Hurraa yhdistynyt LÄHI TAPIOLA

Jo on ihmisen elämä pienestä kiinni. :D Pohjolalla se paska palvelu vasta onkin. Töykeää kun mikä. Ehkä lähin puolella oli koulutus jonka takia asiakaspalvelija ei ollut paikalla. Ken tietää.

Lähitapiola on markkinointi nimi joka otettiin käyttöön hiljattain. Yhdistyminen on käynnissä mutta vakuutukset ovat erit vielä jonkin aikaa.

Paskoja molemmat lähi ja tapiola. ei se nimi niitä miksikään muuta.

Paras oli kun piti saada auto seisontaan, oli halvempaa pankissa kuin katsastusasemalla ja meinasin että saa samalla kertaa hoidettua pari asiaa. Nainen tutkaili 20 minuuttia asiaa ja sanoi että heillä on yksi henkilö, joka osaa laittaa auton seisontaan. Pitää soittaa etukäteen ja varmistaa että ko. on henkilö töissä. Kysyin kun sivuilla mainostetaan uudesta vakuutuksesta, niin siitäkään tämä eukko ei tiennyt mitään. Pankkikortit tilasia väärin. Lasku yli puolivuotta väärin ja kukaan ei tiennyt laskun oikeaa summaa. Samasta laskusta kolme eri summaa eri laskuina ja päiväyksinä. Toisen tuntemattoman perheen vakuutuspaperit tulivat omieni kanssa samassa kirjekuoressa kotiin. Lainaa ei myönnetä. Korvausta ei myönnetä eli taitaa olla kyllä mitta täynnä tätä "palvelua". Mihin sitä vaihtaisi, kun tosta lafkasta ei saa muutakuin päänsäryn ja TJ:ltä kravatin. Pitäisivät lahjus kravattinsa ja hoitaisivat hommansa. Prkl.

Kts. Pohjola vakuutusyhtiön asiamiestoiminta ei kestä päivänvaloa ..... siellä sitä vasta ollaan työntekijöillekin hirveitä.

Heh
virallinen yhdistyminen tapahtui 1.1. 2013, että eikö siihen asti kumpikin yhtiö toimi omanaan. Olen ollut Lähivakuutuksen asiakas kaiken ikäni ja homma on toiminut aivan erinomaisesti.

Aloittaja herää pahvi...
Vaikka nimi onki LähiTapiola niin fuusio on lopullisesti valmis vasta 2014 vuoden alussa...
ja etkä pässi tajua etttä OP on pankki joka ei tee vakuutuksia skootteriisi vaan Pohjola.

Miten voit olettaa, että toisen yhtiön virkailija (vielä toistaiseksi) pystyy tekemään vakuutuksen toiseen yhtiöön? Sitten ku sei onnistu niin itket ovella juostessasi että "vaihdan huomenna pohjolaan.."

Saa kiittää onneaan jos ei saanut vakuutusta tehtyä tapiolaan. Saa sinne laskuja maksaa mutta ei ne mitään korvaa ainakaan ilman oikeudenkäyntiä.
Pysykää kaukana tapiolasta.....

Asiakkaat tulee kaikkoomaan tapiolasta, se nähdään

Pohjola on kyllä surkeista surkein yhtiö, eihän sinne puhelinpalveluunkaan pääse läpi ja edusajat on kyllä niin töykeää sakkia.
Luulin, että pienellä paikkakunnalla saa ystävällistä palvelua , mutta asioituani Karkkilassa kyseisessä toimistossa, voin sanoa, että hyvä palvelu oli kaukana.Toinen ystävällisempi mies ei osannut vastata kysymykseeni ja pakalle tömähti vanhempi harmaapäinen ukkeli joka alkoi ylimieliseen sävyyn selostamaan asiaa ja ei tajunut kysymystäni ensin lainkaan, vaikka selkeästi asiani esitin.Lopuksi vielä sanoi ettei heillä oteta vahinkoilmoituksia vastaan, vaan ohjasi tukkeutuneeseen puhelinpalveluun.Ukon käytös oli ylenkatsovaa ja naista halventavaa. Marssin naapurissa olevaan lähitapiolaan ja sain asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua ja samalla vaihtui pankkikin osuuspankista tapiola-pankkiin.

Siitä vaan Pohjolaan, siellä hukkaat rahat ja saat haistattelut päälle. Omapahan on vakuutukses en sitä sano, jos pieni viivästys on noin maailman loppu. Kannattaisi silti ajatella järkevästi. Oman kokemukseni mukaan ei mitään koskaan Pohjolaan.

tervejärkinen pysyy kaukana lähitapiolasta
Niiden toiminnan peruskivi on vain omien kulujensa minimointi välittämättä mitään asiakkaan oikeusturvasta

Lähi-Tapiolasta tuli juuri päätös reilu kuukausi sitten tapahtuneeseen liikennevahinkoon. Helsingin kantakaupungissa sijaitsevalla parkkialueella taksi peruutti minun auton kylkeen kun olin jo ollut poistunut parkkiruudusta. Taksikuski myönsi heti paikalla syyllisyytensä. Molemmilla sama vakuutusyhtiö. Tehtiin paperit paikalla johon molempien allekirjoitukset. Nyt Lähitapiolan tyttönen soitti että minä olen syypää vaikka taksi peruutti kylkeen itse oltua hetken pysähdyksissä. Tottakai valitan päätöksestä... mutta on se mielenkiintoista että ikänsä maksettua vakuutusmaksuja ei saa korvausta kun nyt tarvitsisi vaan joutuu itse maksumieheksi....

