Olen todellakin pettynyt tähän rahastukseen. Vuoden verran Soneran kotitv laajakaistapalvelu toimi ilman suurempia ongelmia.
Nyttemmin kaikki on alkanut tökkimään.
Kättelynopeus on tippunut alkuperäisestä 22.5 Megasta 16 Megaan.
Soitin asiakaspalveluun josta todettiin ,että heillä on 50% nopeustakuu (kiinteä laajakaista?) ,kuitenkin sopimusta tehdessäni minulle painotettiin että kotitv palvelu vaatii vähintäänkin 24M yhteyden.
Miksi kyseinen yhtiö tietoisesti kusettaa asiakkaitaan.?
Juuri tänään olin yhteydessä sukulaiseni kanssa joka on myös erehtynyt ottamaan kyseisen palvelupaketin.
Hän oli valittanut yhteyshäiriöistä ja hitaasta nopeudesta asiakaspalveluun.
Vikaa korjattiin ja oli saatu korjattua,tekstiviestillä oli ilmoitettu vian olevan korjattu ja että asiakkaan maksiminopeus on 15 Megaa ???
Onko nyt siis niin että TeliaSonera Oyj ei edes pysty takaamaan myymäänsä nopeutta kotikoneen ja keskittimen välillä.
Kuluttaja-asiamies tulee TAKUUVARMASTI kuulemaan ko asiasta
Sonera tekee Anviat
Elisaa kaipaava
2
168
Vastaukset
- huserduser
käsitykseni mukaan viestintäviraston tai kuluttajaviraston vaatimus tms taisi olla niin, että yhteyden nopeus tulee keskimäärin olla 80% sopimusnopeudesta, ilmeisesti soneralla omat prosentit...
- huserduser
jaahas, saunaillan tuoksinassa tuppaa muisti töpeksimään
eihän se ollu ku 40%, sivut 5 ja 6 tuola sivulta
http://www.ficora.fi/attachments/suomiry/62rgRFKGn/Viestintaviraston_kannanotto_laajakaistan_tiedonsiirtonopeuden_vaihteluvalin_kohtuullisuudesta.pdf
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ja taas ammuttu kokkolassa
Kokkolaisilta pitäisi kerätä pois kaikki ampumaset, keittiöveitset ja kaikki mikä vähänkään paukku ja on terävä.806552- 1486087
Helena Koivu on äiti
Mitä hyötyä on Mikko Koivulla kohdella LASTENSA äitiä huonosti . Vie lapset tutuista ympyröistä pois . Lasten kodista.5013916Ovatko naiset lopettaneet sen vähäisenkin vaivannäön Tinderissa?
Meinaan vaan profiileja selatessa nykyään valtaosalla ei ole minkäänlaista kirjoitettua tekstiä siellä. Juuri ja juuri s1232371- 421539
Suomi vietiin Natoon väärin perustein. Viides artikla on hölynpölyä. Yksin jäämme.
Kuka vielä uskoo, että viides artikla takaa Suomelle avun, jos Suomeen hyökätään. Liikuttavasti täällä on uskottu ja ved4201458- 741265
Sydämeni on sinun luona
Koko ajan. Oli ympärilläni ketä oli niin sinä olet vain ajatuksissa ja tunteissa. En halua muiden kosketusta kuin sinun471094Jatkuva stressitila
On sinun vuoksesi kun en tiedä missä mennään mutta tunteeni tiedän ainoastaan611076Trump ja Venäjä
Huomasitteko muuten... Käytännössä ainoat valtiot, joille Trump EI eilen asettanut typeriä tariffejaan, olivat Venäjä ja1431033