Turkish Airlinesin muutoskelpoinen lippu

Älä luota turkkilaisiin!

ja jos kysyt niiltä jotain niin varaudu siihen etteivät ikinä vastaa. Nimim. samaiseen kysymykseen jo 8 kk vastausta odottanut. Ei tullut kauppoja;)

Jos tarkoitat economy flexible -lippua, niin kyllähän sen säännöt ovat selvät:
”ECONOMY FLEXIBLE: Rebooking/Rerouting is permitted without any charge and refundable.”

Ei se tarkoita, että lentopäivä vaihtelisi mielensä mukaan (aika jännä ajatus), vaan sitä, että lipun ostanut voi muuttaa lentojen päiviä (tai lennon myöhemmäksi tai aiemmaksi päivän sisällä). Tietysti edellyttäen, että lennolla, jolle ollaan vaihtamassa, on tilaa turistiluokassa.

Kiinnostavampi kysymys on, mitä economy restricted sisältää: ”ECONOMY RESTRICTED: Rebooking and rerouting is permitted with a change fee and refundable with a cancellation fee.” Siinä on siis muutosoikeus ja refund (rahojen palautus, jos peruuttaa lipun) maksua vastaan, mutta maksujen suuruuksia ei kerrota missään. Ja olisivat aika olennaisia, koska maksut saattavat olla varsin suuria.

No pienellä salapoliisityöllä selviää, että asia kerrotaan vasta ihan maksamisvaiheessa, jossa on kohta ”I agree to be bound by the rules of Terms&Conditions, General Conditions of Carriage on THY web site and fare notes of the ticket reserved, and I confirm the accuracy of the information I entered.” Ja ”fare notes” on tässä se olennainen asia. Tuossa on ”linkki”, joka viittaa dynaamiseen sivuun, eli sen näkee vain menemällä tuohon asti ”varausputkessa”. Muutosmaksu on 50 euroa ja peruutusmaksu 100 euroa. Käytännössä muutos maksaa usein enemmän, koska lisäksi voi tulla maksettavaksi hintojen erotus.

Vastaavalla salapoliisityöllä kaivoin economy flexiblen tarkat säännöt. Tosin on huomattava, että ne ovat periaatteessa lippukohtaiset. Käytännössä kuitenkin luultavasti samat:

16.PENALTIES
CHANGES
ANY TIME
CHANGES PERMITTED FOR REISSUE/REVALIDATION.
NOTE -
A-BEFORE DEPARTURE-
REPRICE USING FARES IN EFFECT TODAY
B-AFTER DEPRATURE-
THE NEW BASE FARE AMOUNT MUST BE RECALCULATED
USING HISTORICAL AND APPLICABLE FARES IN EFFECT
AT THE ORIGINAL TICKET DATE -
--------
ANY TIME -
--------
FOR TR DOMESTIC SECTORS- WITHOUT CHARGE
--------
---------
CHARGES SHALL NOT BE WAIVED FOR MEDICAL REASON
---
NEW FARE MAY BE EQUAL OR HIGHER
CHARGE EUR 100.00 FOR NO-SHOW.
NOTE -
---------------
CHARGES SHALL NOT BE WAIVED FOR MEDICAL REASON
CANCELLATIONS
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW.
NOTE -
NOT PERMITTED EVEN FOR MEDICAL REASON
FOR NON REFUNDABLE TICKETS THE -YR- SURCHARGE
WILL NOT BE REFUNDED.
BEFORE DEPARTURE
CANCELLATIONS PERMITTED FOR CANCEL/REFUND.
AFTER DEPARTURE
CANCELLATIONS PERMITTED FOR CANCEL/REFUND.
NOTE -
FOR CANCELLATIONS AFTER DEPARTURE THE REFUND GIVEN
WILL BE THE DIFFERENCE BETWEEN THE FARE PAID AND
THE APPLICAPLE FARE FOR THE JOURNEY FLOWN.
APPLICABLE FARE FOR THE JOURNEY FLOWN IS THE ONE
THAT SET AT THE SAME RBD WITH THE ORIGINAL FARE
PAID.
IF NO FARE EXISTS FOR THE FLOWN JOURNEY
ON THE SAME RBD WITH THE ORGINALFARE
ANY FARE SET ON A HIGHER RBD WILL BE ACCEPTED.

Ei kyllä se aika flexible on. Periaatteessa voi muutoksissa tulla maksettavaksi hintaero, jos economy flexiblessä on eri varausluokkia. Veikkaisin että ei ole. Ja NO SHOW tarkoittaa tässä, että on tehnyt checkinin mutta ei tulekaan koneeseen; silloin siis joutuu maksamaan 100 euroa, jos haluaa vaihtaa myöhempään lentoon, eikä saa mitään takaisin, jos haluaa peruuttaa.

Ja kaikista metka lipputyyppi taitaa olla tuo Economy promotional joka varausvaiheessa ilmoittaa "Rebooking/Rerouting is USUALLY NOT permitted and non-refundable" (vaikka tarkempien sääntöjen perusteella näkyisi olevan ihan rahalla vaihdettavissa) Liekö vaihtohalukkuus sitten kiinni virkailijan kulloisestakin kireyskäyrästä..?