Jos pitää nimetä Suomen surkein vakuutusyhtiö, niin se on mielestäni Lähitapiola. Yhtiön toiminta on täysin käsittämätöntä... tai sitten tarkkaan harkittua niin kuin aiemmista viesteistä voi lukea. Yhtiö on keksinyt erinomaisen liiketoimintamallin: vakuutusmaksujen vastineeksi Lähitapiolasta saa.... niin siis ei saa mitään.

Esimerkkinä matkapuhelinvarkaus. Lähitapiola ei korvaa varkaudesta aiheutunutta kustannusta ellet sinä pysty osoittamaan, että puhelin on varastettu. Jotta tämä voisi heille ymmärrettävällä tavalla todistaa, tulisi varkaudella olla silminäkijöitä, mielellään vähintään kaksi (2) ja rosvo pitäisi saada heti kiinni. Valitettavasti tämä ei kuitenkaan ole enää reaalielämää vaan laukku- ja taskuvarkaat ovat erinomaisen osaavaa joukkoa. Dramaattisia takaa-ajokohtauksia, joihin saamme tottua elokuvissa, ei elävässä elämässä enää tapahdu. Ja kun Lähitapiolalle ei voi todistaa heidän kuvitelmiensa mukaista vauhdikasta varkasutapahtumaa, varkaus muuttuukin omaisuuden kadottamiseksi tai pudottamiseksi, jä tätähän kyseinen putiikki ei tietenkään korvaa. Erinomaisen ovelaa tai äärimmäisen lyhytnäköistä... ihan miten vain.

Jos et halua harmia elämääsi, älä hanki Lähitapiolan kattavaa kotivakuutusta, koska se ei kata mitään. Siinä ovat ainoastaan vakuutusmaksut kattavia. Jos olet hankkinut sellaisen, suosittelen joko ristimään kädet tai toimimaan ennen kuin vahinko sattuu.

tapiolan "kattavat" vakuutukset kattavat vallan hyvin heidän omat katteensa. Niin kauan aikaa kunnes asiakkaat loppuvat!

No mutta ihmiset onhan niitä muitakin vakuutusyhtiöitä kuin LähiTapiola ja Pohjola tai If.
Itse olen ainakin saanut hyvää ja asiantuntevaa palvelua sekä Turvasta, että Pohjantähdestä , joista jälkimmäinen on vanha kotimainen hämeen vakuutus

Oli vakuutukset Tapiolassa yli kymmenen vuotta, mutta sitten tapahtui jotain? Palvelu huononi niin, että oli pakko kilpailuttaa perheemme vakuutukset ja Fennia on nyt vakuutus yhtiömme. Kaikki vakuutukset olivat 186 euroa halvemmat kuin muualla. Tähän kuuluu koti-, auton liikenne ja kasko-, peräkärry-, skootteri-, lapsen tapaturmavakuutukset.

Minulla ei ole kyseisen yhtiön asiakirjoja, mutta kerran olen kopioinut vakuutuskirjan sukulaiseni puolesta.

Samanlaisia kokemuksia täälläkin. On uskomatonta, että uuden Lähitapiolan konttoreissa ei saa hoidettua kunnolla koko yhtiön palveluita, vaan se riippuu siitä onko kyseinen tila ollut ennen Tapiolan tai Lähivakuutuksen konttori. Kysyessäni virkailijalta että kuinka voin tietää saanko asiat hoidetuksi jos jokaisessa ovessa lukee vain Lähitapiola, oli vastaus "Niin, hyvä kysymys..."

Suottapa tästä virkailijaa syyttää, käy vain sääliksi lähinnä. On perse edellä puuhun kiipeämistä muuttaa ensiksi yhtiön visuaalinen ilme, aloittaa mainostus ja vasta sitten alkaa ajamaan prosessia läpi. Todellinen osoitus kyseisen puljun johdon ammattitaidon puutteesta.

Lisäksi: Mitä on se että kun arkena n. kello 15 soittaa asiakaspalveluun, ovat työntekijät jo kotimatkalla ja vastaaja vastaa "Kiitos soitosta, palvelemme arkisin 8-16." Loppuuko työaika Lähitapiolassa kotiovelle?

Ei voi kuin vaihtaa yhtiötä.

