Tykkäättekö yrittäjät vanhasta kirjanpitäjästä? Luotatteko ammattitaitoon? Vai mielummin sellainen nuori kravattimies hoitaa talousasianne? Tai nuori farkkutyttö näppäilee näppärästi lukemia sähköpostiin?
Mietin vaan, onko tässä enää mitään mahdollisuutta saada töitä. Ammattitaito on tallella ja tiedot ajantasalla, näyttää vaan niin hankalalta nyt kuuskymppisenä tuo kirjanpitoselvitykset ja -konsultoinnit, ihan kuin asiakkaat katselisivat kengän kärkiään mielummin kuin raportteja, joita yritän selventää.
Mietin vaan, onko tässä enää mitään mahdollisuutta saada töitä. Ammattitaito on tallella ja tiedot ajantasalla, näyttää vaan niin hankalalta nyt kuuskymppisenä tuo kirjanpitoselvitykset ja -konsultoinnit, ihan kuin asiakkaat katselisivat kengän kärkiään mielummin kuin raportteja, joita yritän selventää.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Yli 50 ja nainen. Ne oli meillä valintaperusteina kirjanpitäjälle.
Eipä ole ollut moittimista.
Joten en minä ikää minään esteenä näe.
Sama mieltä vaikka näin työläisenä vastaankin mutta sivusta on yrittäjyydestä kokemusta myös kirjanpitäjän etsimisestä. Jos ne katselee kengänkärkiään koska eivät tajua tai ole yksityiskohtaisesti kiinnostuneita asioista. Kaikki yrittäjät eivät ehkä todella ole kirjanpidollisista asioista niin kiinnostuneista, pääasiat riittää etenkin jos menee kohtuullisesti.
Tuollainen asiakkaan silmien alkaminen harhailla ja korvien kuuroutuminen on yleistä kyllä muuallakin kuin tilitoimistoalalla. Sama juttu se on IT-asioissakin.
Eikä välttämättä sekään auta vaikka puhujana olisi verevä kolmekymppinen.
Todella hitaasti sana kerrallaan selittää IT-asioita, ja kysyy välillä kuittausta että tuliko tämä asia selväksi ja asiakas sanoo että juu kyllä tuli. Seuraavana päivänä asiakas soittaa ihan samasta asiasta, ja eikä tiedä ikinä kuulleensakaan kerrotun koko asiasta tai varoituksesta jota juuri eilen teroitettiin.
Kahden viikon päästä kerrotun asiat rippeetkin ovat aivan auttamattomasti jo pyyhkiytyneet kuulijan päästä pois.
Uskoisin että ilmiönä kyse ei silti liene mistään yleisestä asiakaspään täystyhmyydestä tai välinpitämättömyydestä.
Ne ammatikseen kirjanpito-, IT-homma tms. työtä tekevän ihmisen kertomat tärkeät ja merkityksellisetkään asiat evät vain kolahda tai mene korvavaikun läpi perille asiakkaalle. Asiakas haluaa vain äkkiä päästä pois koko tilanteesta ja tylsän höpötyksen kuuntelusta.
Jotenkin asiakas luulee ja luottaa että tuo asiantuntijaheppu kyllä hoitaa asiat meidän firmalle. Eikä minun tarvitse näistä huolehtia. Usein se tietenkin hoitaakin ja hommat skulaa.
Mutta asiakkaan itse tausatalla tekemiä tokkelointeja ja virheitä ja tuhoamisia ja välinpitämättömyyksiä ei tietenkään enää jäljestäpäin saa tekemättömiksi.
Ikuinen dilemmahan tämä on. Viestintä ei mene perille, eikä kaikkia saada millään kiinnostumaan heille oikeasti tärkeistäkään asioista. On ala kuin ala kyseessä.
Olisiko viestinnän laadussa mahdollisesti vikaa? Oletko miettinyt miksi sinut on pestattu tekemään joku homma?
Niin IT kuin kirjanpitopalveluja ostetaan siksi että itse ei niitä osata tai ei haluta niitä tehdä. Tee vain hommasi, lähetä lasku ja lopeta poraaminen.
