Olen siis tilannut noin 2kk sitten nettikaupasta paketin, jossa oli tuotteita n. 100e arvosta, pidin vain yhden tuotteen itselläni ja sen hinta on 20e, nyt aloin kuitenkin ihmettelemään laskua ja selvisikin, että tää biksu yläosa jonka pidin, niin tulee maksamaan mulle nyt 50e, koska olen valinnut jonkun kamppanjan, joo oma on vikani, mut tottakai kuvittelin et se on vaan silloin jos pidän kaiken. Yläosa on käyttämätön, joten saisinko palautettua sen vielä jollain ilveellä takaisin, on siis ihan kaikki lippuset ja lappuset kiinni, nyt meinaan harmittaaa :(
apua!
hmmhmmhmm
1496
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 14
Vanhimmat
Oletko jo maksanut? Jos et ole, pakkaa tuote hyvin, kerro, että se on käyttämätön ja palauta.
Jos peruutusaika on yhä voimassa, peruuta. Se on yleensä 7-14 päivää. Voi siis olla 14 päivää lyhyempi jos tilattu muualta kuin Suomesta. 2 kuukautta antaa kyllä kuvan, ettei peruutusaika enää olisi voimassa mutta et kertonut kuinka kauan sitten tavara tosiasiassa tuli.
No, et varmaan voi, jos nettikauppa on antanut palautusajan (esim. palautukset 30 päivän sisällä).
Aivan oikein, esim. Ellos jakelee niitä alennuslippuja ostosten yhteissumman perusteella, mutta se alennus ei pädekään, jos palauttelee tavaroita ja siten yhteissumma laskee.
Ei taida tosiaan missään olla palautusaikaa joka olisi pitempi kuin 1 kk.
Heippa! Eli siis ihan varmaan 14vrk palautus, eli ummessa on jo, ei kuitenkaan huvittaisi maksaa 50e tuotteesta, jonka ovh. on 20e.. Kyse onkin, että saanko jotenkin purettua kaupan vielä? En ole maksanut.
Periaatteessa et voi purkaa. Mutta neuvotella voit tietenkin. Ota yhteys asiakaspalveluun. Ja mieluiten heti, jos laskulla olet maksamassa, ettei tule muistutuslaskuja. On ihan heidän hyväntahtoisuudestaan kiinni, saatko purettua vai et. Katsos tuotteen virheestäkin on yleensä muistutettava määräajassa, ja joku bikinien yläosa - siitä on turha kovin pitkän ajan päästä ruveta virheitä löytämään.
Kannattaisi ajatella vaikkapa normaalia vaatekauppaa, ostaa tuotteen, vie kotiin, antaa lojua kaapin pohjalla liput ja laput kiinni ja kuittikin on tallella - kuukauden päästä tulee mieleen, että en minä taida tuota tarvitakaan, olisko pokkaa mennä kauppaan ja pyytää kaupan purkua? Voi ehkä olla asiakkaalla pokkaa, mutta ei kyllä kauppias pura. Tosin vieväthän ihmiset kuulemma käytettyjä käyttämättöminä vaihto- ja palautusajan sisällä liikkeisiin.
Tämä ei ollut aloittajalle tarkoitettu loukkaus, itselleni vain kirjoitin, kun itsekin teen niitä päähänpistokauppoja (aika useinkin). Eli tuhlaan rahaa.
Kiitos paljon vastauksestasi! Laitoin heille postia, kun heillä ei ole puhelinnumeroa.
Kyllä! Liike suostuu kaupanpurkuun! JEE. Tykkään kyllä tuotteesta, mutten viitsisi turhasta maksaa 30euroa.
Ja vaateliikkeiden ym. on otettava vastaan myön käytetty rikkoontunut vaate ja korvattava se asiakkaalle jos se on tapahtunut 6kk ostoksen jälkeen.
Joustava kauppa, poikkeuksellista sinänsä.
"Ja vaateliikkeiden ym. on otettava vastaan myön käytetty rikkoontunut vaate ja korvattava se asiakkaalle jos se on tapahtunut 6kk ostoksen jälkeen."
Kirjoitat täyttä roskaa. Mitään tuollaista vastuuta ei ole. Virhevastuu voi tulla kyseeseen kohtuullisen aikaa silloin kun kyseessä ei ole asiakkaasta johtuva rikkoutuminen. Mutta silloinkaan kaupalla ei ole mitään velvollisuutta korvata tuotetta asiakkaalle, vaan korjata virhe.
Et tainnut hetki sitten lukea tästä uutista? Jos nyt sen löytäisin niin linkkaisin tänne ;-)
Siinä kerrottiin, että vaikka ostaisit alennusmyynnistä paidan ja se menee normaalissa käytössä rikki, niin silloin se korvataan (uusi samanlainen vaate/rahat takaisin), enkai mä nyt ihan päästä tälläistä keksisi.
Uutisessa oli myös, että jokaisen vaatteen tulisi kestää normaalia kulutusta 6kk.
Jaa, minä ole se kun kirjoitin niistä vaatekauppoihin kuulemma palautetuista käytetyistä vaatteista - eli tarkoitin tilannetta, että käytetään 14 vrk:n vaihto ja palautusoikeutta hyväkseen, palautetaan käytetty mutta ehjä vaate. Vaihto ja palautusoikeus kun yleensä tarkoittaa käyttämättömän vaatteen palauttamista tai vaihtamista.
Mutta sinänsä, jos vaikka ostaa liian kireän paidan (siis pienen) vaikka se stretch-materiaalia olisikin, ja se rikkoutuu hihasaumoista, niin palautan ja saan rahat takaisin, noilla sun jutuilla=?
Mutta ihan kiva, että sait bikinis palautettua.
No et tietenkään - enkö just kirjoittanut että normaalilla kulutuksella?
Voi jösses.
tässä uutinen :
http://www.iltalehti.fi/muoti/2012082916014748_mu.shtml