LähiTapiolan tapaturamavakuutus. Työntekijältä meni pokkeuksellista työtä tehdessään olkapää sijoiltaan - siis työtapaturma. Lähtapiolan asiantuntijalääkärin tuomio - rakennne vika, ei korvata. Näin laki vaatii yrityksiä rahoittamaan vakuutusyhtiöitä lakisääteisllä tapaturmavakuutuksilla.

Valitettavasti jouduin LähiTapiolan kanssa tekemisiin, kun tapahtui peltikolari, jossa olin syytön osapuoli. Syyllisen osapuolen vakuutukset on tässä paskafirmassa. Vara-autoa emme saaneet, vaikka meillä oli kolmeviikkoinen vauva. Julkisilla piti kulkea, mutta matkan piti olla pakollinen. Kauppareissu tms. ei kelvannut. Automme oli korjaamolla viikon ja bussilla kulkeminen vauvan kanssa oli yhtä helvettiä, kun bussipysäkeille oli matkaa ja busseja meni harvoin. Ei tässä vielä mitään, mutta ensimmäisellä kerralla, kun soitimme mahdollisista matkakorvauksista, niin meille sanottiin, että voimme kulkea pakolliset matkat taksilla. Soitimme muussa asiassa LähiTapiolaan muutaman päivän kuluttua ja tällöin meille kerrottiin, että taksia ei korvata, vain julkiset. Kerrottuamme, että meille jo luvattiin taksikulut korvata, he sanoivat soittavansa hetken kuluttua. Soittivat tunnin päästä ja kertoivat, että kyseinen virkailija ei muista luvanneensa taksikuluja korvata. Suoranaista valehtelua siis! Tapauksesta on nyt kolme kuukautta ja vieläkään emme ole saaneet korvauksia bussilipuista.

nää on aivan tyypillisiä tapiolan juttuja.
Ikävää on varmaan työskennellä tuollaisessa firmassa.
Luulisi työntekijöiden haketuvan muualle töihin kun vain paikan saavat.
Näin olen todennut monen tehneenkin. Myyntipuolen ihmiset eivät kestä sitä että heidän pitäisi myydä suu hymyssä puhdasta p....aa asiakkailleen.
Siksi heillä ainakin yrityspuolen yhteyshenkilöt vaihtuvat tiuhaan.

Asiahan on niin että niillä raasuilla on siellä Tapiolassa ja lähivakuutuksessa ihan saappaat sekaisin kun ovat nyt yhdistymisen kautta nousseet Suomen suurimmaksi vahinkovakuuttajaksi. Tietojärjestelmät ovat kuitenkin vielä niin toisistaan poikkeavat, etteivät nää Lähivakuutuksen asiakkaiden vakuutuksia Tapiolan kannasta.
Heillä on siis vieläkin eri vakuutuskanta molemmista yhtiöistä !!! Katsoppa huviksesi www.iltalehti.fi / autoilu miten Tapiola pärjää mm. Hinauspalvelun korvaamisessa ja kuinka paljon heidän loistokaskonsa on kalliimpi kuin muiden yhtiöiden.

Nimi pitäisi olla Etä-Tapiola, joka korvaa jotain näillä näkymin alustavasti.

Kyllä lähitapiola sai ainakin yhden erikoisen asiantuntijan tapiolasta että kyllä
autovahingot ainakin päin p-- !

Olin paikallani parkkipaikalla jalankulkijoiden motittamana jo pidemmän aikaa, kun toinen osapuoli peruutti päin. Todistajilta eivät koskaan edes kysyneet. Päätöksen teossa kesti silti 7 viikkoa. Toinen osapuoli oli tunnustanut syyllisyytensä, mutta vakuutusyhtiö päätti silti olla korvaamatta mitään, sillä olimmehan ennen ajoväylälle tuloa olleet parkkiruudussa??? On kyllä onnetonta menoa... Ja taas kerran kolmatta varttia yrittänyt saada puhelimitse yhteyttä, mutta ei tunnu kiinnostavan...

Olen itse kokenut Tapiolan haluttomuuden korvauksiin. Suuren yhtiön voimalla he haluavat ajaa pienen asiakkaan uuvuksiin tekaisemalla käsittämättömiä papereita omien ns. asiantuntijoidensa kanssa.
Onko täällä ketään joka oikeasti olisi kokenut asiallista korvauspalvelua Tapiolan taholta?
Tapiolan pomot tietenkin vastaa tänne kaikkea, mutta kysyn kuitenkin.....:)....

Kokemuksia lähitapiolasta .. Loukkasin tapaturmassa hauislihaksen , josta oli ultra ja magneettikuvat , ja ordopedin lausunto joka tuki , että hauis lihas on revennyt .pyydettiin saada lähitapiolasta maksusitoumusta fysikaaliseen hoitoon , ei tullut koska hauista ei ollut leikattu tälläista vammaa ei edes voi leikata . tästäkin on ordopedin lausunto . olivat viisaudessaan vääntäneet olkapää kivuiksi . NIIN MULLA ON LAHITAPIOLASSA YKSITYINEN TAPATURMA VAKUUTUS . no ei mitään asia on kuluttajariitalautakunnan käsiteltävänä vakuutusyhtiö on jo vaihtunut ainoastaan tapaturmavakuutus on vielä siellä .sen sanon , että pysykää erillään uudesta lähitapiola yhtiöstä jos , ette halua itsellenne harmia . kirjoittelen lisää kun päätös on tullut

Mukava ketju ja lisätään omat kokemukset.

