Auttakaas tietämätöntä:)!
Eräällä yrityksellä kävi laskutusvirhe ja minulta yritettiin veloittaa liikaa saamiini palveluihin nähden. Yrityksen päästä luvattiin lähettää hyvityslasku. Mitä tämä nyt käytännössä tarkoittaa? Saanko kokonaan uuden laskun ja voin jättää ensimmäisen laskun huomiotta? Vai odotetaanko minun ensin maksavan ensimmäisen laskun liian suuren summan minkä jälkeen ylimääräinen osa hyvitetään minulle? Vai maksanko ensimmäisen laskun tietojen pohjalta oikean summan ja saan yritykseltä vain lapun joka "oikeuttaa" maksamaan pienemmän summan?
Kyselen siis koska ensimmäisen laskun eräpäivä alkaa lähestyä eikä hyvityslaskua kuulu...
Eräällä yrityksellä kävi laskutusvirhe ja minulta yritettiin veloittaa liikaa saamiini palveluihin nähden. Yrityksen päästä luvattiin lähettää hyvityslasku. Mitä tämä nyt käytännössä tarkoittaa? Saanko kokonaan uuden laskun ja voin jättää ensimmäisen laskun huomiotta? Vai odotetaanko minun ensin maksavan ensimmäisen laskun liian suuren summan minkä jälkeen ylimääräinen osa hyvitetään minulle? Vai maksanko ensimmäisen laskun tietojen pohjalta oikean summan ja saan yritykseltä vain lapun joka "oikeuttaa" maksamaan pienemmän summan?
Kyselen siis koska ensimmäisen laskun eräpäivä alkaa lähestyä eikä hyvityslaskua kuulu...
Vastaukset 4
Vanhimmat
Soita sinne ko. firmaan!:)
Se olisi seuraava askel, mietin vaan että onko asiaan joku stantardikäytäntö:)
Ylimääräistä et maksa. Saat joko kokonaan uuden laskun oikealla summalla tai sitten sen "lapun" joka oikeuttaa maksamaan vähemmän. Hyvityslasku on siis lasku jossa summat ovat miinusmerkkisiä
Selvä juttu, kiitokset avusta:)