Moro! Tilasin viime vuonna nuo lehdet. Tänään tuli postissa tämän vuoden lehtien lasku. No, aattelin sitten kun tuossa kirjeessä höpötetään kestotilauksesta että olen tajuamattani tehnyt sellaisen, vaikka tarkoitukseni oli vain sille joululle lehdet tilata. Menin ja kirjauduin ohjeitten mukaisesti a-lehtien verkkosivujen asiakaspalveluun peruakseni tilauksen, mutta siellä lukikin että "sinulla ei ole vielä tilauksia, tilaa tästä!".
Päättelisin tästä, että minulla ei ole tällä hetkellä siis tilausta voimassa ellen maksa tuota laskua. Mutta jos tuuduttaudun tähän ajatukseen, niin takuulla sieltä tulee lehdet ja muhkea karhukirje. Onko kellään tietoa tästä? Ei huvittais soittaa sinne, tyrkyttävät kuitenkin jotain.
Päättelisin tästä, että minulla ei ole tällä hetkellä siis tilausta voimassa ellen maksa tuota laskua. Mutta jos tuuduttaudun tähän ajatukseen, niin takuulla sieltä tulee lehdet ja muhkea karhukirje. Onko kellään tietoa tästä? Ei huvittais soittaa sinne, tyrkyttävät kuitenkin jotain.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Moikka? Täällä myös kiinnostaisi tietää miten toimia? Tilasin viime jouluksi ja äsken tippui postiluukusta tämän vuoden lehtien lasku.
Hei, jos joku asiaa vielä miettii niin vastaan itse omaan kysymykseeni. :) Eli kyseessä on kestotilaus ja syy siihen miksi sitä ei omilla sivuilla näkynyt on se, että tässä on kustantaja vaihtunut välissä. Sain selvyyden asiaan sähköpostilla. Yritin aluksi soittaa asiakaspalveluun, mutta hetken linjoilla roikuttuani kyllästyin ja päädyin perumaan tilauksen heidän puhelinautomaattinsa kautta. Tämän jälkeen lähetin vielä sähköpostia että onko tämä nyt tällä selvä vai pitääkö nuo tämän vuoden lehdet vielä maksaa. Ei onneksi tarvitse.
3 viikkoa sitten tilasin apu lehden joka luvattiin toimittaa heti seuraavasta numerosta lähtien.
odottelin torstain ja perjantain lehteä ei kuulunut eikä näkynyt.
otin apuun yhteyttä monta kertaa peruakseni tilauksen eivät kuitenkaan alkaneet perumaan sitä.
onnistuin kuitenkin netin kautta perumaan ja sähköpostiin tulikin vahvistus lehden perumisesta .
ei mennyt kuin muutama päivä niin lehtitilaus oli laitettu uudestaan voimaan ilman lupaa uudella alkamispäivällä.
senkin onnistuin perumaan netin kautta mutta ei tiedä vielä että montako kertaa se vielä laitetaan voimaan ilman lupaa
niinkö huonosti apulehellä menee että yritetään väkisellä tilauksia laittaa voimaan
varoituksen sana avun tilaajille älkää tilatko ei koskaan tiedä montako kertaa tilaus tulee voimaan ettet itse sitä tiedä