Meillä vakuutukset If yhtiössä ja päätin itse (hölmö kun olin) kysyä vakuutusten hintaa Lähitapiolalta (noin puoli vuotta sitten). Eipä tässä mitään täti lähetti postia ja soitti vielä perässä sekä hyvin asiallisesti kiitteli yhteyden otosta vaikka totesin että en ala vaihtamaan koska hinta käytännössä sama ja en saisi mitään sellaista etua josta hyötyisin. Kysyi kuitenkin että saako ottaa yhteyttä myöhemmin kun tämä S-ryhmän bonus astuu voimaan (joskus ensi kesänä vissiin) Totesin että mikäs siinä aina kysyä voi.

Nyt sitten soitettiin ja pyydettiin oikein konttoriin juttelemaan, päätin uteliaisuudesta mennä ja yllätys oli melkoinen. Henkilö kenen kanssa juttelin ei tiennyt mitään yhteydeotostani, vakuutustarjouksista, eikä löytänyt koneelta mitään tietoa siitä että olisin joskus ollut yhteydessä heihin. Hän oli vaan ajatellut soittaa ja tarjota vakuutusta koska s-kortti löytyy.

No aikaa kun oli annoin laskea kaikki vakuutustarjoukset ja eipä mitään positiivista tullut esille vaan päinvastoin. Hinta olisi noin 150-200 euroa kalliimpi vuodessa vaikka huomioisi kaikki edut. Myyntiargumentit olivat If yhtiön selvä väheksyminen tai vähättely sekä se että heillä on PALJON paremmat ehdot joista otti esille esim. sen että jos tyttäremme KUOLEE meksaa heidän yhtiö 50 tuhatta enemmän.

Kerran totesi että "en usko, ei If korvaa noin suurta summaa heillä varmaan 1000 euroa maksimi tai 1500 meillä 1700" Taisi olla koiran joku vakuutusjuttu, no tarkistin ja if korvaa 1700 eli täsmälleen samat ehdot.


Loppupeleissä jäi sellainen tunne että S-ryhmän varjolla minusta yritettiin väkisin saada asiakasta vaikka hinta nousee niin eduthan paranevat tyylillä.

Odottelen vielä soittoa ja seuraavia selityksiä miksi vaihtaisin heille.

If on toiminut meillä kuten pitää, tosin niin toimi aikanaa Tryg ja eipä erikoisen pahaa sanottavaa ole Pohjolastakaan, tosin näistä If ainut joka on useampia vahinkoja käsitellyt ja aina niin että ei ole tarvinnut valittaa, kerran jopa maksoivat enemmän kuin pyysin koska vakuutusehdoissa että maksetaan uuden mukaan.... :-)

Lopuksi jos Lähitapiolaa harkitset niin mieti mitä voit voittaa, meillä ajatus oli tuon S-kortin pitäminen mutta kyllä se loppuu ei meidän perhe hyödy siitä enää mitään.

Väliaikatietoja lähitapiolan toimista ... sanoin vaimon tapaturmavakuutusen irti lähitapiolasta , omani jätin vielä voimaan koska tapaturman käsittely on vielä kesken kuluttaja riitalautakunnassa .. ei siinä vielä mitään , virkailija jätti pyytämättä minun allekirjoituksen irtisanomis kaavakkeeseen koska minä olin vakuutusen ottanut vaimolleni , virkailija soitti ja sanoi lähettävänsä kaavakkeen , että allekirjoitan sen oli onni , että en allekirjoittanut sitä vaan marssin lappu kädessä lähitapiolan konttoriin ja kysyin , että mikä tämä lappu on kun tässä on minun henkilötiedot ja näyttäs , että asia koskee minua vaimo oli jo alle kirjoittanut oman tapaturmavakuutusen irtisanomisen aikaisemmin . Kysyin virkalijalta , että miten minun tapaturma vakuutusen olisi käynyt niin hän sanoi , että sinä olisit sanonut oman tapaturmavakuutusesi irti allekirjoittamalla ja vakuutuksesi olisi päättynyt . Samalla vireillä oleva asia olisi päättynyt ennen lopullista päätöstä kuluttajariitalautakunnassa . Virkailija kirjoitti lappuun , että irtisanomin koskee vain vaimon tapaturmavakuutusta ... on piru vie kieroja , kaikella konsteilla yrittävät luistaa vastuusta , mutta asia jatkuu vielä .Lisää tietoa tulee kun päätös on valmis .. Tämä on jätkoa asiaan joka koskee hauislihaksen katkemista ...

