Tietääkö joku mistä johtuu, Soneran kaapelista ei näy mitään Itä- puolella Turkua, ainakin osittain. Eilen jo alkoi, asiakaspalvelu oli huuli pyöreänä ja sanoi, että korjaaja tulee kahden päivän päästä ja siitä voi tulla 100€ lasku. Enkä keskustellut edes robotin kanssa. Soneran asiakaspalvelu on nykyään hanurista, kukaan ei tiedä mistään mitään, ei edes talojen osoitteita löydy, Yksi nero jopa väitti, että tässä talossa ei ole Soneran laajkaistaa vaikka takuvarmasti on, ja myi vielä sillä varjolla naapurille nettitikun.
Käsittämätöntä toimintaa minusta koko touhu.
Käsittämätöntä toimintaa minusta koko touhu.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Kannattaa katsoa Soneran sivuilta häiriötidotteet:
Turussa ja Kaarinassa kaapeli-TV-huoltokatkoksia 21.5 - 30.6 arkisin päiväsaikaan
Sonera tekee kaapelitv-verkon huoltotöitä Turun ja Kaarinan alueella ajalla 21.5.-30.6.2012 arkipäivinä klo 07-17 välisenä aikana.
Työt vaikuttavat kaapelitelevisio- ja kaapelilaajakaista yhteyksiin niin että yhteyksiin voi tulla useaan kertaan noin tunnin mittainen katkos.
Työt tehdän kaupunginosittain niin että katkot kohdistuvat parina päivänä saman alueen asiakkaisiin.
Huoltotyön jälkeen yhteydet palautuvat käynnistämällä laitteet uudelleen. Jos kuitenkin katkojen jälkeen televisio ei näy, kannattaa digivastaanotin palauttaa tehdasasetuksille ja hakea kanavat uudelleen klo 17 jälkeen.
Pahoittelemme huoltotöistä aiheutuvaa haittaa.
Sonera Asiakaspalvelu
Työt etenevät seuraavassa järjestyksessä mutta aikataulu voi muuttua töiden sujumisen mukaan.
Viikko 21:
Vienola, Pahaniemi, Ruohonpää, Talinkorpi, Suikkila, Pitkämäki, Nättinummi, Teräsrautela, Hepokulta,
Kastu, Takakirves, Mälikkälä, Pläkkikaupunki
Viikko 22 alkuosa
Raunistula, Kähäri, Moisio,Yli-Maaria, Ruuska, Runosmäki, Kiikku, Paltta, Kärsämäki, Varissuo, Vaala
Viikon 22 loppuosa
Lauste, Itäkeskus, Nummi, Kalevantie
( mahdollisesti Halinen, Kohmo )
Viikko 23
Halinen, Kohmo, Harittu, Ilpoinen, Vasaramäki, Uittamo
Viikko 24
Uittamo, Rätiälänkatu, Stålarminkatu, Kerttulinkatu, Portsa
Kannattaisikohan siellä asiakaspalvelussakin vilkaista niitä tiedotteita?
Missään ei kyllä lue, että olisi vuorokausa kestäviä huoltotöitä, siitä on kyse.
grrrrhhhhhh
nosta perseeesi sohvalta ja mene ulkoilemaan,porsas...
Niih, ja ihan tosissaan, lopeta se runkkaaminen terveyden takia.
soneran aikana ei kanavahaku ole toiminut kunnolla ja ohjelmatiedoista puuttuu milloin minkäkin kanavan tiedot.