Pyöritän pientä it-alan yritystä ja olen hoitanut jo parin vuoden ajan laskutusta ja asiakkuudenhallintaa excelin ja verkkopankin e-laskun voimin. Liiketoiminta on kuitenkin kasvanut ja osaan tuotteistamme on tullut kuukausimaksutkin, joten laskutus täytyisi ainakin saada automatisoitua jotta aikani riittäisi paremmin yrityksen kehittämiseen. Kokeilin jo hetken aikaa googletella meille sopivaa järjestelmää mutta kysyn nyt teiltä, joilta kokemusta saattaa jo löytyä aiheesta:
Haussa olisi siis järjestelmä, joka ideaalitilanteessa toimisi niin, että asiakkaan tehdessä tilauksen, pystyisi myynnistä vastaava henkilö tekemään tilausvahvistuksen tällä järjestelmällä niin että tilausvahvistuksessa olisi samassa yhteydessä myös ensimmäinen lasku. Koska osa palveluistamme on kuukausimaksullisia (tähän mennessä olemme laskuttaneet 3kk välein) olisi äärimmäisen tärkeätä että järjestelmästä lähtisi automaattisesti laskut määrätyillä summilla ja aikaväleillä. Koska yritysasiakkaillamme on lähes järjestäen maksut myöhässä, olisi järjestelmän oltava jotenkin yhteydessä pankkitiliimme, jotta näkisimme vaivattomasti mitkä laskut ovat kotiutumatta ja mitkä ovat kotiutuneet. Automaattiset laskumuistutuksetkaan eivät olisi pahitteeksi.
Nuo yllämainitut laskutukseen liittyvät seikat ovat järjestelmän tärkeimmät ominaisuudet. Mutta koska tuotantokin tarvitsee oman seurantajärjestelmänsä jolla vahtia palveluiden toteutuksia ja voimassaoloja, olisi kätevää jos tämä järjestelmä pystyisi hoitamaan jotenkin tuonkin puolen.
Eli summa summarum, jos omaat kokemuksia jostain noihin tarpeisiin vastaavasta järjestelmästä olisi tietosi kullan arvoista! Kiitos jo etukäteen!
Haussa olisi siis järjestelmä, joka ideaalitilanteessa toimisi niin, että asiakkaan tehdessä tilauksen, pystyisi myynnistä vastaava henkilö tekemään tilausvahvistuksen tällä järjestelmällä niin että tilausvahvistuksessa olisi samassa yhteydessä myös ensimmäinen lasku. Koska osa palveluistamme on kuukausimaksullisia (tähän mennessä olemme laskuttaneet 3kk välein) olisi äärimmäisen tärkeätä että järjestelmästä lähtisi automaattisesti laskut määrätyillä summilla ja aikaväleillä. Koska yritysasiakkaillamme on lähes järjestäen maksut myöhässä, olisi järjestelmän oltava jotenkin yhteydessä pankkitiliimme, jotta näkisimme vaivattomasti mitkä laskut ovat kotiutumatta ja mitkä ovat kotiutuneet. Automaattiset laskumuistutuksetkaan eivät olisi pahitteeksi.
Nuo yllämainitut laskutukseen liittyvät seikat ovat järjestelmän tärkeimmät ominaisuudet. Mutta koska tuotantokin tarvitsee oman seurantajärjestelmänsä jolla vahtia palveluiden toteutuksia ja voimassaoloja, olisi kätevää jos tämä järjestelmä pystyisi hoitamaan jotenkin tuonkin puolen.
Eli summa summarum, jos omaat kokemuksia jostain noihin tarpeisiin vastaavasta järjestelmästä olisi tietosi kullan arvoista! Kiitos jo etukäteen!
Vastaukset 5
Vanhimmat
Itse käytämme ProCountoria, tosin emme sen asiakkuudenhallintaa jota on parikin eri tasoista. Suosittelen. Laskutus on helppoa ja kirjanpito syntyy samalla. Reskontra on automaattinen, koska on yhteys pankkiin järjestelmästä. Ei olla nähty tarpeelliseksi naittaa tuotantojärjestelmää (oma) ja Procountoria, kun tehdään laskutus kerran kuussa ja siihen menee vain puoli päivää. Asiakkaita on vajaa pari sataa.
Econet Pro on tosi hyvä ohjelma.
Hei Silviob,
kaikki nuo mainitsemasi tarpeet on toteutettavissa Lemonsoft-toiminnanohjausjärjestelmällä kustannustehokkaaseen hintaan. Lisätietoja: http://workleader.fi/index.php/tuotteet/toiminnanohjaus/lemonsoft
Terve Silviob,
Adensyn CRM-järjestelmän avulla pystyt automatisoimaan reskontran. Olemme kehittäneet järjestelmää erityisesti suomalaisten pk-palveluyritysten tarpeeseen.
Adensyn perusversion saa käyttöönsä ilmaiseksi 1-2 käyttäjälle. Lisää tietoa: www.adensy.com
Lisäksi ohjelmasta löytyy seuraavat ominaisuudet, joiden avulla pystyy seuraamaan paremmin asiakashistoriaa:
Jaetut kalenterit
Sähköposti
Viestintä eri asiakasryhmille
Asiakasrekisteri
Tarjoustyökalu ja myynnin seuranta
Laskutus
No meidän ketjussa on käytössä Sysopendigia Enterprise ja toimii hyvin!
Siinä on myynti, kassamyynti, laskutus, käyttörajoituksien määrittäminen käyttäjäkohtaisesti ja kaikkea muuta sälää.
Se kassamyynti on vähän vaikeakäyttöinen, koska se on yksinkertaisesti mutkikas.
Muuten ihan hyvä systeemi.
Ja sitä myy Digia Finland.