Te, joilla on LähiTapiolasta vakuutuksia, muistakaa ottaa S-bonukset talteen. Eivät tule automaattisesti, vaan on rekisteröidyttävä.

http://www.lahitapiola.fi/henkilo/edut/asiakasedut/rekisteroi-bonuksesi

Lähivakuutuksen liittyminen Tapiolaan oli suuri virhe.

Mulle toi on aina toiminut kuten myös monelle muulle perustuen tähän arvosteluun: http://www.vakuutusfakta.com/tapiola/

En suosittele todellakaan tätä nykyistä "tapiolaa". Palvelu on ala-arvoista. Pienisummaisessa asuntolaina-neuvotteluissa ei jonkinlaiselle kanta-asiakkaalle mitään kilpailuhenkisyyttä kädessäolleeseen toisen pankin lainatarjoukseen. Morjestaen suositeltiin menemään toiseen pankkiin. Siirränkin koko perheen vakuutukset pois puljusta ja pankki menettää näin n. 2000 e vakuutusmaksut vuodessa. Hei hei tapiola.

Lähitapiola on ihan Perseestä. Tämän vuoden keväällä ottivat minuun yhteyttä vakuutustarjouksen johdosta. Ajattelin,että mikäs siinä ja sovittiin aika henkilökohtaiseen käyntiin paikallisessa konttorissa.
Siellä sitten miesedustaja laski tarjouksen autooni hienojen koukeroiden kera.
Lopputulos oli kumminkin,että vuosimaksu oli edullisempi kuin missä vakuutukseni sillä hetkellä olivat. Edustaja sanoi,että hän soittaa minulle maanantaina hyväksynkö tarjouksen. Sitä puhelua ei koskaan saapunut minulle.

Nyt lokakuun lopussa,puoli vuotta tuosta,otin itse yhteyttä konttoriin. Kysyin,että onko tuo tarjous vielä voimassa vai ei. Tarjous oli vielä voimassa ja selitettiin,että keväällä tarjouksen tehnyt mies oli siirtynyt muihin hommiin. Heidän nettisivujensa mukaan mies oli vaan vaihtanut viereisen kunnan konttoriin ja hän ei tehnyt näköjään työtänsä loppuun sen takia.

No nyt marraskuun loppupuolella tuli postiluukusta sitten uudet vakuutuslaput joulukuusta eteenpäin. No yllätys,yllätys hinta olikin noussut. Sain "nauttia" Lähitapiolan hyvästä "tarjouksesta" vain 5 viikkoa. Laitoin heille palautetta sähköpostiin "hyvästä" palvelusta ja että vakuutusyhtiöni vaihtuu takaisin entiseen takuulla. Kukaan ei ole ottanut minuun enää yhteyttä sieltä.

SIIS LÄHITAPIOLAN ASIAKASPALVELU ON IHAN PERSEESTÄ!!!

SIIS HANURISTA!!!

Ole tyytyväinen, ettei olut vahinkoa ja pääset pois vakuutusyhtiöstä
Vahinkokorvauksissa toimivat rikollisesti, tekevät päätöksiä miten sattuu jos yleensä tekevät.

Mutta jos sulla sattuu oleen tuttu töissä siellä niin johan muuttuu päätökset saat kaiken maailman korvaukset täysimääräisinä.

Jossain välissä varmasti tulevat narahtamaan asiasta, kunhan vain kaikki jaksaisivat valittaa.

Omia kokemuksiani lähitapiolasta: Sain 18 vuotta täytettyäni postissa pyynnön tulla käymään konttorilla, saamaan ilmeisesti tietoa esim. siitä kun tili siirtyy omiin nimiin tai jotain eikä vanhemmilla enään pääsyä jne. Näistä oli kavereilleni informoitu, samoin opintolainasta ja kaikesta. Menin sitten konttorille ja yhden vapaan tiskin luo ja selitin asiani että täytin tuossa vähän aikaa sitten 18. Tyyppi oli vaan että "okei" ja oli hiljaa. Jatkoin sitten hämmentyneenä että sain postia että voisin tulla käymään, ja tyyppi siihen jotain että "selvä". Seisoin siinä hiljaa sitten ja mietin mitä sanoisin niin hän sitten kysyi "niin onkos sulla jotain kysyttävää?" No eipä minulla oikeen ollut mitään kysyttävää varsinaisesti, lähdin vaan pois ja sanoin heippa:D Kiusallisen hämmentävää asiakaspalvelua sanoisinko, tunsin itseni tyhmäksi.

olko tapiolalla virhetikki fuusioitua tuohon lähiin, mene ja tiedä

Miksi viestini ei näy palstalla?

