton tilanne ja uskomatonta touhua näinkin isolta ja tunnetulta operaattorilta.

    • Soneraonhuijausta

      Kyse on ihan suunnitelmallisesta ja Soneralla monen vuoden tähtäimellä toimivasta yleisesti käytössä olevasta huijauksesta. Monet maksavat tai eivät vaadi palauttamaan jo tileitä suoraveloituksilla varastetttuja rahoja. Ne jotka saavat rahansa tuntien työn jälkeen takasin, ovat osittain tyytyväsiä ja sortuvat uudestaan johonkin 24 kk:n tarjoukseen, jossa on taas jotain "ilmaisia" ominaisuuksia. Ja homma jatkuu ja jatkuu.

      Ei mitään "laitonta", silla Sonera luovuttaa aina juuri ennen kuin joku nostaisi oikeusjutun. Ja kysehän on sitten aina vain ihan "yksittäisestä tapauksesta" tai "inhimilisestä virheestä". Joskus riittävän moni Soneran asiakaspalvelun ja markkinoinnin väestä huomaa yhdessä, mitä heidät on manipuloitu tekemään ja paljastavat ko jutun esim. HS:lle. Suuri osa nopeasti vaihtuvasta henkilökunnasta ei moneen vuoteen edes huomaa olleensa mukana tässä epärehellisessä toiminnassa.

    • Vähän pettynyt!

      Minä lopetin sen Viasatin ja Urho-TV:n, meni alle puolituntia kun hävisivät. Tialle otin tiedekanavat. Mutta... Ärsyttää miksi Investication Discovery kanava lopetettiin? Juuri se kanava jota eniten tuli katsottua!!! Eikä edes mitään uutta kanavaa tullut tilalle.

      Laittaisivat tilalle vaikka History Channelin edes!

    • werty.

      jos ei ota siis ja maksa joitain maksullisia lisäkanavia, sonera kyllä laittaa niitä itse.

      tuntuu olevan automaattisesti tulevia yksittäisiä virheitä

    • Modeemimies
      • kokeilija2

        Oletko varma ???? Kun on tehnyt 510 päivityksen ohjeiden mukaisesti ja käynnistä STB uudestaan niin TV kanava ei tule näkyviin, eikä senkään jälkeen vaikka yrittää vaihtaa kanavia ..............


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Epäily: Räppäri yritti tappaa vauvansa.

      https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/epaily-mies-yritti-tappaa-vauvansa/9300728 Tämä on erittäin järkyttävä teko täysin p
      Maailman menoa
      47
      5475
    2. Räppäri kuoli vankilassa

      Ei kuulemma ole tapahtunut rikosta. Sama vahinkohan kävi Epsteinille. https://www.hs.fi/suomi/art-2000011840869.html "
      Maailman menoa
      61
      2356
    3. Välillä kyllä tuntuu, että jaat vihjeitä

      Mutta miten niistä voi olla ollenkaan varma? Ja minä saan niistä kimmokkeen luulemaan yhtä sun toista. Eli mitä ajatella
      Ikävä
      18
      1880
    4. Onko Sanna menossa Ukrainaan viettämään vuosipäivää?

      Kun on bongattu Varsovan lentokentältä?
      Maailman menoa
      145
      1771
    5. Aleksi Rytilä

      Räppäri saa haluamaansa julkisuutta.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      17
      1595
    6. No kyllä te luuserit voitte tehdä mitä vaan keskenänne, sitä en ymmärrä miksi pelaat,nainen

      Pisteesi silmissäni, edes ystävätasolla tippui jo tuhannella, kun sain selville pelailusi, olet toisen kanssa, vaikka ol
      Ikävä
      33
      1543
    7. Kulukusuunnat

      Eikö kuhmolaiset iha oikiasti tiiä kumpi o vasen ja kumpi oikia? Tuolla ku liikennemerkissä näkyy nuolet ylös ja alas, v
      Kuhmo
      5
      1388
    8. 81-vuotias Frederik avoimena - Ei omasta mielestä kelpaa tästä syystä realityihin: "Veemäinen..."

      Junttidiscon kuninkaana tunnettu Frederik, 81, on esiintymislavoilla suvereeni tekijä. Mies on viihdyttänyt ympäri Suome
      Suomalaiset julkkikset
      17
      1117
    9. Muusikko yritti tappaa kaksiviikkoisen vauvan

      Karu epäily: Muusikko, 32, yritti tappaa kaksiviikkoisen vauvan Oulussa. IS:n selvityksen perusteella miestä ei ole syy
      Maailman menoa
      77
      1088
    10. Joutuuko Suomi24-palvelu taas oikeuteen ?

      Nämä Purraa ja Perussuomalaista johtoa pedofiilian suojeliana pitävän kirjoittajan viestit eivät vain poistu täältä. Se
      Maailman menoa
      223
      1021
    Aihe