Olen todellakin pettynyt tähän rahastukseen. Vuoden verran Soneran kotitv laajakaistapalvelu toimi ilman suurempia ongelmia.
Nyttemmin kaikki on alkanut tökkimään.
Kättelynopeus on tippunut alkuperäisestä 22.5 Megasta 16 Megaan.
Soitin asiakaspalveluun josta todettiin ,että heillä on 50% nopeustakuu (kiinteä laajakaista?) ,kuitenkin sopimusta tehdessäni minulle painotettiin että kotitv palvelu vaatii vähintäänkin 24M yhteyden.
Miksi kyseinen yhtiö tietoisesti kusettaa asiakkaitaan.?
Juuri tänään olin yhteydessä sukulaiseni kanssa joka on myös erehtynyt ottamaan kyseisen palvelupaketin.
Hän oli valittanut yhteyshäiriöistä ja hitaasta nopeudesta asiakaspalveluun.
Vikaa korjattiin ja oli saatu korjattua,tekstiviestillä oli ilmoitettu vian olevan korjattu ja että asiakkaan maksiminopeus on 15 Megaa ???
Onko nyt siis niin että TeliaSonera Oyj ei edes pysty takaamaan myymäänsä nopeutta kotikoneen ja keskittimen välillä.
Kuluttaja-asiamies tulee TAKUUVARMASTI kuulemaan ko asiasta
Sonera tekee Anviat
Elisaa kaipaava
2
180
Vastaukset
- huserduser
käsitykseni mukaan viestintäviraston tai kuluttajaviraston vaatimus tms taisi olla niin, että yhteyden nopeus tulee keskimäärin olla 80% sopimusnopeudesta, ilmeisesti soneralla omat prosentit...
- huserduser
jaahas, saunaillan tuoksinassa tuppaa muisti töpeksimään
eihän se ollu ku 40%, sivut 5 ja 6 tuola sivulta
http://www.ficora.fi/attachments/suomiry/62rgRFKGn/Viestintaviraston_kannanotto_laajakaistan_tiedonsiirtonopeuden_vaihteluvalin_kohtuullisuudesta.pdf
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Mitä yhteistä on sulla ja kaivatulla?
Onko teillä samantyyppinen olemus tai luonne? Vai muistuttaako vartalonne toisiaan? Tai kasvot? Entä pukeutuminen? Onko991516- 2231146
Kerran oltiin mekin kahdestaan
Saanko sanoa, että minua kyllä vähän huvitti jälkeenpäin? Olit kuin vapiseva jänis ketun vieressä valmis loikkimaan paik131146Persut yritti estää somalinaista väittelemästä lääketieteen tohtoriksi
Yrittivät saada hänet lähihoitajakouluun, vaikka pärjäsi hyvin koulussa. Nyt hän on yliopistossa väitellyt lääketieteen247958Oikeasti, voitais mennä kahville
ja jutella niin kuin normi-ihmiset. Kyllä toivon sitä. En pelkää kohdata enkä istua sun kanssa samassa pöydässä. Miten o81949- 141930
Jos nainen harrastaa seksiä
Useiden kanssa, miten se eroaa miesten mielestä siitä, jos miehellä on ollut useita s kumppaneita? Oletan että kaikki mi179913Pihlaja-puulle
Illat on mulle pahimpia. En tiiä miks se olis vaan parasta yöstä toiseen nukkua sun kanssa ja herätä sun kasvoihin. Jos15839- 71757
Yritin keväällä unohtaa sinut nainen
mutta siinä kävi niin, että ikävä tuli korkoineen takaisin. Niin että mikä taikavoima sinulla on minuun, sitä joutuu mie31723