Meillä firmassa sattui kaksi peräkkäistä murtovarkaustapausta, joista vain jälkimmäisen tekijät saatiin tuoreeltaan kiinni ( - ellei sitten oikeuskäsittelyssä ilmene, että tekijät olisivat samat). Vahinkoilmoitukset netissä teimme välittömästi ja kaiken aikaa pidimme vakuutusyhtiötä (LÄHI-TAPIOLA!) myös sähköpostittein kaikesta ajan tasalla. Sähköpostiviestejämme ei edes kuitattu. Kun nettiyhteydenottolomakkeella tivasin miksi, yksioikoinen vastaus kuului, että asiamme olivat yhä käsittelyssä.
NOIN KAHDEN KUUKAUDEN KULUTTUA vahinkotapahtumista yhtiöstä otettiin ensimmäistä kertaa yhteyttä ja kysyttiin, oliko varastetut tavarat todella varastettu vai olivatko ne tulleet listalle vahingossa!!!! Meitä myös vaadittiin ostokuitein todistamaan, että meillä yleensä oli ollut nuo varastetut myyntitavarat ja enemmänkin - koko yritystoimintamme historia. Korvauskäsittely ei kuulemma sitä ennen jatkuisi.
Vaatimuksen perusteen vielä tässä pahassa maailmassa ymmärtäisi ja jopa hyväksyisi, mutta kun yhteydenottajan äänensävykin kertoi, että hän oli mielessään jo etukäteen päättänyt tehdä rikoksen uhreista rikollisia. Ja oikeasti olemme tehneet kaikkemme rikoksien ehkäisemiseksi ja yhä jatkamme tätä rahaa ja energiaa vievää turvallisuudenparantamistyötä.
Lähi-Tapiolan korvauspalvelu aivan ilmeisesti tahallaan viivyttelee - ja lopuksi arvatenkin kieltäytyy korvauksista, jotka asiakkaalle lain mukaan kuuluisivat. Se on varastamista ja lyödyn lyömistä teettämällä ylen määrin paperityötä - ja vielä ilkeiden syytöksin saattelemana!
Etäälle Lähi-Tapiolasta!

Vielä lisään mitä tuolla aiemmin joku muukin jo kirjoitti: meillekin silloin kun olimme kotikaupunkimme Lähi-Tapiolan toimistolla vakuutustarjouksia kyselemässä, vakuutusmyyjä mustamaalasi kilpailevaa yhtiötä ja puhui jotain, että Tapiolassa korvataan hyvin, koska heille ei ole väliä, tekevätkö voittoa vai eivät…?! Nyt, kun korvauksien aika on tullut, olemme huomanneet, että Tapiola taitaa olla ainoa vakuutusyhtiö Suomessa, joka tekee kaikkensa, ettei joutuisi mitään koskaan korvaamaan asiakkailleen, jotka ovat heiltä hyväuskoisina vakuutusturvaa ostaneet.

Harmittaa, että tuolla aiemmin loin uuden sloganin "Etäälle Lähi-Tapiolasta!", koska siinä korostuu tuo kontrasti etä- ja lähi-. Se on tietenkin sloganini voima, mutta harmittaa, koska haukku kohdistuu väärään puuhun. Haukuttava on nimenomaan TAPIOLA.
Yrityksellämme on takavuosilta kokemusta myös Lähi-Vakuutuksesta, ja muistan, kuinka siellä oli oikein kiva asioida: virkailijat olivat kaikki hymyileväisiä ja ystävällisiä ja korvauspuolenkin heppu erittäin asiallinen, miellyttävä ja asiakasta kunnioittava. Hänessä ei ilmennyt minkäänlaista asiakkaan tuomitsemista sen johdosta, että tämä oli joutunut rikoksen tai vahingon uhriksi. Korvauspalvelu tuli myös välittömästi paikalle, jos jotain oli sattunut ja korvasi ripeästi ja oikeudenmukaisesti.
Lähi-Vakuutuksessa ymmärrettiin, että elämme maailmassa, jossa pahoja asioita tapahtuu ilman että se on kenenkään - ainakaan uhrin - syy.

Muistan, että joskus vuosituhannen alussa meillä oli kotivakuutuskin lyhyen ajan Tapiolassa. Sitten myrskytuuli rikkoi televisioantennimme, eikä Tapiola korvannut sitä perustelunaan se, että vahingon aiheuttaja oli ollut luonnonvoima.
Vaihdoimme tämän vuoksi IF-vakuutukseen, jossa olemme olleet siitä lähtien, eikä ole tarvinnut katua. Sen verran hyvä on IF ollut meille, että Itse asiassa ihan pelottaisi ajatuskin lähteä IFistä, vaikka joskus voisi olla järkevääkin hiukan kilpailuttaa vakuutusyhtiöitä.

Haluan tuoda esiin Lähitapiolasta oman näkemykseni: henkilöstö on kokematonta ja ilman korkeaa koulutusta. Se ei kunnioita ihmisiä, asiakkaitaan, vaan murtaa heidän persoonallisuutensa jalot puolet. Lähitapiolan vakuutustarkastajia voi kutsua valehtelijoiksi ja huijareiksi.

On parempi että kaikki sanovat vakuutuksensa irti Lähitapiolasta, ennen kuin menettävät heidän kanssaan resursseja. Sillä jos sinulta esimerkiksi varastetaan jotain, Lähitapiola moninkertaistaa menetykseksi varastaessaan sinulta lisää.
Ja tosiaan on parasta, että kaikki puhuvat näistä asioista, huonoista kokemuksistaan, kaikille omassa tuttavapiirissään. Se mitä Lähitapiola tekee, on väärin ja lain ja inhimillisyyden vastaista.