Taloushallinnon ja IT alan ihmisillä on myös tapana sobbailla ammattisanastolla, jolloin on aivan sama puhutko munkkilatinaa vai IT alan tekmistä termistöä. Yhtä hyvin menee perille.
Itse olen kirjanpitäjä ja oman kokemuksen perusteella voin sanoa että asiakasta ani harvoin kiinnostaa mikään muu kuin se paljonko veroa on maksettava. Jos alan ammattitermistöllä heille selittämään mikä esim on Quick Ratio ja Current Ratio niin kuuroille korville menee.
Jos tiedän että asiakas ei ammattisanastoa hallitse niin vältän sen käyttöä. Kaiken voi selittää asiakkaalle myös suomeksi niin että jakoon menee.
Vittu, tää on just niin totta
Viiskymppinen on peree. On kokemusta ja osaamista enemmän.
>>Taloushallinnon ja IT alan ihmisillä on myös tapana sobbailla ammattisanastolla, >>
Nyt kyllä muistelet ja puhut jostain 80-luvun asioista. Ei ole ollut tarvetta koetta snobbailla IT-termeillä enää ainakaan vuosikymmeneen taikka pariin kenelläkään.
Alan IT-termejä on yksinkertaisesti aivan liikaa. Termisotkujen olemassaolo on jokaiselle PC-koneen omistajalle tuttua, ei niistä kukaan enää häkelly.
Kyllä asioita yritetään selostaa niin selkokielisellä tavalla kuin tässä jättimäiseksi paisuneessa termistöjen viidakossa ylipäätään on mahdollista.
Keskeisiä asioita voi koettaa selostaaa ja kommunikoida niin englanniksi "make your backups regularly" kuin suomeksikin "ota varmuuskopio joka päivä". Mutta kun pösilö asiakas ei usko, eikä ota.
Luulee että senkuin he vaan soittaa tutun PC-kaverin paikalle, niin se kyllä korjaa takas kuntoon. Mutta kun ei korjaa, eikä pysty.
Minulla on suorastaan likaa kirjanpitorutiinitöitä. Heti kun tulee jotain konsultoitavaa, niin pomo sanoo, että hän ottaa tämän homman. Aiemmin sain itse tilinpäätöskeskustelut hoitaa. Työkulttuuri on muuttunut.
Hyvät yrittäjät, pyytäkää omatla vanhalta kirjanpitäjältä konsultoinnit ennenkuin suostutte nuorempien viedätettäväksi! Me kyllä puhalletaan yrittäjän kanssa yhteen ilman erillistä sopimusta.
Minulle yrittäjänä on aivan sama onko kirjanpitäjä 20-25 vuotta tai yli 50 vuotta vanha. Se on tarkeintä, että tuntee alan, pysyy kehityksessä mukana, osaa tehdä asiat oikein ja jos kysyn niin osaa vastata tai jos ei osaa, niin osaa selvittää asian ja kertoa sitten kun tietää.
Itsellä on kokemusta vanhasta kirjanpitäjästä. Kaikki tehtiin vanhan kaavan mukaan ja kun kysyin, että kiinnostaako sitä kehittää toimintaa, niin vastaus oli että ei sitä enään tällä iällä. Vanhassa kirjanpitäjässä(yksin yrittäjä) huolestutti, sairastuminen?, atk taidot? sähköposti? miten varmuuskopiot on otettu? jos kovalevy paukahtaa yms.
Kun toiminta kasvoi oli pakko vaihtaa tilitoimistoa, jotta saatiin sähköinenlaskutus ja netin kautta toimiva ohjelmisto käyttöön. Nykyään yrittäjä, kirjanpitäjä, palkanlaskija ja tilintarkastaja käyttää samaan ohjelmistoa.
Kyllähän kaikki pitemmän aikaa yrittäjän olleet tietävät että ne kravattimiehet on niitä jotka syövät kuormasta. Varsinaisen työn tekevät aivan eri henkilöt.