Isoäitini on toiminut (uudistuneen Lähitapion) asiakkaana aina 80-luvulta asti. Tänään käytiin vaihtamassa uuteen autoon kasko vakuutus Lähitapion Lahden toimipisteessä. Kyseisessä pisteessä ystävällinen virkailija huomautti että ei palvele vammaisia ihmisiä jotka asioivat pyörätuolissa kuten 90 vuotiasta isoäitiäni. No menimme toiselle virkailijalle ja kysyimme muista kasko vakuuksista ja halvemmista vaihto ehdoista. Tästä naisvirkailija hermostui ja alkoi käyttää hyvin epäasiallista kieltä isoäidistäni, väitteli ja kehotti meitä sanoen ystävällisesti sanoen" Menkää muualle emme tahdo tuollaisia asiakkaiksemme " Ei mitään käytiin vaihtamassa Fenniaan kasko ja avattiin kanne Lähitapiolaan vastaan. Loppu hyvin kaikki hyvin :)

Tämä nyt ei liity tavallaan tähän Lähi-Tapiolaan, muuta kuin sillä tavalla, että siellä epäilivät yrittäjää vakuutuspetoksesta ( - ks. selostukseni ylempänä - ), mutta pakko kertoa, mitä tänä ilon päivänä on tapahtunut: kriminaalit, jotka kaiken aikaa ovat kieltäneet suuren osan tekemisistään yrityksemme toimitiloissa JA JOITA KÄRÄJÄOIKEUSKIN NÄYTTI USKONEEN, ovat nyt, valitettuani Hovioikeuteen, tunnustaneet poliisille kaikki tekosensa!

Ei kannata ottaa paskapuljusta mitään.
Ei maksa edes lakisääteisestä tapaturmavakuutuksesta korvauksia, vetoaa vanhoihin asioihin. Kuvittelee säästävänsä kun ei maksa korvauksia, viidakkorumpu hoitaa negatiivisen mainonnan.

Johtaminen on 30-luvulta.

Täysin paska firma. Viimeksi kävi niin, että vaikka asiallisesti olin tiskillä hoidattanut vakuutusasiat kuntoon (tai niin minä uskoin), niin eipä ollutkaan autossa vakuutusta. Poliisi ei meinannut uskoa, kun kirkkain silmin väitin että "on mulla vakuutus". Ei nimittäin ollutkaan. Olin ajellut tietämättäni KAKSI KUUKAUTTA ilman vakuutusta. On muutakin tekemistä kuin tarkistella netissä onko virkailijattaret hoitaneet hommansa kuten lupasivat.

Tänään sain meilin että pitäisi mennä taas Lähiksen sivuille etsimään uutta vakuutuslaskua. Ja kappas kappas: Täysiä bonuksiani ei ole otettu taaskaan huomioon ollenkaan (näin on käynyt pari kertaa ennenkin autoa vaihtaessa, bonukseton luvattu siirtää, mutta niitä ei ole siirretty). Ja kas kun on pääsiäinen, ei pääse hoitamaan asiaa kuntoon. KYLLÄ OTTAA PÄÄHÄN, KIITOS JÄLLEEN KERRAN LÄHIPASKA!!! VÄLTTÄKÄÄ TÄTÄ LAFKAA!!!!!!!

Tähän asti olen ollut tyytyväinen Lähivakuutuksen toimintaan, mutta nytpä sattui vahinko, ja vakuutukset ovat LähiTapiolassa. Kiinteistössäni on ollut joitakin vuosia sitten yksi vahinko, eikä minulla ollut mitään huonoa sanottavaa Lähivakuutuksen korvaustoiminnasta. Vakuutustarkastaja kävi paikalla ja asiat lähtivät heti rullaamaan.

Mutta nythän homma on aivan kasvotonta. Ilmoituksen tein toimistolla, sain hyvää palvelua. Mutta sen jälkeen olen yli kuusi viikkoa yrittänyt saada vastausta, että miten jatkossa toimitaan. Useiden soittopyyntöjen siivittämänä sain viimein puhelun.( HUOM! Vakuutustarkastajaa ei ole näkynyt!) He korvaavat kertakorvauksena vahinkoni. Kotivakuutuksesta saatavaa vahinkomme korvaussummaa pienentää tietenkin ikävähennykset. Sen vielä ymmärrän, mutta jollain konstilla virkailija on saanut korvausta pienennettyä vielä KOLMELLA OMAVASTUULLA. Siis yhdestä vahingosta kolme omavastuuta!!!!! Tiedustelin, että onko teillä kaikissa vakuutuksissa tällainen käytäntö.... jos esim autosta menisi etu- ja takapuskuri sekä sivuovi, niin meneekö siitäkin kolme omavastuuta. Ei osannut vastata.

Tiedustelin tietenkin, että millaisiin laskelmiin nämä korvausasiat nyt perustuvat. Kertoi, että niitä laskelmia ei tässä paperissa näy, ne on laskettu korvauspuolen laskennassa. EN siis tule koskaan tietämään, mitä asioita on korvauslaskennassa huomioitu ja mitä ei.

No, pyysin kuitenkin häntä vielä selvittämään tätä kolmea omavastuuta. Jos yhtiö kehtaa viedä minulta kolme omavastuuta, lähtee todellakin perheeni (viiden talouden !) kaikki vakuutukset muualle. Eli kahden ylimääräisen omavastuun takia firma menettää yli 10000 euron vuotuiset vakuutusmaksut. Onnea heille ja heidän toiminnalleen.

Siirsin perimäni traktorin vakuutukset Lähi-Tapiolassa omiin nimiini. Traktori oli aiemmin perikuntamme nimissä, ja olin maksanut sen vakuutukset. Maksujen palautukset olivat ilmoituksen mukaan menossa ties kenen tilille. Kävin konttorissa vaihtamassa rahat tulemaan omalle tililleni, kuten kuului. Toisen vakuutuksen palautukset tulivat tililleni, toisen eivät. On siinä pankki!

Korvaako toi puulaaki mitään jos esim vajaan vuoden vanha kannettava tietokoneeni putoaa lattialle.Tapiolan Asiakkaana olen ollut useamman vuoden.

Aikoinaan fillari pöllittiin kellarista,se kyllä korvattiin ihan asiamukaisesti.
Silloin kyllä oli firman nimenä Tapiola.

Kun näitäkin juttuja lukee,niin pitäiskö vaihtaa jo firmaa.
Taitaa kaikki vakuutusfirmat olla tänäpäivänä samanlaisia,asiakkaiden rahat kyllä kelpaa,mutta kun tulee korvauksen aika,niin onneksi olkoon,ette saa korvausta,syitä kyllä luetellaan pilvinpimein.

Aika tyytymätön olen yhdistyneen Lähi Tapiolan palveluun

Lähivakuutuksessa oli paikallinen hyvä palvelu ,mutta kun Tapiola yhdistyi palvelu huononi. Yhden kerran olen jo muuttanut vakuutukseni pois entisestä Tapiolasta.
Nyt olen miettinyt samaa.

Kotivarkaustapauksen hoito Tapiolan aikaan oli kyllä oikeaa kitkuttelua. Asian käsittely venyi pitkäksi ja ohjeet vakuutusyhtiöltä olivat väärät. Ei ollut kijallisuutta antaa vaikka luennoivat miten asia olisi pitänyt käsitellä. Kun asia venyi niin sanottiin että auton vakuutus ei ole voimassa kun lukkoja ei ole uusittu. Lukot piti liikkeen tilata Japanista. Lopulta korvaukset kuitenkin tulivat mutta minä oli kypsynut . Muutin vakuutukset seuraavana päivänä toisee yhtiöön. Sitten alkoi soittorumpa tapiolasta ja itku kun asiakas menetettiin.

Se onkin lähitapiola - vaihtakaa hyvät rakkaat ihmiset sieltä pois!
Tapiola ei korvaa kuin muutaman vahingon jos teiltä palaa talo joudutte poliisitutkintaan koska tapiola riitauttaa ensisijaisesti kaikki isot vahingot - ja mikä parasta korvauksia ei saa ennen kuin tutkittu ja tiedättekö kuinka kiireisiä poliisit ovat näissä? Kuukausia tai vuosia menee - oliko kivaa olla omistaja -asiakas tapiolassa

Entinen asiakas

Kyllä ja se on juurikin näin kun tuolla kirjoitellaan. Entisiä asiakkaita tulee koko ajan. Tuotto pienenee, mitään ei haluta korvata. Me tullaan tekemään iso keissi oikeudessa kun ko. paska liiteri on 5 kk jälkeen löytänyt todistajan sotimaan kaikkea aiemmin esillä ollutta faktatietoa vastaan, perustuen ensihoitajien kertomuksiin, sairaala kertomuksiin ym. On se kumma kun 50 todistajaa ei riitä tolle liiterille, kun 5 kk jälkeen löytyy yksi maksettu paskan puhuja "todistaja lausuntoineen..." ja kukahan tässä kusettaa. Luvat pitäisi lafkalta viedä ja asettaa toiminta kieltoon...

Tapiola koijarit

Tapiola kuopio ja pahimmat ihmiset siellä jotka käyttävät ihmisiä pelinappuloina - tietääköhän niiden lapset kuinka pahoja päätöksiä tekevät työssään ja mistä perheensä saavat rahaa?

Varmaan kannattaa suoraa näille laittaa kyselyä että onko hyvät yöunet - kun saa leikkiä pikkujohtajaa toisen hädällä ja aiheuttaa mielipahaa monille perheille

Jorma Reinikainen
Riskinhallinta päällikkö
0176844077
[email protected]

Risto Rissanen
Korvausjohtaja
0176844061
[email protected]